25.07.22 я обратился по телефону в сервисный центр днс с проблемами на печке гефест ( перестала включаться лампа в духовке, отвалилась крутилка включения конфорки, на ней видны следы клея, т.е. крутилку сломали где то заранее, приклеили и продали мне данную плиту)
26.07.22 ближе к 18.00 её забрали.
На сегодня 1.08.22 по звонку в сервисный центр мне сообщили что плита находится на диагностике!!! Т.е. неделю они диагностируют перегоревшую лампочку и сломанную крутилку. И при этом говорят что диагностика будет идти до 10 дней. Я бы понял оператора, если бы мне ответили что плита на ремонте, ждут запчастей, или там результат экспертизы, но нет, плита стоит на диагностике неделю, и неизвестно сколько она ещё простоит в сервисном центре. А я как покупатель всё это время должен еду готовить в ладошках или на костре.
1
1
Show business's response
notEvil
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
В целом все хорошо, классно, прикольно, но 3 звезды за мокрую лестницу и боли в руке на которую я приземлился
Show business's response
Вита
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
С мужем разочарованы в вашем сервисном центре. Ставим одну звезду. Отошел экран у телефона , обратились к вам, на что получили ответ, что виноваты сами и отказали в гарантийном ремонте.