Dolina Cvetov
358 reviews
January 28
Отличный магазин. Свежие, красивые цветы! Девочки молодцы, оперативно собрали нам прекрасные букеты. (Заезжали перед спектаклем за цветами.) Всем спасибо за работу.
October 18, 2024
Спасибо большое организации за быстрое и качественное обслуживание. Заказывала на подарок, упаковали и доставили в целостности и сохранности, что очень важно !! Именинница была в восторге от подарка
2
1
February 15
Ужасное качество цветов!
Купили букет роз и была очень разочарована! Цветы завяли уже в этот же день после покупки.
Я ожидала, что они будут свежими и красивыми, но вместо этого получила увядшие цветы.
Это абсолютно неприемлемо для цветочного магазина! тратили деньги на то, чтобы порадовать себя, а в итоге осталась только с разочарованием. Не рекомендую этот магазин, если вы хотите купить свежие цветы.
Надеюсь, что другие покупатели будут внимательнее!
Ответ на мой отзыв по типу «как их надо содержать» Все условия по содержанию цветов были выполнены. И очень странно что половина букета более менее целая. А остальное увяло.
December 3, 2024
Всегда покупаю здесь цветы. Хороший выбор всегда. Есть готовые букеты. Всегда свежие цветы. Хотелось бы еще для постоянных клиентов какую нибудь скидку или кэшбэк. Ну примеру каждый 10-й букет со скидкой 50%👍
June 3, 2024
Очень хорошее обслуживание, девушка-флорист наимелейшая, все подсказала и упаковала красиво
Но все-таки в цветочном важно цветы, а они засохли на следующий день вечером. Причем все условия для букета были такие же, как и для тех, что простояли по неделе и больше из других цветочных. Расстроилась, потому что дарила подруге и вышло очень не очень
Можно самому выбрать все цветы, упаковку, композицию, понюхать и тд. Может мне на цветы не повезло, но проверять еще раз пока не хочется
1
2
October 4, 2024
Хороший магазин. Особая благодарность оператору, девушка ответила на все вопросы и очень помогла с выбором и организацией доставки, в общем все отлично👍
September 17, 2024
Заказывала доставку подруге на день рождение. Огромная благодарность за прекрасный сервис. Оператор очень помогла с оставлением заказа, откликалась на каждую просьбу. Букет прекрасный, упаковка тоже) Доставка пришла точно по времени, курьер тоже оказался очень дружелюбным. Именинница счастлива)
March 11, 2024
Огромная благодарность! Заказывала доставку цветов и игрушку Мишку на 8 марта, превзошли все ожидания, это был полный восторг. Тюльпаны наисвежайшие и большой бутон, игрушка качественная и красивая и большая. Теперь покупать и заказывать только в этом магазине! Доставщику тоже отдельное спасибо,т.к. получателя не оказалось на месте, уговорил консьержку оставить у нее. От момента заказа на сайте до получения клиентский сервис идеален. 🏆
2
4
February 10
В очередной раз убедилась что в этот магазин не нагой!!!!! Каждый раз покупая цветы в этом магазине, на следующий день они уже вянут((((Обидно очень (((Сегодня ночью купила цветы, а утром они уже чёрные(((Так ещё и продавец с недовольным лицом была, я сама выбирала розы, те, которые были реально в ужасном состоянии девушка сказала ОНИ СВЕЖИЕ ЭТО ТАК НАДО!!!!
November 16, 2024
Отличный магазин. Всегда покупаем цветы тут. Снимаю одну звезду за то что иногда при доставке в букет кладут не свежие цветы в перемешку со свежими, а так в целом девочки молодцы всегда помогут и соберут красивые букеты.
1
July 16, 2024
Любимый магазин цветов! Отличные цены и ассортимент! Всегда аккуратно и красиво упаковывают. Беру здесь цветы на любой праздник! Всегда нахожу нужный вариант!
1
December 14, 2024
Спасибо Вам огромное, за быстрый и красивый букетик с запиской)))
Цене/качество=👏
Систр утром проснётся- приятно удивится;)
1
October 3, 2024
Великолепный магазин , отдельно хочу отметить продавца Валерию ,профессионал своего дела ! Успехов и развития данной организации.
1
April 28, 2024
Благодарю Вас за отличный сервис. Девушке оператору отдельный респект и спасибо! Также хочу отметить работу флориста. Помог грамотно составить композицию из цветов и посоветовал самые свежие. 🫶
3
4
November 25, 2024
Магазин отличный, цены приемлемые, девочки красивые и вежливые, ассортимент огромный!
October 2, 2024
Лучьший магазин все очень организовоно и презентабельно доставили в общем скать нету слов девушка довольна я доволен все довольны в общем молодци
1
October 29, 2024
Не очень приветливый персонал.Да и цветы не очень дешёвые. Букетов из мыла больше , чем из цветов.Букет сделали хороший, но как-то нехотя..Короче, обслуживание не айс.
April 28, 2024
Заказывали букет для подруги на день рождение ,всё понравилось, все со вкусом ,всегда пользуемся услугами данного магазина.Персонал вежливый ,помогают с выбором.Доставка качественная и своевременная.
1
3
September 29, 2024
Обслуживание всегда на высоте , персонал очень приветлив, покупкой я была всегда довольна.
February 13
Заказали ночью 51розу красную,утром они стали рассыпаться и среди них оказались подгнившие с желтыми пятнами .Связались с ними они отказались нам его поменять.отвратительный магазин и сотрудники
February 23
Купил букет роз, на следующий день завяли и осыпались. Впервые брал на Вавилова, до этого всегда на Стачках покупал. Стояли очень долго. Заморозить я их не мог, поскольку сразу по выходу из магазина положил в машину
June 30, 2024
Самый худший магазин цветов , по своей глупости парень покупает там цветы второй раз , первый букет простоял 2 дня , мы подумали , что может условия ему не подошли . Хотя я подрабатывала в цветочном пол года и создала все условия для букета. Второй букет мне подарили в 0:00 , утром я захотела сфоткать букет , но розы осыпались . У знакомых та же ситуация с этим магазином и все говорят , что лучше там не брать , чего и вам советую
Самое обидное что продавец сказал , что цветы свежие . Надеюсь продавец увидел этот отзыв . Покупали 29.06.2024 в 23:45
1
August 13, 2024
Всегда отличный выбор цветов по адекватной цене. Часто здесь покупаю цветы соим родным и близким на праздники и не только.
June 30, 2024
Вчера купил сегодня выкинули половину, "консультант" если её можно так назвать,больше подходит слово кассир, никак не помогает в составлении букета пришлось самому выбирать, предлагает собранные "флористом" так сказать "букеты" на которые смотреть страшно в них только перьев не хватает, упаковывать совсем не умеет завернула так как раньше на базаре семечки заворачивали, уже не стал ничего говорить, т.к. человек совсем не компетентен в этих вопросах.
Ни в коем случае не берите здесь цветы, даже если срочно надо!
3
August 30, 2024
Цветы плохого качества, вечно не свежие, продавцы всегда лгут, что цветы свежие. Вчера в 17:30 купил, а к утру они уже упали. В воду их поставили сразу, спустя 40 минут, в машине вёз с кондиционером.... Нет слов!!!!! Уже не первый раз покупаю в этой сети цветы и всё одинаково и по одному сценарию!!!
Не берите в этой шараге цветы ни когда!!!
1
January 18, 2024
До этого ставил здесь оценку 5, обращался несколько лет и всегда был доволен.
Но последние два раза оказались ужасными, поэтому исправляю.
Последний раз брал цветы жене на день рождения. Главное условие было, что я приеду заберу букет и уеду. Он уже будет оплачен, чтобы не терять время и успеть к 00:00 приехать домой поздравить. Приехал, свет не горит, темнота в помещении. Открыла девушка, сказала свет отключили. У меня был сломан нос, запахи особо не чувствую. Уже дома я во-первых впервые увидел букет при свете и обнаружил, что цветы ужасные. Во-вторых, долго находится в помещении не получается, так как цветы ужасно воняют горелой проводкой (из-за своей травмы в машине этот запах не чувствовал).
Поддержка не то, чтобы извинилась и попробовала загладить эту ситуацию. Меня чуть ли не прямым текстом послали. Даже стандартных «нам очень жаль что так получилось» не было.
К утру цветы естественно завяли, проводкой воняет, супруга в слезах. Спасибо вам за такое начало праздника.
И да, я прекрасно понимаю, что половина вины на мне. Но, во-первых, предупредите, что такое вариант невозможен (придти забрать не глядя), что нужно проверять. Во-вторых, предупредите, что у вас вонючие цветы или упаковка, чтобы я знал что забираю. В-третьих, если уж нужно проверять цветы, предупредите что у вас отключили свет и цветы проверить не получится.
Это был последний раз. Не знаю, что больше повлияло, сама ситуация или ужасный и очень наглый (а отвечали мне чуть ли не матом на мои претензии) ответ поддержки.
5
1
November 17, 2024
Очень красивый букет сформировала милая девушка, посоветовала взять более свежую веточку, когда я не заметила завядший цветок. Спасибо!
1
April 28, 2024
Из плюсов круглосуточный, выручал. В основном ассортимент розы. Цена средняя. Есть доставка. Можно так же приобрести и мягкие игрушки, открытки для подарка.
1
September 20, 2023
Магазин прекрасный, работает круглосуточно, сотрудницы умнички - этим всем я доволен. Но их курьерская служба оставляет желать лучшего…
Заказал букет с доставкой, несколько раз уточнил, что бы курьер не звонил в дверь. Пока оформлялся заказ еще раз позвонил на горячую линию (с трудом дозвонился) и вновь подчеркнул, что бы куртер НЕ звонил в дверь. И что вы думаете?! Конечно позвонил и еще так долго трезвонил, что разбудил ребенка. В итоге вечер сорван, все на нервах, праздник не удался. Чья именно это была ошибка - не знаю, но впечатление сформировал именно о компании.
И в заключение еще и мятый букет местами приехал.
3
April 9, 2024
Заказывал доставку молодой человек, который живет в другом городе, чтобы просто поднять мне настроение. Цветы приехали ко мне в 01:37, хотя обещали до 01:00, но понимаю, что возможно не могли найти курьера. Я сразу заметила на одном бутоне несвежий лепесток, и сухие листья на стебле. Расстроилась, но то, что я обнаружила в 9 утра - это ужас. Такое ощущение, что цветам уже неделя. Продавая несвежие цветы, Вы совсем не в плюсе, заказывать у Вас больше не буду, всем друзьям передам. Почитала комментарии, у многих такая же проблема. Отвратительное качество
1
November 17, 2024
Отличные флористы. Всегда свежие цветы.Хорошие цены, большой выбор
March 9, 2024
Заказывали цветы на доставку в другой город. Всё очень понравилось! Учли все наши пожелания, помогли подобрать красивый букет! Адресат счастлив, мы довольны! Рекомендую!
2
May 27, 2024
Очень внимательные и отзывчивые сотрудники, делал заказ онлайн, цветы(розы),шикарные. Попросил доставить в кратчайший срок. Сотрудники пошли на встречу, осуществили доставку в течении 30 минут. Огромное уважение такому сервису.!)
1
February 17, 2024
Отвратительно!
Мало такого что ассортимент не соответствует сайту, так ещё и привезли вялые розы. Они рассыпались в тот же вечер. Упаковали отвратительно, записку которую просила добавить к букету просто на листочке написали, и привязали с ЛЕПЕСТКУ, даже не к стеблю. Так ещё и я заказывали розы 50см. А в них даже 40 нет! Флорист абсолютно не умеет собирать большие букету. 31 Роза выглядит как штук 17. Абсолютно нет объема, просто скотчем перемотали и всё. Никому не советую, зря потраченные деньги и испорченные настроение!
Откуда рейтинг 4,8 становиться ясно, плохие отзывы просто удаляют видимо.
На момент отзыва цветы у нас простояли чуть больше суток
3
1
November 20, 2023
Покупаю регулярно коллегам. В 99% случаев цветы "стоят" бодрыми не меньше недели. Всегда большой выбор на любой вкус и кошелёк. Сегодня флорист Диана оперативно и красиво собрала 2 букета:) Поехала радовать именинниц:)
2
July 10, 2024
Большой выбор роз, по демократичным ценам, на этом плюсы заканчиваются. Если хотите, что бы букет вас радовал некоторое время, то точно не сюда. Либо нам не повезло, на следующий день розы "умерли".
1
July 28, 2024
Жаль не могу поставить оценку выше! Девушка меня просто спасла! Помогла с упаковкой, подобрала мне шикарные цветы и всё со скоростью света
Спасибо вам огромное ❤️❤️❤️
January 8, 2023
Эта сеть мой фаворит 🫶🏼
Очень хочу выделить старшего продавца на Вавилова- Дарину 🫶🏼, выше гор только горы 😁, обожаю людей, которые понимают меня с полуслова 😁 и делают это профессионально)))
Не первый раз беру букет, всегда свежий цветок, качественное обслуживание, быстро, аккуратно, красиво 🙏🏼
Переодически делаю заказ с вечера, и забираю с утра уже готовый букет, очень радует профессионализм девочек-флористов, и колл-центра 🙌🏼
Соотношение цена-качество оправдывает себя более чем на 100%, по городу это наверное самый низкий ценник, как в отделе комнатных растений, так и в отделе цветов непосредственно на продажу. Спасибо большое 🫶🏼
1
February 25, 2024
Долина цветов , Вавилова 47а. Сегодня, 25.02.24 рано утром был в магазине и купил белые розы , 70 см. Не рассмотрел состояние цветов, а девушка просто их впанила, зная заведомо, что они уже не первой свежести. Оченьистыдно было перед женой, когда через два часа все бутоны обмякли и стали совсем плохими. Если это прочитает девушка , которая продала их мне, аусть подумает, принесла ли ей эта продажа правильные эмоции? Это был подпорченый праздник для меня.
6
August 1, 2024
Быстро ответили на звонок, быстро среагировали. Заказывала 51 розу, и 50 шаров маме на юбилей. Мама в восторге! Спасибо большое! Все супер!💕
1
February 19, 2024
Считай, обокрали на 2000 рублей. Заказали доставку, отправили Яндекс-доставкой жухлые тюльпаны с откровенно желтыми листьями. Такие дарить стыдно. На вопрос о возврате сказали, привозите в течение 2 часов на Вавилова, пишите заявление. Понятно же, что с областной больницы в разгар рабочего дня невозможно приехать на Вавилова. Так что пришлось их цветы просто выкинуть и купить другие в ларьке у работы. Очень обидно, что такое отношение к клиентам. Не рекомендую никому связываться. Фото прилагаю, чтоб не быть голословной
2
January 31, 2024
К плюсам хотел бы отнести очень приветливый и отзывчывый персонал ,помогли подобрать букет по моим предпочтения ,оформили все быстро и качественно.Полностью остался доволен
1
December 26, 2023
Отзыв на доставку 22.12.2023.
Заказывала с сайта изначально другой сорт, но к сожалению его не было в наличии, с оператором подобрали замену. Цветы замечательные, свежие получатель остался доволен, доставка была отличная и вовремя. Огромное спасибо сотрудникам вы помогли сделать приятное для важного мне человека, находясь с другом городе)
С наступающим новым годом! Удачи, успеха и процветания!
1
1
February 4, 2024
Благодарю вас и вашу компанию за тщательное и правильное отношение к нам, вашим клиентам.
Желаю вам процветания , профессиональных успехов и еще красивее и свежее букеты 💋
1
November 19, 2023
Покупал в этом месте цветы неоднократно, претензий не было, но последняя покупка оставила неизгладимые впечатления.
Претензия к качеству товара и поддержке.
Купил цветы в 15.24, в 16.30 уже прибыли на торжество и вручили букет. Его поставили в вазу на подоконник (прохладное место).
Как потом мне сказали, к 18 часам большинство бутонов уже завяли. Об этом узнал уже гораздо позже и сделал фото.
На нем видно, что несколько бутонов в хорошем состоянии, остальные - завяли, в связи с этим, ответ поддержки выглядит несерьёзно и как отписка.
Фото прилагаю, судите сами.
3
1
March 8, 2024
Отличное заведение. Приемлемые цены, цветов очень много, есть из чего выбрать. 4 звезды за цветочницу, которая мне букет скрутила из цветов разной длинны и свежести(
March 8, 2024
Вчера на 6:00 заказал розы(прикреплю фото) 15шт, мало того, что они не достояли до 16:00 , а мне на мероприятие к 21:30 нужно было, мне прислали не 15, а 14шт!
Обратился на горячую линию, но нам сообщили, что условие возврата 2 часа, а гарантия качества 7 дней? Как такое может быть?! Похоже на мошеничество! Будьте осторожны.
В доказательство прикрепляю фото/видео
Вы испортили мне праздник.
3
November 29, 2023
Вчера вечером 26.11.23г купили там розы, при этом попросила выбрать посвежее. Сегодня утром 27.11.23г они уже завяли. Очень расстроилась. Плохо что чек не сохранила, иначе привезла бы и показала, какие "свежие" розы они продают.
Отвечу на ответ, который мне прислали:
Спасибо за рекомендации. Но с некоторыми правилами ухода я знакома. При высоте цветка 60см, ваза 30 см. Стояли они в прохладном помещении. И даже если бы было иначе, свежий цветок за одну ночь завять не мог. Из 13 роз завяли 10, а оставшиеся 3 до сих пор стоят (29.11.23). И как тогда это объяснить?
3
2
July 27, 2023
Нравится обслуживание, даже при наплыве покупателей покупка не занимает много времени. Большой выбор цветов по цене, разнообразию и предпочтениям. Всегда пользуюсь услугами этого магазина. Качество ваших цветов ещё никто не смог превзойти на моей практике покупок)
1
1
June 14, 2023
Хороший магазин цветов, но не очень большой ассортимент цветов. В основном выбор из роз. На розы один из лучших ценников в Ростове. Хорошее обслуживание. Есть платная доставка и могут привести довольно рано если вам надо.
1
2