25.07.22 я обратился по телефону в сервисный центр днс с проблемами на печке гефест ( перестала включаться лампа в духовке, отвалилась крутилка включения конфорки, на ней видны следы клея, т.е. крутилку сломали где то заранее, приклеили и продали мне данную плиту)
26.07.22 ближе к 18.00 её забрали.
На сегодня 1.08.22 по звонку в сервисный центр мне сообщили что плита находится на диагностике!!! Т.е. неделю они диагностируют перегоревшую лампочку и сломанную крутилку. И при этом говорят что диагностика будет идти до 10 дней. Я бы понял оператора, если бы мне ответили что плита на ремонте, ждут запчастей, или там результат экспертизы, но нет, плита стоит на диагностике неделю, и неизвестно сколько она ещё простоит в сервисном центре. А я как покупатель всё это время должен еду готовить в ладошках или на костре.
1
1
Show business's response
notEvil
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
В целом все хорошо, классно, прикольно, но 3 звезды за мокрую лестницу и боли в руке на которую я приземлился
Show business's response
Вита
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
С мужем разочарованы в вашем сервисном центре. Ставим одну звезду. Отошел экран у телефона , обратились к вам, на что получили ответ, что виноваты сами и отказали в гарантийном ремонте.
Show business's response
Сергей Кисничан
Level 3 Local Expert
April 3, 2022
Разбита матрица на телевизоре. По телефону сказали чтобы я привез телевизор в сервисный центр по адресу молодежный 1. и уверили меня что примут на ремонт. Я вместе с телевизором ( диагональ 55 дюймов) через весь город к ним. а там мне говорят что не будут браться за телевизор такой диагонали. так как ее сложно менять. еще та шарага получается по телефону одно а на деле по другому....
3
1
Show business's response
Наталья К.
Level 2 Local Expert
June 21, 2022
Только продавать, а когда реально нужен ремонт помочь не могут. Не смогли помочь с заменой экрана ноутбука, пришлось обратиться к человеку, который просто для себя занимается ремонтом. Он быстро нашёл нужную модель экрана, заказал и заменил. А здесь просто не хотели этого делать.
3
1
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
September 7, 2022
Хороший сервис. Взяли видеокарту сильно шумела. Поменяли термопасту отмыли. Все продемонстрировали на стенде. Приятно
Show business's response
Марина Чалых
Level 6 Local Expert
December 27, 2022
Обращались в сервис. Спасибо, оперативно, быстро и чётко