Dolphin
104 reviews
August 11, 2024
Очень понравился отель. Снаружи конечно выглядит как промышленное здание. Но внутри, хороший современный дизайн, стеклянная крыша. В номера небольшие, но уютные. В ванной всё блестит и сверкает чистотой.Единственный жирный минус, это водопроводная вода. Она ржавая течет, временами очень ржавая. Как то надо администрации решать эту проблему. Потому что я считаю в спа отеле не должна быть такая вода. Персонал вежливый и дружелюбный. Очень понравился шикарный бассейн. В бассейне вода чистая и тёплая, а какой вид! Были с ребёнком, и много купались. Вода по ощущениям градусов 30. Рядом шикарный парк аттракционов. Хороший городской пляж. Вобще с детьми приезжать сюда очень хорошо. Рекомендую!
November 19, 2024
Обслуживание на высоте! Заехали быстро, администраторы очень вежливые, всё объяснили и показали. Отлично отдохнули и провели время. Бассейн большой, глубина разная, но не для детей, наш малыш в жилете плавал) бани вообще выше всяких похвал) Ужинали в ресторане при отеле- всё свежее и вкусное! Номера новые, пастельное бельё качественное и свежее! Комплексный завтрак состоял из каши, мясной и сырной нарезки, варёные яйца, чай и кофе растворимый, но мы заказали отдельно кофе - девочка молоденькая сделала вкусный кофе!!!!
3
January 9
Добрый день всем, Отель просто супер хотя три звезды, комнаты с видом на Воткинское водохранилище, рядом детский парк,есть бассейн и отличная парная и сауна, массажные кабинеты,питание на высшем уровне ресторана,если что то хотите купить чего нет в кафе хотя кроме спирного есть все для питания качественного и полезно,можно приобрести в магазине 350 м,можно много перечислять хороших и полезных советов,совет один Вам Лучше приехать отдохнуть и увидеть воочию
December 26, 2024
Красивый уютный отель с шикарным бассейном. Номера очень уютные, мой был с видом на Каму.
В зимний сезон в номере может быть слегка прохладно, но это не критично.
Завтрак, входящий в стоимость номера, неразнообразен (каша или сырники, хлеб, сливочное масло, вареное яйцо, сыр и ветчина/колбаса), но голодным не останешься. Хлеб и чай/кофе - без ограничений.
Вообще за красоту природы, самого отеля и отличное обслуживание хочется поставить 5+. Рабочий визит в Чайковский благодаря «Дельфину» запомнился в ярких красках 🩷
November 16, 2024
Прекрасные выходные в семейном отеле Дельфин. Начиная с номера и заканчивая спа, все прекрасно, а главное чисто. Чистота видимо девиз отеля. В номере и спа все сверкает. Персонал прекрасный, вежливый. Кухня в кафе отличная. Виды из окна, это отдельная тема, с одной стороны сосны, с другой водохранилище, ощущение, что ты на берегу моря. Спасибо отелю за отличные выходные. Буду рекомендовать друзьям.
1
January 13
Чисто, очень чисто!😊,гостили в номере стандарт, номер очень маленький, но уютный.Персонал вежливый, отдельное спасибо девочкам, которые занимаются уборкой, реагировали быстро на все просьбы. Бассейн, хамам, всё отлично.Завтраки обычные,голодные не будете точно,но без излишеств.Буду рекомендовать знакомым! Гостинице желаю процветания, успехов! Спасибо за гостеприимство 😊!
January 3
Были в «Дельфине» в 2023 году и посетили сейчас. Радует, что все так и остается на высоте! Персонал вежливый, отзывчивый, в номерах чисто, все есть, к спа тоже вопросов нет: бассейн не пахнет хлоркой, хаммам, сауна - все отлично. В кафе невероятно вкусно, есть даже фитнес-меню. Остались только хорошие впечатления, спасибо большое!
September 14, 2024
Очень приличное место, хорошо отдохнул, все чисто и аккуратно, из бассейна красивый вид на речку. Есть сауна, хамам, джакузи, бассейн с массажем и неплохое кафе, блюда в среднем по 300-400 рублей. Правда в джакузи хотелось бы воду потеплее. И отдельный респект за то, что играет Helloween в раздевалке😉
November 21, 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить весь персонал зала, очень понравилось. Чистенько ,уютненько. Сходили в бассейн, Хаммам, очень круто.Желаю дальнейшего развитие, удачи и процветание!
August 18, 2024
Классное место для отдыха после сложного напряжённого дня. Чисто. Много приятных услуг. Хороший сервис. Приятно, что есть возможность после процедур вкусный чай с хачапури
December 23, 2024
Отличный отель, номера новые, чистые, белье чистое свежее, чайник, чай, халаты, полотенца. Сауна и хамам большие, жаркие. Повару в кафе отдельное спасибо, судак наивкуснейший.
December 2, 2024
Прекрасное место! Хорошее обслуживание, все оч чисто, сауна шикарная, есть соляная комната и замам! Оч хороший бассейн и джакузи! Прекрасно провели время
October 29, 2024
Отличное место в городе Чайковском на самом берегу Камы. Мини отель с приятным дополнением в виде бассейна, саун. Чисто, красиво. Молодцы одним словом.
Не сочту за минусы но у отеля есть особенности с которыми столкнулись мы:
1. Бронирование через сайт работает отеля работает не корректно, бронируешь, а по факту ничего. Нуль. Вопрос решился только по телефону, и вместо люкса был стандарт.
Номерной фонд не большой.
Номер стандартный маленький, кровать 160, очень низкая.
Завтрак немного специфичный, шведского стола нет, проблемы с капучино до 10:00, хотя стоит кофе машина. Но в целом вкусно, сытно!
С парковкой, места были на территории отеля.
September 9, 2024
Этот отель очень комфортный красивый и уютный сбалансированное питание каждый день спа процедуры вроде бы стоит не так уж и дорого очень добрый персонал. Всем рекомендую вы не пожалеете
2
July 7, 2024
Приехали с мужем в Дельфин на выходные из Ижевска. Приятно удивило, что в вашем городе есть такой центр досуга- у нас подобного нет. Понаравилось, что комплекс новый, все современно. Уютный номер, отличное обслуживание, просто замечательная зона спа- народу немного, это тоже плюс. Бассейн, соляная камера, хамам , сауна- все на высшем уровне- чисто , красиво- и это все входит в оплату за номер. Вообщем ставлю вам 5, приедем еще и всем ижевчанам- рекомендую - ваш комплекс- вот куда, ребята, надо ездить !
1
August 15, 2024
В будний день немноголюдно. Это плюс. При полной занятости в раздевалке будет тесновато и двух душевых недостаточно. Чисто, тепло. В кафе можно заказать ко времени выхода из СПА и не ждать, пока приготовят. Вкусно
April 21, 2024
Проживал неделю в данном отеле.
Уверенная оценка 5/5.
Номер: новый, чистый, комфортный. Отопление настраивают по индивидуальным предпочтениям, отдельный «+».
В проживание входит спа:
Бассейн теплый, вода почти без хлора. Хамам, сауна все чисто и аккуратно. После работы посещал каждый день. 5/5
Кафе:
Ужинал каждый день в кафе, качество блюд на достойном уровне, можно заказать в номер.
Завтраки немного однообразные. За неделю приедается, либо сырники+сыр и колбаса, либо каша+сыр и колбаса, но в целом вкусно
Отличное место для проживания в Чайковском.
3
1
July 21, 2024
Сам бассейн, сауны, все прилично, чисто. Но персонал… Вам сигареты продавать в киоске, учитесь работать с людьми! Отталкиваете сразу с первой минуты. Какие то претензии, какая разница какой у ребенка купальник, не понравилось им что у девочки закрытый верх, причем полностью из купального материала, такие обычно от солнца надевают, чтобы не сгореть. Мы приезжие и альтернативы не было с собой, и ребенок так привык. Вы как в каменном веке живете, видимо не видели таких, но при этом позволяете себе грубить. Еще было несколько неприятных моментов. После чего испортилось настроение.
Но повторюсь само место вполне достойное для такого маленького города. Поработайте над качеством обслуживания и будете на высоте.
5
1
January 5, 2024
Хорошее место для семейного отдыха, приезжали в январские специально из Ижевска, остались довольны .
Плюсы:
-Живописное место, вид на Каму, даже зимой расслабляет. Ощущение отдаления от города.
-Персонал. Очень вежливый, готовые всегда прийти на помощь.
-Сам СПА. Бассейн и сауны даже при полной продаже шкафчиков не бывают забиты, как в Ижевских термах, например. Грамотно распланировано место, нет толпы, вода в бассейне теплая. Есть кафе, где можно перекусить и попить чай, не переодеваясь. Заметила, что часто моют пол, убирают лужи.
-Кафе. Завтрак можно выбрать ( не шведский стол), еды много, остались сытые. Вечером заказали пиццу, сделали быстро и вкусно, могут поднять в номер, это удобно, особенно после спа)
- Номер чистый с красивым видом.
Минусы :
- Не хватает чайника и чайных пакетиков в номере очень сильно. Или кулера хотя бы одного на этаже.
- Горячей воды хватило только на одного человека, потом ждали, когда снова нагреется.
- В номере прохладно , на случай 30-град морозов было бы здорово выдать нагреватели по просьбе.
-Слышимость высокая, нет ощущения, что мы тут одни, как из коридора, так и от соседей. Пол ночи слышала храп соседа))
В целом, осталось очень позитивное послевкусие, обязательно вернемся еще!
1
1
May 30, 2024
+Центр города
+Внешний вид (здания и внутренней отделки)
+Хорошая мебель (магнитные двери, душ, плитка и тд)
+Хороший персонал
+Вид из окна
+Бронирование
+Цена (550 руб 2 часа в четверг)
-В бассейне на колоннах ржавчина
-Отсутсвие возможности парения
-Оборудование с табличной "не работает"
После первого посещения, остаётся приятное впечатление, можно здорово прогреться в сауне (кстати там есть возможность, поднять температуру паром). Есть соляная сауна, в период осень/весна актуально, для кожи плюс. Хамам не моя слабость, мнения не оставлю, но внутри красиво. Душевые просторные, есть ведро, освежиться после сауны. Прекрасный бассейн с панорамой на Каму. Вообщем, приеду ещё, как место для расслабления, очень даже хорошо.
1
1
June 12, 2024
Как же это здорово, что в нашем городе есть это замечательное место! Прекрасный, чистый, необыкновенный бассейн с панорамным видом, хамам, сауна! Понравилось кафе: быстрое обслуживание, хорошая, красивая подача блюд и вкусно!!!!
Девочки на ресепшн- милые, улыбчивые!!! Уютно, красиво, стильно, молодцы 👍👍👍
1
July 25, 2024
Все отзывы надо читать,часто бывает необоснованно высокий или наоборот низкий рейтинг. Отель явно не тянет на 4,7...,твердая 4,9,а скорее даже 5. Мою жену сложно удивить чистотой(если не она убиралась),но здесь идеально чистый номер. Вид шикарный(берите с видом на Каму). После изучения отзывов становится ясно,что негативные только из-за женщины с короткой стрижкой на рецепшн,видимо с ней уже поговорили,и она хоть и менее приветлива молодых девчонок,но в принципе не хамила и не грубила.
В общем-относительно за небольшую цену номера+два часа спа-зоны(она прекрасна-это лучший хамам в России,а я много где был,сауну можно разогнать хоть до ста градусов,бассейн хороший,чистый(кто-то говорит хлорки много-видимо мало где отдыхали,или были там где совсем без хлорки бассейн(а это тоже не очень хорошо),здесь все на уровне)) и завтрак очень даже неплохо. Поменяли халат на большего размера(мало где такое есть) Очень не дорого и вкусно в ресторане,приносят в номер без проблем ко времени.
0.001 балла можно снять за отсутствие мыльных принадлежностей(хоть потом и сказали что по запросу предоставят),но давно уже почти везде они есть в номере. Тапочки получше бы. И хотелось бы на завтрак хоть маленький шведский стол,а не запеканку,которую сделали в 23-00 и утром разогрели. Хотя в принципе тоже норм завтрак(запеканка,яйцо,масло,много кусочков сыра и ветчины,чай). Ещё маленький минус,что люди могут просто придти в спа без проживания в гостинице(это решается ограничением часов для посещения людей "со стороны",чтоб у отдыхающих в гостинице было свое время для посещения,так много где уже)Но я считаю что это исключительно придирки с моей стороны,потому-что много где был и много что видел. А так отель шикарен,обязательно приедем сюда и зимой и ещё через год летом,проверить ушатают отель за год или нет,сейчас ему кстати всего год. Если всё останется так же,то думаем с гражданской женой узаконить брак и праздновать в данном заведении. Обидно за хозяев данного заведения,что из-за отдельных личностей персонала,у отеля совершенно неподобающе низкий рейтинг. Молодые девочки на рецепшн молодцы и девушка которая была ночью запомнила мой вечерний звонок с вопросом про wi-fi и пока я спускался за ним(3 часа) она ушла прибраться в спа и оставила для меня пароль для интернета.Надеюсь мой "трактат" поможет с выбором другим.
2
1
January 11
Отличный мини отель со спа. Хороший бассейн и сауны. Вкусный завтрак, в отеле чисто и все новое. Советую для отдыха на один-два дня
February 23, 2024
Семейный клуб дельфин нам понравилось. Уютно ,чисто. Вежливый персонал. Можно зайти в кафе посидеть выпить чая. Кто желает можно по кушать. Теплый бассейн для детишек в самый раз. Есть хамам, сауна,соляннная комната. Приходите с семьёй не пожалеете.
1
1
July 14, 2024
Отличное место для релакса! Персонал на отлично с плюсом, что администраторы, что девочки в кафе.
Лучшее место для моего отдыха. Бронь по телефону, справок не нужно. Парковка есть. Внутри чистота, уют. Есть сауна, соляная комната, хамам, душевые, бассейн, джакузи и кафе. Есть услуги массажа, но я не пользовалась. Рекомендую к посещению.
January 16
Были в Новогодние праздники, не смотря на данный факт было очень комфортно и не многолюдно. Всем хватило места поплавать и посидеть в бане.
July 18, 2024
Приехали посмотреть город на Каме))))буквально на два дня,а впечатления останутся хорошие надолго! Остановились в спа-комплексе Дельфин и не пожалели. Уютные чистые номера,хорошие программы,отличное кафе и вкусное меню, а самое главное- очень доброжелательный и приветливый персонал!
1
December 18, 2024
Отличное место. Чисто, уютно. Из окна просто замечательный вид. Персонал очень приятный и отзывчивый.
December 14, 2024
Одно из самых любимых мест отдыха. Всё замечательно, + изумительный вид на залив благодаря панорамным окнам
1
November 25, 2024
Хорошее место,уютное. Приехали из другого города по записи,очень понравилось что людей немного. Прекрасный вид на Каму. Рекомендую
February 27, 2024
Спа-зона прекрасная, всегда чисто, вовремя убирают скопившуюся влагу на полу, для детей есть 1 круг и 1 жилетка для плавания. Ставлю минус 1 звезду из-за не продуманного дизайна шкафов в женской раздевалке (как в мужской-не знаю). При открытой дверце верхнего шкафа, выступающий угол двери очень низко расположен, угол острый, каждый раз, когда посещаю спа-на него натыкаюсь (мой рост-167). Будьте осторожны.
1
January 13, 2024
Идеальное место для отдыха в городе. Демократичные цены и безупречный вид бассейна. Лучшие номера по качеству обслуживания в городе! Провела здесь день рождения и всем осталась довольна.
1
November 5, 2024
Хамам не жаркий вообще. Радует только бассейн и сауна, за лишний оплаченный час деньги не вернули, говорят нет такой процедуры. Это огромный минус, 600 рублей на ветер. Могли бы пересмотреть эту процедуру. Больше туда ни ногой
1
March 30, 2024
Добрый день ! Расскажу свой опыт пребывания в этом комплексе . Мы из другого города . Нашла эту гостиницу по интернету , по отзывам . Решили остановиться на нем . Я как мама четверых детей , приехавшая в этот город .. решила совместить отдых с работой . Наше пребывание было в гостинице с понедельника по пятницу . Сам комплекс очень чистый , современный и приятный для отдыха . НО сам персонал , испортил весь отдых . Я не знаю как ее зовут старший администратор .. женщина в теле с короткой стрижкой . Не умеет общаться с клиентами !!! Ее и близко нельзя допускать к обслуживанию !!! Мы приехали с маленьким ребенком ребенком , ужинали с семьей в их кафе. Ребенок уронил хлеб , который я не видела . Подошла с недовольным лицом уберите хлеб с Пола. Ребенок разбил стакан , она попросила 200 рублей сразу оплатить, я сказала что оплачу при выезде , может ребенок ещё что-то сделает . В этом комплексе , не любят детей , неприветливые . Очень жалею что выбрала эту гостиницу . Заплатив столько денег , один негатив . Полностью согласна с теми людьми которые , писали что персонал грубый !!! Не приветливые
7
April 11, 2024
Обслуживание приятное. Персонал вежливый. Всегда подскажут и помогут. Очень классный банный комплекс, все рядом в одном месте. Персонал следит за чистотой в зонах отдыха.
1
January 6, 2024
Остановились на одну ночь, отель новый все красиво, номера чистые( но прохладно) спа хорошее погрелись там, дали халаты и полотенца, кафе вообще вкуснятина, спасибо повару за приготовление еды, есть детское меню, цены умеренные , .. весной ещё приедем
1
1
August 8, 2023
Отдыхали недавно в Семейном клубе дельфин 🐬. Выбрали его по совету друзей и не пожалели! Отличное расположение, прекрасный вид, а самое главное- тихое место! Отдыхали 3 дня. Спа-комплекс порадовал своими услугами. Персонал внимательно и быстро реагировал на просьбы. Прям, ошущалась забота. Обязательно вернёмся к Вам! Отдельная благодарность Администратору!
October 29, 2024
Отличное место для отдыха. Отдыхали семьёй, понравилось и взрослым и особенно детям!
November 27, 2023
Номера отличные, качественная мебель , современный дизайн, чисто. Возможно слабое место кафе , т к имеет ограниченное меню( нет крепких напитков) , но поужинать можно, завтрак простой ( сырники , сыр, ветчина , хлеб чай ) .
Бассейн и сауна явно делает гостиницу наиболее привлекательным вариантом в Чайковском.
September 5, 2024
Были в сентябре, ходили только в спа комплекс. В целом неплохо, но не работал хаммам, нас об этом почему то никто не предупредил ни при бронировании, ни на ресепшене.
3
January 2, 2024
Забронировали заранее посещение водной зоны в данном заведении 02.01 с 20:00 до 22: 00. Приехали, оплатили за 2 часа пребывания и пошли купаться. Все было нормально, никаких происшествий, ровно до того момента, пока мы не вышли к ресепшену (в 21:55!)
Дамы за стойкой стали требовать доплаты, за 10 минут нахождения более чем положено.
Никаких предупреждений о том, что у ВАС при оплате 2ух часов посещение составляет 1ч45минут!
Нам в ответ сказали сухое: «Вы подписывали бумажку, вы вообще читали что вы подписываете?!»
А так же в ходе разговора выяснилось, что есть печатные правила, которые якобы входят в перечень того, что мы подписали, не имея при этом никакой юридической силы.
Мы приехали большой семьей провести вечер в доброй атмосфере, а по факту на выходе испортили все настроение.
Естественно как и везде запах хлорки, и абсолютно никакого уважения к клиентам.
О таких вещах необходимо предупреждать ДО того как люди зашли, а не по факту выхода!
И суть здесь не в том, что мы не хотим оплачивать, а атом, что это низко и мерзко по факту выхода говорить ДОПЛАТИТЕ.
Сказали бы заранее, было бы все супер
3
August 21, 2023
Доброго времеи суток! Впервые побывали в вашем комплексе. Отдельно хотим поблагодарить Артема, Анастасию, Татьяну, Анастасию и Александра! Это именно те люди, которые создают ту атмосферу которую видят ваши гости, цените их!
У вас такая потрясающая локация, свежий ремонт, обалденная кухня и прекрасный персонал, а вы губите все эти плюсы своим ШАБЛОННЫМ подходом к своим гостям. В моем понимании вы обязаны предоставлять френдли сервис, но ни как не работу по скрипту, которую мы к сожалению, видим сейчас. Спасибо вашим сотрудникам за то, что , они ЗА ВАС пытаются сгладить СОЗДАННЫЕ ВАМИ, острые угллы!
У нас ни как не уклыдывается в голове: как можно было вложить не один десяток миллионов в возведение данного комплекса, и пожалеть +/-100 тысяч рублей на мини холодильник в каждый стандартный номер?! Я в жизни не видел что бы в стандарте небыло холодильника - хотя вы почему то убеждены в обратном (позвоните в любой отель даже в Чайковском, и похоже вы очень удивитесь тому что холодильник есть везде)
Мы не хотим негативить или как то оскорбить ваше заведение, но если мы не будем говорить о ваших минусах - вы не станете лучше; публичная обратная связь - один из лучших инструментов улучшения сервиса и ВАШЕГО ЧЕКА!
Помимо вышеперечисленного хотим отметить:
•до безумия скудного размера раковина в с/у
•маленькая кровать
•отсутствие “room service”
•запрет выноса еды ИЗ ВАШЕГО ЖЕ КАФЕ в номер
•очень маленький номер
•отсутствие халатов
•просьба к гостю после выезда не покидать территорию до момента принятия администратором номера в котором проживали (это честно унизительно!) даже если что то и произошло, у вас всегда есть паспортные данные постояльцев, к чему это сюр?!
•душевые КАБИНЫ из прошлого десятилетия
•практически самый дорогой ценник за проживание в городе
Но даже ни смотря на все это мы к вам вернемся не раз, возможно потому что альтернативы подобному заведению в Чайковском на сегодня просто нет.
Уважаемое руководство, примите меры, для вас это минимальные финансовые вложения, а для нас, как для гостей, это очень важные нюансы, от которых зависит качество нашего отдыха.
4
May 21, 2024
Не пустили в бассейн, т.к. муж плохо видит, а за него мне не дали заполнить очень ценный документ, как посещение данного клуба. В банках и налоговых за него заполняю серьезные документы, он потом подпись свою ставит сам, и все нормально. Очень нетактичные 3 человека на ресепшен, от скуки видимо придираются к клиентам. Очень жаль, будем ездить в воткинские термы, там тоже всегда за него заполняю и никто не придирается.
2
May 5, 2024
Достойное место. Отличная и чистая сауна, хамам и солевая комната. Номер уютный, не смотря на размеры. Принесли заказанное в номер. Всё было вовремя и достойно. Мне понравилось.
August 1, 2024
Всё новенькое, внимательное обслуживание, хорошие завтраки, если рано уходишь- соберут с собой в ланч-бокс.
August 7, 2023
Очень понравилось в вашем клубе! Вежливый и добродушный персонал! Если что-то не понятно, всегда подскажут. В бассейне вода отличная, накупались всей семьёй! Спа-комплекс тоже очень хороший, всё понравилось! Желаем вам дальнейшего процветания и новых клиентов
1
September 14, 2024
Чисто, уютно, красиво! Достойное место отдыха, особенно с детьми.
January 2
Всё отлично! Комфортное и уютно место. Приятно что есть кафе.
August 8, 2023
Спасибо огромное всему персоналу за гостеприимство и отзывчивость! Останавливалась на пару дней и была приятно удивлена) Уютный номер, прекрасный вид, а хамам - просто спасение после напряженного дня. Часто бываю проездом по работе, теперь останавливаться буду только в этом замечательном месте!
1
June 14, 2024
Хорошее место для отдыха, есть бассейн , сауна , хамам, комната соляная. Кафе.
Единственно нет резиновых ковриков на полу полы очень скользкие.