Были 04.01.2022 . Пришли в 7 вечера , сели и довольно оперативно все всё заказали (нас было 5 человек). Официантка не улыбчивая ,но довольно милая,было видно,что она уставшая,хотя в зале на тот момент сидело 3 стола. Одному из ребят сказали,что ожидание стейка будет час,сказали об этом сразу (за что спасибо) и он от него отказался ,далее про ожидание всего остального ни слова сказано не было. Вот проходит 45 минут и мы понимаем ,что у нас на столе нету даже напитков ,ни чая,ни лимонада ,ничего . Я пошла узнавать где чай и напитки ,на что мне сказали ещё буквально 5 минут и мне принесут ,что их уже делают ,хотя по глазам бармена было видно,что в куче чеков лежавших на баре наш явно затерялся… откуда взялись эти чеки неясно,наверно доставка … про блюда в этот же момент было сказано,что ожидание будет ещё 30 минут, а на вопрос почему про ожидание нельзя было сказать сразу нам сказали ,что вообще то предупреждали )) странно,ведь никто из 5 человек не слышал ничего об ожидании ,кроме предупреждения про стейк. Мы спокойно,с пониманием сказали хорошо,принесите напитки пожалуйста и что нам нужна точная цифра во сколько будут блюда потому что нам еще на поезд ,мы и так в запас взяли 2 часа , а тут появляется риск ,что мы не успеем и за это врем поесть . Проходит час , напитки есть,все,кроме чая. Проходит час 5 минут ,приносят пасту. Тальятелле в сливочно мандариновом соусе,а чая так и нет :) паста была вынесена мне и другу , а остальные сидите смотрите как мы кушаем … паста была горькая,иногда отдавала кислым,но мужчина за баром ,которого нам сначала представили как «хозяина магазином»(что?) , а потом он мне представился , как просто « я здесь работаю», сказал,что она такой и должна быть и официант «обо всем предупредить не в силах». Чизкейк был очень твёрдый , часть с печеньем мы вынули ,если только крем,цезарь был вкусный (спасибо) ,чай кстати тоже был очень вкусный ,жаль только ждали его час 10, а от горячего мы отказались ведь его даже не начинали готовить и официант разводит руками на вопрос «через сколько будет готово?». Короче , я подошла разбираться к бару ,ведь думала,что мужчина администратор , просто мирно поговорить и добиться каких то извинений от ресторана (мы думали ,что это ресторан и мы можем говорить о сервисе,извините не знали,что вы с этим не знакомы) ,мы сами работаем в ресторане и давно знакомы с общепитом поэтому знаем о чем говорим, я пыталась разговаривать профессиональным культурным языком на что мужчина мне ответил «вас просто в Питере дрючат и вы приехали сюда подрючить»,после этого я поняла ,что разговаривать не о чем … на мою просьбу убрать за то,что мы жутко долго ждали либо не съели мне сказали « а может быть вам ещё все из счёта убрать?» с ехиднейшей улыбкой . Я конфликта не хотела ,хотя это все конечно хамство и оправдания «у нас один повар и ещё доставка ,все после нового года не вышли»(нас это как гостей волновать не должно и вопросов бы не было если бы нас просто ПРЕДУПРЕДИЛИ) , поэтому я просто ушла и нам убрали только чай и мы расплатились и ушли,но это все полный треш. Если вы назвали бы себя «бистро» или «кафе» мы бы не имели право от вас требовать сервис и какую отдачу и уровень,но тут ситуация другая . Место отврат ,никому не советую , а официантка пускай почитает дневник официанта ,возьмёт выходной и выйдет хотя бы с улыбкой на смену . Извините за негатив , стараюсь всегда находить плюсы ,но тут без шансов …
6
Елена Дергунова
Level 6 Local Expert
December 27, 2022
Удобное расположение, на пр.Ленина, обслуживание отличное, чай улун и десерт, все ок. Заходила неск.раз, морковное пирожное свежее, но со Сметанником не так повезло, коржи сухие :( Сложилось впечатление, что стойка с десертами не относится к кафе. Раньше здесь были десерты от Беккер, свежесть идеальная, хорошо бы это вернулось
Marish
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
Ресторан бомба! Внутри уютно и красиво, интерьер прекрасный. Цена соответствует качеству! Повар очень хорошо готовит! Обслуживание хорошее! Спасибо Долмачо вкусно и приятная атмосфера 👌Всем советую!
Ekaterina Katerina
Level 10 Local Expert
January 6, 2023
Кухня вкусная, интерьер красивый, на этом все !!! То ли мы в смену не ту попали. Были 20 ноября, во первых мы пришли вечером, людей было на все кафе человека 2, мы пришли и попросили сесть у окошка, на что девушка администратор не сказав ни слова положила нам меню у столика рядом с туалетом, совсем в другом зале и так же молча ушла, мы с подругой понять не можем, может стол забронирован или что, мы сели и понимаем,что за столом этим сидеть невозможно, запах туалета перебивает весь аппетит, я пошла узнать можно ли пересесть все таки к окну и только тогда нам дали ответ, что там полы должны намыть, ок подождём, далее следующая неприятная ситуация, еду принесли, все вкусно, мы сидим общаемся, но каждый раз отвлекаемся на смех и болтовню администратора и официантки на все кафе. Далее мы спросили про скидку в день рождения, свазали да, сделают вам 10 процентов , да мой косяк, что не уточнили, что день рождение было вчера,но администратор с таким надменным видом сказала, что не будет вам никакой скидки тогда, ладно, ну нет дак нет, уж сделать приятно гостю можно было , тем более день рождения был вчера, а не месяц назад, хотя когда уходили эти же две дамы в след ихидно и уточняюще поздравили меня с днем рождения особо отметив интонацией с "Прошедшим". Честно такое обслуживание впервые встречаю , остался очень неприятный осадок, рекомендовать не буду точно, хоть и кухня хорошая.
4
1
Эдуард Герасимов
Level 12 Local Expert
July 20, 2022
Вежливый, услужливый персонал, интересующийся потребностями и вкусами клиентов, отличное меню, просто вкусно. Обслуживание довольно быстрое. Антуражненько. Рекомендую желающим перекусить или просто попить чаю с десертиком или другой вкусняшкой)
SpringTata
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Если бы можно было не ставить ни одной звезды, не поставила бы.
Решила посетить Петрозаводск проездом из Мурманска в Москву. Вечером 5 января, в день отъезда, зашла в это заведение на пр.Ленина.
В заде сидела большая компания с детьми, женщина с девушкой и парень с девушкой.
Мой заказ: пакет-чай (попросила принести сразу, что бы согреться), салат из печёной свеклы, суп и курица.
Долгое ожидание чая уже вызвало нехорошее предчувствие. Примерно через час подошла официантка, сказала, что кухня задерживается и предложила сделать заказ десертов.
Десерт перед основными блюдами?? Гениальное решение вопроса.
Ещё минут через 10 подзываю официантку, спрашиваю не забыли ли они о моём заказе и предлагаю отменить его.
На что она мне отвечает, что его уже скоро, минут через 15 начнут готовить.
По всем признакам вижу что врёт, просто отговаривается.
При этом предупреждает меня, что салат из свеклы будут готовить дольше всего, ведь "свеклу ещё надо запечь..."
Скорее всего её ещё и сбегать купить надо, подумала я.
От растерянности предлагаю отменить этот салат. На что официантка говорит, что сейчас сбегает и узнает... (не понятно что).
Ко мне она больше так и не подошла.
Всё это время она исправно обслуживала большую компанию. Не обращая внимания ни на меня, ни на другую пару.
Это выглядело очень странно. Когда всё внимание и еда одному столу, как будто они на спецобслуживании были))
За соседним столиком женщина так же предложила отменить заказ (они пришли раньше меня).
Через полтора часа я оставила деньги за пакетированный чай и ушла.
Я много путешествую и это заведение с его уровнем работы были самыми странными для меня.
4
Настя К.
Level 5 Local Expert
October 10, 2022
Очень аутентичное место, просто в восторге! Зоны для фото, прекрасная подача, вкусная кухня и бар - всё это в одном месте, очень удачная находка для туриста, эмоции, фото и сытый желудок
1
Екатерина К.
Level 5 Local Expert
August 6, 2022
очень приятный персонал, подскажут, из чего состоит то или иное блюдо. достаточно быстрая подача, меню обширное, есть, из чего выбирать
лимонады тоже очень вкусные (что достаточно нечасто можно встретить)
1
Света Петрозаводск
Level 3 Local Expert
January 5, 2023
История одного испорченного вечера. Пришли поужинать, перед нами зашла компания и ещё в заведении сидел один столик. Сделали заказ, минут через 30 принесли чай( это видимо сразу)через час 1:20,сказали что ждать нам ещё минут 20. 1:40- Как вам ожидание на салаты? Ушли мы из заведения голодные. Весь этот час с хвостиком смотрели,как кормят компанию,которая сделала заказ перед нами. Выносили им блюда по одному довольно долго,по итогу пол столика поело в какой-то момент,а другие ждали,кажется нормы этикета этому заведению не известны. Женщина,пришедшая за нами,кчтате тоже в этот вечер ушла голодная. Такое ощущение ,что повар в этом заведении один,крайне медленный,готовит из под ножа и каждое блюдо по очереди,другого объяснения просто не придумать. Большой вопрос к владельцу ресторана Dolmacho, почему ему настолько плевать на свой бизнес. Такое чувство,что банально экономят на персонале, но так можно всех клиентов растерять. Вернуться снова и тем более советовать этот ресторан знакомым-желания не возникает после такого. Кухня не в состоянии накормить 3-4 столика. К бару тоже вопрос,так долго я ещё нигде чай не ждала. Думаю что наш заказ 2 салата,2 горячих спустя час даже готовить не начинали.
1
Марина Вальтер
Level 7 Local Expert
January 28, 2023
Очень приятное место. Да готовка блюд долгая, но она того стоит. Очень вкусная еда. Глинтвейн выше всех похвал. Комплимент от шева - десерт в подарок с собой. Тоже очень вкусный!
1
Рита Оганесян
Level 3 Local Expert
January 2, 2023
Отличный ресторан! Пришли семьей пообедать, было очень вкусно! Внутри все красиво и уютно. Повара отлично готовят. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
1
Надежда Агаджанова
Level 6 Local Expert
August 27, 2022
В ресторане мы были одни, сделали заказ и начали ждать. Мы ждали и ждали и опять ждали и так 50 минут. Это ожидание испортило настроение и желание вообще что-то есть в этом кафе. При нулевой загруженности это вообще как?! Официант на мою претензию придумал историю про курьеров, которых я и рядом с рестораном не видела и закатил глаза, когда я сказала, что это обман.
При этом, заказанные блюда были вполне даже съедобными.
Очень симпатичное место в плане дизайна. Видно, что старались, вложили деньги, создали красоту и уют, но всё-таки это кафе, одним симпатичным дизайном тут не обойтись.
2
2
Алексей Пеунков
Level 11 Local Expert
July 30, 2022
Пришли за десертами, а в итоге и перекусили и выпили очень вкусный кофе. Десерты правда очень вкусные, оперативное обслуживание, в общем мы очень довольны посещением. Есть летняя веранда
Polina Kuzminova
Level 8 Local Expert
July 13, 2021
Думала, что I love cake есть лишь в Москве, поэтому было крайне неожиданно увидеть одно из любимых кафе и в Петрозаводске. Очень красивое оформление, ненавязчивое, но нежное и атмосферное. Забежала буквально на пару минут взять кофе с собой, из меню попробовала лишь холодный мятно-шоколадный кофе, который от души советую! Невероятно вкусно, сочетание подобрано на 10/10 😋☕️
1
1
Show business's response
Димитрий
Level 6 Local Expert
July 31, 2022
Суперская еда, вместе с ванильным и классным инте рьером. Дополняет всё это милое обслуживание персонала, к которым можно зайти по несколько раз на дню и выпить облепихового чая с наивкусннйшим десертом
Олег Давыдов
Level 13 Local Expert
September 4, 2022
Неплохое кафе. Основных блюд не заказывали, попробовали 3 десерта. Не сказал бы, что это что-то, о чем ты будешь вспоминать, но все вполне на уровне. Уютный зал, удобные столики. Напрягло, что официант не имеет представления, о составе десертов, пояснил только кондитер, наверное это тайные рецептуры.
Терпси
Level 9 Local Expert
January 29, 2022
Местечко для выпить чашку чая/кофе с десертом - подходит идеально. Большее - не советую.
Десерты просто невероятные, сводят с ума! Ценник выше среднего.
Официанты просто работают. Особого огонька или приятного обслуживания нет.
Считаю, что с дизайном несколько перегнули в ущерб удобству посетителей.
3
2
Анастасия
Level 11 Local Expert
August 26, 2022
Приятное, красивое «инстаграмное» место, но официанты немного «в прострации»))) меню не сильно разнообразное. В целом понравилось, но много раз подряд ходи ть бы не стала.
Анастасия Викторовна
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Еда свежая, но не вкусная. Ожидание и реальность не совпали, необычный яркий интерьер и интересное меню подавали большие надежды,но увы..
Баклажаны сухие, подушка из листьев рукколы и салата на которой они лежали - также сухая, какой-либо вкус отсутствует.
Свиная вырезка в каком-то там соусе с диким рисом также не оправдала себя: рис переваренный и безвкусный, вырезка больше похожа на "НЕДОШАШЛЫК", ребята явно боятся пересолить, а еще и готовится долго, хотя людей почти не было.
НО, есть к чему стремиться, совершенствуйтесь в кулинарном мастерстве;)
4
Никита Курбанов
Level 22 Local Expert
January 2, 2022
Брали десерты на Новый год.
Никакого сравнения с ilovecake.
Десерты максимум на 2 звёзды.
Тарталетки нулевые, больше напоминают замороже нные пирожные.
Карамельный мусс - безумно тяжёлый, масло с карамелью.
Тирамису и манго маракуйя - ещё куда не шло.
Внутри заведения довольно уютно, но обслуживал всех один официант, постоянно что-то рассказывая и комментируя.
В целом заведение не рекомендую, в птз есть гораздо лучше заведения с более вкусными десертами.
К сожалению в этот Новый год ели ЭТО(
1
1
Kate
Level 10 Local Expert
October 23, 2021
Завлёк дизайн кафе, очень уютно внутри и красиво, по названию думала, что там много десертов. Увы, на момент моего посещения кондитер был в отпуске, на витрине де сертов были только какие-то торты. Пришлось пить голый какао. Девушку официанта за маской вообще не слышно.
2
Pavel Sirotin
Level 10 Local Expert
June 27, 2022
Плюс в интерьере. Минус в обслуживании, в подаче блюд. Подали мороженное в жидком виде. На замечание среагировали фразой, что обязательно исправятся. Никакой клиентоориентированнтсти. Для организации находящейся в центре города достаточно грустно.
6
Светлана Чигряева
Level 7 Local Expert
January 4, 2023
Нас настоятельно попросили покинуть заведение по причине излишне долгого ожидания из-за большого количества доставок. При этом в зале почти никого не было. Возможно мы просто не понравились официант ке.
1
Ирина Мих
Level 7 Local Expert
October 2, 2021
Я влюбилась в это заведение❤️❤️❤️ меню-вкуснейшая кухня, интерьер-просто нечто уютнейшее, женственное и очень романтичное, учтена каждая мелочь, очень приятно. Развития и добра Вашему бизнесу😊❤️❤️❤️
2
Show business's response
Александр Петров
Level 20 Local Expert
August 20, 2022
Очень хорошее место. Хорошо кормят. АТМОСФЕРА ОРИГИНАЛЬНАЯ. Персонал очень отзывчивый. Время ожидания не долгое.
Марина Тароватова
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Очень Красивый и душевный ресторан, ценник гуманный, ела вкусная. Жаль мало выбора вина.
1
Sui Generis
Level 9 Local Expert
March 18, 2022
Взял лохикейто. В классическом рецепте соотношение такое. 2кг выбы 200г моркови 300картофель. Тут повар чтото перепутал очевидно, так как суп состоял восновном из моркови. При этом его цена была более 500р. За такие деньги имеет смысл пересмотреть рецепт.
Мне пообещали что десерт будет значительно лучше. Принесли. Вилка в него входила с трудом. И сбоку одна сторона была заветрена.
1
1
Show business's response
Ольга Сипко
Level 12 Local Expert
August 12, 2022
Оч ень вкусно готовят. Зашли с семьёй. Супы, вторые блюда - на 5+.
Отдельно скажу, что очень вкусный кофе.
Единственный момент: долго ждали, видимо из-за того, что было много народу.
Нина
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Очень вкусный кофе (брали американо) и ягодные смузи (малина-апельсин), десерты достаточно хорошие!
Доброжелательные официанты и приятная атмосфера!
1
1
Евгений А.
Level 10 Local Expert
May 4, 2021
Персонал и обслуживание на высшем уровне это огромный плюс, но на мой взгляд если заведение позиционирует себя как лаборатория десертов, то это должно быть как основное. Когда мы зашли в заведение и начали изучать меню, то меня огорчил, тот факт что в меню в основном блюда не подходящие под концепцию заведения десертов наверное процентов 10% от всего представленного.
3
Show business's response
Ирина Панфилова
Level 3 Local Expert
June 28, 2021
Очень красивый интерьер, вкусные десерты , хорошее обслуживание. Заказали так же кальмаров на гриле. Очень дорого, на вкус обычно, поэтому если и пойдём туда снова, то только торт , пироженые, кофе. Ввбор десертов хороший
3
1
Show business's response
Ольга Казимирова
Level 14 Local Expert
September 4, 2021
Очень вкусные десерты в баночках ❤️ и кофе хороший! Рада была увидеть это заведение в Петрозаводске! Официантка очень приятная девушка была с наш визит.
1
Show business's response
Арина Р.
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Очень атмосферно. Красивая подача молочного коктейл я, вкусное смузи
1
Аня
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Внутри красиво, кофе и десерты отличные - всё понравилось!))
1
1
Мария Пупкова
Level 3 Local Expert
January 29, 2022
Всё очень понравилось, приветливый персонал, приятная атмосфера и вкусная еда! Отдельное спасибо шеф-повару за комплимент!)
1
1
Show business's response
Zuza
Level 10 Local Expert
July 9, 2022
Очень ПРИЛИЧНО , чисто, достойное место для встреч и тп...
Валентина М.
Level 8 Local Expert
September 4, 2022
Пиво можно выпить,перекусить. Лично мне понравились запечённые баклажаны.
Баир Б.
Level 8 Local Expert
October 10, 2022
Очень красиво, вкусно, и по ценам все супер
Денис С
Level 10 Local Expert
May 9, 2022
Полная жуть!!! Лучше сюда не заходить!!! Чашку чая принесли через 25 минут после заказа, не стоит посещать сиё заведение!!!
Эксперт города
Level 13 Local Expert
September 29, 2021
Интересное заведение , внутри классно , только за это три звезды
В целом блюда таких денег не стоят , особенно торты
1
1
Роман Андреев
Level 11 Local Expert
October 26, 2022
Очень красивое и уютное заведение,рекомендую👍
1
Елена Копысова
Level 10 Local Expert
July 21, 2021
Очень вкусные десерты и кофе.
Симпатичный интерьер, обслуживание на высоте.
Show business's response
My Life and Travel "ML&T"
Level 10 Local Expert
September 3, 2022
Не совсем оправдывает название. Был в субботу - десертов было очень мало
Наташа Петрова
Level 2 Local Expert
November 5, 2021
торты просроченные , это заметно по вкусу сразу же. за такое качество слишком завышены цены. я капала жидким
1
3
Алексей П.
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
Вкусные десерты с хорошими ценниками
1
1
ТоX
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Днем не смог дозвониться
Дмитрий
Level 9 Local Expert
April 25, 2021
Цены высокие, только вот качество не соответствует цене. В корзиночке нашли длинный волос. Разочарованы.