Отвратительный сервис. Пришла приобрести ноут. Мой перестал включаться. Старенький. Решила не вкладываться в ремонт, новый взять.
Нужна была консультация какой, из двух выбранных, оптимальнее под мои нужды. Проплясала между витринами - ни одного консультанта. Спросила на кассе - сослались, что консультанты в зале в оранжевых футболках. Прошлась по залу - нигде и никого. Покупатели предоставлены сами себе. Не люблю слишком навязчивый сервис, когда консультанты у тебя из-под руки вылезают. Но тут - не из-под руки, не из-под ноги, не из-за угла, их вообще нет в зале. В верхней одежде в торговом зале безумно жарко. Еще раз попросила пригласить консультанта - никто даже голову не повернул в мою сторону. Женщина стояла тоже с такой проблемой - ждала консультанта. Потопталась я, сфотографировала ценники проконсультироваться дома с родственниками и ушла мокрая от жары как мышь церковная. Но..... Спасибо. Сэкономили мне деньги 😅 пошла в сервис проблема оказалась всего в блоке питания. Из вашей кассы минус кругленькая сумма 🤷♀️ Думаю это не проблема работающего персонала, если их раз два и обчелся, и наверняка они: и швец, и жнец, и на дуде игрец - и на складе, и на кассе, и товар принять, и ценники обновить, и по сервису, и т.д. Руководство, задумайтесь - оптимальна ли такая система? Не теряете ли вы больше чем экономите? И в первую очередь - теряете лояльность клиента. Вы не монополисты. Есть из чего выбирать, к счастью!
3
Show business's response
Андрей Стрельников
Level 10 Local Expert
October 24, 2023
Отличный магазин, есть что пощупать, большой ассортимент, приемлемые цены, практически нет очередей
Show business's response
Makar
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
Нормальный днс. Ассортимент достаточно большой. Можно подобрать себе хорошую клавиатуру, мышь, ноутбук или квадрокоптер. Продавцы адекватные.
Show business's response
Павел Стаховский
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
Огромное спасибо Владиславу ,приехал купить процессор ,остальное по отдельным магазинам думал искать ,но мне все собрали там )менеджер задержался на целый час ,но помог . Еще раз спасибо 💪💪🤝
Show business's response
Сергей В.
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Благодарен консультанту, который перезаказал для меня товар. Запомнил и меня, и что мы с ним обсуждали. Очень помог. Спасибо!
1
Show business's response
Эльдар Т.
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Наверное один из худших днс которые я встречал, людям настолько все равно на свою работу, что за 15 минут, ко мне никто не подошел, в зале просто ноль консультантов, каждый делает что он хочет, выловил одного консультанта, на что он мне сказал, что будет через 5 минут и ушел просто курить, на кассе постоянные очереди, хамское отношение к клиентам, ладно если бы это было первый раз, но так каждый раз когда я приду туда.
4
1
Show business's response
Роман Иванов
Level 19 Local Expert
August 6, 2024
Отличный магазин электроники
Show business's response
Илья М.
Level 11 Local Expert
April 3, 2023
Отличный магазин. Адекватные цены. При желании можно найти всё что есть на сайте, заказать доставку и т.д., но ведь есть же сумасшедшие что хотят видеть запечатанный продукт, вот и каталсяв поисках самсунга... причём дважды (оба раза удачно) :-)
Show business's response
Абдумавлон Почоев
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
Персонал приветливый и доброжелательние! Обмен произвели моментально! Спасибо большое!
2
Show business's response
Илья К.
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Продали как-то плохой интернет провод. Тогда думал что я плохо пк собрал, пока не купил нормальый провод. Надо было поменять на другой провод, но я думал что пороблема в моих руках.
Покупаю там часто, удобно. Начал покупать детали для пк после снижения цен на видео карты, собрал пк. За то время которое порошло успел его обновить, всё так же гладко.
1
1
Show business's response
Елена Воронина
Level 17 Local Expert
February 6, 2024
Мне попался молчаливый консультант, ни ответил ни на один вопрос))))) говорит это политика компании такая, давать право самостоятельного выбора)))
Show business's response
Елена Винник
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Покупаем технику для дома только здесь!!!
Show business's response
Якимов Алексей
Level 15 Local Expert
May 3, 2022
В последнее время всё чаще пользуюсь этим гипермаркетом бытовой техники и электроники, что в Москве, что в Санкт-Петербурге. Ассортимент продукции, ценовая политика вполне удовлетворяют запросы потребителя. Рекомендую.
Show business's response
Александра Медвеженкова
Level 7 Local Expert
November 23, 2023
Почти год назад ,приобрела тут айфон 13 256 гб ,за 72000 р нашла брак скорее всего дефект матрицы но мне мастера сказали ,что это брак! при фотографировании появляется розовая точка и не одна , при приближении сьемки. смотрите фото. Айфон оригинал, но с браком ! Я не стала идти сдавать на брак тк нет другого телефона , и очень долго ждать ремонта . Вообщем я не советую тут брать айфоны .потратить такую сумму да еще бракованное ! Это что такое ?
потом снова вкладываться , это ужас !
1
1
Show business's response
Олеся Турбабина
Level 15 Local Expert
July 29, 2022
Люблю этот магазин. Обожаю выбирать товар сама без навязчивых консультантов. Ассортимент всегда отличный. Вся бытовая и офисная техника закупается мною только в DNS.
1
Show business's response
Afina
Level 17 Local Expert
March 19, 2023
Ужасное обслуживание! Попросила показать телефон с витрины. Он был разряжен, девушка отправила на стойку выдачи, чтоб мне зарядили. Я ждала минут 10,чтоб телефон просто забрали зарядить. Сказали, подождать минут 5. Мы с ребёнком погуляли по магазину, прошло ещё минут 10. Я снова подхожу к продавцу, отправили вновь на стойку. Стоит ждем. Приходит этот продавец и начинает заниматься своими делами и уходит! Естественно мы не стали ждать и ушли. В самом помещение жарко! Это что за обслуживание!? В этом магазине я была 19 марта! Надеюсь, моя жалоба будет передана руководству сети!
1
1
Show business's response
Людмила Б
Level 18 Local Expert
December 23, 2023
Широкий ассортимент, приемлимые цены, профессиональные менеджеры консультанты
Show business's response
Сергей Бабиков
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Выбор маленький, хотя магазин считается гипер большим, но по факту, все по одному экэемпляру на витрине, стоявшим месяцами, да ещё чаще всего возвратные! То, что на сайте указана в наличии, это неправда, даже продавцы сами сказали. Да ещё дороже в 2-3 раза, чем на маркетплейсах. Прежде чем покупать 100 раз подумайте, проверьте и сравните
Show business's response
Xset
Level 20 Local Expert
July 6, 2023
Хороший, добротный магазин с отличным расположением. Одну звезду снимаю за то, что я пришел забирать свой онлайн-заказ со склада, а сотрудник принес мне витринный образец и уже был готов отдать мне его. Пришлось просить именно новый, так как когда я заказывал товар на сайте, то специально указывал метку «со склада», чтобы получить новый товар. Если бы не моя внимательность, так бы и ушел с этим витринным образцом. Неприятная ситуация, но товар порадовал.
Show business's response
Василий Ягодкин
Level 14 Local Expert
December 5, 2023
Хороший магазин, демократичные цены, можно подобрать неплохую технику
Show business's response
Ольга Жарова
Level 11 Local Expert
December 12, 2023
Есть выбор и дорогого сегмента, и дешёвого. Это здорово. Очень выручает.
Show business's response
Михаил Ушаков
Level 12 Local Expert
January 5, 2024
Нормальные адекватные цены неплохие сотрудники консультанты Что ещё надо человеку для счастья
Show business's response
595485 Борзина
Level 14 Local Expert
February 26, 2024
Большой выбор. Консультанты предлагают хороший товар и не навязывают самый дорогой
Show business's response
Эрик Яврумов
Level 8 Local Expert
January 3, 2023
Удобное расположение, профессиональные сотрудники, складское наличие . Из минусов,узкая линейка товаров,но в принципе как и во всех магазинах, что-то есть,чего то нету...
3
Show business's response
lisa
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
Заходила в магазин в начале января присмотрела станцию Алису цена была 26.999₽, зашла 19.01.посмотрела цена не изменилась, хотела купить НО оказывается что чёрная стоит 27.999₽, а ценник как сказал консультант цитирую:"Куда-то пропал". А 26.999₽ стоит серая. По мне так полнейшее раздолбайство сотрудников, куда смотрят управляющие магазином не понятно. У них ценников нет и не надо, а потом по факту как хотите. Поэтому цены надо спрашивать, а то вдруг вы захотите красный полисос, а цена будет на белый. И разница между ними в 1000₽.🤬🤬🤬🤬
3
Show business's response
Светлана Владыкина
Level 11 Local Expert
June 22, 2022
Я рада, что у нас есть на районе dns, техника всегда нужна. Купила тут холодильник, моющий полесос, тостер, чайник, вентилятор, стиральную машинку всё работает отлично. Персонал всегда вежливый, ничего не втюхивают, реально интересуются потребностью клиента. Всегда после покупки остается приятное послевкусие. Молодцы, хороший магазин!
1
Show business's response
Владислав В.
Level 5 Local Expert
July 30, 2024
Скорость работы сотрудников медленнее черепахи.
1
Show business's response
Cветик И
Level 11 Local Expert
January 19, 2023
Хороший магазин, ребята продавцы при необходимости проконсультируют и ответят на все вопросы по технике. Все быстро и по делу. Рекомендую.
Show business's response
Екатерина Киселёва
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Хамское отношение персонала к покупателям,не первый раз уже, мало того что жарко в магазине и душно, сознание можно потерять, то еще и нервы мотают ваши консультанты, считают себя высшец кастой какой то, очередь образовалась(интересно почему, да, несложно догодаться) жду, в куртке, а консультант выбирает кого обслужить!!! Он берет человекас конца очереди
.... На мой вопрос почему так? Он отвечает, что это он решает!!! (Пухляшь в очках)
3
Show business's response
Фёдор Саёков
Level 11 Local Expert
April 26, 2023
Большая человеческая благодарность сотруднику Тимуру Петровичу! До этого другие сотрудники предлагали не аховые часы и не владели информацией по их функциям, хотябрали мы не дешевые. Тимур заказал именно те, что хотели мы и помог настроить. Было бы здорово, если грамотного сотрудника премируют или повысят!!
1
Show business's response
Виталий Буханцев
Level 8 Local Expert
January 4, 2023
Хороший магазин. Но когда праздники или акции, в магазине тяжело найти свободного консультанта. Так что выбирайте удобное время для себя , чтоб в магазине не было толпы. Иначе вы будите разбираться и отвечать на свои вопросы сами себе .
3
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Хороший магазин, но как и везде при оформлении продукта в кд, навязывают страховку, обманывая клиента что без страховки банк нк одобрит
Show business's response
Николай
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Магазин хороший, но консультантов нет. Хотел взять игровую мышку, а консультантов то и нету. Подошёл на кассу спросил, мне ответили что в зале есть свободные, хотя по факту там ни одного свободного консультанта!!!
1
Show business's response
Ali Min
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Персонал ленивцы,зачастую образовываются очереди не знаю чем занимаются работники,готовьтесь постоять в очереди,но может вам повезет и вас сразу обслужат.
1
1
Show business's response
Александр Ширко
Level 8 Local Expert
November 21, 2024
Продавцам покупатель не интересен
Show business's response
Владик Ауфь
Level 18 Local Expert
December 25, 2024
Заказывал не ветринный образец, на кассу вынесли то, что стояло на ветрине. Спасибо за потраченное время и бензин по пробкам!
Show business's response
Ирина Сафина
Level 3 Local Expert
January 3, 2023
Управляющая Ирина просто ужасная! Абсолютное равнодушие и вранье. Не могли получить товар оформленный в кредит так как со слов Ирины нужна спецификация и по другому никак, переругавшись со всеми сотрудниками банка получили спецификацию, а оказалось что у них просто не обновился статус (как мы ей и говорили изначально). Как же ей повезло что когда мы вернулись снова она уже утопала домой.
павел чернов
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Прекрасный магазин,большой выбор товара. Адекватные и вежливые сотрудники которые всегда помогут и объяснят.
3
Show business's response
Madvey79
Level 11 Local Expert
July 30, 2023
Замечательно, всегда покупаю всю технику в днс, рекомендую данную сеть магазинов
Show business's response
Михаил
Level 14 Local Expert
March 29, 2024
Персонал приветлив и отзывчив. Цены не изучал.
Show business's response
Vlad Z
Level 13 Local Expert
July 3, 2023
Подражатели.!!!!... Всё, одно... МВидео, Эльдорадо, Техномаркет....
Как, при пустых полках, платят аренду...
Вот, вопрос.... Скучный, ассортимент, стал на сегодня.
1
Show business's response
Руслан Д
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Согласен,продавцы вежливые.
Show business's response
158149 SHASTOVA
Level 10 Local Expert
January 6, 2023
Вежливый персонал.
Большой выбор всего.
Удобнее выбрать в интернете и здесь забрать, осмотреть, уточнить
1
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
March 25, 2023
Хороший магазин. Персонал отзывчивый покозали рассказали. В общем ушёл довольный с покупкой.
3
Show business's response
Ледусек Черненко
Level 12 Local Expert
August 16, 2022
Отличный магазин, а консультантом была просто восхищена. Потратил на нас целый час, настраивая телевизор, все объясняя очень терпеливо и профессионально.
1
Show business's response
Азико Тиленбаев
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Вообще не знают что продают
Show business's response
Katerina Ji K.
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
В зале отсутствуют сотрудники. На кассе очереди из 5 человек (кассир всего один, был занят упаковкой телевизора). Такое ощущение, что магазин не заинтересован в продажах. После долгого ожидания в очереди, не выдержала и ушла (как и ещё пара человек). Проще и быстрее сделать заказ на Озоне (
4
Алан Таниев
Level 12 Local Expert
October 22, 2022
Весь товар в представлен в зале... Какая популярная фраза. В наличии был гриль котрого не было в зале, кстати, самая лучшая модель, не знаю чтобы он мог делать на складе.
Консультанты могут помочь, но малокомпитентны. Любят подшутить друг над другом. В целом коллектив хороший.
Андрей Боганов
Level 17 Local Expert
October 27, 2022
Отличны, адекватный и реально уважающий покупателей торговый центр элекироники и бытовой техники!
У нас была м еханическая поломка дорогих беспроводных наушников. И мы потеряли чек. Нам в ДНС подняли истторию, нашли нашу покупку и все поменяли на новые, по гарантии. Спасибо!!!
1
Show business's response
Сергей
Level 13 Local Expert
January 6, 2022
Неоднократно покупал в этом магазине . Знающий и вежливый персонал . Очень помог консультант Тимур . И что вообще порадовало , о товаре говорит честно помог с выбором и даже через несколько дней после покупки помог разобраться с функциями товара . Не из тех продавцов лишь бы продать , а там трава не расти.