сомнительная контора, сдал механическую клавиатуру на гарантийный ремонт, по итогу: неделю она гуляла по стране (Ульяновск - Казань - Ульяновск) и пришла без ремонта :)
а в заключении написано что за ≈1400 нажатий на неисправную клавишу деффект не обнаружен🤣
так же проведëн осмотр контактных площадок под микроскопом, ну и соответственно и разбор клавиатуры.
во 1, почему не известно точное количество нажатий а "ну около 1400"
во 2, почему нет следов разбора?
почему столь явный деффект не был обнаружен если его можно диагностировать за 2-3 минуты.
делаем вывод: днс - ужасная контора, которым было просто жалко (ну или лень) перепаять 1 красный гатерон ценой в 50 рублей. и они решили даже не вскрывать коробку, а просто отправить еë назад написав в заключении какой-то расчитанный на бабушек бред.
дополняю по запросу представителя
заказ-наряд: НВ6-002500
Show business's response
Илья Соболев
Level 5 Local Expert
February 15, 2024
Звонил по указанному номеру, попал в основной офис. Ответить на вопрос по статусу заказа не смогли, хотя вопрос простой. Попросил соединить. Соединили. 15 минут на очереди, никто не взял трубку, хотя я все это время был первым в этой самой очереди. После сами отключили, мол, никто не может сейчас взять трубку. Логично.
На сайте не отвечают, включают бота, прошу оператора - оператор не отвечает, по истечении времени снова подключают бота.
Статус заказа тем временем готов к выдаче, но по СМС пришло информирование о том, что он будет готов 9 февраля. 9 февраля поеду забирать. Отзыв в любом случае оставлю, т.к. нет никакой связи ни с магазином, ни с офисом нет.
upd: компы отлично собрали. Все компоненты новые. Термопасты которую мы выбрали, благо, не пожалели. Ставлю четверку. Но отдельная благодарность сборщику за прямоту рук, тут должна была бы быть пятерка, или даже десятка, если бы я мог ее отдельно поставить.
Но разберитесь с операторами.
Show business's response
Ἀσκληπιός
Level 9 Local Expert
July 17, 2024
Оценка на 3 , так как купили роутер и не работал пульт , не обменяли , забрали на ремонт и не предложили замену !! Отношение кабальное для человека . Не приветливые .