DNS Сервисный центр

4.1

123 ratings

Rate this place

Анатолий Грин

Level 3 Local Expert

Отдали телевизор в данный сервисный центр, простоял там целый месяц, кормили завтраками как надо, но ничего не сделали вообще, но сумму назвали предварительно 12 тыс. В итоге сказали отремонтировать не получится. Повезли в другой сервисный центр, сделали диагностику, сразу назвали причину поломки и сумму 8тыс. Вот и думайте стоит ли отдавать свою технику в руки этих дилетантов.

Show business's response

natalyasibirs

Level 4 Local Expert

Мне понравилась как оперативно мне починили телевизор..) перестал включаться ..привезла в сервисный центр.. очень просила их сделать мне побыстрее т.к без телевизора не могу засыпать🙂 и о чудо через пару часов пришло смс уведомление,чтт мой телевизор уже готов к выдаче) быстро починили молодцы парни) и отдельное спасибо милому парню😘 на ресепшене, который у меня принимал телевизор и выдавал, по моей просьбе не отказал и принес мне его с машины ,а потом когда забирала обратно до машины донес и погрузил)) надо было его тоже с собой брать чтоб еще и дома установил😂😂😊😊😊 Вообщем спасибо ! ребята доброжелательные, мастера хорошие🤝 😘😊

Show business's response

danila2006112

Level 2 Local Expert

Пришел по адрессу но оказалось что они переехали . Пришел на место куда они переехали (к млову не далеко) . Отдал им не рабочий процессор на диагностику дабы получить обмен товара либо возврат средств . Я уже знал что в цп сгорел контроллер памяти и он отказывается нормально работать (цп я брал обсолютно новый в днс 06.11.2025) . Сдал я значит им его и через день выясняется что у них все работает без проблем в тестах . Устроили клоунаду , показывали как он работает на температурах на которых он не должен работать в условиях если он в порядке . Итог мне дали заключение где говорится что все с ним нормально и обмену не подлежит (хотя прошло меньше 15 дней) . И мне пришлось идти на склад с этим заключением и цп просто возвращать деньги на которые я не смог преобрести другой проц тк он вырос в цене . Днс это не гарант качества в наше время как выяснилось

Александр

Level 9 Local Expert

Принтер Кенон, куплен в марте 2025, в сентябре появился гул при запуске. В сервисном центре сказали , что не гарантийный случай, т.к. картриджи не оригинальные. Гул при запуске как с картриджи, так и без них. Сдали в другую мастерскую, отзыв дополню. Спасибо ДНС мастерам от бога.

Show business's response

Ярослав П.

Level 3 Local Expert

Сдал гарантийный системный блок с четырьмя проблемами: 1. Шум от одного из вентиляторов. 2. Не синхронизируется подсветка на одном из вентиляторов. 3. Не работает DP на видеокарте. 4. не работает один из USB портов на системном блоке. Ниже ответы от горе-мастера и итоги по факту: 1. Вы не оторвали бумажку на вентиляторе/ как шумел, так и шумит. 2. У нас всё синхронизировалось/ как не было синхронизации, так и нет. 3. Вы, наверное, молотком забивали HDMI в display port, случай не гарантийный, разбирайтесь с магазином. Просто без комментариев. 4. Перевоткнули кабель, все заработало/ действительно заработало. Системнику месяц... После обращения через сайт: Отзвонились с службы поддержки, сказали, что к диагностике претензий не имеют, но могу ещё раз привезти системник. На вопрос: "Вы разве не видите, что подсветка не синхронизирована на приложенной фотографии?", последовал ответ: "я не специалист". Занавес. Номера заказ-нарядов: ИНС-003053, ИНС-003048, ИНС-003056.

Show business's response

A N

Level 15 Local Expert

Отвратительный сервис. Продают бракованные товары и потом специально держать их на ремонте максимально возможный срок в 45 дней. Да и вся контора такая же. Волокита и отписки. На клиентов плевать. Скотское отношение к клиентам. Больше ничего не приобретаю В ДНС

Show business's response

Алёна а.

Level 2 Local Expert

В ДНС покупала варочную панель год назад,сломалась отдала на ремонт по гарантии(но оказалось не гарантийный случай),продержали 20 дней,сегодня звонят говорят нет запчастей и они вернут её обратно сломанную,за 20 дней я моглабы и в другом месте поченить,что за отношения похабное, вообще не дорожите клиентам

Show business's response

Ульяна к

Level 5 Local Expert

О какой ужас, как работают в днсе.....)) никому не пожелаю, чтобы у вас что-то сломалось из днса, они просят написать самостоятельно что сломалось (откуда я могу знать???), вы пишите заявление и они не делают полную диагностику прибора, а лишь смотрят ту часть, на которую вы указали, что там поломка сломалась видеокарта, стоит около 300к , думали, что обгорели провода, так и написали в заялении, провода починили, но карта естественно не работает, а то, что по закону должны полную диагностику проводить и выявлять поломку - это никого не волнует затем отдали карту второй раз, захотели поприсутствовать (что по закону можно) на диагностике. Сказали, что позвонят и согласуют время, за неделю поступил один звонок рано утром (и то, не знаю, днс это звонил или нет) и тишина. В общем продержали эту карту, заменить - не заменили, видите ли должно пройти 500 ремонтов и толькл когда не смогут ничего починить - вернут деньги, но за дорогостоящий прибор конечно никто не захочет этого сделать и вас просто будут мурыжить, пока не лопнет терпение или не истечет срок гарантии. Карта нужна для работы, работа стоит, новую покупать очень дорого, а работала всего 1,5 года в общем забрали карту, и понесли в другой ремонт, непонятно чем закончится а днс тут же скорее просит заявление писать, что вы сами отказались от ремонта и типа с них взятки гладки вывод один - будете покупать дорогостоящую технику в днсе, очень осторожно относитесь и берегите)))

Show business's response

Стёпа Ковязин

Level 2 Local Expert

Отличный СЦ, второй раз отдал свой ноутбук на ремонт, acer nitro 5, могу назвать его только франкенштейн, на приёме сидят приятные люди, по качеству ремонта всё отлично, да, как писали другие люди, диагностика и ремонт долгие, но я читал договор, и у них чётко написаны сроки, в пределах которых что происходит, да и я не единственный клиент, так что по этому претензий нет. Мастер звонит сам, поэтому можно замучать его вопросами, что же там случилось с вашим устройством, и он максимально доступно попытается объяснить, а так же мастера тоже люди, и всегда готовы пойти на уступки в плане стоимости ремонта, лично я, пока учусь, не имею больших средств и мастер шёл на уступки. Хочу ещё вот что сказать, на Литвинова тоже есть СЦ, обычно я сдавал туда, но чтобы я ни сдавал, всё идёт в ТЦ Гермес, как я предполагаю, самые авторитетные мастера находятся там, поэтому если хотите сэкономить время, то везите сразу в СЦ ТЦ Гермес. И ещё, поломки, возникшие в ноутбуке, не связаны друг с другом, то есть причина поломки не в первоначальном ремонте, а ещё, если не хватает винтов на устройстве, мастер обязательно до закрутит новые.

Show business's response

Евгения П.

Level 9 Local Expert

Оставили один сервис центр на весь город, в самом отдаленном районе города, на границе с промзоной. Парковки нет, нормально подъехать не возможно , часы работы неудобные, в будние дни приехать не успеваешь в такую даль от центра, пробки, работают до 19-00. Чем думаете , когда принимают решение о размещении единственного в городе сервиса в таком странном здании черти где. К работе персонала в сервисе вопросов нет, они молодцы. Спасибо

Show business's response

Николай Г

Level 5 Local Expert

Хороший сервисный центр. Ребята работают оперативно, общение приятное. Ремонтировал сушильную машинку, сделали быстро.

Show business's response

Сергей А

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис. Товар приобретался в магазине днс, отработал меньше месяца, после чего был сдан в ремонт в сервис-днс, через 2 месяца вернули неотремонтированный товар, поясняя что такими ремонтами они не занимаются, и посоветовали обратится в другой сервис. Соответственно все что вы приобретаете в магазине днс, выходит приобретаете на свой страх и риск

Show business's response

Максим С.

Level 3 Local Expert

Сервис ужасный. Купили новый компьютер, сгорела материнская плата. Привезли в сервисный центр, заставили искать самостоятельно эту плату по г. Иркутску, еще и пришлось оплать за сборку. В чем сервис не понятно.

Show business's response

Andrey Telnov

Level 8 Local Expert

Не просто плохой сервис, а мерзкий! Это было в июле 2023 года. Купили холодильник Dexp в Иркутске на Фортуне за 33 299 р, привезли за свой счет (за 1600 р) выждали 5 часов, включили и ждали до утра, утром заглядываем в холодильник, а там теплее чем на кухне. Звоним в сервис. Они говорят что в течении дня приедем. Уже день заканчивается, а сервисники не едут. Продукты тухнут!!! Звоним в сервис - узнать когда приедут. Они говорят что приедут в течении 3х дней. Я говорю, что продукты тухнут - они говорят - В порядке очереди, проверка займет 21 день, холодильник на это время не дадут. Возникает вопрос: Что это за сервис, который не заинтересован в сервисном обслуживании??? В итоге я решил просто поменять этот холодильник на другой, который у меня был уже на следующий день!!!

Show business's response

Павел Бичевин

Level 6 Local Expert

Делал в данном сервисе диагностику, диагностика такая дифек подтверждён а какой дифек не сказали. Печальная контора.

Show business's response

Гани Набиев

Level 7 Local Expert

Досих пор нет ответа по гаранти прошло больше месяца как сдали кофемашину по гарантии никто даже и не звонит пока сам не позвонишь

Show business's response

Ирина Анисимова

Level 3 Local Expert

2.12.23 г должны были приехать и забрать холодильник в ремонт Иркутск покупали холодильник 11.12. 22 , стал сильно громко работать , сказали что приедут в течении дня с 10 до 22-00 , целый день прождали и так и не дождались 🤦 это кокой то ужас , завтра будем звонить и узнавать что нам делать

Show business's response

Илья

Level 7 Local Expert

Всегда и вовсем идут на встречу, уже раза 4-5 сдавал по гарантии товоры плюс чинил свою технику. Всё делают в кротчайшие сроки - советую 100%

Show business's response

Диана_Вова

Level 3 Local Expert

На приемке все четко и быстро. Поменяли по гарантии бракованные наушники.

Show business's response

Иван М.

Level 4 Local Expert

Приняли ноутбуки, выслушали все причины сдачи, мастер был на связи, много с чем проконсультировал👍

Show business's response

Антон Кулик

Level 8 Local Expert

Хороший сервисный центр днс починили всё быстро.

Show business's response

М. А

Level 2 Local Expert

совершенно ужасное обслуживание, худший опыт в моей жизни

BMP43

Level 11 Local Expert

Хороший сервисный центр, сотрудники профессионалы, вежливые, спасибо.

Show business's response

Владислав М

Level 7 Local Expert

Ребята молодцы , пришел с проблемой всё решили неполадки устранили

Show business's response

Клиентоориентированный

Level 7 Local Expert

Ездить стало далеко, неудобно

Show business's response

Navruzbek

Level 5 Local Expert

Никакой пользы от этого контора

Show business's response

Александр Ковалёв

Level 4 Local Expert

Хороший сервис,вежливый персонал. Качественный ремонт.

Show business's response

Алексей Ко

Level 7 Local Expert

Спасибо, всё сделали. Всё отлично.!

Show business's response

Оксана Попова

Level 7 Local Expert

Диагностика долгая, при том что причина ясная

Show business's response

Благая_Vесть_игрушки_Тимирязева27_Манеж ТЦ_MEGA_HOME_пав38

Level 18 Local Expert

Все хорошо

Show business's response

Маша Турчина

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Отличное обслуживание.

борис лымаренко

Level 14 Local Expert

Обычный современный супермаркет техники....среднего качества...

Игорь Гуньков

Level 12 Local Expert

Обычный магазин техники, хуже чем магазин склад. Но лучше, что пощупать можно.

Ода Арт

Level 9 Local Expert

Маленький, но удобный

DNS Сервисный центр

34 reviews