Dok.ru family

Rating 4.6
563 ratings
Rate this place

192 reviews

Level 2 Local Expert
February 20
Была в клинике первый раз Чистенько, вежливый персонал, что очень порадовало! Запись была к врачу Лору, Морозова Анастасия Дмитриевна, врач просто замечательный!!! Спасибо Вам большое! Выслушала, осмотрела, назначила лечение! Надеюсь лечение поможет))) Буду еще обращаться в вашу клинику!)
1
Level 2 Local Expert
October 20, 2024
Сегодня посетили вашу клинику Очень довольны приемом. Выражаем благодарность доктору и узисту Аскерову Э.М. Очень внимательный врач от бога. Все подробно расскажет и даст рекомендации Уже последние 10 лет ходим только к нему( хотя добираться далековато, живем в Химинституте). Побольше бы таких специалистов. Спасибо ему огромное. Персонал на рецепшене тоже очень хорошие, приветливые. Благодарим за все. Галина и Алексей.
2
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Хочу поблагодарить персонал клиники, начиная с ресепшн, процедурного кабинета и врачей специалистов Сергееву Елену Петровна, Аскерова Эльшада Магомедовича и Тушину Наталью Викторовна. Огромное спасибо за высокий профессионализм! За чуткое бережное отношение! Даже болезненные процедуры прошли незаметно! Впредь буду продолжать пользоваться услугами данной клиники.
Level 3 Local Expert
March 14
Сегодня первый раз посетила клинику, очень уютно ,персонал вежливый была на приёме у врача Морозовой Анастасии Дмитриевны, я очень довольна врач внимательная, добрая , спасибо огромное
Level 6 Local Expert
March 3
Отличная клиника! Если необходимо обследование - мы сразу туда. Приемлимые цены, хорошие добрые врачи - это важно, так как водим туда ребенка. Когда забиты остальные больницы - тут всегда можно быстро записаться. Медицинское обследование хорошее - сразу все рекомендации дают. Сама клиника очень чистая и приятная. Рекомендуем!
Level 10 Local Expert
September 16, 2024
Эта клиника — лучшая в своём роде. Она славится высоким качеством услуг, надёжностью и профессионализмом. Здесь работают уникальные специалисты, а персонал и сотрудники компании просто великолепны. Они не только качественно выполняют свою работу, но и с удовольствием делятся своими знаниями и опытом с пациентами. В клинике всё очень удобно и продумано до мелочей.
1
2
Level 2 Local Expert
October 6, 2024
Я в восторге от клиники, сразу у входа улыбчивые лица, добродушие поразило. Доктор кардиолог Рассказова Юлия Владимировна очень грамотная, внимательная, никогда столько внимания не удиляли доктора мне. Пришла чуть живая, а ушла окрыленая. Низкий поклон вам!!!
2
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Классная, чистая, небольшая поликлиника, хорошие врачи. Замечательная мед.сестра в лаборатории, даже маленькие детки практически не плачут после забора анализов, а самое главное не остаются негативные воспоминания ( по опыту моих троих детей). Приемные цены, действует програма лояльности ( скидочная карта). Обычно приём по записи в своё время без очередей.
1
Level 6 Local Expert
February 14
От лица всей нашей семьи хотим поздравить с днём рождения Якушкину Ольгу Евгеньевну, врача-невролога. Это врач с большой буквы, её профессионализм, доброта, терпение и отзывчивость вызывают уважение. Желаем крепкого здоровья, сил, терпения и всего самого наилучшего.
Level 7 Local Expert
January 9
Очень не рекомендую связываться с этой клиникой. На ровном месте создали проблему. Я не смог по состоянию здоровья явится на повторный платный прием. Позвонили с ресепшен, я попросил закрыть больничный, отчитали как мальчишку, влепили в больничный нарушение дисциплины и отказались закрывать больничный. На другой день конечно записать не предлагали . Теперь придется работодателю решать вопрос как быть. Или ставить прогулы или как то еще. Очень не советую с ними связываться. Наглые хамы и вымогатели! Это первый случай в моей жизни, даже в гос. Больницах относятся с большим уважением чем в этой.
Level 8 Local Expert
December 24, 2024
Спасибо большое, хороший специалист, осмотрел, назначил лечение и рекомендации по дальнейшему процессу полного заживления и правильному пользованию в перспективе для удобства ...
Level 2 Local Expert
March 15, 2024
Хороший медицинский центр. Много компитентных специалистов, которые действительно помогают. Прием организован, начинается вовремя,задержек практически не бывает. Регистратура: всегда вежливо, по существу, подскажут, если надо порекомендуют. Само помещение чистое и светлое, мебель в хорошем состоянии, находиться здесь вполне приятно)) Часто обращаюсь в эту клинику за консультацией, т.к. ценю свое здоровье и время.
1
Level 11 Local Expert
October 15, 2024
Ходим сюда всей семьей. Цены вполне приемлемые, записаться всегда можно на ближайшие дни. Работает эл.запись к всем врачам.
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Сам центр хороший,и тут есть хорошие врачи. Но чем мне нравится оставлять отзывы именно тут, это тем,что их как на ,,про докторов,, не заблокируют. Ходила сюда к Цибановой, на прием по причине рецедивирующего цистита. Доктор изучила все мои анализы, и сказала,прописала лечение, и сказала,что надо ложиться в клинику и колоть цефтазтдтм, потому что кроме него ничего не поможет. Когда я сказала,что я с мужем планирую беременность, доктор сказала,что в моем случае, с моими цистита и у меня откажут почки и что я смело могу подбирать себе в таком случае место на кладбище. Лечение я пропила, через месяц случился рецедив. Я позвонила ей, сказала,что вы предлагали лечь в больницу ,на что доктор мне сказала:"Ну вы же знаете,что в вашем случае вам никто не поможет? И это бесполезно?" После этого врача, я стала бояться врачей,я плакала и постоянно хоронила себя, пока не встретила другого врача, который вылечил меня и увел в стойкую ремиссию . И да, я забеременела,родила дочь, и все с моим здоровьем было прекрасно, ни разу за всю беременность у меня не вылез ни цистит,ни пиелонефрит. Так что я крайне не рекомендую ходить к этому врачу, потому что можно заработать такую фобию, которую вам придется очень долго лечить
3
Level 4 Local Expert
February 24
Отличная клиника, очень вежливый персонал и грамотные специалисты! Очень благодврны вам за вашу работу!
Level 5 Local Expert
January 18
Привлекает близость по месту жительства, с специалистами как повезет , есть нормальные врачи , а есть такие себе ни о чем . Постоянно приходится ждать приема по 15 мин и более не смотря на то что запись ко времени.
Level 4 Local Expert
November 10, 2024
Я думала у меня проблемы большие и мне было очень страшно, но врач узист мне все супер объяснил, спасибо 🤩 супер рекомендую лайк репост
2
Level 8 Local Expert
May 9, 2024
Все приветливые. Удобный график работы - анализы с 7 утра. Есть запись к врачам онлайн - можно выбрать удобное время посещения. Врачи, которых посещали, квалифицированные, опытные. Только положительные эмоции. Нет навязывания дополнительных услуг - это очень радует!
2
Level 12 Local Expert
December 10, 2024
Отличный специалист своего дела,все четко ,грамотно и по делу.советую данного специалиста
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Были на приеме у хирурга Сергеева Алексея Николаевича ,очень понравился доктор, грамотный специалист, провел тщательный осмотр, ответил на все вопросы. И в целом понравился персонал клиники, на рецепшене девочки вежливые, доброжелательные, все рассказали. Очень хорошее отношение к пожилым людям. Огромная благодарность.
Level 4 Local Expert
February 9, 2024
Отличная клиника! Хожу туда уже много лет, не разочаровалась ни разу. Отзывчивый и вежливый персонал, профессиональные врачи. Единственное нарекание - это обновленный интерфейс сайта, через который невозможно стало записаться к врачам и приходиться звонить. В остальном - респект!
Level 7 Local Expert
March 31, 2024
Хорошие врачи по разным направлениям. Всегда чисто, все культурно. Жаль, что дороговато, но отношение к вам всегда как к человеку, за это можно немного переплатить. Запись работает, все в срок.
Level 4 Local Expert
January 12
Я не советую этот медицинский центр, отвратительное обслуживание, запись к специалистам ведут не профессионалы ,чтобы попасть к врачу записываться нужно за 3 месяца, хамство со стороны регистратуры ,
1
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
В данной клинике впервые, это оказалось единственное место, куда можно было оперативно записаться на приём к Лору в выходной день. Сотрудники на ресепшн очень быстро оформили карточку, никаких очередей или задержек, всё чётко. Немножко сдвинулось время приема (7-10 минут) но во время консультации стало понятно, что здесь врачу важно не то, уложимся ли мы в отведенное время, а оказать полноценную помощь и убедиться, что все детали приняты во внимание. (Это очень ценно и почему-то не всегда всем очевидно в других клиниках). В моём случае доктор убедился, что мне всё понятно, на все вопросы мне ответили и всю необходимую информацию предоставили. Надеюсь теперь, что лечение приведет к выздоровлению :)
1
Level 8 Local Expert
February 29, 2024
Квалифицированные врачи, обходительные и вежливые. Девочки на ресепшен милые и приветливые всегда объяснят и помогут. Всегда чисто и светло
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Клиника очень хорошая, приветливый и уважительный персонал. Мы приобрели программу с 0 до 12 месяцев для малыша и только рады туда ходить. Всегда советуются можем ли мы в тот день в который запишут, если нет, подберут удобную для вас дату и время. Напоминают о посещение врача за сутки и спрашивают также придем или нет. Всегда на связи с вами администратор и в случае каких либо вопросов, сможет ответить на них или если что то затруднительное, то посоветуется с вашим ведущим врачом. Одним слов - прекрасная клиника.
1
Level 18 Local Expert
March 18
К сожалению последнее время приходится ждать приёма по 10 минут от назначенного времени. Если бы это было единичный случай..., а так в 80% посещений.
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Замечательная клиника, персонал и специалисты. Педиатр Розов Дмитрий Николаевич - профессионал своего дела. Внимательно осматривает ребёнка, даёт правильные рекомендации, которые помогают выздороветь.
Level 4 Local Expert
June 16, 2024
Делал в клинике УЗИ у Аскерова Эльшад Магомедовича. Записался по телефону. Администратор была доброжелательна. Объяснила про правила подготовки и ещё раз продублировала в смс. О записи пришло напоминание за сутки. Пришел за 10 минут до начала приёма для оформления карты. В кабинет зашёл чётко по времени. Доктор всё тщательно посмотрел и объяснил. Специалист высокого класса. Обязательно обращусь ещё раз и буду рекомендовать и клинику и специалиста.
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Планировала записаться к эндокринологу Тушина. Зашла в интернет, мне предоставили выбор, через какой сайт, можно записаться. Записалась, через сберздоровье. Мне позвонили, подтвердили запись, пришло смс на телефон, что вы записаны к врачу Тушина. На следующий день, я еду через весь город на прием, подхожу на ресепшен и говорю, что записана к врачу Тушина. Администратор говорит: к кому? Этого врача сейчас нет, она в отпуске, а вы записаны, к какому то другому эндокринологу. Я в шоке, показываю ей смс, с подтверждением, что я записана к Тушиной, на что она отвечает: что к Тушиной, не через какие сайты нет возможности записаться и то, что я записалась через сберздоровье, они это не отслеживают. Извините, а мне откуда знать, каким только способом можно записаться к определенному врачу, ЕСЛИ запись через сайт Сберздоровье прошло и мне к тому же позвонили и подтвердили запись!! Плюсом у них же я как то оказалась записана, но к другому эндокринологу! И еще плюсом. Я у этого врача была первая, прием в 11:00, в 11:10 врача еще не было даже в клинике! В итоге я ушла. Ужасное обслуживание! Разберитесь тогда с возможностью записи к врачам, чтобы не было таких конфузов. В эту клинику, я не ногой!!!
2
1
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Добрый день. Хочу всех предупредить что если соберетесь идти и сдавать кровь, то обязательно проверяйте уто ее будет ц вас забирать. Дело в том что моему ребенку расковырялии все руки, мало того так еще и анализ пришлось пересдавать через день бежать, конечно предложили бесплатно (ещебы). А забирала как потом оказалось девочка с ресепшина (администратор). И это я поняла, когда повторно пришла пересдавать с ребенком. У ребенка паника теперь при сдачи крови. Вот из за таких вещей потом страдает психика детей. Как вообще подпустили администратора к таким занятиям . Извинений вообще не последовало. Так что люди будьте внимательнее к тому кто берет у вас кровь да и вообще обследует. Нам еще видимо повезло что администратор , а не уборщица не имеющая медицинского образования. Всем спасибо за внимание.
1
Level 3 Local Expert
March 7
Спасибо большое за качественный и вежливый прием, не первый раз в этой клинике,довольна
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал. Помогут записаться к нужному специалисту в удобное время, о приёме обязательно напомнят звонком или сообщением. В центре принимает много грамотных специалистов, как детских, так и взрослых. Можно сразу сдать анализы, сделать ЭКГ и УЗИ. Очень удобно. Есть изумительные детские программы. Оформить карту ребёнку в сад или школу можно всего за 2-3 посещения. Мы всей семьёй сюда ходим и всём рекомендуем.
3
Level 2 Local Expert
May 26, 2024
Часто пользуюсь услугами. На ресепшен девочки очень внимательные, все подскажут. Доктора отличнные. Спасибо! Процветания вам! Так держать!
1
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Хочу выразить слова благодарности за профессионализм психологу Шамаевой Ирине Владимировне . Специалист помог разобраться и урегулировать конфликтную ситуацию в подростковой среде , показала правильный поход в построении межличностных отношений и примирила конфликтующие стороны . Спасибо большое , Вы мастер своего дела!☺️
2
Level 7 Local Expert
February 10, 2024
Записалась на процедуру,предварительно несколько раз уточнив цену. Мне четко ответили ,что никакая дополнительная консультация не нужна. Стоимость процедуры -2800 По итогу сказали платить 4300 На вопрос « как же так получается?» ответили,что врач на приеме уже решает,какая будет стоимость. За три слова,о которых я не просила, мне оформили еще и услугу консультации врача. Делают,что хотят. Хотя при записи все четко было сказано. Очень не рекомендую. И очень надеюсь,что данный мед центр примет меры и сделает возврат денежных средств за несуществующую консультацию.
2
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Хожу в медицинский центр Док. Ру всегда сама и вся моя семья. Рядом с домом, врачи все на высшем уровне, чуткое отношение к пациентам, очень доброжелательные, внимательные. На мой взгляд у врачей высокий уровень профессиональной подготовки. На ресепшен девушки приветливые, вежливые, всегда посоветуют и направят в правильном направлении! Рада, что есть такой медицинский центр, в который придёшь и попадёшь к действительно грамотным и высоко квалифицированным врачам! Спасибо вам за ваш труд!
1
1
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Обратилась к эндокринологу Муриной Елене Сергеевне с проблемой лишнего веса у сына. Хотела пойти в детскую клинику, но там запись к эндокринологу на 2 месяца вперед. Теперь понимаю, почему тут так свободно 😬 Проблема не пущена на самотёк, питание контролируется, регулярный спорт, ограничены сахара. Но ребёнок не худеет и, более того, вес не стоит на месте, а ползёт вверх. Ребёнок переживает и из-за внешнего вида и из-за того, что постоянные запреты и ограничения на сладости и другие вкусности не дают результата. Перед приемом проведено УЗИ щитовидки, брюшной полости и исследование крови на инсулинорезистентность, сахар, липидный профиль, скрининг щитовидки. Анализы в норме. Обратилась к эндокринологу впервые, чтобы разобраться, в чем причины лишнего веса, подкорректировать питание, узнать, нужны ли доп.обследования, медикаментозное лечение. Но приём не состоялся. Я не выдержала и 5 минут. Как только вошли, врач, ничего не спросив от образе жизни сына, порекомендовала заниматься спортом. Я сказала, что ребёнок занимается им 4-6 раз в неделю, на что доктор округлила глаза на сына и воскликнула: «Тогда сколько же ты ешь!!!». Ребёнок аж в стул вжался. Для него и так это непростая тема, когда после тренировки ребята едят Сникерс, а он пьёт кефир. Я, пытаясь смягчить бестактность доктора, сказала, что не так много. После ухмылки мне было сообщено, что все так говорят. Когда я сказала, что я не убираю ему сознательно все сахара, врач меня не дослушал и перебил: «А зря! Скоро будет такой же как вы! Или даже больше!» (Если что, у меня 56 размер, но мои проблемы со здоровьем здесь ни к чему. Я с ними разбираюсь сама). На мое замечание, что делаются выводы, даже не выслушав образ жизни ребёнка и не посмотрев наши исследования, врач снисходительно предложила посмотреть их, но я решила завершить приём, сказав, что мне не комфортно общаться в таком ключе. На что доктор ответила: «Мне тоже с вами не комфортно». Занавес. Все это происходило при семилетнем ребёнке. За последние годы у меня настолько положительный опыт с частной и государственной медициной, что я даже не ожидала, что ещё остались такие врачи, особенно детские, особенно в частной медицине. Я считаю ведение беседы с родителем и ребёнком в таком ключе надменным тоном крайне нетактичным. В кабинете #4 ДокРу на Петербургском шоссе очень душно и жарко. Невозможно дышать. В эту клинику больше не ногой, а к докторам только по рекомендации знакомых. 2 звезды только за спокойный и приветливый персонал на ресепшене.
1
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Добрый день. Обратилась в клинику 29.11.2023 г для сдачи анализа крови по печеночным показателям. Очень приятно удивилась, что в данный период действовала акция на биохимический минимум за 900 руб. Обратилась к регистратору с просьбой проверить входят ли мои показатели в данный минимум. Регистратор убедила , что сделает так как выгодно мне. В результате я заплатила 1140 руб за 6 показателей, которые как оказалось позже входили в минимум по акции. Такое отношение очень огорчает. Полное разочарование в человеческих качествах персонала в данной клинике.
Level 10 Local Expert
October 29, 2023
Отличный медицинский центр, лечимся и проводим профилактические мероприятия всей семьей. Я еще и услугами косметолога пользуюсь и очень довольна.
Level 10 Local Expert
July 27, 2023
Если что, всегда идём сюда. Удобное расположение. Очень хорошие, доброжелательные девушки на рецепшене. Есть уже любимые врачи. Цены — такие же как и во всех мед.центрах.
2
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Часто с дочкой посещаем эту клинику, нам всё нравится и хорошее расположение клиники и вежливый персонал и замечательные врачи!
Level 14 Local Expert
July 19, 2024
Приехали по острой боли в ушах у ребёнка после перелёта. Доктор всё подробно рассказала, назначила план лечения. Спасибо огромное!!!
Level 7 Local Expert
February 26, 2023
Сегодня, 26 февраля 2023 г., в клинике Док.ру произошло нечто из ряда вон выходящее. С таким я не сталкивалась даже в бесплатных больницах. В Док.ру мы ходим давно всей семьёй: близко к дому, удобная запись, да и врачи тоже устраивали: замечательный педиатр Розов, прекрасный ЛОР Вашневская, другие педиатры тоже неплохие (мы, наверное, были у всех), понравилась нефролог Цыбанова - отличный специалист и человек (ходила к ней с анализами для лежачей мамы), медсестра, которая берёт кровь так, что ребёнок даже не плачет. Но вот угораздило меня записать ребёнка к гинекологу Синявской (она единственная, кто принимает детей). Пришли мы ровно в назначенное время, в 10:40, я сразу подошла к администратору, мне сказали: возьмите карточку и идите к кабинету, у врача пациент. Ну, ок, мы с ребёнком разделись, это заняло минуты три, подошли к кабинету. Сидим, ждём. Время 11:08 - выходит наконец пациентка, мы заходим и тут этот чудесный доктор нам объявляет, что принимать нас она не собирается, мы у неё в списках не значимся. Глядя мне прямо в глаза, эта врач заявила, что мы опоздали минимум на 10 минут и она приняла пациентку, которая пришла раньше нас (время которой было в 11:00). Ладно, три минуты мы раздевались и шли до кабинета, но эта пациентка, которую Синявская взяла на наше время, была у неё уже в 10:40, поскольку администратор сказала нам ждать, пока выйдет пациент (я думала, что мы ждём пациента, который был записан перед нами). После нескольких минут препирательств Синявская решила таки сделать нам одолжение и принять, но с таким видом, будто ей нужно целовать жабу, понятно, что рассказывать о своих проблемах человеку, который так себя повёл с самого начала, уже как-то не очень хотелось. Да и времени не было: 30 минут мы прождали пациента, которого она взяла на наше время, несколько минут Синявская ругалась со мной, доказывая, что права она (вместо того чтобы начать приём), В чём была такая грандиозная проблема принять нас вместо той женщины, которую она взяла на наше время, я так и не поняла, но времени у нас уже и у самих не было. И настроения тоже. Было жалко не столько времени, потраченного впустую (ведь в платную клинику люди и идут, чтобы не ждать в очередях и получить нормальное обслуживание, не ощущая себя известной субстанцией), сколько своих нервов. Что это было, я так и не поняла. Какая-то знакомая, которая пришла без записи? Или дело в том, что у ребёнка приём стоит дешевле, чем у взрослого, поэтому принимать нас она и не горела желанием? Я не знаю.
3
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Врачи нормальные. Администраторов хотелось бы видеть повежливее в платной то клинике. Портят все впечатление.
2
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Замечательная клиника, хорошие специалисты, очень хорошая процедурная мед сестра, смогла взять кровь из вены у нашей годовалой дочки с первого раза. Хорошие, приветливые, понимающие администраторы. Не первый раз обращаемся в данную клинику, все нравится.
Level 8 Local Expert
September 8, 2024
Неплохой персонал хожу уже не в первый раз Хотя бы лечат а не просто дерут деньги Очередей нет Время ожидания быстренько
1
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Записывалась к Тушиной на прием, ждала примерно 1,5 месяца своей очереди, сходила 19 июля и сразу в регистратуре попросила поставить в очередь к записи через месяц. Через пару недель знакомые сказали, что у Тушиной сейчас в очереди 80 человек и я решила позвонить и уточнить, стою ли в очереди я. По телефону девушка нехотя стала искать меня в списках и сказала, что меня якобы даже на приеме не было)))) а уж про очередь и речи нет, и она предложила поставить меня в конец очереди)))) спасибо!!! Какое лечение можно получить, когда на повторный прием будешь попадать раз в месяца 3? В клинику больше не пойду.
1
Level 5 Local Expert
April 12, 2024
Есть весь спектр врачей для всей семьи. Очень удобно. Персонал внимательный.
2
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Посещаем данный медицинский центр уже несколько лет. Замечательный персонал. Педиатр Розов Дмитрий Николаевич настоящий профессионал своего дела
1