Спасибо за хороший отдых🫶,детям очень понравилось они не хотели уезжать ! Для детей отличная игровая комната , девчонки аниматоры молодцы хорошо деток развлекали. Но вот для взрослых не хватает анимации! Подогреваемый бассейн и правда подогреваемый 😊( мы просто уже сталкивались когда заявлен подогреваемый бассейн , а по факту там ледяная вода ) вода теплая классная ! Мы были в сентябре пару дней была прохладная погода ,но это не мешало нам купаться в теплом бассейне! Питание хорошое,единственное завтраки иногда подкачивали,а обеды и ужины хорошие всегда были! Ну и отдельное спасибо персоналу 🩷 очень внимательные и отзывчивые ! Если были какие-то проблемы все сразу же решалось. Убирали в номере каждый день , постельное меняли 1 в 3 дня ! В общем благодарю за хороший отдых 😌

Татьяна Жихарева

Level 6 Local Expert

В июле 2024 года посетили отель " Дольче Вита". В целом впечатление положительное. Красивый отель ,в номерах достаточно свежий ремонт , очень красивый холл с мягкими диванами и креслами,очень стильно в столовой. В номерах есть все что нужно (единственное я бы наверное добавила чайник либо возможность его предоставления в случае необходимости), из техники есть холодильник, фен, кондиционер,плазма. На общей территории есть сушилка для белья, гладильная доска и утюг,также куллеры с водой. Территория в целом прекрасная,в нашем корпусе на улице были подвисные мягкие кресла -качалки ,столики,стулья. Теперь о минусах и плюсах. 1. Питание. К питанию вопросов почти нет, понравилось,что всегда был хороший выбор и мясо и птица и рыба , большое количество гарниров , салатов ,все очень вкусно. Вино в обед и ужин ,пиво целый день , коньяк на ужин, мороженое, лимонад - все это включено в стоимость. Единственное,что хотелось бы отметить ,что к концу отпуска еда приелась. Вроде и другой салат и название другое ,но состав почти идентичен,что был на обед. Но тем не менее никогда голодными не уходили. В столовой была кофемашина,очень спасала утром. Завтраки отдельно хотелось бы отметить - изобилие, несколько видов каш, яйцо в разных вариациях,блины с разными начинками ,всегда овощи свежие , вареники ,сырники,свежий творог итд. 2. Уборка. При заселении было заявлено ,что уборка раз в три дня. К концу третьего дня нашего проживания никто у нас не пришел и не убрался (конечно в грязи мы не утопали ,но мусор элементарно хотелось бы , чтобы выбросили), тогда я решила уточнить ,не забыли ли о нас на ресепшене. На ресепшене мне ответили ,что уборка уже раз в три ночи, а не три дня,а вынос мусора каждый день, на что я конечно сильно удивилась,сказав ,что за три дня ни разу не выносили мусор. Сказали ,что уладят ситуацию. И действительно горничная пришла и вынесла мусор ,после произвела уборку. Я поняла одно ,что пока не сходишь и не скажешь,не попросишь,уборка не проводится, потому что за 10 дней пребывания в отеле у нас убрались 2 раза. Это не критично ,тем не менее нужно заранее предупреждать постояльцев , что уборка проводится только после напоминаний. Так как большую часть времени нас попросту не было в номере ,и ходить напоминать,что людям нужно делать свою работу, не было ни времени, ни желания. 3. Лежаки на пляже. Случился конфликт на пустом месте ,только потому что на моем лежаке сидел человек ,не проживающий в данном отеле. Логика в чем , человек не занимает отдельного лежака и в принципе ничего плохого не сделает с лежаком ,почему ему просто нельзя посидеть вместе со мной. 4. Стирка. Предоставляют услуги стирки , просто постирать 500, вместе с сушкой 800. Откуда вы берете такие цены? Ну честно дорого ,все таки не вручную стираете, а техника. Ну и хотелось бы отметить ещё одну неприятную ситуацию. Выезд до 12 дня, в день выезда включен завтрак. Мы уезжали ночью , то есть на завтрак не попадали. Заезд в 14:00, но мы приехали раньше, утром ,на ресепшене я узнала ,можно ли уже оплаченный завтрак в день выезда перенести на день заезда ,на что мне сказали ,что у них все рассчитано ,и нам не хватит ,но тут же добавили ,что если заплатите 2500 тогда идите и кушайте. Аргументация была таковой ,что они не виноваты ,что мы уезжаем раньше и не можем сходить на завтрак. Но чисто по человечески можно было бы пойти на встречу,ну или хотя бы не говорить о том ,что нам не хватит ,но если заплатим ,то хватит. Просто абсурд. Ещё о плюсах: чистый и теплый бассейн,для детей детская комната, детская площадка ,батут. В целом территория ухоженная и чистая. Детская анимация. Стоимость 175 тысяч за 10 ночей , трёхместный номер.

Снежана Неманихина

Level 5 Local Expert

Хороший отель, отдыхали двумя семьями с 27.06-06.07. Всё понравилось: еда вкусная, разнообразная, номер убирали каждый день, очень приветливый и отзывчивый персонал ( не смогли включить телевизор, попросили, мастер моментально пришёл и всё настроил, не хватило плечиков, попросили и тоже всё оперативно принесли, в столовой закончился компот, тоже помогли, налили и т.д.) Единственное в отеле не очень большой бассейн, тут и возникла проблема, так как нам не повезло и море было холодное, то приходилось находиться у бассейна и места не хватало, так как люди с утра занимали шезлонги ( ложили свои полотенца или какие-то личные вещи), а сами не находились в бассейне, тут и возникали неприятные моменты.... Но руководство быстро устранила и этот вопрос, за что им очень благодарны! Ещё хочется добавить, в отеле хорошая детская площадка и большая, классная детская комната!

Show business's response