Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Если политика партии (руководства), для сотрудников этой точки DNS, принимать товар, сортировать его, выдавать после оплаты и доставлять по нужному адресу, а за все другие действия - расстрел на месте, то эта политика исполняется на 100%. И можно было бы поставить 5 звёзд. Но, не так все просто.
В зале стоят столы с ПК и принтерами. Выбрал нужный товар, закинул в корзину, оформил и получил талон на оплату, который на экране высветился, но распечатывается отказался. Помощь сотрудников НУЛЕВАЯ. Повторил всю процедуру на терминале. И талон получил и оплатил его тут же. Удобно. Получил товар (монитор). Есть платная услуга (899р) на проверку на битые пиксели. Вот только сотрудник, для этой цели, один единственный. И его надо ждать. Может 15 мин, может 30 мин, а может и до конца рабочего дня. Так как он формирует заказ и его завалило коробками.
На мое счастье, пришла сотрудница с обеда (домыслы) и все проверила. За что ей респект и уважуха. 08.11.24г.
1
Show business's response
Надежда
Level 5 Local Expert
November 12, 2024
Заказала дорогостоящий товар (более 100 тысяч рублей). Выбрала именно этот пункт, так как это единственная (!!) в Москве точка, где можно было купить невскрытый товар. Приехала с другого конца Москвы. Сотрудники не дали посмотреть на товар, чтобы хотя бы убедиться, что он точно здесь и всё с ним хорошо, даже слушать не стали мои вопросы - сначала нужно оплатить. Хорошо, такие правила, оплатила на терминале. Через минуту сотрудник увидел, что у меня за товар и сказал: - ааа, так он на витрине стоял как выставочный образец, он не со склада. У нас вообще этот товар всегда витринный продается.
Я крайне возмущена, мало того, что меня обманули при оформлении (я буквально ставила галочку на пункте «товар со склада»), так ещё и пришлось делать возврат спустя минуту после оплаты. Это максимальная глупость, если бы мне ответили заранее, что это витринный образец, я бы хотя бы не оплачивала его. Деньги до сих пор не пришли
6
1
Show business's response
Tunket
Level 8 Local Expert
December 4, 2024
В целом все быстро и удобно, сделал заказ через терминал, подождал, вынесли со склада товар, проверил и ушел довольный. Это не магазин а как бы склад но в чем плюс, вам не дадут витринный образец, а все будет новым и запакованным, брал тут монитор, единственный минус, передо мной было 2 человека,их обслуживали оооооочень долго, но не буду снимать за это звезду