Был в большом ожидании коллаба с геншином. Очень разочаровался в Додо, хотя изначально был настроен весьма лояльно
Ситуация: плюс-минус в 9 утра сделал заказ на самовывоз на время - 18:30 (это важно). Думал, после работы заскочу, заберу и пиццу, и мерч, порадую себя. Не тут-то было, господа
Пришёл даже немножко пораньше, минут на 10, чтобы точно не проворонить свой заказ. По итогу в 18:30 он мне не выдаётся. Ладно, думаю, нормально, могу подождать минут 10-15. В итоге готовить начали только через 20 минут после того, как должны были ОТДАТЬ уже заказ. По итогу прождал минут 40 прежде, чем мой заказ высветился на табло как готовый. Но и тут мои ожидания не были оправданы. Подошёл забирать, а мне сказали, что ещё минут 10 надо подождать. По итогу мне отдали заказ только ещё через 20 минут. В общем сумме я прождал час свой заказ, который ещё утром заказал на конкретное время. Это вообще нормально?
Брелок я тоже, кстати, не получил. Почему так оно отработано, не понятно. Можно было сразу в условиях акции прописать, что выдаётся по живой очереди мерч. А по факту получилось, что люди, которые, имеют работу и другие дела, ничего не получают, даже если заранее обеспокоились тем, чтобы сделать заказ и оплатить его. На точку заказали 100 единиц мерча, я не знаю? Дали бумажку, мол сами пишите, разбирайтесь. Сервис - огонь
Менеджер тоже удивил, весьма неприятный человек. Передо мной стоял мужчина, который приехал с Железногорска за стендом для своей дочери. Ясное дело, что ему не понравилось, что он ничего по итогу не получил. Позвал менеджера, который на повышенных тонах объяснял мужчине, что он не прав. И вообще, он же мужчина, почему это истерику закатывает.
В общем, совершенно испортили и настроение, и время зря мое потратили. Чувствую себя обманутым
(Кстати, есть небольшой отрезок конфликта с менеджером на видео)
1
1
Show business's response
Дима ака Jotaro
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Люблю пиццу из додо. Всегда вкусно и быстро (в плане доставки).
В сервисной части тоже всё круто, бонусная программа работает исправно и сотрудники активно напоминают о ней.
1
Show business's response
Владимир
Level 11 Local Expert
September 11, 2024
Простое и сытное меню. В заведении чисто, светло. Очередь визуализировать. Ждал недолго при малой загрузке.
Для себя определил, если нужно быстро и вкусно перехватить, то ДоДо
Show business's response
Анна Мулгачева
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Отвратительная пицца. Закала 4 штуки и выкинула все. Заказы собирают не внимательно.1) вместо двойной кабронары привезли одинарную. 2) рассчиталась за добавку халупенью его не положили. 3) 4 сыра просто безодразие вся пицца прилимла к кортбке и засохла.4)сырные борта это такой ужас просто. 5)маргаритка с тухлыми помидорами вонища 6) в карбонаре не было совсем бекона просто замила белым сыром.
1
Show business's response
Наталья С.
Level 11 Local Expert
October 14, 2024
Очень маленькая додо, но уютная и чистая, убирают прям при тебе, пол подметали, я даже думала скажут : поднимите ноги! Но не сказали. Еда была вкусной, пицца очень горячая, достер был тёплый. На достере что-то приклеелось, наверно с другого блюда...
2
Show business's response
Иван Савченко
Level 6 Local Expert
November 3, 2024
Довольно уютное место с вкусной пиццой. Если думаем в каком кафе заказывать пиццу всегда заказываем в додо пицце!
Show business's response
Сергей Н
Level 12 Local Expert
December 10, 2024
Вообще у персонала интересное чувство юмора. Зашел. при мне демонстративно от кассы ушли куда то вглубь служебных помещений. подождал. нажал на кнопку вызова. минут 10 слышна была ругань. Пока ждал - оформил заказ на вынос в заведении неподалеку.
Так и не понял работает заведение или просто вывеска
Show business's response
Илья Филипченко
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
В приложении заказ готовился 15 минут, получили только через 25 минут. Немного бы побыстрее и будет ништяк.
Пицца вкусная и относительно дешёвая
Show business's response
Tatyana R.
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Сегодня, 17.09.2024 заказали пиццу по акции, чтобы получить брелок , были номером 2 на коробке обозначен брелок, а менеджер сказал , что это пиар ход, сказать , что я вам хочу сказать, ничего не сказать, ОБМАНЩИКИ!!!! 😡😡😡😡, пицца полная фигня!!! Никому я Вас не посоветую!!!
Show business's response
Анастасия Заитова
Level 7 Local Expert
May 19, 2024
пяти из пяти!! заказывали питсу леди баг и дали выбрать брелочек!! мы взяли супер кота)) а ещё!! заказывали бананово шоколадный чизкейк... ребяты, это лучшее, что вы можете попробовать в додо, отрыв фляги, гарантирую!! так же милая сотрудница Татьяна (вроде🥲) любезно разрешила посетить туалет в данном заведении, он кстати тоже очень классный, большой и удобный!! всем ходить сюдаа
1
Show business's response
Вадим Ершов
Level 11 Local Expert
June 3, 2024
Постоянно посещаю данную пицерию, персонал всегда приветлив и вежлив, готовят быстро и вкусно, удобное расположение, чистый зал, приятная атмосфера,
Show business's response
Ирина Богатова
Level 16 Local Expert
November 10, 2024
Любим и часто посещаем. Не только в Красноярске. Всё хорошо и пицца вкусная! Но ожидание бывает сильно долгим..
1
Show business's response
Ярослав Моргунов
Level 7 Local Expert
September 13, 2024
Заказал пиццу) Заказ приняли.
Оплата прошла, через 20 минут вернули деньги и ничего не сообщили. Жди свою пиццу дальше.
Сервис - дно, по-другому не сказать. Пишу так грубо - потому что остался голодный.
Show business's response
Ирина Федотова
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Пицца однозначно тут самая вкусная. Ходим на постоянной основе, детям очень нравится. Всего есть выгодные акции. Самая любимая у нас это Пепперони
1
Show business's response
Карандаша
Level 18 Local Expert
May 27, 2024
Мне нравится это место, посидеть можно и поесть спокойно и заказать, зал чистый и все убирают, а сама пицца и другие закуски Мега вкусные, когда свежие
Show business's response
Ульяна К.
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Безумно вкусные сырники🤗 Нежная, воздушная текстура так и тает во рту🤤 Спасибо большое Ибрагиму, который посоветовал мне взять именно такой вариант для завтрака😊 Очень любезный и отзывчивый мужчина😊
2
Show business's response
Дмитрий
Level 13 Local Expert
November 16, 2024
Заказал 4ре достера на вынос. Через 20 минут принесли три. Один говорят потерялся и нужно подождать еще 10 мин. Попросил позвать управляющего, позвали менеджера Викторию Ч. которая пообещала уточнить почему все так долго и пропала. Управляющей тоже внятного ответа не дал почему в приложении написали 15 минут, а по факту 30. Улыбаясь сказал что Виктория пошла воздухом подышать. Вообще понятно что главное для них нахапать больше заказов не обращая внимание на качество. Клиент может и остывшие поесть. И получается что достеры они могут готовить за 10 минут. Но почему-то не хотят. Видимо низкое качество для этой точки это нормально и повышать его никто не собирается.
Show business's response
712564 Абакук
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Очень приятная атмосфера в данном заведении! Очень приветливый персонал, качество и вкус пицц на высоте! Если хотите порадовать себя и своих близких вкусной пиццей, вам сюда 🫶🏻
1
Show business's response
Андрей К.
Level 7 Local Expert
September 25, 2024
Всегда чисто и уютно. Но очень мешают подростки (дети) на своих самокатах.
Show business's response
Igor S.
Level 16 Local Expert
February 14, 2023
Отличное место. Уютно, вот прям уютненько. Зимой тепло, летом прохладно. Очень вкусная еда. Готовят профессионально. Относительно недолго. Персонал приветливый. Пицца вкусная, додстеры вкусные, а рулетики просто шикарные))) Обязательно посетите это заведение. Очень рекомендую👌
Show business's response
Светлана Санько
Level 2 Local Expert
January 28, 2024
Зашли 27 января в пицерию, посетителей не было, не могли выбрать столик, так как все столы были грязные (крошки, жирные пятна). Обратилась к кассиру, чтобы убрали столик, через какое то время подошёл сам не довольный кассир и протёр нам стол. После этого кассир стал разговаривать с молодым человеком с кухни, указывая на нас. Мы сделали заказ. Далее, стали приходить другие посетители, делать заказы. Посетителям выдавали готовые заказы, а нас игнорировали. Люди покушали, разошлись, мы прождали больше 30 минут и о, чудо, очередь дошла до нас. С таким свинским отношением, столкнулась в первые. Больше сюда не придём, с таким отношением ваших сотрудников, навряд ли у вас будут постоянные посетители. Не советую это заведение!!!
2
2
Show business's response
Ольга Яненко
Level 16 Local Expert
July 16, 2023
Заказывала доставку пиццу Микс. В Красноярске раньше заказывала из двух других пиццерий, т.е. есть с чем сравнивать. Так вот привезли такую вкусную пиццу из 4-х разных видов - шикарная! И тесто, и температура, и начинка, и скорость доставки - всё отлично! В самой пиццерии не была никогда и оценить не могу, удивлена что рейтинг такой низкий, потому что качество самой пиццы достойное. Однозначно рекомендую 👍
3
1
Show business's response
Andrew Girniak
Level 22 Local Expert
May 4, 2024
Заказывал несколько раз самовывоз из данного филиала, все хорошо в плане скорости и качества блюд. Единственное, что входные двери максимально неудобные, когда выходишь с пиццей - расстояния мало, не развернуться.
Show business's response
Николай Устинович
Level 14 Local Expert
June 12, 2024
Хорошая сеть, готовят вкусно и быстро.
Все чисто, персонал вежливый.
Удобное расположение.
Show business's response
Аделия
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Пицца вкусная ,в зале очень громко с кухни орёт музыка и персонал разговаривает очень громко ,так же в зале грязно ,неприятно сидеть
Наталья
Level 12 Local Expert
April 15, 2024
Пицца вкусная, сочная, тесто мягкое, а вот девушка на кассе была ой как недовольна, настроение плохое, соответственно и обслуживала так же, не спросила есть ли приложение, что бы от заказа бонусы начислились.
За пиццу ставлю пять, всё же пицца главнее, ведь кассиры есть и другие! 😉 И настроение не всегда плохое!
Show business's response
Амирана Ортун-Назын
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
раньше додстеры были очень вкусными, сейчас нет(((
+ еще душно очень в заведении, кондеры нормальные поставьте
1
Show business's response
Александр Лучников
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Пицца не соответствует качеству
Заказали Жюльен-привезли То, что на фото справа. Огромное количество сырого лука! Пришлось выбросить!
Show business's response
Надя Новикова
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Очень вкусная, давно хотела попробовать и не разочаровалась, жаль в наш район доставки нет
Show business's response
mark. teemTM
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
прекрасное место расположение рядом с домом, очень удобно. красивый интерьер, дизайн. можно прийти как с ребёнком так и с друзьями, всем советую
3
Show business's response
Евген
Level 12 Local Expert
October 1, 2023
Чисто, уютно, вкусно, выдали быстро только плохо, что места мало, днем в выходной кое-как нашел место чтобы посидеть перекусить и наверное когда много посетителей долго готовят.
Show business's response
Владимир
Level 18 Local Expert
April 27, 2023
Относился весьма осторожно как и к всему супер рекламируемому... Но в принципе очень даже неплохо. Хороший выбор. Можно вкусно поесть за разумные деньги. Достаточно быстро. Минус - есть часы пик, очереди.
3
1
Show business's response
Zower432
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Отвратительное отношение к клиентам! Заказал на день рождения несколько пицц, одна из них была Диабло в которую не добавили соус. Я написал в тех поддержку с просьбой вернуть деньги за некачественный продукт, на что они попытались отмахнуться промокодом, после моего отказа взять промокод, они сказали ожидать 24 часа, в итоге спустя 2 дня тишина. Я снова написал, что мне нужен возврат средств, на что они сказали "Вам нужно прийти в пиццерию и оставить заявление на возврат". Просто мое почтение. В итоге нет пиццы, нет возврата, и я должен почему-то тратить время и деньги на поездку в пиццерию, хотя заказывал доставку через их приложение. Браво додо, вверх неуважения и свинства по отношению к клиентам!
2
3
Show business's response
Даниил Беляев
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Вкусно и недорого. Причем можно поесть не только пиццу
1
Show business's response
Лариса Зюзина
Level 9 Local Expert
July 18, 2023
Доброго всем дня!!! Делали первый заказ, и остались одни неприятные эмоции.Оформлен заказ был на адрес,который находится недалеко от пиццерии,по итогу испорченный вечер. Заказ был сделан в 16.00, в 17.30 позвонили на телефон единый и мне сказали, что заказ ещё не готов и попросили ждать ещё минут 30.В довесок ко всему предложили, на мою отмену заказа ,промокод, которым я не воспользуюсь после данного инцидента.СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ВЕЧЕР!!!Очень надеюсь, что мои отзыв повлияет на людей, которые понадеятся на данную пиццерию.
3
1
Show business's response
Павел Кузьмин
Level 13 Local Expert
April 18, 2024
Хорошая пиццерия, очень вкусная пицца.
Обслуживание на хорошем уровне. Не понравилось то, что в кухне ребята сильно громко общаются, с матом. Очень слышно в помещении кафе.
Show business's response
Мебель Омск
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
Очень вкусное тесто, начинку не экономят - вкусно, как в Италии. Хотя, я вообще не любитель фастфуда, но ДОДО ПИЦЦА меня очень впечатлила
Show business's response
Сергей Казачков
Level 16 Local Expert
October 21, 2024
Пиццу готовят достойную, по обслуживанию все четко.
Show business's response
Минова Софья
Level 5 Local Expert
April 18, 2024
Всегда вкусная и горячая пицца. Доставка максимально быстрая. Снимаю звезду за десерты сухие, не вкусные. А в целом супер 🙌
1
Show business's response
Ivan
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Сделал заказ в свой день рождения, мало того что кухня стала какой то странной, так ещё курьер опоздал. Обещали что дадут промокод набесплатную пиццу, если курьер не успеет до 13.50, но что то пошло не так)) Курьер конечно приехал, но уже в 14.20. Сервис скатился ниже чебуречки за углом, спасибо, будем искать новое нормальное место.
Show business's response
Андрей Б.
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Очень вкусное место, самая лучшая пицца в городе)
Show business's response
Наталья Паршина
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Очень мало места, это место не для посиделок, немного показалось грязновато, не сильно уютно. А вот пицца очень вкусная!
1
Show business's response
Александра Рогова
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Ой, первый раз тут брали пиццу. Хотели взять большую из 4х видов.. Как-то у них она называется типа Додо Микс или типо того... Кароч, забрали... А, ещё, нам никакой бумажки чёт не дали типа чека. А я и не попросила... В общем, мы эту пиццу потом только через час, наверное, открыли - оказалась тупо с ананасами и курицей. В общем, другая пицца. Обманули, получается. И ещё мы доказать ничего не сможем. Оценка за это.
1
Show business's response
Ульяна Викторова
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Была в данном заведении несколько раз, приветливый персонал, компитентные кассиры.
Пробовала несколько позиций, не все пришлись по вкусу, но пицца просто обалденная!
1
Show business's response
Tim8a8a
Level 4 Local Expert
January 4
Пицца очень вкусная , заказывал домой , еда приехала горячая
Show business's response
Roman
Level 23 Local Expert
August 31, 2023
Лучшая пиццерия! Помещение конечно не большое, но место найти можно. Пицца очень вкусная, тонкая и хрустящая, не как пирог. Внутри чисто.
1
Show business's response
Иван Замараев
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Ждал 30 минуты после смс о том что заказ готов, в 20:23 получил заказ. Свинское отношение, врядли приду в очередной раз. На претензии почему так долго, у меня у такси платное ожидание , ответили это ваши проблемы.
2
2
Show business's response
Андрей Силин
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Не понравилась пицца, не вкусно. Долгое ожидание заказа.
Show business's response
ольга мыглан
Level 13 Local Expert
October 3, 2023
Всегда радует чистота во всех пиццериях Додо и качество обслуживания,любимая пиццерия в разных городах,жалею,что нет в моем районе.
3
Show business's response
Вадим С.
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Заказывали пиццу набором, начинки мало, местами видно только тесто с соусом. На одной из пицц с перцем , перцы находились только на одной части пиццы. Раньше заказывал, было насыщеннее, расстроились.