Dolina Cvetov
103 reviews
February 17
Брал цветы , розы , несколько раз . Персонал вежливый , розы свежие - не то что в цветочных рядах напротив , возле талера. Оценка четыре с плюсом , но решил поставить пять звёзд . Нет роз на высокой ножке , метр и метр двадцать - расширяйте ассортимент и плюс нет или при мне не было роз с большим бутоном , так же цветовая гамма не большая , на береговой в цветочных рядах вот выбор так выбор но то центр а не западный . А из того ассортимента что есть вопросов нет все хорошо
1
December 11, 2024
Не знаю, как описать приличными словами, но попробую)
Купили в день рождения букет красный местных роз, 60см. Заплатили порядка 3500₽.
По-итогу, можно сказать, что пустили эти деньги в унитаз.
Ночью поздравили подругу, вручили букет
А тем же вечером пришли к ней в гости и увидели ужасную картину, от которой хотелось плакать: все букеты стояли в отличном состоянии, КРОМЕ НАШЕГО. Розы превратились в тряпку.
Опережая вопросы, нет, они не стояли в душном помещении у батареи, в них было достаточное кол-во воды.
НЕ рекомендую НИКОМУ приобретать тут цветы!!!!! Пустая трата денег и испорченное настроение. Я уже ооооочень давно не видела, чтобы розы так быстро превращались в 💩
Давно был опыт работы с этим магазином и всегда одно - разочарование. Думали, что спустя несколько лет качественно изменилось. Куда уж там. Лучше бы не экспериментировали.
Пишу тут, чтобы хоть как-то предостеречь других покупателей.
Рядом есть много других магазинов цветов, может цены будут чуть дороже, но с таким отвратительным качеством вы точно не столкнетесь…
5
December 31, 2024
Очень сильно разочаровалась в Долине Цветов. Заказала букет из кустовой розы 21шт. с доставкой на день рождения маме. Была очень сильна расстроена, увидев, что за несколько часов стало с розами. Консультант на горячей линии утверждала, что розы свежие, недавно была поставка. Как ухаживать за цветами прекрасно знаем, работала флористом. Букет упаковали абы как, все розы к друг другу впритык, из-за чего букет кажется мизерным, хотя его можно было сделать пышным. Отдала за все примерно 3500, и при этом остались ни с чем. Жаль, что такой магазин испортился.
3
September 29, 2024
Оформляли заказ онлайн, т.к. сами из другого города. Очень удобно, много вариантов, как и где именно его оформить. Сам сайт очень удобный, опять же всегда можно связаться с консультантами и попросить дополнительную информацию. С нами работала Татьяна, отдельная благодарность ей, за прекрасное обслуживание, и ответы на все наши вопросы. Ассортимент магазина обширный, можно подобрать на любой вкус и кошелек. Остались очень довольны как мы так и получатель. Спасибо!
1
May 2
Оценить магазин на Зорге по товару не удалось, на двери вывеска об открытии в 8.00, продавец должен придти в 9.00. В итоге после ожидания в 30 мин в 9.20 позвонили в офис, сказали продавец опаздывает, езжайте в другое место. Не серьёзно и обидно, следите за дисциплиной сотрудников!
January 10
Хорошее качество цветов,покупаю там уже более 5 лет . Приветливый персонал. Можно вщять бесконечное количество роз.
1
March 27
Можно было бы поставить 0 звезд, оставил бы, заказал цветы
Розы 31 шт 40см
Цветы простояли один день максимум
Завяли, стояли как будто у них целую неделю
Не рекомендую магазин
Поддержка неуважительно разговаривает с Клиентами, имя своё отказалась говорить, помочь не может.
January 21
Доставили потрясающий букет. Спасибо Александре, Анастасии, Получатель доволен, розы потрясающие.
1
March 9
Плюсы - цена.
На этом пожалуй все. Вот что стало с букетом роз спустя полдня. Полдня. Ни день, ни два. Полдня.
Абсолютно все цветы в данном магазине такого "качества".
Не рекомендую.
August 31, 2024
На сайте у менеджера спросила какое наличие и в каком магазине , мне ответили , что только в одном магазине наличие 70 шт , в остальных по 5 шт всего . Приехала с Батайска в Ростов именно в этот магазин , а мне отвечают а это все что есть , еще не привезли . А почему нельзя было менеджеру сказать , что подвезут после определенного времени ! Естественно осталась не довольная , потраченным временем и потраченным бензином в жару и по пробкам в пустую !!!!
2
September 27, 2024
С этой конторы больше дня будут стоять только мыльные розы.Двух раз было достаточно, чтобы убедиться в этом
Судя по отзывам, таких историй много, а продавец съезжает на то, что мы не умеем ухаживать за срезом
Нормальные цветы будут стоять намного больше при меньшем уходе, а здесь нужно ПОСТАРАТЬСЯ, чтоб они хоть сутки прожили дома
5
December 3, 2024
Приобрела цветы на доставку. Приехали кустовые белые розы с половиной срезанных бутонов на ветке, одни палки. Почерневшие лепестки.Сломанные цветки. А также гниющий стебель. В переписке с менеджером мне сказали "что поставка была свежая,вчерашняя. А стебли я сама повредила , когда распускала букет".
От поддержки ничего не добилась.
Будьте аккуратны и просите видео перед отправкой на доставку букетов. Чтобы не получалось таких ситуаций. Продавец во всем винит клиента или курьерскую службу. Никого, кроме себя , не слышат. Испорченное настроение от "свежих" цветов вам с "Долиной цветов" обеспеченно🙌🏼🔥
1
March 29, 2024
Хороший магазин, хороший выбор цветом по умеренным ценам. Хорошее обслуживание, женщина продавец приветливая и доброжелательная.
March 20
Заказывал раннюю доставку, оперативно, качественно в срок.
October 31, 2024
Раньше любила этот магазин, все было хорошо. А теперь цветы вянут на следующий день.
Upd. Почитала другие отзывы - это массовая проблема, на которую руководству все равно.
2
March 4, 2023
Хороший цветочный магазин, но в ассортименте в основном розы. При покупке букетов, можно получить скидку. Цены удобно прописаны в таблице, где быстро можно посчитать сколько вам обойдётся букет с разным количеством цветов. Девушки помогут вам подобрать упаковку и оформить букет за дополнительную плату.
1
June 3, 2024
Классные цветы и милые девушки работницы. Цены хорошие, не кусаются. Ассортимент вполне приятный.
1
February 21, 2024
Заказала цветы на Зорге 70 с доставкой на день рождения сотруднице.Боже упаси вас заказывать доставку. Привезли тюльпаны, как заказывала 21 штуку фиолетовые. Но!!! Цветы где-то уже стояли, листья жёлтые, головки сильно раскрытые. Т.е. они уже конкретно подвявшие. Просила сделать возврат, мне предложили в ограниченное время привезти их на Вавилова! С Благодатной на Вавилова! Это издевательство. Мне стыдно было дарить такие цветы и я купила другие. А эти я считай фирме подарила. Так нельзя работать. Долина цветов должна дарить радость, а вы нам праздник испортили.
4
September 16, 2024
Покупал там цветы на протяжении 6 лет, но в последние года тебе очень сильно должно повезти, чтоб букет простоял и не завял больше одного дня. ВСЕ букеты вянут на следующий день. Вот во что превратился мой последний подаренный букет на следующий день. Вы потеряли ещё одного постоянного клиента
В ответ на ваш ответ: абсолютно вме условия соблюдены, плюс ко всему даже пробовали специальное средство для срезанных цветов, ничто не помогает. По вашему ответу можно сделать предположение, что мы раньше могли ухаживать за цветами, а сейчас резко перестали уметь, так не бывает
4
January 18
Как можно работая в такой прекрасной сфере делать такие ужасные букеты и так хранить цветы?! Все лепестки помятые, оформление букета не профессиональное. Всё распалось, Как только вышли из магазина. Не рекомендую.
1
February 15
Спустил двушку в канаву) выбрал розы 80см,на следующий день начали вять.
1
May 2, 2024
Отличный магазин, хороши коллектив, всегда всё свежее, рекомендую.
March 26, 2024
Приобрела букет в данном магазине ,цветы стоят уже неделю ,хороший подход к клиентам , обслуживание на высшем уровне
March 12, 2024
ОЧЕНЬ ЖДУ ОТВЕТА ОРГАНИЗАЦИИ🤔
НИЖЕ ЕСТЬ АНАЛОГИЧНЫЕ ОТЗЫВЫ! Значит это проблема далеко не покупателей!
Испортить настроение и впустую потратить деньги это в ДОЛИНУ ЦВЕТОВ❌
Честно, тут и одну звезду не за что ставить.
Приобретение букетов в долине цветов очень интересное занятие, тут как повезет)
Приобрели букет вечером 10.03, отвезли домой на такси и дома сразу же поставили букет в вазу с водой и на балкон, однако и в этот же вечер некоторые цветы из букета просто превратились в тряпку)))
я понадеялась, что за ночь нахождения на балконе при температуре 7-10 градусов что-то изменится, но все стало хуже!
я написала в телеграмм, где весь диалог состоял из того, как надо правильно ухаживать за цветами и что возврат невозможен.
меня мало интересует возможен возврат или нет, я ожидала какого-то решения проблемы, я уже предлагала привезти будет, чтобы «специалисты» мне его оживили(ведь по их словам цветок не напился), но в ответ однотипные сообщения…
а причина всему этому владельцы данного заведения, которые просто неофициально устраивают людей без опыта на ужасных условиях, какая тут может быть речь про клиентоориентированность🤔
в долине цветов одно стабильно - отношение к людям на уровне дна)
в телефонном разговоре неоднократно спрашивала, как в одной вазе одинаковые цветы при одинаковых условиях в разном состоянии?? ответ: срезанный цветок очень капризный👍🏼
5
1
February 15
Муж подарил розы, которые купил у вас. Спустя 5 (!!!) часов после покупки они завяли. Бутоны пожелтели, а лепестки засохли и начали крошиться. «Отличное» качество, 5 звезд! Никому не посоветую.
April 29, 2024
8 марта купил 27 розовых роз. В течение дня начали увядать. На утро следующего дня вообще завяли. Качество не удачное, цветы не свежие. Обратился в магазин с претензией, отказали.
2
January 24, 2023
23.0123 мой муж покупал цветы мне на день рождения, продавец очень серьезно отнеслась к подбору моего букета, отобрала самые свежие и красивые розы. Хочу сказать девушка молодец я букетом довольна, муж обслуживанием тоже , спасибо огромное Манешиной Яне побольше бы таких продавцов , просим выдать премию за проявленную активность
July 13, 2023
Компетентные флористы. Всегда помогут с выбором цветов и композиции букета для определенной ситуации. Все делают быстро.
1
March 6, 2023
Заказала 6 букетов (через сайт) для учителей по 15 роз (5 букетов по 40 см и 1 по 50 см) с доставкой, привезли вечером в 21:00, а утром в букете (50см) из 15 живыми остались только 3..... Остальные букеты в порядке. Менеджер ограничивается бональными отговорками, даже не извинились. Заказывала раньше, но таких проблем не было, девочка даже советы вала какие розы более свежие. Итог: попала на деньги за ещё один букет и доставку, испорчено настроение и изрядно подпорчены нервы и мнение о фирме.
3
March 8, 2024
Самая выгодная цена на цветы! Много вариантов в наличии. Вежливый персонал
1
February 15, 2024
Отличное место!
Цветы недорогие!
Персонал отлично знает свою работу!
May 3, 2024
Красивые свежие цветы, можно подобрать сопутствующие товары
November 22, 2023
Сегодня покупал 21 розу 60см. Одну розу попросил заменить в магазине. Когда прошёл 5 метров заметил, что еще одна роза поломана на стебле. Решил не возвращаться. Дома на одной розе отпал бутон. Не покупайте тут.
3
March 12, 2024
Цветы очень быстро вянут, прошли сутки буквально( отмечу , что все условия хранения были соблюдены !!!) никакой обратной связи нет
2
March 17, 2023
Замечательное отношение к упаковке. Все делают аккуратно и интересно. Советы по подбору композиций весьма необычные.
1
November 5, 2022
Удобное место и цены прям 🔥, но вот одну звезду убрала. Покупала букет по акции 21роза. Так одного цвета на весь букет не хватило, мне девушка предложила выбрать другои. И вот получился букет симпатичный, но потом пожалела. Так как бнлые розы которые добавиди быстро освпались. И букет переполовинился.
May 7, 2023
Цветы ужасные, продавцы уставшие как и розы! Почитала отзывы и поняла, что я не единственная. Деньги берут и за качество не отвечают. Только огорчение и сожаление от такого прекрасного в кавычках товара.. Вместо радости испорченные нервы и стыд перед тем, кому вручил это добро
2
February 17, 2023
Очень странно организована работа с клиентами. Пропускали мимо очереди мужчин, которые в наглую брали цветы сами и приносили к столам, где букеты собирали (хотя у них написано, что просьба самостоятельно цветы не брать). Из-за этого в очереди из 3 человек стояли больше 15 минут. В итоге пришлось искать другое место ибо была перспектива ждать ещё столько же.
1
April 1, 2024
Цветы начали вять уже чере два часа, через сутки букет завя... У бабулек возле магазинов покупал и то дольше стоят.
3
January 16
Отличный вариант
April 8
Ужас,цветы гнилые
February 20
Всё понравилось
1
August 29, 2023
Ассортимент роз большой, но качество бутонов хромает, покупала букет на др, 30 минут стояла выбирала поштучно, т.к. многие были с завявшими листьями, да и проще купить на рынке за такую же стоимость, если раньше в долине было выгоднее, то сейчас цены даже выше
December 25, 2021
Купил не дешёвый букет из 51ой розы, на день рождения жены. Цветы простояли недолго, даже дня не прошло, цветы в кашу. Я был постоянным клиентом этой сети (почти каждый месяц покупал) и знал что их розы живут долго, но именно этот букет быстро умер. В итоге испорченное настроение и у меня и у жены, надеялся на добросовестность сотрудников, но нет, мне раз 20 рассказали как нужно ухаживать за цветами, что в комнате где они стояли слишком жарко или слишком холодно, и что возврат или обмен только через доставку. Я не первый раз покупаю цветы, мы с женой знаем, что делать для того чтобы букет прожил подольше. Но мне сказали:"Такое бывает". В итоге, у организации прибыль, а у клиента испорченное настроение и потраченные нервы. "Ничего личного, это просто бизнес"
Крайне не рекомендую данное заведение.
4
4
August 6, 2022
Отличные,свежие цветы.Посоветовали,как лучше оформить букет.Спасибо девочкам огромное.Рекомендую.
2
1
November 26, 2022
Магазин в удобном месте, хороший выбор цветов. Нужны были жёлтые розы, на уличных торговых точках их сейчас, в ноябре, просто нет. Здесь нашли. Сотрудница приветливая, компетентная, помогла с выбором, быстро оформила покупку. Спасибо!
September 5, 2024
Цветы не простояли и дня, деньги в пустую
1
May 18, 2022
Заманивают дешевыми букетами, но как говорится скупой платит дважды, из 21 розы к вечеру в живых осталось 4 и то на последнем издыхание. По отзывам вижу что я такая не одна так что задуматься стоит, но продавец будет и дальше болтать как попугай, что это покупатель глупый и не может сохранить цветы. Здесь я больше ничего и никогда не куплю.
1
1
January 16, 2022
Тоже хорошая точка,рядом со мной ,очень крутой и компетентный персонал, и хорошо что цветы всегда свежие ,все здорово.Спасибо .
3
1
December 17, 2022
Очень понравился магазин , обслуживание и ассортимент приятно удивил
1