Doktor plus
266 reviews
April 7
Выражаю благодарность гастроэнтерологу Самарину Андрею Геннадьевичу и куратопу Ларисе Сергеевне.
Лариса Сергеевна приняла большое участие в моем случае, не оставила ни одной детали без внимания, помогла оперативно решить очень много вопросов просто по телефону, организовав прием всех необходимых специалистов для дальнейшего обследования. Лариса Сергеевна очень доступна в общении, в любое время я мога ей позвонить со своими вопросами и получить ответ. Она переживала за меня как за родного человека, у нас сложились доверительные отношения. Я получила неоценимую помощь и поддержку от этого человека в трудный момент. Очень благодарна Ларисе Сергеевне за ее доброжелательность, человечность, стремление помочь людям.
Харе Кришна!🙏
April 1
Хочу поблагодарить Кристину Петрову за помощь в подборе удобного времени и закрытия всех вопросов по ДМС. Кристина всегда на связи, всем поможет и решит любую проблему. Очень удобно для меня, что общение проходит в телеграм, где сохраняются все записи. Процесс записи к специалистам, проверка ДМС стали теперь намного быстрее и понятнее для меня
February 20
Добрый день, в нелегкий для моей жизни момент мне очень повезло встретить Любовь Фердависовну персонального куратора отделения гинекологии мудрого и чуткого специалиста, она не бросила меня и подошла очень ответственно к моей проблеме но для меня это было простое человеческое качество , в тот момент когда я обратилась к специалистам колл-цента мне сказали записи нет, Любаша же перезвонила мне в тот же день и все быстро организовала, предложила удобное для меня время записала на все необходимые процедуры и приемы врачей и по сегодняшний день она со мной на связи так как мое лечение еще продолжается, я безгранично благодарна Любаше очень хочется чтоб было побольше таких добрых, отзывчивых, внимательных, чутких и неравнодушных людей как Любаша, мастерство в медицине — это искусство, которое приносит надежду и облегчение. Спасибо большое Любаше за ее неустанное стремление к достижению лучших результатов для своих пациентов. Ваше отношение к работе превосходит все ожидания. Ваша готовность помочь в любой ситуации и Ваше внимание к деталям делают вас настоящим лидером в медицинской области. Большое человеческое спасибо. Благодаря Любаше я познакомилась с еще одним замечательным человеком персональным куратором гастроэнтерологии Ларисой Сергеевной и мне с ней так же было легко и просто, она мне так же помогала во всех моих вопросах, сопровождает меня и на сегодняшний день, Большое Вам человеческое спасибо.
1
April 2
Добрый день! Благодарю грамотного врача-гастроэнтеролога Самарина Анд рея Геннадьевича и куратора Ларису Сергеевну за лечение и помощь в быстром прохождении обследования! Времени на все у меня было пара дней, но все успели организовать и теперь осуществляют контроль за моим лечением дистанционно! Большой плюс, что есть онлайн консультации!
March 19
Хочу выразить благодарность куратору гастроэнтерологии Ларисе Сергеевне Цупровой. Помогла по моему вопросу, а также поспособствовала в решении проблемы другого направления. У ребенка в понедельник очень сильно заболел молочный зуб. Куда бы ни обратилась по вопросу приема с острой болью, свободных номерков на этот день не было. С помощью Ларисы Сергеевны нам удалось попасть на прием к стоматологу-хирургу Колчанову Александру Петровичу. Большое ему спасибо за его работу.
January 14
Добрый день, проходила медосмотр для трудоустройства на работу, прошла за один день, медицинские персонал оказался очень внимательный, подсказали на что нужно обратить внимание, чтоб не было проблем со здоровьем, терапевт вообще к удивлению даже позвонила и предложила пересдать анализ хотя и не так уж страшно, девочки в регистра туре вообще удивили, на столько внимательные и отзывчивые помогли сами перенести все заключения врачей в медицинскую книжку. Большое спасибо всем.
1
November 28, 2024
Здравствуйте. Сегодня 28.11.24 г обратилась в клинику Доктор плюс на Пушкинской для проведения узи. Направили к врачу узд Федоровой Н. С. Общаясь со мной врач паралельно писала смс в своем телефоне. Большое ей спасибо, что проводя исследование она смотрела на монитор аппарата, а не в телефон. Но окончив осматривать меня врач снова принялась отвечать на смс в своем телефоне и только после этого приступила к описанию моего осмотра. Посещала разные больницы, общалась с разными врачами, но такое отношение к пациенту встретила впервые. Очень не приятно! Написать, что не приду сюда больше никогда не могу, т. к особого выбора нет. Но этого врача избегать буду точно и всем своим знакомым не посоветую. Администрация " Доктор плюс" если вы можете как то изменить ситуацию, то пожалуйста устраните такое хамское отношение.
1
3
February 7
Была у дерматолога Коваль Ольга ,проблема высыпаний на лице ,одни высыпания она определила верно а с другой стороны было совсем иное высыпание и она подумала ,что это все одно .Осмотр был поверхностный и прием 5 минут за 1800 рублей)) неделю я лечила это высыпание мазью от дерматита ,как то я увиделась с косметологом и она сказала мне, что это обычный герпес,что на след день его уже стало меньше ,ведь я начала мазать нужной мазью.Обратилась в службу заботы,мне сказали без заключения косметолога нельзя сделать проверку специалиста!!!и не предложили мне прийти к ним на осмотр еще к другому врачу,либо какой то другой вариант,ведь норм спец сразу бы понял ,что это.Это ужас,некомпетентный врач ,сама клиника ,никакого сервиса вообще.Лучше выбрать за такую сумму нормального врача ,не повторяйте моих ошибок.
А у врача стаж 32 года !! И как можно с таким стажем герпес от дерматита не отличить))
1
January 18
Грамотные врачи, отличный персонал в клинике, в се замечательно... Но где вы нашли таких операторов? Потрясающе некомпетентные, хамят, не могут ответить даже на простые вопросы по прохождению процедур, времени записи. Не в курсе, что результаты исследований содержатся в личном кабинете, требуют личного визита с паспортом. Каждый звонок как в районную больницу.
December 16, 2024
Записался на приём по ДМС. Согласовали. Пришла СМС с информацией. За день до приема позвонил робот и просил подтвердить что я приду. В день приёма ещё раз пришло СМС напоминание: прием у такого-то врача, во столько то. И придя с утра в регистратуру я узнаю, что в приёме по ДМС мне отказано. А платно - да, пожалуйста!
Отвратительно. Почему нельзя сразу сообщить об отказе в ДМС?
Больше к вам ни ногой. И принципиально буду всех отговаривать.
P.S. Сообщения об отказе в ДМС не было
November 1, 2024
Пришел на рентген к Корепанову Ва диму Константиновичу. Не знаю, кто делал рентген, он или его помощник, но человек полностью не компетентен, некультурен, был в плохом настроении и не вежливо общался. Пришел, заплатил деньги, а ушел будто посетил бесплатную поликлинику. Персонал на входе замученный, никого не хотят видеть, а особенно разговаривать, заняты общением со своими коллегами, а не с клиентами.
December 9, 2024
Была на приеме у психиатора Никитиной Л.В. с деменцией мамы 05.12.2024г в клинике 30 лет Победы 19.
Выписку о прохождении консультации с указанием предваритеьного диагноза было отказано.
Никогда не ходите к ПСИХИАТОРАМ.
Сказали, что частная клиника и не дают заключения. Т.е. я заплатила 3500 руб и диагноза не получила.
Не рекомендую.
Сама раньше всегла зодила в эту клинику. Сейчас ходить не буду.
January 9
Не компетентные специалисты ( не все, надеюсь), пытаются лечить, а когда время упущено отправляют в гос. больницу, так было с кардиологией. В кардиологии отменили все выписанные лекарства, врач не компетентен. В дату назначенную врачом приема не было вообще, в результате больничный не закрыт, на просьбу закрыть сказали, что нужно оплатить по новой прием.
January 20
Оформили, прошла всех специалистов и тут началось- Вместо того, что б быстро получить заключение терапевта, я уже час с лишним стою в очереди. Очередь огромная и вместо того, чтоб принять людей, терапевт уходит кушать на ПОЛЧАСА. Хотя в регистратуре говорили, что обеда нет и перерыв Макс 15 минут. Это ужас какой то.
July 1, 2024
Очень довольны остались приёмом врача-кардиоло га Башуровой Виктории Андреевны. Внимально выслушала, прониклась в нашу непростую ситуацию и даже по времени консультации провела больше положенного, за что вдвойне благодарность,благо был уже конец рабочего дня. Специалист от Бога, прекрасно знает своё дело, опытная не по годам. Таких врачей очень трудно найти, и нам повезло, после многих неудачных попыток.
Спасибо огромнейшее ей за её работу, и конечно за приём. Кстати, Маму я долго уговаривала пойти, после других врачей, она разочаровалась, и говорила бесполезно. Но она осталась довольна. Виктория Андреевна , пусть у вас всё будет хорошо!
1
October 17, 2024
Ходила сдавать вчера кровь, бог с н им что администратор не могла вбить мои данные почти 10 минут. Как врача меня больше волнует, что у 2 процедурный мед сестер шапочки были просто номинальные, из под нее до поясницы торчал хвост. Считаю, что это неприемлемо в больнице, где анализы сдают за деньги🙃
November 27, 2024
Проходил профосмотр от организации 20,11,2024 на механика, на анализе крови показатель HGB -121 g/l. Терапевт меня забраковала сказав, что для мужика в 45 лет показатель HGB должен быть не менее 150.
Такое впечатление, что персонал набирают с улицы по объявлению.
1
October 16, 2024
Просто кошмар. К врачам притензий конечно нет, но очереди это просто с чем то…
За 4 часа я прошел только 3х специалистов!! И это в платном центре!!
Для сравнения когда прошлый раз проходил медосмотр к меня ушло около 4-5 часов. Это с учетом того что я ездил в строитель, металлург и нефтемашь…
Это просто.. слов нет..
August 23, 2024
Записался на КТ с контрастом за 3 дня. Назначили диету, предупредили чтобы перед исследованием как минимум 8 ч без приёма пищи и воды. Допом назначили Эспумизан. Ну хорошо. Сижу 3 дня на диете, точно следуя всем предписаниям. В день приёма так совпало, был ещё назначена сдача крови на анализ из вены, что понятное дело, то же натощак. И вот, после целого изнурительного дня, весь такой готовый и съев пачку пресловутого Эспумизана, приезжаю в назначенное время к 19-00 по адресу Удмуртская, 253б, и тут мне заявляют мол без свежего анализа крови (не более 14 дн.) КТ мне делать никто не будет (!) Нормально??... А сказать об этом по телефону при записи - это никак? Когда об этом прямо задал вопрос девочке на ресепшене, она спросила сколько мне лет (50) сама сильно так удивилась (или сделала вид), типа мы такой анализ требуем только от 60 лет и выше. Вообщем вот такой вот сногсшибательный "сервис" в Доктор Плюс и отношение к клиентам и к их времени, т. е. наплевательское.
3
March 8
Я пришёл пройти медосмотр они отправ или не понятно всякие кабинеты в итоге весь день сидел где-то ждал очередь говорить вам не надо тут проходит медосмотр и в итоге взяли 3 раза дороже чем у других больницы которые даже платные
August 30, 2024
Проходили медосмотр на работе. Быстро, вежливый персонал, которые все достаточно подробно объяснили и приятные, тактичные врачи. Стоматолог вообще потрясающая женщина)
July 26, 2024
Проходил медосмотр для устройства на работу, сначала нашли проблемы с ушами отправили платно в другую больничку для консультации, все прошел, пришел за заключением а мне говорят у вас и с сердцем проблемы иди за консультацией кардиолога, и что так сразу то нельзя было все причины высасывания денег озвучить, это простой медосмотр за который я вам заплатил деньги, и пришел к вам не потому что в обычной поликлинике лень сидеть а потому что там врачей нет с необходимыми работодателю штампиками, я не просил вас меня обследовать на отправку в космос , поставьте все штампы и отправьте человека устраиваться на работу, обходите данное заведение стороной, при малейшей возможности с вам высосут до копейки ссылаясь на законы Минздрава, при этом при посещении вам предложат низкую цену ибо заманив вас в свои сети. Оставили без средств существования , семью кормить не на что, чтоб и вам так же повезло сотрудники этой шараги.
2
2
November 12, 2024
Сегодня звоню с 15.20 в регистратуру на 2 этаже которая находится никто трубку не берет. А сейчас время 17.30 уже. У вас там 3-4человека сидят в рестратуре разве так трудно ответить на звонок.
1
March 8
Была на медосмотре, все быстро, все очень понравилось, персонал очень вежливый. Спасибо огромное!
May 17, 2024
Не советую проходить людям ценящим своё время. Обратился туда в надежде что частные клиники как-то более клиентоориентированы по итогу медосмотр проходиться быстро без очередей тут вопросов нет но результаты элементарных анализов нужно ждать несколько дней я приехал в клинику спустя 2 дня за заключением а мне заявляют что мне назначили ещё какой то доп анализ который я мог спокойно сдать дома за эти 2 дня а поскольку я иногородний получается проехал 140 км просто чтобы просто пописать в баночку и ещё раз уйти в ожидание на выходные. Резюмируя тем не располагает +-неделей на прохождение медкомиссии лучше сделать это в другом месте
6
April 5
Делал там рентгенографию голеностопного сустава, был по предварительной записи. Сделали быстро, описание и заключение врача ждал от силы минут 10. Выдали заключение и диск со снимками.
October 8, 2024
Обращалась в данную клинику к гинекологу летом 2024г., заплатила за прием, за анализы. В сентябре сдавала повторные анализы, заплатила за забор анализов. Результаты пришли на эл почту без расшифровки, а чтобы получить ответ хорошие они или плохие, нужно снова заплатить за прием. Считаю, что это неправильно. Почему нельзя сразу прописать результаты с расшифровкой. Ранее не сталкивалась с таким наглым высасыванием денег на ровном месте.
2
October 31, 2024
Очень хороша я больница, помогли, посоветовали, хирург очень хороший снял швы за пару минут без болезненно, рекомендую для посещения, пять звезд
March 10
На втором этаже , где проходит мед осмотр, ужасная очередь к терапевту… и за это 2к?) уменьшите прием, зачем он такой долгий ? Если у всех остальных специалистов по 2-3 минуты
December 13, 2022
Рядом есть парковка, недалеко от центра города. Персонал вежливый. Каби неты расположены по кругу, удобно искать, электронная очередь, достаточно места где посидеть в ожидании. Когда я был очередей не было. Оборудование современное, чистота. Результаты анализов приходят на электронную почту, если ее сообщить при оформлении, заключение выдают в конверте. О лечении сказать не могу, не лечился, а проходить медосмотр приятно. Медосмотр был от предприятия.
October 1, 2024
Не советую проходить людям ценящим своё в ремя. Обратился туда в надежде что частные клиники как-то более клиентоориентированы по итогу медосмотр проходиться быстро без очередей тут вопросов нет но результаты элементарных анализов нужно ждать несколько дней.
March 21, 2024
Уважаемое руководство клиники "Доктор Плюс", хочу вам рассказать о том, как вы теряете своих клиентов. На днях решили пройти комплексный чек-ап здоровья, по совету близких людей, решили обратиться в "Доктор Плюс". Изучили все необходимые услуги на вашем сайте , которые нас интересовали, решили довериться вам и заплатить нормальную сумму за работу специалистов вашей клиники. Сегодня звоним, чтобы записаться и уточнить все нюансы. На связи девушка, которая не знает об предоставляемых услугах ровным счётом ни-че-го. Говорим, что нам нужен такой-то чек-ап "Название", хотим узнать, что входит в него и как подготовиться, на что девушка вообще не понимает о чём идёт речь. Мой молодой человек разговаривает с ней по телефону, по путно читая ей информацию об услуге на вашем сайте. Затем, после 20мин разговора, она еле как записала на прием к специалистам, и то, мой молодой человек озвучивал ей все услуги, что входят, а она проверяла, записала или нет. У компетентных администраторов должно быть все ровно да наоборот. Они должны предоставлять информацию об услуге так, чтобы у клиента и вопросов не оставалось, нам же пришлось всё вытягивать самостоятельно и то, на некоторые вопросы мы ответа не услышали. Ну и "вишенка на торте", хотели узнать о процедуре сдачи анализов на онкомаркеры, на что девушка в душе не чает что это такое, а затем спрашивает у нас "А с какой буквы пишется? А или О?". После завершения разговора мы поняли, что нам точно не сюда и уж тем более за такие деньги. Руководство, пожалуйста, обратите внимание на то, кого вы берете на работу, проводите обучение, а уже затем выпускайте на смену. Официанты знают все меню от А до Я, а здесь в мед.клинике человек не знает с чем работает. По итогу, мы записались в другую клинику, где нам все ясно и доходчиво объяснили и рассказали. Администратор - это первый человек, которые контактирует и выстраивает связь с клиентом, это лицо клиники. Исправьте эту ситуацию, иначе будете продолжать отбивать желание клиентов обращаться именно к вам.
9
October 15, 2024
Просто издевательство в 1 кабинет стою в очередь уже второй час, мол один специалист, так вы потоки как то распределяйте, людям тоже на работу надо, а не стоять в очереди больше двух часов к одному специалисту, кошмар. Так же раз оказываете платные услуги, а деньги не малые Вы хоть сервис делайте, а то платишь еще очередины по несколько часов. Ни кому не советую, раньше было намного лучше, чем сейчас. Ни когда мед осмотр в своей жизни не проходил более 5 чачасов((((
September 24, 2023
Делали ФГС с биопсией маме, процедура не простая. Доктор очень внимательная. По результатам все объяснила. Процедуру провела быстро, достаточно безболезненно. В регистратуре девушка помогла подобрать удобное время для следующего обследования - УЗИ и время приема у доктора. Отличная клиника. Приезжаю туда не в первый раз. Всегда довольна обслуживанием
1
January 13
Медосмотр на замену ву проходит очень д олго,повёлся на то, что всё специалисты в одном месте, по итогу лучше бы съездил в гос.больницы.
October 17, 2024
Ужаснейшее место, люди сюда при ходят, чтобы быстро ПЛАТНО пройти медосмотр, а в итоге сидишь в очереди как в обычной поликлинике
August 20, 2024
Прошла медосмотр на права за 2 часа. Столько же проходила бы в любой другой больнице, время очень жалко. Стало плохо в очереди, решила выпить воды, а воды у них в кулерах нет, душно, кондиционер течёт👎🏼
January 4, 2024
Очень хорошая клиника. Быстро прошла медицинский осмотр. Трепетный и квал ифицированный персонал. Особенно хотела бы поблагодарить медбрата Александра за взятие крови. С моими плохими венами сделал все быстро и безболезненно с первого раза
March 12
Врачи молодцы, но как все организовано, отвратительно, люди в очередях по 2-3 часа
Платная медицина👍🏻
1
January 3
Добрый день! Обратилась в клинику на Пушкинской, долгое ожидание ЭКГ ( можно было так ожидать и по месту жительства), смутил тот факт, что требуют СНИЛС, на каком основании? Услуги платные, больничный от вас не нужен, обратная связь нужна. (P/s: Запрос потом на всякий случай в свою страховую сделаю).
July 19, 2023
Хорошая поликлиника. Большой выбор врачей и процедур. Можно быстро записаться.
Интерьеры приятные, есть диванчики.
А качество лечения все же зависит в первую очередь от конкретного врача.
2
June 20, 2024
Делаю медосмотр для участия в спортивном мероприятии. Всех специалистов прошел быстро, к терапевту жду уже больше 20 минут. Наберите большее количество терапевтов
1
September 30, 2024
Удобно, что весь медосмотр можно пройти в одном месте. Единственн ый минус - большая очередь.
September 29, 2024
Пришла на прием к Тетенькиной Т.А , хочу выразить свою благодарность за профессиональный подход и отношение к клиентам.
July 20, 2023
Не поняла, почему мой отзыв исчез. Не поленюсь написать заново. В 2018 году была прекрасная программа по ведению беременности, в 2023 стала ужасной. Нет никакого ощущения, что за 70 тыс рублей хоть кто-то заинтересован в том, чтобы ваша беременность протекала хорошо. К слову, чтобы встать на учёт в Д+, для начала пройдите обследование ещё за 10 тыс. Перечень услуг в программе крайне скудный, любое внеплановое обследование, анализ или УЗИ - плати дополнительно по фулл прайсу. У врачей часто забита запись, приходится ждать и пропускать важные сроки, если у вас что то срочное - это никого не интересует, никто не будет вас внеочередно осматривать, езжайте в роддом или в больницу, в выходные почти никто не принимает, так что забудьте об удобстве, всего один КТГ на весь город на 30 лет победы, из программы убрали 3д УЗИ, курсы для подготовки к родам и многие другие полезные вещи, врачи часто задерживаются и приходится ждать в коридоре, многие жалобы игнорируются, перечислять минусы можно бесконечно. Мне не понятно, как всего за 5 лет сеть клиник могла так сильно измениться и из гостеприимного и уютного места превратиться в коммерческое дно, где всем на вас плевать, ведь деньги вы уже отдали в самом начале беременности. Из действительно хороших врачей- Горбунова, Кузнецова, Ковбаса, Стародумова. И медсестры в некоторых местах.
Никому не рекомендую выбирать Д+ в качестве спутников по ведению беременности, это совершенно бесполезная трата денег и нервов, буду выбирать другое место в следующий раз. Разочарована.
4
1
December 6, 2024
Мельников самый лучший врач узи ! Профессионал . Рекомендую!
March 12
Проходил там мед обследование, очень дешевое, и хорошие врачи!!
1
August 29, 2023
Пришла в плат ную клинику для прохода мед осмотра на права в вашу на Пушкинская, очень была разочарована в вашей клиники, так как пришла платно не сидеть в очереди , сижу час а передомной ещё 8 человек. Ребёнка нужно забрать из садика , подошла в регистратору объяснила ситуацию на что ответили надо было приходить утром там был не один терапевт. Пока стояла в очереди узнала что и утром был один терапевт. Объясните пожалуйста зачем обманывать. Я плачу деньги чтоб стоять в очереди у кабинета у которого 5 стульев , что за не уважение к своим клиентам. Прямо свинское отношение!
7
October 31, 2024
Не очень удобно подъезжать к поликлинике а так все в порядке)
March 30, 2024
Прошёл мед. Комиссию быстро и без очередей . С отрудники милые и приятные , всегда улыбаются . Остались только хорошие впечатления .