Начну с приятного!
Пица - очень вкусная! Ингредиенты свежие, прям как будто "только с грядки"! Морс тоже очень вкусный! Натуральный! Насыщенный!
Персонал отзывчивый! К просьбам клиентов относится с уважением и пониманием!
Теперь настало время ложки дёгтя...
Первое:
Мы решили покушать пицы в заведении. Так как внутри работали кондиционеры, мы решили разместиться за столиками на улице (у входа)... И сразу же "приятный" момент... Такого хамства, я не видел ни в одном гдругом городе, а в нашей стране я их повидал немало... мы с дочкой ( 5 лет) сидели ждали жену и сына, которые были внутри, делали заказ... Подошла женщина пенсионного возвраста и подсела к нам. Я ей объяснил, что мы сидим за столом семьёй, и сейчас остальные члены семьи подойдут и мы начнём трапезу. На это она ответила, что ничего страшного! Она посадить немного и уйдёт! Я стал парировать тем, что столики дл, клиентов кафе, на что она ответила, что она тоже клиент, просто сегодня ничего заказывать не будет, а просто посидеть с нами. Я попытался объяснить, что нам будет дискомфортно с ней за одним столом, что она может пойти и присесть за соседний стол, и сесть рядом с такими же как она"клиентами", но дама была неприклонна в своих умыслах. Видимо этотакая изюминка волгоградского гостеприимства! Я до сих пор в шоке! Хорошо, что моя жена уговорила персонал отключить один из кондиционеров, а персонал любезно согласился! В общем мы ушли внутрь! Ну эта ложка дёгтя не в адрес персонала была!
Во вторых, и это уже о персонал, нам не предложили тарелки, не положили в заказ салфетки и сахар!
3
Show business's response
Глеб Демьянов
Level 6 Local Expert
May 19
Все хорошо было бы, но соусы пробили не по акции, заместо 75 рублей заплатил 98 рублей, как за два по отдельности. Конечно не критично, я спросил можно ли этот вопрос как-то решить, сотрудницы посуетились минут 5 у кассы и.. всё. Когда уходил, напомнил об этой ситуации (ко мне так никто и не подошёл, а сидели мы час точно, никак не прокомментировали даже банально "извините, ничего сделать не можем") и получил предложение взять соус. Ладно бы много народу было, но там всего было два столика, один из которых был наш.
Из таких мелочей и складывается обычно впечатление. Жаль, что у меня сложилось не очень хорошее впечатление.
Show business's response
Марина Савенко
Level 10 Local Expert
January 24
Готовят отличную пиццу. Брали с говядиной, песто и с креветками. Заказ сделать очень удобно. Доставка чётко по времени. Свежие горячие пиццы прямо к застолью. Рекомендую.
Светлана
Level 16 Local Expert
October 12, 2024
Часто приобретаем пиццу в данной пиццерии. Всё очень нравится. Пробуем новинки и есть свои фавориты в меню) персонал вежливый и внимательный, отпускает клиентов быстро. В пиццерии всегда чисто. Очень впечатляет система акций и скидок.
Show business's response
Мария Селиверстова
Level 4 Local Expert
May 4
Сделали заказ заранее, проездом из города . В итоге заказ готовили 1,5 часа!!!! Два додстера и два салата цезарь. Задержку объяснили большой загруженностью. Но на деле было три заказа в работе. В поддержке придумали другую причину долгой готовки, работают стажеры. Полное безобразие. Если бы у меня была возможность ждать блюда 1,5 часа, я бы не делала заказ в пиццерии, а сделала его в ресторане! С горем пополам дождались заказ. Кофе естественно уже остыло.Салат цезарь был ужасен. Две вареные помидоры на весь салат. Не рекомендую тем ,кто ценит свое время.
Show business's response
Светлана Зиновьева
Level 12 Local Expert
June 21, 2024
Добрый вечер, впечатления смешанные. Хорошо то, что пицца, морсы, десерты, которые мы любим, все-таки на хорошем уровне, приготовлено вкусно. Это главное. Небольшие минусы. Все-таки помнить о том, что помещение маленькое и нужно правильно эксплуатировать систему кондиционирования. Невозможно, заходя с жары, находится у кассы, куда направлена сильная струя ледяного воздуха как раз на распаренное и мокрое тело посетителя. Такое впечатление, что это сделано, чтобы меньше ходили. Дискомфортно на всех местах для посетителей. Странно. Почему нельзя отрегулировать на более или менее ровную комфортную температуру в помещении. Второе. Сотрудники на кассе. Мы знаем, что вы устаёте и мы вам надоели. Демонстрируйте это чуть-чуть поменьше. Спасибо.
2
Show business's response
Светлана Серова
Level 4 Local Expert
February 21
Вкусная пицца, доставка быстрая, курьер привез пиццу с пылу с жару, вежливый, доброжелательный. Спасибо вам за вашу работу. Успехов и процветания!
Show business's response
TLODsz F.
Level 4 Local Expert
May 7
Сотрудники экономят на ингредиентах. Привезли пиццу — начинки почти нет. Кусок хлеба с сыром и из жалости добавленной начинки за 900 рублей хотите? Вам сюда ;)
Поддержка предложила промокод на 300₽, которым нужно воспользоваться в течение 14 дней. Друзья, я теперь не то что в течение 14 дней к вам не вернусь, я тут вообще заказывать более не буду.
Show business's response
Анна Ч.
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Обслуживание просто ужас! В приложении пишут пицца готова, приезжаешь - нет пиццы! Ждите, и по итогу час с лишним ждешь пиццу!!! И так всегда!!! Не один раз сталкивались с такой ситуацией, больше ни ногой в эту пиццерию!!!
Каждый раз испорченное настроение, чтобы получить оплаченную пиццу надо поругаться с персоналом .
2
Show business's response
Елизавета Качемова
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Додо пицца это не просто о пицце, но ещё и об уважении компании и сотрудников к людям. В каждой пиццерии, где я была, было очень чисто, спокойно, персонал абсолютно всегда был вежлив а посетители довольны. Что касается пиццы и других продуктов питания - думаю, в большенстве зависит от повара и заведения, но я с уверенностью могу заявить, что у додо с этим все чётко и слажено. Пицца в доставке всегда приезжает горячая и свежая, десерты ровно такого вида и веса, которого должны быть, а закуски вообще отдельный вид искусства (рекомендую денвич и пасту карбонару!). Заведение так же радует большим разнообразием и выбором. Каждый взрослый и даже ребёнок "нехочуха" обязательно найдут для себя что то вкусное. В общем, я и вся моя семья, друзья, знакомые всем сердцем любим додо уже второй год. Рекомендую 🫶
1
Show business's response
Алексей Заостровных
Level 6 Local Expert
January 4
Очень вкусная пицца 🍕 всем советую! Но мало места, это минус. Ну а так нормально 👌 вкусно поужинали!!! :)
3
Show business's response
Яна Перетокина
Level 6 Local Expert
August 20, 2024
Одно из любимых мест)
Вкусно, всегда быстрое обслуживание)
Понравилась паста с песто, пиццы берем часто и всегда достаточно вкусные, советую додо)
1
Show business's response
Anonymous review
April 6, 2024
Думаю про данные рестораны много говорить не нужно каждый знает как вкусно у них можно поесть .
Небольшой зал, но очень уютно , очень тихо и спокойно рядом красивый недавно отремонтированный парк )
Так что после хорошей прогулки можно зайти и перекусить )
1
Show business's response
Виолетта Кальянова
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
делала 2 заказа в один день. 28.09.24. сначала делала ко времени 14:45-15:15, но в итоге привезли к 15:40. сейчас сделала заказ в 17:33, время 19:12, он на этапе готовки. итого время ожидания 2 часа. приятно, что придет промокод на бесплатную пиццу, приятно, что всегда есть скидки, но какой в этом толк, если вы выпускаете стажеров на смену, и не можете нормально обучить персонал? заходила в пиццерию, кассирша запаханная, вечно запара какая-то на жукова.
2
Show business's response
Анастасия Караулова
Level 3 Local Expert
May 11
помещение приятное, но очень маленькая посадочная зона и большое время ожидания, заказали одну пиццу, а ждем 30 минут (перед нами два гостя почти готовых)
1
Show business's response
Игорь Корочков
Level 13 Local Expert
November 24, 2024
И снова здравствуйте. Хорошое кафе и очень вкусно приготавливают. С семьёй постоянно сюда заходим. Вкусно и качественно, да всё при вас.
Show business's response
Николай
Level 9 Local Expert
July 27, 2024
Заказал на вынос пиццу с ветчиной и сыром, какао, острый додстер и стартер с грибами и сыром. Пицца была нормальной, на этом всё... Какао - вода (Оказалось просто не размещали... Вроде мелочь, но как я взяв его на вынос самостоятельно размешаю? Я беру чтобы сразу пить, а не заглядывать внутрь и прощупывать чем-то дно стаканчика!), в стартере грибов не нашли - видимо, сначала недокусили, потом перекусили, додстер оказался совсем не острым, хотя после стартера есть большие сомнения в наличии заявленного состава... В общем с голодухи не померли, но удовольствия никакого
3
Show business's response
Нина Подмосковная
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Пицца очень вкусная. Есть комбо по выгодной цене. Доставка молниеносная. Разные акции, скидки ко дню рождения, купоны. Всё нравится.
1
Show business's response
Яна
Level 7 Local Expert
May 18
Были единственные с утра в кафе. Заказ был: пицца, сок и кофе. Выдали заказ без кофе, т.к. сотрудники не посмотрели что кофемашина требует очистки. Мы уже съели пиццу, а кофемашинка все на очистке. Пришлось делать возврат и этого сотрудники не умеют. Вернуть деньги за кофе не могут только полностью возврат. При этом деньги возвращаются в течение 10 дней, а оплатить повторно требуют сейчас (пицца и сок).
Ужасный сервис, с таким ещё не сталкивалась в Додо
18 мая возврат так и не пришел. А девушка хотела, чтобы я ещё раз оплатила заказ только без кофе (поэтому что она "оформила возврат")
Show business's response
VLG 34
Level 10 Local Expert
April 26, 2024
Пицца вкусная, доставка быстрая, месторасположение тоже хорошее. Много акций, в отличии от конкурентов размеры соответствуют заявленному в меню. Рекомендую, кто хочет поесть вкусную пиццу!
Show business's response
Лилия
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Претензия не к самому месту, а к продукции
Никогда до этого, продукцию Додо пицца не пробовала, только наслышана, якобы это "оооочень вкусная пицца". И вот, этот день настал.
Вчера заказали пиццу и додстер, как они пишут "легендарная горячая закуска"
Начнём с пиццы : за такую ценну, она должна быть по начинке больше, не сухая, и не такая пресная на вкус. Очень тонкая!!!
Самая жесть это ДОДСТЕР!!!! Ожидание и реальность просто не совпадает!! Какая то варёная масса, на вкус преснятина, видно у них проблемы с солью, пока жуешь чувствуешь лишь вкус томатов!!! Вообщем, пицца - фу! И закуски - фу!!!
3
1
Show business's response
АвтоКом
Level 9 Local Expert
April 23, 2024
Очень неприятное заведение.
Брали пиццу фирменную Додо. Пицца уже своим запахом говорит, что её лучше не есть. Основание (тесто) приготовленно не равномерно с одной стороны тесто поднялось с другой тоньше. Начинку ощущение что бросили с верху в конце или после готовки. Страшные на половину готовые грибы которые засохли ещё до пиццы. Болгарский перец весело хрустит на зубах. И вся эта начинка вместе с бекконном сыплется в коробку как только берёш кусок а рукой. Не понятно почему нет сыра.
С таким качеством 950 ₽ очень дорого для средней пиццы.
Сотрудники в верхней одежде (плащ Додо) ходят по кухне.
Всё это вызывает жгучие желание не посещать это заведение . Не рекомендую никому это заведение
3
Show business's response
сергей наумов
Level 9 Local Expert
May 11
Как и всегда в додо-пицца, чисто, аккуратном очень вкусно
Show business's response
Эдуард Ч.
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
Вчера 07.03.2024 года испортили настроение всему коллективу. Планировали пиццу на стол для поздравления прекрасной половины нашего коллектива.
Заказал пиццу в 7 утра, с доставкой с 11.30 до 12.00. В 12 началось общение со службой поддержки Додо пиццы. Администратор лишь констатировал: "Ой, забыли." Так как время обеденного перерыва закончилось, а пицца так и не была приготовлена и доставлена, заказ пришлось отменить.
Халатность проявленная работниками кухни и сотрудниками администрации отбило всякое желание продолжать сотрудничество с ВАШИМ коллективом.
Возврат денежных средств так же еще не осуществлен.
2
1
Show business's response
Евгений Нагаев
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Посещал это место ребята молодцы. Все на высшем уровне. Где бы я не заходил в додо пиццу всегда вкусно. Так держать всем советую.
Show business's response
cool.nick-75
Level 5 Local Expert
November 12, 2024
Часто при заказе на доставку домой динамят со временем. Один раз даже умудрились задинамить заказ сделанный за два часа, который необходимо было забрать из пиццерии. Заказ выполнили с опозданием на час.
1
Show business's response
Оксана Баданина
Level 2 Local Expert
January 24
Ужасное заведение. То сотрудники как сонные, то резкие деновольные. Заказ ждать час, как мне сказали. Сдачей нет.... Не советую сюда приезжать.
1
Show business's response
Alisa.
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
Очень хорошее место. Всегда вкусно, чистинько. Персонал хороший вежливый. Очень вкусная детская пицца мои детки очень любят. Время ожидание всегда разное в зависимости от посетителей около 15 минут. Доставку не делали я думаю в дольнейшем попробуем обязательно.
3
1
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
January 13
Очень хорошая пиццерия, отличный персонал и обслуживание!
3
Show business's response
Анна Губерт
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Заказали пиццу, салаты, молочный коктейль. Все отлично. Персонал вежливый. Тихо, очень чисто. В туалете нет вообще никаких запахов. Заказ сделали максимально быстро. Мы были с детьми. Пока ждали заказ, дети играли с шариками. Всем советую, пицца огонь!!!!
2
Show business's response
Лиля Брик
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Жуткий кофе, просто подкрашенная вода, даже растворимый лучше. Хотели поесть внутри...но заказ выдали в пакете. За столами сидели работники. Открытая кухня, дала насладиться картиной(пока ждали заказ), как как работники на тесте...бумажными полотенцами протирают подмышки и снова берутся за тесто. Додстер это лаваш и соус... всё!
1
Show business's response
Элина
Level 6 Local Expert
May 24, 2024
Всегда приветливый персонал, любим кушать в пиццерии семьёй, радует что близко к дому. Всегда есть что выбрать . Доставка самая быстрая
1
Show business's response
Фома Аквинский
Level 16 Local Expert
October 4, 2024
Перекус... При пустой пиццерии ожидание более 25 минут!! Заказ омлет и пицца 4 сыра! Чисто, персонал доброжелательный!
Show business's response
Алексей лугачев
Level 12 Local Expert
February 1
Вкусно, но на момент нашего пребывания в городе были большие очереди.
Юлия Д.
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
Пицца вкусная. Само помещение очень маленькое, всего 3 столика, поэтому заказывали на вынос. Додо Пицца на Аллее понравилась, комфортно, удобно, современно. Есть небольшое "но" всего один туалет. Были в праздничные дни, полный зал и очередь в туалет не много расстроила. В целом хорошо, детям очень нравиться.
1
Show business's response
Эдуард М.
Level 6 Local Expert
May 4
Самое медленное обслуживание. Заказали за 25 минут до приезда в кафе. В итоге ещё 40 минут пришлось ждать в кафе.
Show business's response
Евгений Назаренко
Level 23 Local Expert
January 23
Ужас, персонал особенно менеджер Трашина Валерия:( злая, наглая, только из-за неё не хочеться посещать додо
Show business's response
Ольга Б.
Level 8 Local Expert
May 9, 2024
Медленное выполнение заказа, в приложение заявленно было одно время,как только оно подошло заказ все ещё не был готов. После чего зашли его забрать персонал был весь на кухне за кассой не одного мин 10 ещё пришлось ждать пока кто-нибудь освободиться и выдаст заказ.В общем в сервисе данной точки разочарованна с полна. Не рекомендую.
2
Show business's response
Александр К.
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Заказ был сделан в 13:55 под номером 113, у кухни видимо какие то проблемы в области рук и головы, следует тщательно проводить инструктаж об очередности изготовления заказа, поскольку в 14.46 был выдан уже 140 заказ. Отвратительный сервис и изготовка, не советую данное заведение
1
1
Show business's response
Дарья Д
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
Цены достаточно высокие, а пицца достаточно посредственная( в самом заведении чисто, есть где присесть при ожидании. Кофе вкусный, но самое важное сразу хорошо размешать, если с добавлением сиропа.
Show business's response
Алексей Дубинин
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Отличная пиццерия, пообедали втроём. Пиццы отличные и вкусные. Очень комфортное место. Настоящая, вкусная и достойная пицца. Рекомендую всем и всегда!
2
Show business's response
Ксения М.
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Помещение маленькое,посидеть практически негде ,аааа туалет вообще треш полный,бумага разбросана по полу,зеркало заляпанное.Вообще заведение не очень
1
Show business's response
Директор Добрые Окна
Level 11 Local Expert
September 16, 2024
Я выражу конечно только своё мнение , вобщем нам не понравилось , не вкусно , да и обслуживание не очень .
2
Show business's response
Кристина Данилова
Level 6 Local Expert
February 28, 2023
Обожаем ДодоПиццу. Вкусная, доступная и безопасная еда. Нравится, что в приложении бывают промокоды на скидку. А еще есть возможность привести ребенка на мастер класс. Оплачиваешь пиццу и ребёнок сам ее делает. В конце ребёнок получает сертификат пиццемейкера и счастливый ест пиццу, которую приготовил своими руками.
3
Show business's response
Лариса К
Level 14 Local Expert
October 7, 2023
Мы хотели попить кофе вечером субботы, без пиццы, но работала одна касса из двух, и девушка долго обсуждала заказ с другими клиентами. Ушли, и попили в соседнем кафе. Там же и поели. Но, сама атмосфера на кухне в Додо нам очень понравилась. Работа "кипела". Тут и готовят, и передают заказы. Один парень, руководил, очень четко и шустро, было приятно смотреть. Знакомые посоветовали поставить приложение Додо, чтобы заказывать кофе и пиццу заранее и не ждать долго в одной кассе, а приходить и забирать заказ.
Show business's response
Мария
Level 18 Local Expert
November 23, 2023
Захожу периодически, кокосовый латте🔥🔥🔥 ,как во всех до-до очень вкусно.Места не очень много,это главный минус, всего два столика ,которые всегда были заняты,не только мне нравится сюда приходить)))
1
Show business's response
Марина Николаевна
Level 10 Local Expert
January 10
Очень вкусно, быстро, с доставкой на дом.
Show business's response
Анастасия Воронина
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Заказывали на день рождения пиццы. Привезли быстрее заявленного времени, было очень приятно. Сами пиццы очень вкусные, по цене все приемлемо)
Show business's response
Алексей Чеботарёв
Level 5 Local Expert
April 6
Очень тесно, персонал суетной, долго ждешь свой заказ - неоднократно происходило.
Show business's response
Алексей Пожарский
Level 8 Local Expert
August 7, 2023
Место хорошее но по мне так делают немного медленно, сами работники добрые и отзывчивые, место приятное хорошо благоустроенно, по этому и 4 звезды, будут делать быстрее поменяю на пять)