Не рекомендую. Ужасный сервисный центр. Забирала термопот с гарантийного ремонта. Термопот так и не отремонтировали,мягко намекнули, что я дура и просто не умею им пользоваться. Но самое интересное, что они вернули мне термопот без шнура питания. Попросту потеряв его. Уже две недели я не могу дождаться, когда мне его вернут или заменят на новый. Ужасный центр,ужасное обслуживание и специалисты
1
Show business's response
Ольга Колыбина
Level 6 Local Expert
October 16, 2024
Обращались несколько раз с одной и той же проблемой - нестабильно работает Wi-Fi на новом ноутбуке. Специалисты нам так и не устранили данную проблему и дать заключение отказались, сославшись на то, что у них в салоне наш ноутбук работал без сбоев. Но, увы, у нас дома это единственный компьютер, у которого периодически отключается Wi-Fi.
2
1
Show business's response
димитрий снегирев
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Года три четыре назад купил в днс ноутбук примерно за 35тысяч руб. Недавно он у меня перестал заряжаться и поэтому отключался. Так как я немного в электронике понимаю пытался сам отремонтировать блок питания. Знакомые специалисты определили неисправность и сказали что дело в микро контроллере заряда батареи, но к сожалению у моих специалистов не было специально оборудования заменить эту деталь. Обратился к специалистам в сервисный центр днс на Воскресенской 11. Объяснил в чем дело и просил отремонтировать, естественно, с моей оплатой. На что дядечка в возрасте 50-55 лет, посмотрев на мой ноутбук с презрением сказал - связываться даже не охота. Было не приятно. Я по человечески их просил и предлогал оплатить. Не советую обращаться в этот сервис за помощью. Отвратительное отношение к людям.
6
3
Show business's response
max-sever
Level 20 Local Expert
April 6, 2024
Отличные ребята. У жены телефон умер (предположительно из-за косячного обновления, затонувшего многие телефоны компании xiaomi). Я пытался вайпнуть, но нифига не получалось. Обратился сюда и получил решение своей проблемы за пару дней. И к, тому же бесплатно по отзывной компании.
1
1
Show business's response
Алексей К.
Level 3 Local Expert
April 6
Все сделали быстро качественно рекомендую 👍
Show business's response
Иван Чернов
Level 30 Local Expert
July 8, 2023
Друзья, всем доброго дня.
Очень умный мастер в этом сервисе работает.
На столько умный, что всем клиентам советует поучиться прежде чем обращаться в этот сервис за помощью.
Уважаемая компания Днс, я купил у вас одну дорогую технику и не могу ее подключить к другой дорогой технике.
Делать как то с костылями не хочется.
Можно просто посоветовать, что именно необходимо сделать и как лучше поступить а не учить жизни.
ИТОГ.
Ни чего толком выяснить не далось и решить проблему тоже.
Пошел гуглить, как посоветовал ваш супер специалист.)
Спасибо .
6
Show business's response
Антоний Эмке
Level 3 Local Expert
January 13, 2024
Поражен качеством сервиса! Сдал беспроводные наушники, которые самопроизвольно отключаются в течение 20 минут, ждал очереди 25 минут, через 2 дня позвонили, сказали, что в течение 10 минут наушники не отключаются, но я могу придти и продемонстрировать дефект самостоятельно. Обязательно зайду еще. Рекомендую
3
1
Show business's response
yuur1ch
Level 7 Local Expert
August 13, 2024
Не приняли блок питания по гарантии, сославшись на то что нарушены правила эксплуатации. Хотя я пользовался им правильно, и не нарушал их.
1
Show business's response
Пантелеев Игорь Викторович | ГБУЗ АО МИАЦ
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Отличный сервисный центр, квалифицированные работники которые помогут разобраться в чем проблема, если проблема была в комплектующих их оперативно заменят/вернут деньги. Очень помогли когда купил бракованную мат. плату которая убила в довесок ещё и новый процессор. Заменили как плату, так и процессор. Спасибо большое!
1
2
Show business's response
Максим Кириллович
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Вчера должен был приехать мастер по гарантийном случаю. Мастер не то что не приехал... Он даже не позвонил!!! Целый день прождали мастера... Сначала покупаешь технику на 150 000 рублей. Потом бегаешь за этими мастерами чтоб они по гарнтийке технику починили !!! Полный бардак!
3
2
Show business's response
Василий Ильичев
Level 8 Local Expert
January 31, 2024
Вежливый сотрудник,все быстро сделал,позже я получил свой браслет.ребята знают свое дело.
1
1
Show business's response
Диана Л.
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Отвратительный сервис. Не советую туда обращаться, сидит хамло.
1
Show business's response
олег сюрин
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Грамотные специалисты, быстрые ремонты, большой список авторизаций, удобное расположение (центр города).
1
1
Show business's response
Дмитрий Ра
Level 6 Local Expert
September 21, 2022
Было бы возможно, поставил бы -5 звёзд.
При приёме техники в ремонт была озвучена цена работы 1300 и срок 1 день. Прошло 4 дня. Позвонил сам. В итоге мне говорят, что цена 4000 и надо ждать - заказаны дополнительные запчасти. Сами решили, меня не предупредили. В итоге отказался от ремонта.
В отзывах ниже человек писал, что могут обмануть - абсолютно согласен. Только не могут, а обманывают - *** под фирменной вывеской.
3
1
Николай Барминский
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Сервис отличный Специалисты грамотные Ремонт производят вовремя Цены приемлимые не то что у частников
1
1
Show business's response
undergrey
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Платных ремонтов, кроме техрики своего бренда DEXP не делают.
Show business's response
Иваницкий Толя
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
Быстро, дешево. За 2000 вызывал ремонтников из интернета, думал будет быстрее, поломку не определили, ничего толком не сказали. В днс за 500р провели диагностику, тут же сдал сломанное по гарантии, на следующий день сходил в магазин все обменяли без вопросов.
4
Show business's response
Виталий
Level 11 Local Expert
April 27, 2022
Сдал телевизор в ремонт (расплывалось полэкрана). Почти сразу сообщили, что ремонту не подлежит, аналогичных телевизоров в наличии нет и вернули деньги. На которые в нынешних реалиях подобный не купишь. Такое впечатление, что развели
2
3
Show business's response
ego@29.ru
Level 2 Local Expert
February 7, 2024
Обращался по гарантийному ремонту. Ничем не помогли.
3
1
Show business's response
Екатерина Бакина
Level 3 Local Expert
March 24, 2021
Обратилась 23.03. 21 в сервисный центр по поводу поломки компьютера. Ребята, там работающие, МОЛОДЦЫ!
Всё сделано очень грамотно, оперативно!
Спасибо вам за вашу работу!
2
2
Никита
Level 12 Local Expert
June 18, 2023
Сотрудники адекватно оценивают дефекты оборудования. Положительный опыт взаимодействия с сервисным центром.
1
1
Show business's response
Ирина К.
Level 4 Local Expert
April 9, 2022
Обратилась с пылесосом 27.03.2022, вернули с такой же проблемой как и была сообщив что все с ним в порядке но проблема никуда не делась Снова придётся ехать сегодня .
3
1
Show business's response
Надежда Мухрева
Level 7 Local Expert
March 19, 2021
15 марта 2021 года обратилась в данный сервисный центр с проблемой по ноутбуку. Александр, специалист компании , выслушал мое обращение и проблему- моментально дал консультацию и исправил быстро неисправность. Она была незначительной. Все профессионально и вежливо. Вы большие молодцы. Процветания вашей компании.
3
Anonymous review
November 4, 2022
Сдал iPhone 11 на гарантийный ремонт, подождал 4 недели, прислали абсолютно новый телефон, само собой лайк :)
1
1
Show business's response
Бобацко Б.
Level 2 Local Expert
November 14, 2022
Очень хорошие специалисты, стараются помочь!
2
1
Show business's response
Юрий Кропачев
Level 12 Local Expert
December 11, 2023
Днс как днс.
1
Show business's response
Aleks@ndr
Level 23 Local Expert
November 5, 2021
В целом ребята работают хорошо. Видно, что стараются.
3
KARterBR0
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
Отказались ремонтировать блок питания оправдываясь отсутствием его схемы.
Зайдя в интернет нашел схему не потратив и минуты.
Выводы сделайте сами.
5
2
Show business's response
Татьяна Волчкова
Level 4 Local Expert
January 18, 2021
Приветливый и грамотный персонал, приятная атмосфера.
3
Николай Воронцов
Level 7 Local Expert
November 29, 2021
Нормальный сервис, коллектив хороший.
2
1
Max Barmaleev
Level 12 Local Expert
March 26, 2021
Все здорово! Конструктивный разговор, был в обед, ответ уже вечером!