Dodo Pizza
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Narodnoe Opolchenie
360 m
Demyana Bednogo Street
168 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
12:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
438 reviews
November 26, 2024
Пицца и прочая еда вкусные, отличные морсы, иногда бывают всякие детские сюрпризики. Но места катастрофически мало, по сути, посадочных мест хватит только на 10 человек от силы. Но, если кофейку попить с кусочком пиццы на бегу - место подойдет. Обычно заказываем пиццу на вынос, претензий нет, делают быстро.
April 17
Хочу поделиться неприятной ситуацией, которая со мной произошла при последнем заказе.
В моем заказе не были предоставлены соус, приборы и трубочка. Я оставила отзыв в приложении и поставила оценку 2 звезды, указав на проблемы в своем комментарии и прикрепив фото.
После этого со мной связался курьер по имени Эмиль (дада именно курьер, не менеджер). Вместо того, чтобы разобраться в ситуации, он начал агрессивно и неуважительно разговаривать со мной. Он утверждал, что мой комментарий и фото ему не видны, и в конце разговора позволил себе назвать меня нецензурным матерным словом.
Такое отношение к клиенту неприемлемо и не соответствует стандартам обслуживания.
Позвонив на горячую линию, чтобы разобраться в ситуации, мне принесли извинения за данную ситуацию, предложили промокод на новый заказ и сказали, что передадут жалобу менеджеру пиццерии, за что отдельное спасибо! Надеюсь, что будут приняты меры в отношении курьера, так как подобное поведение не должно оставаться безнаказанным.
P.s. Я уже не говорю о том, что я нахожусь на 8 месяце беременности и Ваш курьер заставил меня сильно нервничать и переживать, хотя изначально я ему сказала, что к нему у меня претензий никаких нет…
1
January 28
Очень вкусная пицца был тут недавно с родственниками, нам все очень понравилось. Так же очень хороший персонал и быстро готовят, в общем все понравилось
2