Dobry dom
12 reviews
December 18, 2023
Магазин Добрый дом очень разочаровал меня своим отношением к клиентам. Я не первый раз заказываю у них мебель, вообщем меня все устраивало, с последнем заказом что-то пошло не так. Сразу скажу, что к качеству товара я не имею никаких претензий. Есть претензия к внешнему виду. Продавец-консультант не проинформировала меня, что в разобранном виде «юбка» у стола разрывается, что очень портит вид. Я попросила сделать дозаказ той самой «юбки», думаю это не проблема, можно было бы договориться, после этого со мной больше не посчитали нужным разговаривать. На звонки не отвечают, на сообщения тоже. Ну судя по отзывам для магазина это обычная практика.
July 14, 2022
Как только случаются проблемы с товаром, так никто не звонит и не берут трубку, игнорят, стол привезли собрали,а он шатается ,его не забрали, попытались ещё раз разобрать и собрать, но это не устранили дефект, через 10 дней ответа от ИП нет, трубку не берут, надо ехать и выяснять, что решили по столу
1
1
December 2, 2023
Шикарный выбор мебели от лофта до классики
1
December 28, 2021
Ужасная работа компании Добрый дом, впервые такое встречаю. Привезли стол с бракованной столешницей по договору №22/09 от 07.09.21, обещали оперативно ее заменить и вот по прошествии уже почти 4 месяцев ни замены, никто не связался, в салоне только обещаниями кормят. Не связывайтесь, если что никто заниматься вами не будет, только деньги быстро и охотно берут.
1
March 25, 2021
Хотела бы оставить все же отзыв, о работе с Вами!
Сделали заказ на стол и стулья,по адресу ул.Балканская д17 к2 секция С3
В магазине 12 стульев.
Заказ был сделан 11.01.21.
Специально желали заказ,чтобы он пришёл в феврале!!!
По чеку заказ должен был прийти в течении 45.к.д - вот мы и сидели ждали.
28 февраля мы позвонили в магазин, продавец сказал,что уточнит по заказу и перезвонит в понедельник, естественно в звонка не поступило, в среду я решила ещё раз позвонить, толком не чего никто не смог объяснить,услышали только «заказ собран ожидайте» а с какой стати я должна ожидать,если время доставки и сроки уже прошли!!!! Заказ оплачен полностью, и гарантий никаких не дают! Дальше ещё интереснее, все последующие наши звонки магазин и продавцы игнорировали. Трубку не брали!! Что это за безответность такая!!! Если продавцам глубоко все равно на репутацию магазина,то что думает по этому поводу руководство?!
Далее мы связались уже с руководством сайта, и там нам ответили срок доставки 15 марта!
И на вопрос как Вы собираетесь компенсировать время ожидания?!! Никто не ответил!!!
А теперь ответьте на вопрос, если этот заказ был подарком, и мы рассчитывали на время с запасом?! Какого теперь нам делать?! Если сроки все просрочены!? А кто-то по отзывам Новый год встречал на коробках из-за Вас?!!!!
Такие магазин не имеют право вообще работать! И руководство профнепригодное!!
Рекомендовать Вас никому не будем, Спасибо за испорченное настроение! И нежелание приобретать у вас больше товар!!!!
Товар прибыл 25 марта.
Доставка была за счёт магазина только стола.
2
March 27, 2020
Всем доброго дня, в первую очередь хочу сказать про хорошее качество товара, брали стол и стулья, претензий нет, все отлично, но доставка нас конечно убила, если вы решили что то себе купить у данной компании, то запаситесь терпением, так как ждать придётся очень долго, мы свой товар ждали почти два месяца, и за это время сильно понервничала.
2
September 7, 2023
Покупала в данной компании стол и стулья. Я очень довольна.
Доставка платная!
January 11, 2022
Купил стулья все четко! Быстра и качественно! Спасибо 🙏
1
November 25, 2022
Плохо. Купил стол, привезли не тот. Написал претензию. Жду.
September 22, 2020
Это самая худшая фирма с которой мне приходилось сталкиваться, заказал стол, стулья,и кресла на 60 ка ,прождал положенных по договору максимальных 45 дней ,хотя менеджер кричала что привезут раньше!!!!!!!в место этого товара нет !!!!и когда будет не кто не знает !!!!!забрал деньги, не покупайте у этих незнаек !!!
3
March 3, 2020
Приехала выбрать и заказать стол. Их полно, но все впритык стоят, чтобы рассмотреть в деталях, раскладной механизм и т.д., надо убить время - дождаться вялоходящего консультанта, кот.лениво будет отодвигать соседние столы, вяло владея информацией т последнем. Зная только вес и габариты стола, много не продашь. Поехав в мебельный Аквилон без проблем все это.
1
August 6, 2020
Ужасная скорость доставки, обещали 30 календарных дней, вместо этого в лучшем случае через 50. Трубки не снимают, к ним не дозвониться. Связываться с этим магазином не советую.
1