Dobriy Service

Rating 4.7
348 ratings
Rate this place

291 review

Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Недавно я посетил "Добрый сервис", чтобы отдать свою кофемашину в ремонт. Сразу хочу отметить, что впечатление от сервиса оказалось очень положительным. Ремонт сделали быстро и качественно, что для меня было настоящим сюрпризом. Персонал оказался невероятно приветливым и отзывчивым, они внимательно выслушали все мои пожелания и объяснили процесс ремонта. Я чувствовал себя комфортно и уверенно, зная, что моя кофемашина в надежных руках. Теперь я точно знаю, куда буду обращаться в случае необходимости. Рекомендую "Добрый сервис" всем, кто ищет качественный и быстрый ремонт с отличным обслуживанием!
5
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Обратился в компанию "Добрый Сервис" для ремонта морозилки, и остался очень доволен. Мастера пришли вовремя, быстро выявили проблему Ремонт был выполнен качественно, и теперь техника работает безупречно. Отличное обслуживание. Рекомендую всем
5
Level 8 Local Expert
May 31
Отличный сервис. Сделали кофемашину быстро и качественно. Хотел поставить четверку из-за цены за ремонт . Практически,как за новую Но не стал. Купить новую не всегда решает проблему. Как повезет. Покупал две новые. То кофе не горячий,то не насыщенный. Правда,что старый друг лучше новых двух.
Level 6 Local Expert
January 24
Добрый день.Имела опыт общения с сервисным центром и не советую сюда обращаться!!!!По телефону озвучили стоимость ремонт от 3000 до 6000 самый крупный ремонт,в итоге отдав курьеру фен Дайсон три дня не давали никакой информации!Операторы отвечали с вами свяжутся,на третий день после неоднократных звонков связался мастер ,кричит в трубку,повышает голос ,озвучил стоимость ремонта 15000 ,после того как я сказала ,что не буду ремонтировать верните мне мой фен.Он ответил пока не оплатите фен не получите.Я в шоке от общения как кол центра ,так и мастеров.Не советую никому данный сервис,так же буду обращаться в соответственные органы по правам потребителя,все разговоры записались.
Level 4 Local Expert
May 29
Обратился по поводу ремонта цепной пилы. Провисла и не натягивалась цепь. Сразу взяли 1000 рублей, сказали, в случае если ремонт будет сделан, они вычтутся из стоимости. Через пару дней позвонили, назвали стоимость ремонта - 5500, надо, дескать, заказывать запчасти у поставщика и т.п. "Что-то как-то дороговато", подумал я, но согласился. Еще дня через три звонят - ой, запчастей у поставщика нет, будут только месяца через три. Приехал забирать, пилу отдали, 1000 рублей не вернули, сказали, взяли их за диагностику. В акте написано "Аппаратная диагностика". Каким-то аппаратом они проверяли один шуруп в закладной гайке, который шину зажимает. А чего, отличный метод, можно вообще ничего не делать и брать с клиентов по штукарю за просто так. Копейки, конечно, но как говорится в старом анекдоте про Раскольникова, "Одна старушка, конечно, всего 10 копеек, но 10 старушек - уже рупь!"
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Недавно у меня сломалась кофемашина - не мололо кофе. Искал хороший сервис для починки, так как покупать новую кофемашину. Мне друзья посоветовали этот сервис, и я этому очень рад! очень быстро и дёшево починили кофемашину и теперь я снова вкушаю вкусный кофе каждый день. Рекомендую!
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Дважды сдавала в ремонт виниловый проигрыватель но Audio-Technical. Причина - скорость вращения пластинки (быстрее положенного). Проблему не решили оба раза. Сначала заявили, что поменяли плату, во второй раз произвели настройку. Итог один - проблема не решена. По телефону говорят привозить еще раз. К слову, на звонки отвечает не очень приятная девушка. Но сколько раз я его буду возить туда-сюда?! Если у вас нет возможности решить проблему, зачем принимали заказ? Мной было потрачено 15 тыс рублей, куча времени на езду туда-обратно. Крайне не рекомендую обращаться в этот сервисный центр! Номер заказа 2025223 9.12. Обновляю отзыв. «Мастер уверяет, что у него все работает» - этого просто не может быть, так как у меня со слухом все в порядке, слава Богу. Также я отправляла запись как играет проигрыватель и там слышно, что песня играет быстро. Мною было написано несколько запросов на ген директора с просьбой разобраться и вернуть деньги за ремонт. Меня кормили завтраками, а потом и вовсе пропали. Проигрыватель отнесла в другой ремонт, его починили за 3 дня, не поверите, С ПЕРВОГО РАЗА! И по цене в 2 раза ниже. Вывод: НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ РЕМОНТНЫЙ ЦЕНТР!
1
Level 2 Local Expert
March 7
Обратились в сервис по поводу ремонта системы наблюдения. Проблему мы озвучили сами. Необходимо было заказать и поменять плату управления. При приемке мастер включил услугу диагностики, которая должна была быть включена в стоимость ремонта. по прошествии нескольких дней нам сообщили что заказ детали не возможен по причине долгих сроков ожидания. Оборудование нам вернули и сказали что стоимость диагностики не возвратная. Создается впечатление что компания создана только для сбора стоимости диагностики, или нацелена только на мелкий ремонт
1
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Не добрый сервис. Взяли деньги за осмотр колонок, через день сказали, что всё сделают и завтра можно приезжать забирать. Потом сказали,якобы нет запчастей и починить не смогут. Оказывается нужно звонить и предупреждать, что приедешь забирать и договариваться на конкретное время, так как приёмщик не находится перманентно на своём месте. Заставил ждать 20 минут на холоде. Нашел мастера на профи ру, он посмеялся над их заключением и починил колонки в несколько раз дешевле той суммы, которая указана в бланке (хотели за работу 13 000). Договор: № 2024113 Дата: 2024.11.07
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Обслуживание было на высшем уровне: сотрудники были дружелюбны и готовы ответить на все мои вопросы. Я однозначно рекомендую Добрый сервис всем, кто сталкивается с проблемами своих кофемашин !
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Ужасное место. Приемщик - хамло первостатейное. Принесла дорогой электрический конвектор Noirot в ремонт. Спрашиваю - есть ли запчасти - приемщик не знает. Спросила - запаковываете ли электроприборы при перемещении в пункт ремонта? Начал буквально кричать, что на конвекторе грязь и он испачкан (хотя там было небольшое пятно). Такого отношения к клиентам я не встречала давно в сфере обслуживания. Забрала конвектор, никому не порекомендую этот сервис.
1
Level 3 Local Expert
January 31, 2024
Отличный сервисный центр по ремонту телевизоров! Хочу выразить огромную благодарность сервисному центру за качественный и оперативный ремонт моего телевизора. После поломки обратился к ним и был приятно удивлен скоростью реакции на заявку и профессионализмом мастеров. Ремонт был выполнен аккуратно и грамотно, а также были даны полезные рекомендации по эксплуатации телевизора для предотвращения подобных проблем в будущем. Цены на услуги также приятно удивили своей доступностью. Отдельно хочется отметить вежливость и компетентность сотрудников сервисного центра, которые терпеливо ответили на все мои вопросы и развеяли все сомнения. С уверенностью могу рекомендовать этот сервисный центр всем, кто столкнулся с проблемой ремонта телевизора. Здесь вам обязательно помогут!
54
5
Level 2 Local Expert
May 5
Обратилась за ремонтом пассивной колонки Кенвуд. За диагностику взяли 1000, стоимость ремонта озвучили 13500, якобы необходимо восстановить питание на плату и сделать ее профилактику. От ремонта отказалась. Дома сама посмотрела, платы в колонке нет вообще, оборван просто провод. Ремонт колонки собственными руками занял 10 минут и 0 рублей, хотя я пенсионер. Развод полный!!!
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Обратился в компанию "Добрый Сервис" для ремонта телевизор, и остался очень доволен. Мастера пришли вовремя, быстро выявили проблему и предложили выгодное решение.
Level 3 Local Expert
April 8
Я обратился в этот сервис для ремонта стиральной машины. Сотрудники быстро определили причину неисправности, и я был впечатлён их профессионализмом. Ремонт не занял много времени, а сами работники оказались очень приятными людьми, что вселило доверие в то, что моя техника в надежных руках. Рекомендуем этот сервис!
Level 3 Local Expert
October 20, 2024
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом работы с компанией "Добрый Сервис". Я обратился к ним с проблемой ремонта своей стиральной машины. Сразу хочу отметить высокий уровень профессионализма сотрудников компании. Они быстро выявили причину поломки и предложили наиболее оптимальный вариант ее устранения. Ремонт был выполнен качественно и оперативно. Что особенно порадовало, так это приемлемые цены на услуги. Также стоит отметить вежливость и доброжелательность персонала. В целом я остался доволен работой компании "Добрый Сервис" и могу смело рекомендовать их всем, кто нуждается в ремонте бытовой техники. Спасибо вам за вашу работу!
7
3
Level 4 Local Expert
March 2
Обращалась в этот сервис, чтобы починить стиральную машинку. Сотрудники компании быстро выявили причину, мне очень понравился их профессионализм, и по времени чинили не долго. Сотрудники оказались очень приятными людьми и я знала, что стиральная машина в хороших руках. Советую воспользоваться этим сервисом!
1
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Недавно я воспользовался услугами сервиса по ремонту техники и остался весьма доволен результатом. Сначала я обратился в их центр с проблемой, связанной с неисправностью ноутбука. Меня приятно удивило, как быстро специалисты не только оценили ситуацию, но и объяснили возможные причины поломки. Это придавало уверенности. Ремонт занял несколько дней, что, на мой взгляд, вполне приемлемо для сложной техники. Каждый этап работы был согласован со мной, что подчеркивало высокий уровень клиентского сервиса. Мне также предоставили гарантию на выполненные работы, что вселило дополнительную уверенность в правильности выбора. После завершения ремонта ноутбук стал работать даже лучше, чем прежде. Отметил также, что цена ремонта была адекватной и соответствовала качеству предоставленных услуг. Я уже рекомендовал этот сервис нескольким друзьям, и они также остались довольны. В целом, я рад, что выбрал именно этот центр — там работают настоящие профессионалы, которые знают, что делают и ценят своих клиентов.
23
4
Level 5 Local Expert
September 22, 2024
сломалась кофемашинка , не видела зерна... ребята быстро выявили причину поломки , починили все быстро и качественно, все объяснили. все по очень приятной цене. Спасибо большое, буду обращаться только в этот сервис , и вам советую .
12
3
Level 2 Local Expert
March 11
Отдал в ремонт два активатора воды Ива-2 Сильвер. Через неделю получил сообщение о готовности. При проверке оба оказались неисправными. Сдал снова. Жду результата. Хотя поле диагностики должны были заменить полностью плату. Деньги взяли за замену платы. Пока по качеству сказать ничего не могу.
Level 4 Local Expert
May 12
Обратилась в данный сервис по поводу ремонта варочной индукционной панели. Взяли за диагностику 1000 р, сказали, что отремонтировать нельзя, так как нет запасных деталей. Обратилась в другой сервисный центр. Через три дня мне вернули отремонтированную, работающую панель.
Level 7 Local Expert
August 19, 2024
Обратился в компанию "Добрый Сервис" для ремонта холодильника, и остался очень доволен. Мастера пришли вовремя, быстро выявили проблему и предложили выгодное решение. Ремонт был выполнен качественно, и теперь техника работает безупречно. Отличное обслуживание и приятные цены! Рекомендую всем!
18
2
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Прекрасные специалисты, отзывчивые, а главное все быстро сориентировали, починили! Советую, советую и еще раз советую!
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Недавно сломался холодильник , решила поискать ремонты . Нечего хорошего не нашла. Друзья посоветовали этот сервис , не пожалел , остался доволен Рекомендую !
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Я в восторге от данного сервиса! Недавно столкнулась с проблемой того, что мой ноутбук сильно жужжал, нагревался и не выключался (работал только спящий режим ), я очень испугалась…. Подруга посоветовала обратиться в ,, Добрый сервис,, и я не пожалела, что обратилась именно туда. Специалисты очень добрые и вежливые, внимательно выслушали суть проблемы, определили причину неисправности и качественно провели ремонт. Они быстро и аккуратно разобрали ноутбук, провели работы, и даже посоветовали что нужно делать, чтобы подобное больше никогда не повторялось. Я очень довольная результатом ремонта. Ноутбук отлично работает и больше не шумит и не нагревается, кнопка ,,выключение,, работает . Очень рекомендую ,, Добрый сервис,, тому, кто ищет качественный и доступный ремонт. 👍
12
3
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Обратился в Ремонт бытовой техники "Добрый сервис" с проблемой у телевизора. Мастера оперативно приехали, быстро выявили причину неисправности и произвели качественный ремонт. Теперь телевизор работает без сбоев. Большое спасибо за отличное обслуживание и профессиональный подход к работе! Рекомендую данную компанию всем, кто ищет надежный сервис по ремонту бытовой техники.
25
2
Level 5 Local Expert
May 13
Сначала назначили время, мастер не приехал - перенесли на следующий день. Дальше не позвонили, когда связался с сервисом - сказали мастера нету. Оператор сказала у меня нету информации и сбросила трубку, не дождавшись моего вопроса.
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
Привозил на ремонт стиральную машину, сделали безумно быстро и качественно! После сервиса «Добрый сервис» проблем с данной техникой у меня не возникало! Порадовал добрый и отзывчивый персонал, даже кофе угостили. Рекомендую однозначно этот сервис.
21
2
Level 18 Local Expert
December 23, 2024
Не советую к ним обращаться! Починить не смогли и денег за диагностику не возвращают, хотя отказ от ремонта не по моей вине!!!! Будьте осторожны!!!!! Претензия по договору №2027836 от 19.11.2024
Level 9 Local Expert
January 20
Огромное спасибо за качественный ремонт моей кофемашины! Она перестала варить кофе, и я уже думал, что придется покупать новую. Но специалисты быстро выявили причину поломки, всё объяснили и оперативно устранили проблему. Теперь моя кофемашина работает как новая, даже лучше! Отдельно хочу отметить вежливость мастеров и разумные цены на услуги. Очень рад, что обратился именно к вам. Рекомендую всем, кто ищет профессиональный сервис ремонта кофемашин!
1
Level 12 Local Expert
March 22
Обратился в сервис для ремонта аккумуляторной пилы RYOBI. С дефектом разобраться не смогли. Сначала сказали (на уровне главного инженера), что так должно быть. Потом предложили ремонт заменой рабочих и очень дорогих деталей.
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Привозил на ремонт микроволновку сделали очень быстро и качественно! После сервиса Добрый сервис у меня с микроволновкой проблемы не были.
Level 8 Local Expert
April 29, 2024
Обратилась в ремонт бытовой техники "Добрый сервис" с проблемой у компьютера. После поломки обратилась к ним и была удивлена профессионализмом мастеров. Мастера внимательные и вежливые. Сделали свою работу качественно и оперативно. Большое спасибо за отличное обслуживание и профессиональный подход к работе! Рекомендую данную компанию всем, кто ищет надежный сервис по ремонту бытовой техники!
15
3
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Категорически не рекомендую обращаться сюда! Принесла робот-пылесос Puppyoo (обычный китайский - не iRobot). Заявляют, что диагностика бесплатная. Это неправда, она стоит 1000 руб. Если от ремонта после озвучивания его суммы отказываешься, ее не возвращают. Заедало колесо, насчитали ремонта на 7300 руб. Попросила отдать мне замененный блок колес – конечно, его не отдали. Определить, была замена или нет, невозможно. Только на экспертизу нести. Напомнила про 20% скидки на первый ремонт – ну окей, сказали, пусть будет 5800 руб. Плюс еще 1000 руб. диагностики, итого почти 7 тысяч за сомнительный ремонт, поскольку пылесос теперь очень сильно тарахтит, когда ездит. Гарантия на ремонт 3 месяца. Вчера из пылесоса выпал отломанный кусок платы… Очень жалею, что обратилась сюда. За потраченные деньги могла бы новый купить.
7
1
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Компания "Добрый сервис" предоставляет широкий спектр услуг, включая ремонт бытовой техники, автострахование, юридические консультации и поддержку, а также услуги по открытию и обслуживанию расчетных счетов. Кроме того, они предлагают кассово-инкассаторские услуги, аутсорсинг и обслуживание компьютеров.
1
3
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Здравствуйте хотел бы поделится прекрасным сервисным центром по ремонту бытовой техники. Сломалась кофе машина думал что придётся выкидовать,но мастера настоящие знатоки своего дела и смогли справится с поставлинной работой. Всем рекомендую этот магазин
7
3
Level 3 Local Expert
March 7
Очень хорошо починили телефон, разную плиту, стиральную машину, самый лучший сервис который я встречал, всем рекомендую! 👍
1
Level 7 Local Expert
March 8
Привёз штроборез на ремонт, надо было заменить подшипник, оказалось, что они сделают диагностику за 3000р (когда проблема уже известна) а сам ремонт не сделают))) Вот такой вот сервис. Потраченное время впустую
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
На днях сломалась видеокарта на компьютере, не крутились вентиляторы и видеокарта сильно грелась. Видеокарту обслужили, сделал тест, ничего не тормозит и не греется. В общем, мне понравилось
Level 2 Local Expert
January 12
Недавно посетил Добрый сервис, все устроило! Быстро и качественно делают свою роботу! Спасибо
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Я обратился в сервисный центр «Добрый сервис», так как на сайте указано, что вы предоставляете услуги по ремонту клавиатур Razer. После того как я связался с оператором, он отправил заявку мастеру. Мастер позвонил мне, и я объяснил ему суть проблемы: две клавиши на клавиатуре Razer заедают. Мастер заверил меня, что всё в порядке, они отремонтируют клавиатуру. Я специально приехал через всю Москву в ваш сервисный центр, но мастер даже не стал брать клавиатуру в руки. Он сразу сказал, что клавиатура не подлежит ремонту и что они не занимаются ремонтом клавиатур. Также печально и то, что после этого я позвонил снова оператору и хотел оставить жалобу на работу мастера. В ответ мне эмоционально заявили, что они ничего не будут предпринимать, так как у них много мастеров. На самом деле я редко оставляю подобные отзывы, но в этот раз ситуация была очень неприятной. Надеюсь, что благодаря моему отзыву сервис улучшит работу своих мастеров и операторов, а также уберёт информацию с сайта о ремонте клавиатур Razer.
8
2
Level 2 Local Expert
October 7, 2024
Большое спасибо мастеру с добрый сервис за ремонт холодильника, очень нас выручили. Холодильник морозит отлично, даже стал тише работать. Рекомендую!
1
1
Level 2 Local Expert
September 14, 2024
***! По телефону говорят одну информацию, на месте начинают накручивать. Сдал аудио систему в римонт. Не предупреждают, что возврат срадст за некачественный ремонт будет не полностью. Взяли денег за диагностику: сказали «мы такое починить не сможем, надо к мастеру нести. но деньги за диагностику не вернем» причем диагностуку не сделали, так как проблема была совершенно в другом узле. Связь или с представителем не приемке (который ничего не знает и ничего не решает) или через почту, можно не писать-не ответят. Хотите потратить свое время и деньги - вам сюда, кроме досады не получите ничего.
5
Level 6 Local Expert
February 2, 2024
Отличный сервис! Всем советую ! Поломался телевизор обратилась , всё супер ! Быстро отреогировали на сообщения, мастер в диалоге очень комфортный , выполнил работу качественно и чисто , результатом давольна !!!
15
3
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
В самый неподходящий момент сломался принтер, решила воспользоваться этим сервисом и осталась очень довольна. Мастер быстро помог решить проблему с починкой и также дал пару советов. Рекомендую эту службу тем, кто тоже с проблемами техники!
1
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Оьращался в эту компанию, с поломоной микроволновкой, сделали все хорошо работа понравилась, рекомендую
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Ремонт выполнен отлично, все быстро и качественно, как всегда на высшем уровне!
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
сегодня как всегда встала утром сделать себе кофе но вдруг она не работала, я очень грустела и нашла эту компанию. Я позвонила и мне быстро ответили не пришлось даже ждать , я обьяснила ситуацию, все хорошо понели и я просто в шоке как так быстро приехали и очень эфективно сделали мою кофе машину , я просто в полном восторге хочу выразить свою большу блогадарность компание "Добрый сервис " спасибо ставлю 5 звезд !!!
2
2
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Недавно обратилась в «Добрый сервис», проблема была в клавиатуре, кнопки то западали, то вовсе не работали. Я сдала свою клавиатуру в данный сервис и была приятно удивлена , клавиатура была как новая. Большое спасибо за тщательно выполненную работу
1
Level 4 Local Expert
August 8, 2024
Отличный сервис!!! Принес на ремонт кофе машину, не работала подача воды, все сделали в кратчайшие сроки. Ребята очень вежливые, приятное общение. Рекомендую однозначно!
1
2