Хочу выразить свою благодарность и сказать огромное спасибо сотрудникам этого Пансионата!!!! Мой папа лежачий и находится в этом пансионате. Особую благодарность хочу выразить директору Екатерине Владимировне, за ее настойчивость, за ее борьбу за каждого своего пациента, если она пообещала что то сделать, она обязательно сдержит свое слово, она очень хрупкая, но в тоже время очень сильная женщина. Хочу выразить благодарность мед работнику Ивану, очень отзывчивый врач, в любое время ответит на все твои вопросы, старается помочь в реабилитации, но к сожалению не всегда все в его силах. И особую благодарность выражаю сиделочке Ларисе, она работает с лежачими, это такой доброй души человек, она честная, справедливая и очень сильная личность. Еще одна сиделочка Оксана, она очень добрая, всегда пойдет тебе на встречу, подскажет, посочувствует, искренней души человек. В этом пансионате очень сильный и сплоченный коллектив, низкий вам поклон и огромное спасибо за ваш не легкий и тяжелый труд. Сил вам всем и терпения!!!!
1
Show business's response
Nika Happy
Level 4 Local Expert
August 26
Хочу поблагодарить управляющую Марину Александровна, за её нелегкий труд, за её сочувствие и не равнодушие к нашим близким людям, которые находятся в пансионате. Так приятно видеть адекватный персонал, внимательных и заботливый сделок, особенно хочется выделить Оксану, на 1м этаже, а также других женщин, которые не покладая рук заботятся о постояльцах. Благодаря чуткому руководству Марины Александровны, появилась эта команда, благодаря ей меняются условия к лучшему, питание, забота, уют. Низкий поклон Марине Александровне и всему персоналу пансионата. Это огромная удача, что такие люди работают с нашими близкими.
1
Show business's response
Екатерина Гоголева
Level 2 Local Expert
September 2
Не понимаю людей, которые пишут такие хорошие отзывы, так и хочется спросить, Вы вообще навещаете своих родных? Маму отдали в этот пансионат, так как ориентировались на отзывы и было близко к дому. Приходили каждые дни разрешённые для посещения. Первые недели мама была ухоженная, памперсы поменяны, на второй месяц пребывания, как не придём мама и соседние по палате старушки лежат просто на голых матрасах, нет ни простыней, ни одеял, не помытые ,памперсы не меняны как минимум два дня. Санитарок нет, все либо на вахтах, либо поувольнялись. Только после скандалов, приходили сиделки с другого этажа и мыли её. Мама замкнулась, перестала разговаривать, а когда я стала её переодевать обнаружила большую гематому на стопе, не могла наступить на ногу от боли, откуда она у неё появилась, объяснить мне так никто и не смог, никто ничего не знает. Сплошная антисанитария , тараканы, мухи. А один раз пришла к ней она сидит голая в одном памперсе, окна настежь( проветривают они видите ли), а на улице прохладно, по полу сквозняк и накрыться нечем, кофты нет, забрали, одеяла тоже нет. Принесли завтрак, а ложку забыли принести, она что, руками её должна была есть? Зарплата у заведующей зависит от количества людей в пансионате, чем больше людей, тем больше зарплата , а то что нет сиделок и санитарок никого это не волнует , у них один ответ" А что мы можем сделать, если работать никто не хочет?" , зачем тогда вообще держат это заведение?. Дозвониться до главного офиса невозможно , на звонки не отвечают, либо автоответчик просит дополнительный номер, которого естественно никто не даёт . В книге жалоб написано, что ещё и возврат денег приходиться ждать месяцами. Те кто решиться поместить своих родственников в данное заведение, не верьте картинкам на сайте, это самое ужасное заведение