DNS Сервисный центр

Rating 4.4
366 ratings
Rate this place

91 reviews

Level 4 Local Expert
June 22
Оперативный, отзывчивый, всегда готовый помочь специалист сервисного центра Денис радует профессиональным подходом и оставляет прекрасное впечатление о специалистах магазина.
Level 8 Local Expert
November 19
Пришёл за консультацией. Поведение работника было некапитентным в плане общения с клиентом. Да, я не понимал в интересующем меня вопросе, но можно было просто нормально рассказать. В другом магазине всё разъяснили и сказали что то что он нахваливал не годится для моих нужд.
Level 5 Local Expert
August 21
ДНС всегда на высоте. А если перед приездом сузить круг будущей покупки посетив сайт или приложение - процесс ускоряется кратно (и при этом продавцу не будет необходимости разжёвывать и пытаться навязать лишнего)
Level 3 Local Expert
October 1, 2023
01.10.23.Обратился в Сервис с неполадкой по П.О.тв.Дображелательный и вежливый персонал быстро и квалифицированно решили все проблемы переустонавили ПО.огррмное спасибо !!!!!
2
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Здравствуйте,скажите когда это закончится ,мой робот пылесос 360 с Кандалакши Мурманск.обл ,попал к вам с колесом надо было всего лишь натянуть пружину .Натягивать пружину в конце июля стало Ксения Рыхлова. Вскрыла она его и начались проблемы ,то насос не качает ,то на базу он не встаёт ,не подходит выше зад переда ,заменили на чём крепится колесо, видать сломали -это уже спустя третий раз когда он к вам приходил и так далее последний раз отправляли щёткой не выключалась заклинила она .Подсоединила свой аккаунт к моему пылесосу который скинуть мы не могли даже в магазине в DNS! Зачем она это делала не понятно ???? еле-еле подключили ну мой телефон к нему не привязать ,пришёл пылесос щётка как не сделана была так не сделана ,пылесос в ужасном состоянии пришёл ,весь в скотче, весь поцарапанный как будто его с помойки достали делал его Ермаков Вячеслав,что то поял , за чем ? ! Я хотела бы чтобы вы мне вернули мой в отличном состоянии пылесос , которой был и за колеса натянутый пружины, вы мне его испоганили весь и так ничего ещё не сделали!Уважаемые начальники этой ,,мастерской"когда будет отремонтирован или Ксения Рыхлова купит мне новый мой пылесос ,сломала она его ????
1
2
Level 18 Local Expert
August 14, 2022
Покупал пылесос, отзывчивый персонал, приходил за конкретной моделью, все быстро, вежливо и оперативно, покупка заняла минут 5. Проконсультировали по нужным вопросам. Все понравилось!)
1
1
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Был там. Во первых, они не работают с "чужими" деталями, то есть деталь надо заказывать у них, хотя вот она, у меня в руках. А во вторых, у них дорого...даже очень -_-
1
1
Level 8 Local Expert
June 9, 2023
Заказывала стиральную машинку для дачи с отдельным съемным баком. Всё привезли вовремя. Мама довольна.
1
Level 2 Local Expert
November 14, 2022
Покупал материнскую плату в комп.плата не подошла ошибка мастера что ремонтировал комп .ребята из магазина вошли в положение и сделали возврат. хорошие отзывчивые ребята СПАСИБО!! в итоге я комп починил .
2
1
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Большой выбор товара, но вот специалистов приходиться искать по залу.
2
Level 5 Local Expert
January 18
Отлично!!!всегда помогут.всегда идут навстречу
2
Level 9 Local Expert
November 4, 2022
Большой магазин. Есть очень много всего в наличии. Персонал грамотный. Есть сервис, ремонтируют тут.
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Прекрасное обслуживание. Большое спасибо продавцу Владиславу за профессиональность и внимательность к покупателю.
2
1
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Отличный сервис, обращался как-то, очень быстро сделали. Никаких проблем
1
Level 3 Local Expert
November 4, 2021
Не знаю что они там ремонтируют, но нам ни чего так и не починили. Сдавали 2х годовалый планшет купленный у них же, сказали не бывает на него запчастей больше. Мы же за час нашли сами в интернете. Сдали микроволновку, 2месяца у них она была в итоге забрали не рабочую и всю заляпанную. Вскрыли сами корпус, а там и разъёмы не защёлнуты таже. Запихали всё внутрь и закрыли, даже не родными саморезами. Да и внутри саморезов не хватает. Шлейф был зажат обычным канцелярским зажимом. Ну это не ремонт товарищи. До их ремонта микроволновка не подвергалась вскрытиям и ремонтам, пломба стояла заводская. В общем ни кому и ни когда не посоветую это место.
6
Level 7 Local Expert
October 1, 2021
Раньше любила этот магазин,пока не столкнулась с их гарантийным сервисом.Брала телевизор(не дорогой ),спили появляться полосы при просмотре кабельного,отдала в сервис,через неделю звонят,что все исправили- забрала,не прошло и месяца как повторяется история с изображением.Подумала дело в кабеле,вызвала сервис кабельного,мастер проверил всю длину кабеля,все норм.Опять везу телевизор в магазин-объясняю все подробно,показывала фото изображения экрана.Приняли,через неделю звонок-ни чего не обнаружили.Прошу /,что бы дальше продиагностировали.Через неделю СМС-готово.Иду забирать.Сотрудник сервисного пригласил меня к своему столу(начал со мной работать).Не прошло и минуты звонок телефона у сотрудника-и она начинает работать с клиентом по телефону(объяснять,уходить на склад и тд.),Я все сижу за столом.После первого звонка-второй звонок,картина таже.Меня как будто нет и со мной не собирались работать.Вынесли мой телевизор-интересуюсь,что выполнили-Замену платы приеме сигнала от пульта!!!!!!ЧТО?????Как эта плата влияла на изображение экрана.И жалоб у нас на пульт не было,работал сигнал ХОРОШО!!!!!Ладно думаю,забиру,у меня еще гарантия есть.Если плохо показывает,то привезу обратно.Но я заметила,что нет ножек у телевизора(при сдаче в сервис были 100%).В итоге так я и не забрала телевизор,тк ремонт не понятно чего,ножек нет.Жду опять звонка.
5
1
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Всё очень понравилось, персонал вежливый, быстро во всём разобрались.
2
1
Level 2 Local Expert
July 21, 2021
Здравствуйте! Сдавал в ремонт Xiaomi redmi note 10 pro, проблема была, выскакивало сообщение слишком холодная батарея и телефон после этого выключался. Просил провести диагностику телефона. После двух недель вернули, сказали всё в порядке, проблемы не обнаружили. В итоге проблема осталась. Принёс им во второй раз телефон, объяснил что ничёго не исправили, ок приняли в работу. Прошло ещё две недели сказали, что всё исправили, требовалась прошивка телефона. Хорошо, заплатил за прошивку деньги. Ииии, всё осталось тоже самое, телефон как выключался после сообщения на экране, так и выключается. Вернул им телефон уже третий раз. Ещё раз повторил им свою проблему и опять попросил провести диагностику. После трёх недель вернули телефон, сказали что проблема с материнской платой и стоит она около 15000р. Вернули уплаченные деньги за прошивку, так проблема была не в ней. В общем куча потраченного времени, ничего не починили и диагностику не провели. Сдал телефон обычный сервисный центр. Выяснилось, что туда попала небольшое количество воды, сказали скорей всего конденсат. Пропали что то. Плюс все пломбы наместе, то есть DNS его даже не вскрывали. Сейчас работает все идеально за ремонт сервису отдал 500руб. Прошу не путать его с DNS там как я понял не синят
3
2
Level 12 Local Expert
March 8, 2023
Отлично. Обращался, всё проверили нашли причину .рекомендую
1
1
Level 11 Local Expert
October 17
Нормальный магазин бытовой техники.
Level 14 Local Expert
November 26, 2021
Вроде все норм ребята, но очень долго тянули с ремонтом, постоянно с какими то отмазками, сроки были до 14 дней, а так сделали за 15. И потом обнаружил небольшой скол. Относить обратно не стал, потому что подписал бумагу что претензий не имею
2
2
Level 6 Local Expert
March 12, 2023
Часто покупаю бытовую технику и не разу не разочаровалась
1
Level 13 Local Expert
October 11, 2020
Хороший магазин электроники с грамотными консультантами. В последнее время покупал там микроволновку, смартфон, гейзерную кофеварку, электрическую кофемолку. Собираюсь купить вытяжку на кухню.
3
1
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Сеть магазинов DNS отстой на сайте цены одни в магазине другие,покупал игру для ps4 хорошо изначально на сайте у них посмотрел пришёл к ним беру игру иду на кассу там на две тысячи дороже пока сайт не показал так бы и заплатил по полной.
3
Level 3 Local Expert
April 21, 2023
Молодцы ребята, хорошо работают
3
1
Level 11 Local Expert
December 2, 2022
Быстро, часто в мою пользу. Удобно, быстро.
2
Level 15 Local Expert
July 8, 2021
Была приобретена 02.07.21 сушильная машина, 03.07.2021 уже оказалась в сервисном центре. Обещали диагностику провести чуть-ли не в день в день. Сегодня 08.07.2021 ни машины, ни диагностики.....по единому номеру сообщают, что вроде как диагностика проведена, ждите sms.....все еще ждем....
1
1
Level 7 Local Expert
August 15, 2021
Мне там нравится. Не пытаются впихнуть товар, что обычно меня раздражает. Просто грамотно консультируют. Молодцы. Мне такой подход нравится.
3
Level 10 Local Expert
July 5, 2019
Удобное расположение, широкий ассортимент непосредственно на торговых площадях, консультанты. Днем несколько затруднительно парковаться, т.к. в этом районе много госучреждений и фирм, сотрудники которых паркуются на весь день
7
Level 11 Local Expert
June 30, 2020
Большой выбор товаров, вежливые продавцы, которые помогут Вам определиться с выбором. Подскажут и соориентируют от цене.
5
1
Level 6 Local Expert
July 18, 2022
DNS как DNS, чайник в общагу там покупала всё ещё работает😁
3
1
Level 16 Local Expert
May 14, 2021
Хороший магазин рядом с домом, хорошие, грамотные продавцы.
3
Level 6 Local Expert
January 2, 2019
Обычно люди пршут отзывы после того, как у них что-то случилось негативное. Это не тот случай. Очень порадовал лояльный подход к клиенту. По своей невнимательности купил товар, который мне не подходил. По закону я не мог вернуть его, так как это было технически сложное изделие. Персонал магазина вошел в положение и без особых проблем мне вернули потраченную сумму денег в короткие сроки. До этого я часто делал покупки в этом магазине и не имею претензий к качеству обслуживания. В общем, 5 из 5
7
2
Level 11 Local Expert
October 9, 2021
Внимательно проверяйте свою технику, после ремонта. Мне сожгли матрицу в телевизоре.
3
Level 5 Local Expert
February 19, 2023
Сервис отличный!
2
1
Level 14 Local Expert
May 17, 2020
Очень хорошее отношение к покупателям. Спокойно раскажут и рекомендуют действительно нужную модель пусть даже и дешевле. Все отлично.
4
2
Level 17 Local Expert
June 14, 2022
Так себе специалисты. Делать нечего не умеют.
4
Level 9 Local Expert
February 7, 2020
Проблема днс одна - это не качественный товар и это по всей сети днс ! Я три раза покупал там товар и три этих раза носил товар в сервис по гарантии а в сервисе очередь с такими же проблемами
6
4
Level 6 Local Expert
June 20, 2019
Все хорошо, все отлично... Главное с консультантами говорить на языке жестов - показал весч и говоришь "заверните"
6
Level 6 Local Expert
June 2, 2021
Сервис работает хорошо, специалисты молодцы)
3
1
Level 10 Local Expert
February 9, 2020
Все хорошо. Ассортимент, расположение, парковка. Внимательные продавцы.
6
2
Level 20 Local Expert
November 10, 2020
Большой выбор техники, конкурентные цены, скидки.
1
Level 26 Local Expert
October 13, 2021
Консультантов днём с огнём не сыщеш. А если и найдеш то что надо у них как правило нету. Только на заказ.
3
1
Level 2 Local Expert
September 26, 2017
Не знаю как обслуживание в магазине, к счастью, не приходилось сталкиваться именно с магазином расположенном на яна фабрициуса. Но после общения с их сервисным центром пропадает всякое желание приобретать у них какой либо товар. По гарантии пришлось сдавать неисправный планшет, даже удивительно но все спокойно взяли на ремонт, но мое заявление о предоставлении мне подменного товара вызвало у них заметное удивление. К их сожалению им пришлось принять мое заявление, мне даже через неделю (хотя по закону три дня) привезли другой планшет, который оказался не исправен( В общем жду уже пятнадцатый день свой подменный товар и ничего внятного о сроках они мне сказать не могут( Никому не советую обращаться в эту сеть за покупками если потом не хотите проблем с ремонтом техники, а ремонт обязательно будет так как я покупала себе планшет пол года назад (пользовалась им от силы месяц), при этом не самый дешевый (12999). Кстати а планшет который я сдала на ремонт еще даже не проверяли(
7
1
Level 6 Local Expert
April 8, 2021
Долго ждать консультантов. Несмотря на просьбу подойти, ответ; сейчас, сейчас...
3
1
Level 17 Local Expert
May 16, 2019
Это хороший магазин бытовой техники и электроники.Цены не завышены.Продавцы приветливые.
4
Level 2 Local Expert
December 17, 2019
Компьютерный Мир был гораздо лучше, и профессиональные мастера работали в магазине!
4
3
Level 12 Local Expert
June 8, 2022
Коллектив суперррр
3
1
Level 7 Local Expert
July 22, 2019
Есть карта скидок ,что очень радует ,многое дешевле ,чем ,например в магазине М видео
8
Level 8 Local Expert
May 1, 2021
Удобно даже сушилку для обуви нашол!
1
1