DNS
103 reviews
September 20
Приобрёл бензопилу, которая не проработала ни одной часа. Решил вернуть свои деньги. Работники магазина, зная о проблемах с их товаром, не предупредили о том, что вовремя возврата товара необходимо пройти через длительную процедуру возврата денег. Хотя это ещё не гарантия того, что вам вернут деньги. Хотя с момента покупки пошла лишь неделя. Даже если и будет установлена причина того, что бензопила не работает. Есть вероятность, что придётся обращаться в суд. Только по решению суда возможен какой-либо окончательный результат. Почему права потребителя не работают? Почему потребитель должен доказывать через суд свои права? Когда права потребителя будут стоять на первом месте, а не права магазина продающего заведомо не качественный товар? Весь персонал магазина невежественный. На вопрос о возврате денег покупателю говорят как под копирку о проверке товара в каком-то другом городе.
1
September 28
Хамоватый персонал, агрессивно пытаются навязать товар, который видимо необходимо срочно сбыть. Уверял, что телефон Самсунг не имеет гарантии и они его в случае поломки или наличия дефектов назад не примут. К тому же персонал постоянно где-то пропадает, покупатели одни ходят кругами. Вообщем не рекомендую его посещать, настроение будет испорчено. Куда руководство сети смотрит не понятно. Купил товар в сети их конкурентов.
June 13
40 минут простояла у выбранного товара это была сплит система, ни один консультант не удосужился подойти и предложить помощь в покупке товара, пришлось искать характеристики в приложении ДНС. Хотела купить товар, но не смогла, потому что на огромный магазин всего 2 консультанта,покупателей помимо меня в магазине было немного. Помимо этого в помещении пыльно, стекла на входе грязные. Прошу обратить внимание на этот магазин и принять меры 😔
3
January 24
Хороший и доступный по ценам магазин электроники и не только. Всегда вежливые и профессионалы своего дела ребята-продавцы. С шутками и с юмором, объяснят, подберут и упакуют любой товар. Рекомендую этот DNS.
1
August 16
Худший днс в плане обслуживания, вчера из-за того что одна мадам час выбирала чайник, мы не могли оформить уже выбранный товар!!! Сколько раз туда заезжаем, ни разу никто нормально не мог проконсультировать нас, персонал всегда разный и невнимательный к клиентам. Не советую этот магазин от слова совсем.
3
February 13
Удобная парковка, большой зал, широкий ассортимент товаров делает визит в этот магазин приятным, но небольшое количество консультантов оставляет неприятный осадок. Перед праздниками можно ждать очень долго, когда же освободится продавец, но так и не дождаться. Только поэтому 3 звезды
1
1
December 18, 2023
Магазин как магазин, но, очень много вопросов к работе с клиентами в случаях возврата
Управляющий магазина не пытается посодействовать в решении вопроса возврата товара, на все вопросы только шаблонные отговорки, готов стоять спорить при столпотворение очереди из клиентов лишь бы не делать возврат или обмен, зачем мне диагностика в 21 день когда мне нужно уже сейчас, что за эгоистичные установки?
При мне в день покупки стоял клиент с подобной ситуацией, целый год уже не может компьютер нормально сделать
Рекомендую покупателям поискать магазин, имеется ввиду не именно этот, а вся сеть в целом, с более лояльным отношением, сбережете свои нервы и деньги
4
August 6, 2023
Отличный магазин , большой и разнообразный выбор. Очень хороший персонал ! Хотелось поблагодарить консультанта Александра Викторовича, помогал в сборке компьютера, отвецтвенный внимательный знаток своего дела!
2
December 17, 2023
Добрый вечер. Поехали в магазин, который расположен на улице Ленина, около гипер магнит, для того чтобы приобрести телевизор. Нужна была консультация продавца, к сожалению не получили её. Так как продавец один на весь магазин!!!! Неоднократно подходили к этому сотруднику, в ответ получили : есть еще один продавец, но я не знаю где он. Просто мы потеряли свое время на поиски сотрудников а вы потенциальных клиентов. Телевизор купили в астмаркете
1
July 29
Отвратительный персонал,плевать на клиентов,не заинтересованы в продажах,ничего не знают о товарах,сидят недовольные, невозможно их поймать. Не советую.
1
July 4, 2023
Отличный магазин бытовой техники, здесь можно приобрести от чехла на телефон до бытовой техники, на любой кошелёк, единственное что, мало персонала в зале, а так каждый готов прийти на помощь (консультацию)
2
March 13, 2023
Отличный магазин. В разное время были куплены: стационарный компьютер с игровой переферией, два ноутбука для работы и учебы. Так же куча другой техники для дома.
Особенно нравится ассортимент интернет магазина- в короткий срок доставят все, что нужно, а также акции и скидки, делающие нужные товары доступнее.
Хочется снять звезду за обслуживание. Менеджеров катастрофически не хватает,
3
April 25
Покупаю у них недавно, всегда идут на встречу, если чего пока нет в наличии, всегда закажет, очень приятно когда люди адекватные, спасибо!
September 22
Персонал очень медлительный, перекидывают друг на друга работу, клиента вообще не слышат.
Жаль, что такой сервис 🥴
June 30, 2023
Персонал общительный, всегда готов помочь, цены доступные , много товаров разных категорий, есть кассы самообслуживания, всегда чистое помещение , выдают заказ очень быстро
3
April 1
Купили здесь духовой шкаф. Продавец все понятно и подробно объяснил. Заказали новую из Волгограда. Товар быстро пришел, претензий нет.
3
November 22, 2022
Магазину смело поставлю 5 за ассортимент, оформление, чистоту.
Но есть одно но. Здесь ужасный персонал. Этот вывод сделан не просто так.
Приведу примеры: Пару месяцев назад не раз приезжал по утру в магазин, и не разу не смог поговорить с консультантом, так как их почти и не было. При мне женщина звонила в главный офис и жаловалась на это.
После этого приезжал выбирал телефон и наушники в этом магазине, еле дождавшись консультанта, узнал от него только то что написано на ценнике.
По хорошему можно было уже звонить и жаловаться, но парней было жалко
По хорошему можно было уже звонить и жаловаться, но парней было жалко.
И вот снова я оказываюсь в этом магазине, выбираю ноутбук, и что вы думаете? Нашёл я консультанта попросил помочь, спросил у него про видеокарту, он ответил мне что она не плохая и в ту же секунду ушёл.
Сам магазин очень хороший. Но отношение к покупателям от консультантов отвратительное. Приезжаю в днс только потому, что выбор хороший
8
July 20, 2023
Персонал на высоте. Выбор очень большой от наушников до профинструмента. Тв и аудио, мобильные аксессуары и все гаджеты. Удобное расположение.
2
May 4, 2023
Расположен удобно, но с обслуживанием беда. В зале или нет продавцов совсем, или один и он занят, постоянные очереди. Не было практически случаев чтобы пришел и спокойно забрал свой заказ, то одно то другое, то они оплату картой вдруг не принимают, идите снимайте наличку. Странное место, и отношение к покупателям тоже такое себе.
5
August 7, 2023
Приехал брать сплит систему, нужно было спросить есть ли в наличии данная модель сплита, на мои вопросы отвечали " Я ЗАНЯТ" С таким призрением, и потом демонстративно игнорируя, долго не думая уехал другой магазин и сюда больше ни ногой, руководству не помешает ДАТЬ ПИНКА СВОИМ ПОДЧИНЁННЫМ!
4
July 13
Приехал в магазин искал консультанта 30 минут не кто так и не подошел
1
August 31, 2022
Лучший магазин техники и инструмента в Элисте. Огромный ассортимент товаров. Большая и удобная парковка, рядом Магнит гипер. Персонал отзывчивый, всегда поможет с выбором.
1
2
January 13
Большой выбор товара, инструментов очень много. Вобщем нормальный магазин
November 29, 2022
Хочу поблагодарить продавца-консультанта Александра. Очень ответственно и добросовестно подошел к просьбе выбрать товары на призы. Спасибо за советы и консультацию! Руководству магазина надо поощрять таких сотрудников!
Магазину-надо ввести бонусные карты!
2
2
August 29, 2023
Место выбрали удачное, магазин большой есть что посмотреть и купить. Персонал приветливый. Спасибо.
August 13, 2023
Большой выбор товара. Минус для меня на тот момент было то,что мы так и не смогли дождаться сотрудника, который бы нам рассказать о товаре, пришлось самим гуглить информацию о товаре.
July 17, 2022
Из всех магазинов ДНС сделали выбор именно на этот. Хороший ассортимент, обслуживание, что очень важно. Консультанты всегда вежливые, терпимые к капризным клиентам и помогут сделать выбор
1
1
July 5, 2023
Ужасный персонал. Если вы не пришли покупать большую покупку, а хотите купить что-то мелкое либо недорогое, к вам будут максимально предвзято относиться. У них на этот случай даже есть схема. Вы спрашиваете где искать товар, вам отвечают мол идите куда-нибудь туда или спросить вон того человека (указывает на грузчика). На все претензии, вам ответят мол "Я стажер, я не знаю".
Этому учат их руководство, ведь персонала много а продажи нужно делать. Мелкие продажи их не интересуют.
Те товары что есть в наличии, как правило дороже чем на сайте.
7
April 18, 2023
Спасибо продавцу за быстрый возврат бракованного товара ( тостер). Перестал работать, отправили на экспертизу, и через 3 дня пришёл ответ о браке товара! Не ожидала, что так оперативно сработают! Парню кассиру отдельная благодарность, всё объяснил, сроки озвучил! Удивили😇
1
December 3, 2023
Ужасное обслуживание ,хотел купить телевизор,продавцов нет , полчаса просил продавца включить телевизоры ,так и не включили ,ушли в другой магазин
1
November 1
Сейчас бескультурные продавцы работают
July 19
Оооооочень долгое обслуживание!
2
June 19, 2023
Магазин очень понравился, большой выбор. Сегодня привезли ларь, не понравилось то как себя повел грузчик. Осталась я очень не довольна его поведением
1
1
August 12, 2023
Ужасное обслуживание. Приехали купить холодильник, стояли больше часа. Никто из персонала не подошёл. Все типа были заняты и прятались по углам. ***
4
August 20, 2023
Тут можно ходить, как в музее без гида. Никогда не найдешь ни одного продавца. Сам ты себе тут хозяин, т.к никто тебе не поможет
1
February 25, 2023
Огромный выбор товара! Цена приемлемая.Менеджеров, правда, не хватает. Под праздники можно прождать менеджера довольно долго.
1
1
June 6, 2023
Хороший магазин. Выбор товаров большой. Цены тоже вполне демократичные.
2
September 5, 2022
Магазин большой, хороший ассортимент, цены приемлемые, персонала явно не хватает, а те что есть ходят сонные. Для того, чтобы забрать оплаченный онлайн заказ без проверки необходимо будет ждать около получаса.
4
June 7, 2023
Продавцы не внимательные вечно в комнате отдыха, то в подсобке. Не понимаю за что такая зарплата... БРЕШУТ на каждом шагу.
2
1
March 21, 2023
Всю технику покупаю в данном магазине, очень довольна, но продавцы не все компетентны
2
3
September 1, 2022
Большой ассортимент товаров, персонал услужливый, помогают быстро определиться с выбором и быстро дойти до кассы, Расположение удобное - стоянка напротив.
1
June 24, 2021
Не один раз приезжали туда, потому, что там выбор больше, и всегда консультанты заняты, никогда не подойдут, а если их просишь помочь, отвечают: "что они заняты", хотя ничем не заняты, а просто ходят по залу, разговаривая по телефону. А если и подойдут, то ничего не посоветуют, потому что не знают. Печально, магазин хороший, а обслуживание ноль... Вот по улице Клыкова мне больше нравятся консультанты, жаль, что там не всегда бывает весь товар, приходится заказывать. Но лучше подождать товар, чем стоять и просить, чтобы к нам подошли, тем более, что от продажи им идёт процент дополнительный, а им наплевать на клиентов!
6
2
December 8, 2023
Хороший магазин, часто там покупаю товары
October 25, 2021
Хороший ассортимент! Обслуживание на уровне! Быстро, вежливо! Просторное помещение, что помогает рассмотреть любой товар! Рекомендую!
1
September 4, 2022
Очень отвратительно себя ведут консультанты. Администрация прячется возвращаться туда не хочется. Возврат денег за товар не осуществляется по закону.Продают бракованный товар
7
1
November 1, 2023
Продавцов нет, не дождаться ни выдачи товара, ни консультации
January 17
Наймите персонал, а то один чел на весь гипер ходит
1
October 15, 2022
Большой ассортимент, есть из чего выбрать, вежливый, компетентный персонал
1
3
April 22, 2022
Служба по гарантийному обслуживанию вежливая, персонал приятный. В помещении тепло и уютно.
1
3
June 15, 2023
Включить надо телевизоры! А то мрачно! Выбор большой и персонал хороший!
2