Сам гипермаркет хороший, покупали там много чего, от строительных смесей,до сантехники. Есть выбор, много нужных товаров, есть почти всё для ремонта и строительства.
А теперь минусы. Чтобы вернуть смеситель, который потёк с первого же дня, мне нужно снять видео, как от протекает, в магазине написать что он типа заявления и вернуть смеситель, а дальше ждать несколько дней (надеюсь, что не больше), когда производитель одобрит брак и вернёт деньги.
Пошла ли я на это? Нет. Возможно,пока нет. Но суть в том, что я не хочу проводить столько манипуляций, чтобы вернуть бракованный товар. А также не хочу сидеть непонятно сколько дней без смесителя на кухне! Для меня также не сильно понятно, почему покупая товар в магазине, я должна ждать одобрение и возврат денег от производителя, если покупала товар не у него. Как я это себе представляю, что магазин мог сам проверить,что есть действительно брак(протечка) и вернуть деньги, а сам уже разбираться с производителем-поставщиком.
Второй огромный минус. Сотрудники. Это огромная проблема у вас ,ребят.
Покупала люстру. Сама выбрала, еле нашла девочку, которая отдаст мне её, она пришла, искала по полкам её и не нашла, пришлось снимать с витрины, она это не стала делать, позвала другого сотрудника, тот пришёл что-то жуя(всё время жевал активно что-то )и медленно-вальяжно снял еле эту люстру. Упаковывать никто не собирался её, только после того, как я попросила, мне её завернули в плёнку.
И так всегда, никто ни с кем не здоровается, не предлагает упаковать нормально товар, при мне один раз сотрудник человеку «культурно нахамил» ,сказав «ну если вам принципиально,то можете подождать пока я освобожусь». Для меня такое поведение не норма.
То никого нет вообще на всём этаже, то в прошлый раз парень ходил за нами и на каждом повороте помощь предлагал, а когда нужно было снять с витрины что-то,его опять не было на этаже.
Ощущение,что это не консультанты, а ребята,которые просто ждут когда ты выберешь товар,а они запишут артикул на бумажку и получат свой процент,а ты просто свалишь. Просто я не совсем понимаю, они получают процент за то,что спустили покупателю с полки товар? Или за полноценную продажу и консультацию? Они даже не проявляют после продажи инициативу упаковать по-человечески товар, если покупатель сам не попросит, то они просто так и отдадут тебе в руки собранную люстру. На рынке сервис и то лучше. Заботы больше о покупателе .
Я бы не возмутилась так,если бы была в этом магазине один-два раза и всё, но я наблюдаю такое безразличное отношение сотрудников каждый раз,а хожу я туда несколько раз в месяц.
Была ситуация на первом этаже , мне нужна была консультация, а сотрудник на вопросы мои отвечал «ну не знаю». На конкретные вопросы! Я не о смысле жизни его спрашивала,а о свойствах товара. В итоге он ходил спрашивал у другого специалиста и возвращался ко мне с тяжелыми вздохами типа « когда ты уже от меня отстанешь». Он не предложил ничего другого, не ответил на вопросы ,просто потому что у него не было интереса к этой продаже, так как речь шла не о чем-то дорогом.
Меркантильные короче сотрудники у вас. Ужас.
Хорошие девочки только на кассе, к ним нет вопросов. И подскажут и проявят инициативу в упаковке.
3
5
Show business's response
Александр Стеблянский
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Отличный магазин с широким выбором товара(инструмент,стротельных и отделочных материалов). Грамотные и вежливые сотрудники. Удобная система бонусов работающая с первой покупки. Рекомендую к посещению. Без покупки неуйдёте!!!!
3
Show business's response
Елена Шанталий
Level 7 Local Expert
May 3, 2024
Большой, удобный. Нашли товар, которого не было в других магазинах. Понравилось распределение по группам: отделочные материалы, покровные, для ванной, электрика и т.д. Продавец проконсультирует, проведет к нужному стеллажу, что значительно экономит время при поисках необходимого товара. При отсутствии нужного, сообщат о времени поступления. Советую.
3
1
Show business's response
Руслан Осипов
Level 12 Local Expert
May 3, 2024
Магазин отличный, персонал доброжелательный весь за исключением одного человека на втором этаже, не помню имя, не русский. Не приятный и не профессиональный тип. Остальные ребята замечательные, всегда грамотно подскажут и помогут с выбором.
3
Show business's response
Нана Нана
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Не понятно, откуда столько положительных отзывов. Такое чувство, что они искусственно накручены….
Совершенно не заинтересованные продавцы. Зашли летом узнать, сколько стоит душевая перегородка. В наличии нет. Мы выбрали несколько вариантов и попросили узнать цену. Продавцы взяли номер телефона и обещали перезвонить в течение двух недель. На дворе конец октября. Перегородку уже месяц как установили. Купили в другом месте. НО с Добростроя все еще не позвонили и не сказали цену… Видимо, обещанного три года ждать надо…
Магазин не рекомендую.
2
2
Show business's response
Вячеслав
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Двухэтажный строительный магазин. Очень круто для Армавира. Искал водоотвод лоток под плитку тратуарную - только там нашел в наличии видов 6. Тут же купил цемент, присмотрел новую болгарку. Выбор хороший. Подарили 500 р, и столько же начислили бонусов. Рекомендую
4
1
Show business's response
Юнусова
Level 8 Local Expert
October 28, 2024
Отличный магазин в гАрмавире, с большим ассортиментом и прекрасным доброжелательным персоналом! Спасибо за ваш труд!!!
3
1
Show business's response
Сергей Гопас
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Отличный магазин. Шикарная бонусная система. Можно некисло отавариться за небольшую плату. Отдельное хотел бы выделить специалиста Даниила. Большой профессионал своего дела. Ходячая библиотека-энциклопедия магазина. Обращаться строго к нему.
3
Show business's response
Шустов Андрей
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Отличный маркет. Здесь есть всё для ремонта и стройки. Огромный ассортимент, приветливый персонал. А главное тут цены самые дешёвые что я нашёл в городе. Плюс есть бонусная программа с каждой покупки и 500 рублей скидка на первую покупку от 3000. Всё очень доступно и удобно. Есть прокат инструментов. В общем и целом всем кто строит или затеял ремонт рекомендую данный магазин.
6
1
Show business's response
Александр Чмыхов
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
Хороший магазин, большой выбор, приветливые толковые продавцы. Цены рыночные, бывает что-то дешевле при распродаже.
2
1
Show business's response
Надежда
Level 9 Local Expert
July 25, 2024
Это наверно один из немногих строительных магазинов который работает до 20.00 часов. Помогли с выбором, очень приятный персонал.
3
1
Show business's response
Алексей Д.
Level 3 Local Expert
February 8, 2024
Ассортимент большой, но большинство из предметов последнее и выставочный образец. Никогда не берите выставочный образец, потому что собирают его на витрину абы-кабы, то что не использовали куда-то убирают, потом не находят. Отправят вам не полную комплектацию с витрины, не хватающие детали придется докупать самим, да и из того, что было установлено, придется закупать новыми-потому, что собрано было кое-как. Персонал всегда с вами поговорит, но сделать ничего не сможет.
3
1
Show business's response
Инкогнито 9733
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Большой магазин строительных материалов, электро инструмента и товаров для дома. Приятные цены и и отзывчивый персонал. Бонусная система скидок и акции от магазина .Всем рекомендую посетить это место!
3
3
Show business's response
Ольга Долбичкина
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Добрый день, всем! Мы с супругом посещали этот маркет уже несколько раз. Очень приличный и ассортимент товара , что называется "глаза разбигаются" 😊, очень большой. Последний раз мы купили на сумму свыше 10 т.р., так нам оформили скидку 750 руб. , и бесплатная доставка . Персонал очень вежливый, на любой вопрос ответят профессионально. Рекомендую !
3
2
Show business's response
Юлия
Level 15 Local Expert
December 31, 2023
Хороший магазин, цены невысокие. Персонал вежливый, помогают в выборе товара. Часто делаю здесь покупки, рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Денис Макаров
Level 11 Local Expert
February 1, 2024
Постоянно покупаю тут разные штуки для дома
Консультанты вежливые и помогают с различными вопросами, когда я вообще мало что о строительстве понимаю
Помогают сделать правильный выбор
3
Show business's response
Василий Антонь
Level 9 Local Expert
June 15, 2024
Широкий выбор товаров.
Персонала достаточно, чтобы обслужить большой поток клиентов.
Продавцы- консультанты, Грузчики, работает несколько кассиров.
Отличный сервис!
Рекомендую.
2
1
Show business's response
Денис Молчанов
Level 10 Local Expert
December 11, 2024
Загрузили быстро , персонал огонь
Show business's response
Ринат
Level 7 Local Expert
February 4, 2024
Хороший, большой хозяйственный магазин. Но им есть куда рости. Сервис просто топ, а вот товарный ряд стоило бы расширить.
3
Show business's response
M-Roman M
Level 10 Local Expert
May 11, 2023
Хороший строительный магазин , можно найти много нужного для стройки ,выбор огромный ,персонал вежливый помогут подобрать
1
2
Show business's response
Джордон Белфорд
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Мой любимый магазин строительных материалов! Выбор сумасшедший, работники умнички, ответственные, общительные, всегда помогут!
3
2
Show business's response
Самвел Казаров
Level 10 Local Expert
July 22, 2023
Большой выбор товаров, вежливый и грамотный персонал, приятные скидки и акции, в общем хороший магазин.
1
2
Show business's response
Георгий Дмитриев
Level 7 Local Expert
February 6, 2024
Хороший магазин с широким ассортиментом и приятными ценами, рекомендую
3
1
Show business's response
Алексей К.
Level 14 Local Expert
January 11, 2024
За последнее время сделал здесь несколько покупок именно тех которые так ни у кого не смог найти весьма порадовал и ценник более или менее демократичен.
4
Show business's response
Ольга Михайловна
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Магазин достаточно новый, но зарекомендовал себя с хорошей стороны. Покупали краску и валики для ремонта, продавцы подсказали и ответили на всё наши вопросы. В такой магазин хочется возвращаеться.
4
1
Show business's response
Андрей Тебеньков
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Сотрудники могут подсказать по интересующему вопросу, удобная бальная система, если что-то не подошло, возврат сделать не проблема, я доволен
3
1
Show business's response
Денис Иванов
Level 13 Local Expert
September 29, 2023
Я не утверждаю, но есть цены ниже в Армавире на аналогичный товар и есть эксклюзивные веще которые только в ДоброСтрое. Ассортимент плитки керамической скудный и под заказ.
4
Show business's response
Наталья К
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Очень плохое обслуживание. Ездили с мужем, хотели взять люстру, в итоге показывать консультант ничего не хотел, товаров не знал и элементарно не мог рассказать на какую площадь рассчитана люстра. После того как попросили узнать пожал плечами и сказал :"ну это долго будет, я не знаю где коробка"
Желание покупать в этом магазине отпало
3
3
Show business's response
Батя
Level 7 Local Expert
December 7, 2023
Не плохой магазин , можно найти практически всё как для ремонта так и для оборудования комфортной жизни
3
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
February 26, 2023
Большой выбор товаров, на любой кошелек и очень внимательный и отзывчивый персонал.
Рекомендую посетить.
4
1
Show business's response
лиана таржуманова
Level 10 Local Expert
February 3, 2023
Очень хороший персонал. Спасибо за хорошее отношение к посетителям. Мы брали много что , а плафоны не подошли ( . Нам без проблем всё вернули с улыбкой и хорошим настроением. Спасибо за ваш дружный и позитивный коллектив .
4
1
Show business's response
Алексей Иваненко
Level 11 Local Expert
May 18, 2024
Есть всё для отделки и ремонта приду сюда обязательно ещё
1
1
Show business's response
Кира Симонян
Level 15 Local Expert
January 6, 2023
Хороший магазин. Очень разнообразный выбор и приемлемые цены. Чисто. Продавцы внимательны и вежливы.
5
1
Show business's response
Mechenij
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом, хорошие специалисты, готовые помочь в решении вопроса
3
2
Show business's response
Арташес Хачатрян
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Большой выбор инструментов и все необходимое для ремонта дома.
4
Show business's response
Сергей Кузьменко
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Отличный магазин, всё что мне нужно для ремонта и строительства нахожу в этом магазине
3
Show business's response
Айкидо в Армавире GAMBARU DOJO
Level 12 Local Expert
April 1, 2023
Хороший магазин!!! Цены просто космос в среднем в два- два с половиной раза дороже чем по городу. Но один плюс есть купил кустарез дешевле чем по городу.