DNS Сервисный центр

Rating 4.3
64 ratings
Rate this place

27 reviews

Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Отвратительный сервисный центр. Сломался компьютер на гарантии, приношу его, описываю конкретную проблему, винда с диска М2 запускается раз в 8-12 попыток, отдаю комп. Спустя неделю смс о готовности. Забираю, прихожу домой, ровно та же проблема, ровно так же не запускается. В комментариях о проделанной работе сказано что дефект не найден и устройство работает нормально. С гарантии его сняли т.к. биологическая активность, но это ладно, окей, там чуть чуть совсем, но было. Мне лишь бы работало. Звоню на горячую линию, мне говорят мол, запишите на видео дефект и снова везите. Ну что делать. Везу. Мне говорят, у вас тут материнка по сути полетела, нужна новая. (Новая стоит 20к такая же). Делать нечего. Покупаю мать, приношу, её ставят за ещё неделю, но уже платно. Приходит СМС о готовности. Забираю комп. Прихожу домой - всё тоже самое. Та же самая проблема с М2 диском о которой было сказано в первый день. При том даже если его запустить с 8-12й попытки - у меня теперь внезапно НЕАКТИВИРОВАННЫЙ Windows, при том что у меня купленная лицензия. Звоню инженеру который собирал и он говорит "ну значит не материнка, ну вы можете сами открутить её и сдать, вы же недавно её купили". Если что-то уметь самостоятельно, то на кой чёрт мне нужен был бы сервисный? В итоге проблему пришлось решать самостоятельно, пришёл друг, который ни в биосе толком не шарит, ни в железе и всё решил подключением других дисков и установкой на них чистой винды. А м2 как остался прикрученным дефектным, так и остался. Никогда больше не понесу в этот сервисный не то что комп, а даже мелочи чинить. Абсолютно наплевательское отношение ко всему. Такое ощущение что работают чисто чтобы делать вид что работают и деньги получать.
1
Level 10 Local Expert
July 21, 2024
Никому не советую сдавать свою технику если она не на гарантии днс. Сломался робот пылесос Xiaomi(не работало одно колесо) ну и решил сдать его в днс начитавшись отзывов. Принес рассказал что и как, сдал и изначально назвали цену за ремонт в ~4000₽, получил документ о том что сдал и всё. Спустя неделю звонят и говорят что цена повысилась до 5000₽ из за того что запчасть якобы стоит дороже чем мне назвали…(хотя это не моя проблема) ну я согласился на ремонт чтож делать. Позже снова звонят и ОКАЗЫВАЕТСЯ они заказали колесо не с тем сопротивлением и теперь надо менять второе рабочее колесо🤦 и теперь цена уже возросла до 6450₽. После этого звонка ждал ещё 2 недели. Пришла смс о готовности, пришел и мне выдали пылесос, весь поцарапанный и грязный. Конечно я спросил за это и получил ответ, якобы в документе о сдаче было написано о мелких царапинах, но я то помнил какой пылесос был до сдачи(мелкие царапины были только в нижней части а получил с большими царапинами в районе лидара сверху) и к сожалению перед сдачей в этот недо сервис пылесос я не сфотографировал и доказательств у меня не было. Пришлось забрать. Теперь перед сдачей буду всегда делать фото со всех ракурсов. Пришел домой и так же заметил что фильтр был испорчен, а в районе кнопок включения была большая щель которой быть не должно. Больше никогда не воспользуюсь этим сервисом, и вам не советую.
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
Сдал ноутбук на переустановку ОС Windows 10, перед этим 2 раза сказал сохранить данные на другом жестком диске, где windows нет и удалять их не было необходимости. Все данные удалили. Пришлось тратить личное время на их восстановление. Не рекомендовал бы обращаться в данный сервис, так как клиентов просто не слышат.
1
Level 7 Local Expert
August 16, 2022
Приятно удивлен. Выходной день, а люди работают. Удобное место, транспортная доступность. Парковка!!!! Ура!!!!! Масса свободных мест. Электронная очередь, но обслуживают быстро. Персонал выглядит достойно, общается корректно и профессионально. Осталось самое главное-как будет решена проблема заставившая посетить сие достойное место.
Level 5 Local Expert
September 11, 2024
Большой выбор товара. Вежливые и грамотные консультанты. Быстрое обслуживание.
1
Level 9 Local Expert
November 20, 2022
Хороший сервис, в котором ценится время и качество ремонта. Сам работаю, могу сказать, что мы всегда стараемся для клиентов, помочь найти запчасть и провести качественный ремонт. Бывают конечно ситуации, когда починить не получается, но всё мы люди и стараемся быть только лучше. Если сломался девайс-советую, наши инженеры постараются всё сделать быстро и качественно.
1
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Сдавал сушильную машину в после гарантийный ремонт. Отремонтировать не смогли. 2 недели продержали, а если бы не начал требовать результата, то ещё наверно столько же пробыла. Менеджер заявила, что неисправность в плате управления и её candy (производитель сушильной машины) им не поставляет. При получении Сушки с сервиса в заключении об этом ни слова. Просто нет заключенич Ума не хватило выяснить причину. Все на что хватило их компетенции это её почистить, при том что перед сдачей в сервис я её сам разобрал и почистил и об этом им сказал. Мне показалось что её никто даже не разбирал. Туда больше ни ногой. Поехал к нормальным ребятам на Нейбута 75в, приговорили компрессор. Таких нет, только под заказ. Пообещали помочь подобрать. Короче 2 недели в пустую потратил и возить её совсем не удобно.
2
1
Level 9 Local Expert
June 7, 2022
Отличный сервис, квалифицированные профессионалы по ремонту практически любой техники, всем советую. Поиск запчастей по фото шильдк прибора, демократичные цены и вежливый персонал
1
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Покупал монитор, Н ветрине того что нужен был не оказалось, консультан принёс со склада, подключил продемонстрировал товар. Большое спасибо
1
Level 9 Local Expert
February 17, 2023
Короче. Покупал принтер. Бюджетный. Была гарантия. Затерялся чек о покупке. Пришел к ним, решить вопрос о гарантийном ремонте. Пришлось платить за ремонт. Дома нашёл чек. Клиент всегда прав, это НЕ У НИХ. Растите ребята, думайте не только о прибыли, но и о НАС. ПОЖАЛУЙСТА.
1
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Приносил неделю назад ноутбук на ремонт, приняли, после диагностики озвучили цену, пришел забирать, ноут весь в царапинах, как по асфальту елозили. Сделали, проверил, работает. Просьба относиться к чужому имуществу бережно. Настроение испорчено.
3
Level 12 Local Expert
September 18, 2023
Понравился. Обращалась по поаоду поломки утюга. Приветливые сотрудники. Всё сделали как надо. Спасибо.
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
К сожалению стараются решить проблему за как можно бОльшие деньги. Собственно как и почти везде. Но проблему решают))
Level 10 Local Expert
October 17, 2022
Из 6 окон работают 2, всë очень медленно и долго. Как продать брак, так очень все быстро оформили а как ответсвенность наступает, так делается всë оооочень не охотно.
1
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Принес в ремонт iphone по гарантии, купленный не в dns и на удивлении не испытал никаких проблем в обслуживании, без проблем сдал товар в ремонт. Быстро, квалифицированно. Доволен.
1
Level 2 Local Expert
August 12, 2021
Заказывал термопасту самовывозом в этом магазине. Когда приехали сказали что ещё не нашли и слишком много работы, и сказали что приходите завтра а если до завтра не найдем то послезавтра гарантировано. Попросили номер телефона и сказали что на него придет смс когда найдут заказ Сообщения заканчиваются на том что заказ задерживается до 12 числа но уже 13. Поэтому магазин и сотруднтков сжечь!!!
1
1
Level 15 Local Expert
November 19, 2023
Ремонтируют всё!! Стоянка - бесплатная.
1
June 17, 2021
На днях воспользовалась услугами сервис центра, поломался внешний жесткий диск. Быстро диагностировали поломку, посоветовали купить недорогую запчасть тут же в магазине Менеджер Станислав заменил сломанную деталь. Понравилось обслуживание: внимательное, вежливое, качественное и недорого. Обошлось все мне в 700руб.
2
1
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Хороший сервис, решат все ваши проблемы
1
Level 14 Local Expert
July 11, 2022
В кавычках. 1,5 месяца держали телефон. Одни отговорки. Один одно говорит, другой другое. Больше туда не обращусь. Лишь бы телефон отдали.
Level 13 Local Expert
April 11, 2024
Быстро, без очереди.
Level 12 Local Expert
September 5, 2022
Спасибо продавцам за грамотную консультацию и подбор товара.
Level 13 Local Expert
December 15, 2022
Отличный,и большой всегда выбор!!!
1
Level 18 Local Expert
December 12, 2021
Единственный официальный сервис Эпл. Придётся посидеть в очереди. Бесплатный талончик на парковку дают.
2
Level 12 Local Expert
November 16, 2021
Отличный сервис. Ремонтируют быстро и качественно.
1
Level 10 Local Expert
December 9, 2021
Хороший сервисный центр.
1
Level 7 Local Expert
May 18, 2022
ОК.