Магазин нравится, периодически попадаем на хорошие акции , ассортимент достаточно разнообразный, на любой кошелёк.
Проблем по обслуживанию никогда не возникало. Уютно.
1
Аня Несонова
Level 4 Local Expert
September 10, 2021
Ух всех минусов боюсь и не перечислить, начнём с ужасно просто смертельно медленных касс, которые ещё и работают по одной когда большие очереди, консультантов днём с огнём не сыщется, интернет заказы несут очень долго плюсом ещё и в очереди на единственную кассу стоишь, сборка интернет заказов на отвали, звонят и говорят что позиций определённых нет приходишь в магазин, и даже не пытаясь искать, на самом виду висит та самая позиция которой якобы нет(и это с учетом того что заказ был готов только на следующий день после размещения) выбор не большой, ценник завышен( ну кроме распродаж, иногда очень выгодно получается взять ту или иную вещь, это пожалуй единственный плюс), слипы детские и двух месяцев не относили как начали рваться у кнопок... в общем 2/10
5
1
Show business's response
Екатерина Панова
Level 6 Local Expert
January 24, 2023
Площадь магазина большая, не как в детском мире. Скидки часто. Но закрылся, к сожалению
1
Влад Л.
Level 7 Local Expert
September 18, 2021
При заказе через сайт, вполне выгодно заказывать игрушки. Ценник +- как в любой сети игрушек. Заказ готов к выдаче в среднем спустя 20-30 минут. Выдача в магазине вполне тоже оперативная, негатива от данного магазина не испытали )
4
1
Анастасия Громова
Level 4 Local Expert
January 20, 2021
Отвратительное отношение сотрудников программы лояльности к своей работе!
На день рождения моего ребёнка не начались бонусы, я обратилась с этим в службу поддержки, уже 5 дней специалисты программы лояльности молчат! Сначала мне утверждают, что бонусы не положены, потому что видите ли кара заведён 9 января, но это не правда! Я с этой картой совершаю покупки с ноября 2019 года, что подтвердила скринами о заказах. И ребёнок мой внесён в анкету сразу после рождения!
Никому не советую связываться, аферисты сплошные и работать не хотят, мои сообщения просто игнорируют, я не удивлюсь, если и этот отзыв удалят.
4
1
Show business's response
leha m.
Level 3 Local Expert
May 20, 2021
Отвратительная интернет служба. Чтобы забрать онлайн заказ надо отстоять очередь к одному работающему продавцу назвать номер заказа подождать 15 минут пока его вынесут и обратно отстоять очередь чтобы его оплатить. Итого чтобы получить заказ надо отстоять 30 минут. Из четырех кас работает всего одна, а очередь из шести человек и больше. Советую не пользоваться онлайн заказами в этом магазине.
7
Show business's response
Лиса Патрикеевна
Level 19 Local Expert
August 2, 2020
Часто там покупали смеси, памперсы и практически всегда были скидки. Велосипеды, коляски, кроватки нам действительно хорошо прослужили. А вот игрушки мне здесь совершенно не нравится, очень быстро все ломались
6
Султан Норвуз
Level 2 Local Expert
November 21, 2021
Вчера был конфликт на кассе.Вызвали администратора (женщина) .Спокойно,вежливо решила проблему.Такие редко встречаются.Спасибо вам.
1
Ксю
Level 3 Local Expert
July 23, 2020
Данный магазин не заслуживает даже и одной звезды. Заказали ребенку мобиль,мало того что ждали долго, так ещё и в магазине чтобы проверить товар - самообслуживание.. То ходили к ним за ножницами ,то за отверткой. Ни выбора ни товара, общение с клиентами просто отсутствует. Не первый раз такое, до этого в подарок брали электрокачели, так они сломались на третий день,долго ждали возврата. Последний раз были в этом магазине. Хотите хорошего обслуживания и качественного товара лучше сходите в детский мир..
7
1
Ирина Иринина
Level 16 Local Expert
June 30, 2021
Магазин в перечне многих в Аэропарк с неплохим ассортиментом. Приводите деток или просто покупайте им обновки😀
3
Виктория Сорокина
Level 9 Local Expert
November 10, 2020
Очень большой выбор, но иногда сложно найти консультантов. Хороший магазин, только рекомендую не оплачивать заказы через сайт. Потом деньги придётся выбивать.
В самом магазине проблем никогда не было.
Именно за сервис снимаю 1 звезду.
6
денис якушкин
Level 6 Local Expert
December 13, 2020
Полная хрень, китайские игрушки по цене европейских, их даже на кассе не проверяют. Мотивируют покупкой батареек новых, купил батарейки, но игрушка как не работала так и не работает. Магазин не может себе позволить тестовый комплект батареек. Это извиняюсь уже не магазин, так сельпо колхозное.
3
1
Show business's response
Юлия *.
Level 3 Local Expert
June 10, 2020
Ужасно! 22 мая оформила возврат денежных средств по заказу 23723238 . Был заявлен срок в 3 рабочих дня. До сих пор нет ни денег, ни соот-но товара (тк был оформлен возврат) ни какой-либо информации. В колл-центр не дозвониться, а если получается через час , то они ничего не знают. По электронной почте так же ответа нет! Никаких подтверждающих документов ни о заказе, ни об отмене у меня нет. Те я просто перевела магазину деньги и все! Готовлю обращение в Роспотребнадзор
5
Елена
Level 10 Local Expert
August 20, 2020
Магазин хороший, но постоянно какие-то новшества по поводу оплаты бонусами спасибо от Сбербанка. Раньше можно было оплачивать до 90%, теперь 50%. С учётом того, что цены дороже чем других детских магазинах, теперь заходим реже.
5
Кира Андреева
Level 17 Local Expert
March 24, 2021
Много места, неплохой выбор товара, но цены крайне высокие. Лет 5 назад было в разы лучше.
1
Show business's response
Артур К.
Level 9 Local Expert
September 8, 2020
Выдали в роддоме супруге купон на первую покупку 200₽. Пришли в магазин, а купон не приняли( тупо развод! Такая компания крупная, а занимаешься ерундой! Директор магазина вообще не заинтересован разобраться в происходящем. Вообщем Лояльности никакой. Негатив 100%
3
1
Show business's response
Морозов Александр
Level 13 Local Expert
February 9, 2020
Хороший выбор товаров для детей, отзывчивый персонал, всегда помогут найти что надо, цены конечно завышены, но эти медленные кассы, отбивают всякое желание идти в этот магазин
7
1
Татьяна Бирюкова)
Level 11 Local Expert
May 23, 2020
Отличный детский магазин. Большой выбор товаров на любой достаток. Часто бывают скидки.
3
Алина Васильевна
Level 6 Local Expert
May 27, 2021
Хороший детский магазин, но детский мир нравится больше.
2
Ирина
Level 3 Local Expert
November 18, 2019
Почему-то в магазине дочки сыночки нет элементарно просто маленьких упаковочных пакетов самых обычных приходится всегда покупать или просто брать вещи в руки и нести в общем так совершенно не завёрнутую мне кажется для такого магазина это просто недопустимо
9
2
Orchid32
Level 6 Local Expert
May 21, 2019
Отвратительный сервис! Вопрос по возврату по претензии некачественного товара решается уже больше двух месяцев! Ничего не советую покупать через интернет - магазин. Назад своих денег не вернёте, в случае чего. Даже устранения дефектов не добьетесь! Дополню. Спустя 4 месяца после покупки деньги за некачественный товар всё-таки вернули. Но за 4 месяца нервы потрепали славно.
8
2
rinadsh1966@gmail.com
Level 12 Local Expert
February 9, 2020
Раньше нравилось много чего покупали для дочери. А сейчас нечего выбрать ширпотреб а цены ого-го. Можно найти дешевле на порядок.
6
3
Сергей Фролов
Level 14 Local Expert
June 1, 2021
Неплохой магазин, радует, что принимает Спасибо от сбера
1
Илья Витальев
Level 13 Local Expert
June 1, 2019
В основном через интернет оформляю заказы - ждать выдачи иногда приходится минут 20, а потом ещё очередь на кассу. Отдельная касса на интернет заказы есть, но в рабочем состоянии её ещё ни разу не застал. В остальном - хороший магазин
5
Сергей Глухов
Level 16 Local Expert
December 29, 2019
После обнуление бонусов на карте, без всякого предупреждения, мы больше в этот магазин не ходим. Всё что они продают, в основном дешёвый ширпотреб из Китая.
4
5
Василий А
Level 15 Local Expert
November 5, 2021
Неадекватный персонал. Хамоватый.
Фу такими быть.
Show business's response
Анна Ш.
Level 11 Local Expert
February 29, 2020
Большой выбор товара, большой магазин, без скидок дороговато.
8
Анна Федотенкова
Level 14 Local Expert
February 12, 2019
Очень чистый уютный магазин, где можно найти все для детей любого возраста.
9
Оксана Шеметун
Level 29 Local Expert
November 17, 2019
Хороший магазин, всегда акции. Принимают в оплату бонусы Спасибо.
6
2
♥♥♥Nadechda♥♥♥ ♥♥♥Kotova♥♥♥♥
Level 2 Local Expert
January 7, 2018
Огромный магазин детских товаров,можно подобрать товар для любого возраста ребенка от 0 до 15 лет.Культурные и вежливые продавцы.
5
Aleks Ku
Level 15 Local Expert
December 1, 2019
С Интернет-доставкой случилась беда, изменилась бонусная программа. Искали товар 30 минут.
7
2
Сергей Шапик
Level 9 Local Expert
October 13, 2018
Просто отвратительно !!! как всегда кассы работают не все , персонал не компетентен ! сделал заказ по Интернету. приехал забирать ждал 20 минут. о каком сервисе идёт речь ! просто ужасно !
4
2
383594зав
Level 11 Local Expert
November 11, 2019
Огромный выбор детских товаров.Цены выше средних.Бывают акции и скидки.
5
3
Николай Пономарев
Level 27 Local Expert
February 8, 2021
Хороший магазин, проблем не возникало
2
Андрей
Level 15 Local Expert
October 9, 2019
Огромный выбор товаров для детей, жаль в мое детство такого не было.
6
Юлия
Level 11 Local Expert
August 20, 2020
Высокие цены, выбор обуви не большой
4
Надежда К.
Level 2 Local Expert
August 19, 2017
Большой выбор качественного товара,огромный ассортимент игрушек.Буду рекомендовать своим друзьям.
2
3
Владимир Владимирович
Level 13 Local Expert
November 27, 2019
Вежливый персонал, отличный выбор.
9
3
Kristina Kristina
Level 7 Local Expert
July 27, 2021
Хороший выбор
2
Мария Л.
Level 6 Local Expert
February 13, 2020
Хороший магазин в сезон скидок.
9
1
Мария Иванова
Level 6 Local Expert
October 25, 2016
Сразу скажу выбор хороший,но обслуживание ужасное....Зашла в магазин мало того, что продавец стоял по телефону говорил так она даже не отложила тел.разговор,а продолжала разговаривать.Потом когда все таки отложила тел разговор оказалось,что она вообще ничего не знает...Просто ужасный продавец....
3
Elena Z.
Level 6 Local Expert
November 2, 2019
Хороший магазин детских товаров, только дороговато.