Отвратительное отношение продавцов к покупателям.
Отправляют к «свободным» менеджерам, которых нет абсолютно. В зале работают 2-3 человека, которые всегда заняты покупателями, либо разговорами друг с другом.
На просьбу «помочь с выбором и покупкой товара» - девушка-продавец недовольно кинула взгляд, и пренебрежительно сказала «я занята, поищите другого продавца».
Мужчина-продавец, который подошёл всё-таки спустя 20 минут - не знает ответы на элементарные вопросы о товаре, и скидывает на то, что «ой, это было по-другому, всё разное».
Приходить и покупать что-то в данном магазине нет желания, и нет лишнего свободного времени.
Совет - побольше персонала в зал, которые будут заинтересованы в продажах и обслуживании своих посетителей
2
Show business's response
Юрий Светлаков
Level 8 Local Expert
September 29
Хороший магазин, большой выбор, квалифицированные продавцы. Сервисное обслуживание не на словах, а на деле: купил холодильник, обнаружил неисправность. Обратился в магазин - холодильник обменяли на новый в течении дня
Show business's response
Кристина Клементьева
Level 2 Local Expert
August 21
Пришли за телефоном.
Ужасное отношение продавца к нам. Как будто нам по 15 лет.
При этом продавец ничего толком не знает, качает права. Хамское отношение. Постоянно намекал на кредит. Телефон купили, а радости нет.
1
1
Show business's response
Кирилл As oy
Level 2 Local Expert
November 18, 2023
Поставил 5 звезд просто чтобы не снижать рейтинг магазина, магазин бытовой техники реально хороший. Покупал наушники не так давно, столкнулся с таким консультантом как "Максим", я практически не разбираюсь в новейших версиях наушников, то есть функции доя меня были новые, старался узнать у данного консультанта побольше о том или ином типе наушников, в итоге Максим поввшал тон и читал нотации якобы "смотрите сначала обзоры а потом уже покупайте", я пришел в магазин чтобы присмотреть и купить технику, у меня нет времени для просмотра разных обзоров на наушники, Уважаемые DNS, исправьте как нибудь пожалуйста ситуацию с данным продавцом-консультантом.
3
1
Show business's response
Наталья Прокофьева
Level 11 Local Expert
June 25
Удобно заказ сделали через интернет, пришли получили. Обслуживание быстрое. Случился казус с приобретенным товаром поменяли без проблем.
Show business's response
Николай Д
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Отличный магазин бытовой техники и электроники. Грамотные и вежливые консультанты. Хороший ассортимент товара. Представлены все категории мелкой и крупной бытовой техники, а также электроинструмента, аудио и видеотехники. Также есть различные электронные аксессуары, смартфоны, смартчасы, кухонный инструментарий, различные расходники и т. п.
Show business's response
Виталий
Level 7 Local Expert
March 4
Неплохой магазин, большой выбор, только единственное что не устроило, стоянка зимой мест практически нет, и высокие цены)) в интернет магазине есть дешевле.
Show business's response
Алексей Северянин
Level 10 Local Expert
May 15
DNS отличный магазин техники. Здесь есть всё, что нужно. Лично я являюсь постоянным покупателем. Купил здесь от холодоса до мышки. Продавцы улыбайтесь вы в торговле!
Show business's response
Я
Level 12 Local Expert
March 25, 2023
Если рассматривать dns то хороший магазин, всегда можно подобрать качественный товар по выгодной цене. Но если рассматривать, конкретно по этому адресу, раньше был лучше. На мой взгляд, персонал недостаточно профессиональный.... Проще самому изучить интересующий товар на сайте магазина, заказать онлайн и получить по адресу магазина.
Show business's response
kotik malish
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
Нравится товар и обслуживание. Приобрела недавно стиральную машинку, консультанты правдиво ответили на вопросы и подсказали оптимальный вариант по цене и качеству. Спасибо!
1
Show business's response
Денис Фарбер
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
14.07.2023 оплатили заказа №Б-22986495 и приобрели товар Колонку Алиса, а также услуг - настройка умной станции. В итоге с 14.07.2023 по настоящее время никто услугу по настройке не оказал, даты сообщали сперва 16.07, затем перенесли на 18.07, затем 21.07. До сих пор ждем а по телефону слышим лишь отговорки и просьбу перенести настройку. Люди не ведитесь на их сервис, его просто нет. Безотвественное отношение к потребителю.
1
3
Show business's response
Юля Чаузова
Level 9 Local Expert
July 19
Широкий ассортимент, продавцы молодцы
Show business's response
Wise Touch
Level 7 Local Expert
January 31
Хороший магазин, в общем то как и все ДНС магазины. Есть, что посмотреть, но много чего и нет. В общем обычный ДНС.
Show business's response
Кафе BISTRO
Level 7 Local Expert
February 7
Хороший выбор, отличные цены. Еще бы бонусная программа была, был бы номер 1
1
Show business's response
Наталья С.
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Хороший магазин, ассортимент товара большой, консультанты вежливые всегда всё подскажут, покажут товар и все объяснят по товару
3
2
Show business's response
Penicillin
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Это магазин где продавцы не заинтересованы ни в чем, на работу они приходят по резать , в технике не разбираются. Лучше посетите ДНС в Айсберг
1
1
Show business's response
Денис Догма
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
Отличное место, отзывчивые продавцы, всегда подскажут, большой ассортимент товаров, удобное расположение и часы работы, всегда привезут под заказ.
Show business's response
Артем
Level 16 Local Expert
November 30, 2022
Удобство данной сети магазинов для меня заключается прежде всего в возможности найти необходимый товар на сайте, в наличии, в данной сети магазинов и приобрести его в тот-же день. Персонал всегда компетентен, мотивирован и вежлив. Цены часто доступны.
Show business's response
Максим Холмогоров
Level 10 Local Expert
June 4
Хороший ассортимент. Множество комплектующих для пк
Show business's response
Денис Зворыгин
Level 9 Local Expert
February 9
Отличный магазин всегда вежливый и грамотный персонал.
1
Show business's response
Роман Шайхутдинов
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Крайне не рекомендую данный магазин. Купили фен, который приглянулся нам. Как оказалось, он был последним именно этой модели, то бишь продали нам его с витрины. Прошло около 2 недель нечастого пользования и появился посторонний шум в приборе. Как оказалось, нам продали УЖЕ сломанный и кое-как склеенный фен (отломано крепление двигателя и видны следы клея на контуре крепления корпуса). Крайне недоволен таким отношением к покупателю. Вы могли спокойно отдать его в отдел уцененных товаров. Плюс никакой клиентоориентированности сотрудников, первый продавец просто ушел от нас сказав что у него обед. Больше к вам ни ногой.
2
Show business's response
Юрий Тучин
Level 24 Local Expert
November 13, 2022
Хороший представитель федеральной сети. Выбор большой, ценник приемлимый. В торговом зале чисто, продавцы опрятные и вежливые.
Show business's response
Юлия С.
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Покупала плойку через стол заказов, очень удобно. Если в магазине нет нужного товара, можно выбрать его на сайте и его привезут. Менеджер вежливый, всё проверил. Рекомендую данный магазин.
3
1
Show business's response
Наталья Семиколенных
Level 3 Local Expert
February 16, 2022
На ул. Крупская, 31 (этаж цокольный) пришел смс Заказ 16:32 в понедельник Б-04913574 на сумму 1630. текст: в наличии и ожидает оплаты до 16.02.2022 21:00 . Пришли в магазин в 13:35 16 февраля заказ был кем то отменен и нам не продали товар. Есть также
Пред история заказа: заказ был сделан с магазина продавцом консультантом Алексей на бейдже. Не предупредил что должна быть смс оповещение заказа поступление товара в магазин. Сказал что товар будет в магазине уже 14 февраля в обед. Мы так и пришли! В итоге товар ещё не поступил в магазин. И его долго искали не могли найти заказ кто отправлял? куда? кому? зачем?.. не компете́нтность сотрудников желает лучшего !!! профессионализм вообще полное отсутствие !! Сказали у вас должна быть смс ее конечно ещё не было предложили прийти на следующий день, но мы не смогли прийти, в смс повторюсь дата стояла до 16 февраля до 21:00 мы пришли раньше назначено времени в обед. Заказ ПОЧЕМУ ОТМЕНИЛИ никто не знает. Продать его не могут. Полный дурдом и негатив. + нежелание возвращаться в этот магазин. Никому не посоветую здесь ничего покупать, не уважение времени покупателей.
2
Инкогнито 9642
Level 2 Local Expert
August 26
Товар не качественный
Show business's response
Тихон Чехиркин
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Хороший магазин, сразу подошёл консультант и помог с выбором, звезду снял за то что там нет связи
3
1
Show business's response
Захар Зубов
Level 4 Local Expert
July 8
Очень прикольно
Show business's response
Владислав
Level 10 Local Expert
December 28, 2023
Обслуживание никакое,персонал сам по себе...а так можно что посмотреть..
1
Show business's response
Светлана Г.
Level 2 Local Expert
April 6, 2022
Покупали комбинированную плиту по улице советской (г.чайковский),продавцы абсолютно не знают ассортимент своего магазина,ни характеристики товара,некомпетеные совершенно, когда забирали товар,заявили что не обязаны проверять его ,вынесли просто товар в зал и ушли, пришлось за ними бегать,при этом ещё и грубили, сказали вам надо,вы и проверяйте. В итоге ещё и пришлось возвращаться, чтобы они заполнили гарантийный талон
2
1
Show business's response
Антон Бывальцев
Level 11 Local Expert
May 15, 2022
Все супер. Качество и скорость обслуживания на высоте. Приятный светлый магазин с большим ассортиментом товара
1
Show business's response
Астра Няшка
Level 6 Local Expert
May 4, 2022
В консультации никогда не нуждаюсь. Иду в магазин уже с конкретными целями.
Спасибо за то, что не избегаете гарантийных обязательств.
Также спасибо за всякую мелочь, как то пришел купить винты для корпусных вентиляторов, но у них их нет в продаже. Дали из сервиса. В итоге купил у них хомуты.
1
Show business's response
Анна К.
Level 7 Local Expert
December 16, 2021
В сравнении с предыдущими годами сильно уменьшился ассортимент в магазинах, консультанты неприветливые и порой грубые. Систему "prozapass" переиначили и стало совсем плохо. Иногда можно найти что-то на скидках, и комплектующие для ПК всё ещё лучше покупать здесь. А в целом в том же МВидео выгоднее покупать.
1
2
Show business's response
Илья Анохин
Level 6 Local Expert
December 1, 2021
В городе два магазина DNS и они как небо и земля. На Уральской всё отлично, тут же просто отвратительно. Сотрудники абсолютно все хамоватые, никогда не подойдут не проконсультируют, ни разу со мной там не поздоровались. По поводу выбора товаров всё как в других DNS, но качество обслуживания просто отвратительно.
3
5
Show business's response
Татьяна Семакина-Темченко
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
Отличный магазин.
Всё качественное приобритаю.
2
Show business's response
Татьяна Вышинская
Level 12 Local Expert
June 27, 2022
Неплохой магазин, но пару раз было такое что менеджер совсем не подошёл, не нашли в зале… конец рабочего дня клиентов было порядка 3 человек…
Show business's response
Плотников Геннадий
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Оставил там миллион уже, наверное, качественная техника, но "dexp" не рекомендую, цена качество как говорится.
2
Show business's response
Вадим Тиунов
Level 3 Local Expert
February 11, 2022
Цены высокие, но ассортимента много. Да и бонусная программа у них плохая только на некоторые товары действует, м.видео получше будет
2
Тепло Прибор
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Персонал вялый, дело идёт к закрытию магазина. Побывал в двух филиалах-картина однотипная. Народу нет
Show business's response
Дима KDW
Level 10 Local Expert
September 18
Все отл
Show business's response
Роман Бондарев
Level 8 Local Expert
August 11, 2021
Практикует повреждение товара, каторый принимают на ремонт, дабы не менять по гарантии, списывая на вину покупателя, хотя если на прямую выйти на производителя товара, то он без проблем меняет по гарантии, почему днс это не делает...
2
2
Show business's response
Расима Ш.
Level 7 Local Expert
November 13, 2021
Брали тестомес, кофеварка, все супер работает. Хорошие парни работают, вежливо обслужат, объяснят.
3
Анастасия Соколова
Level 10 Local Expert
December 13, 2022
Очень большой днс. Сделают скидку если в мвидео цена ниже
3
Show business's response
Igor Uvarov
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Вроде персонал есть, а спросить не у кого.
Show business's response
АБВ ГДЕ
Level 5 Local Expert
June 22, 2021
Отвратительный магазин стал, продавцов не дождаться да еще и огрызаются. Администрация совсем бросила этот магазин. Доставку заказанного товара ждем вторую неделю. В общем полное разочарование по сравнению с тем что было раньше.
1
2
Андрей Кондратьев
Level 4 Local Expert
January 19
Большой ассортимент
1
Show business's response
Ефимия
Level 2 Local Expert
December 3, 2021
Ничего не понравилось, консультация так себе, взяли за. Настройку 500р,сказали больше дома настраивать не надо, дома только на ок нажмёте. В итоге ты не заработал, позвонила на гор. Линию соединили с продавцом, он говорит я жесказал после работы приеду.,хотя ни адреса не номера. Телефона не спрашивал, ждали. 2дня и вызвали мастера с гарант сервис, за 100рублей.настроил.подарили днс 500р,с.каждого покупателя по 500 навар хороший. За консультацию и за причинённые неудобства Вам2.
1
2
Show business's response
Андрей М.
Level 4 Local Expert
November 24, 2020
Магазин хороший , брал себе телефоны и ноутбуки не раз, консультанты хорошие, отзывчивые, во всем помогут и расскажут . Даже как то директор магазина помогал в выборе . Всем советую !
3
Иван Метляков
Level 17 Local Expert
July 24, 2022
Отличный магазин, с большим выбором товаров.
Show business's response
Ми-ми-ми
Level 17 Local Expert
June 24, 2021
Салон хороший. Представлена хорошая, современная техника. Качественное обслуживание.
Diasha
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Консультант Олег просто ♂boss of this gym ♂ 😍 Живу на Уральской, но ради него трачу ♂three hundred bucks ♂и приезжаю сюда 🔥