Dolphin_pool_
127 reviews
December 17, 2022
Тренер- профессионал, на высшем уровне. Смогли увлечь ребёнка, заинтересовать, главное что ребенок в восторге от занятия, хочет вернуться. Тренер не только профессионал своего дела, но и психолог.
3
1
August 31, 2022
Долго не хотела писать плохой отзыв, надеясь, что что-то исправится! Занимаемся в этом бассейне уже больше 3 лет, все было замечательно, пока не поменялись администраторы! Здравствуйте и досвидания сквозь зубы или делают вид что не услышали! Зато при входе, бывает сразу требуют назвать фамилию не успев даже зайти! Постоянно путают или забывают что есть абонементы, уже была два раза ситуация, что сообщали что не смогут нас записать на наше время, хотя имеется еще два не открытых абонемента и приходится доказывать что они у тебя есть и тебя можно записать! Летает куча мух в коридоре для ожидания и неприятный запах в туалете! Сегодня оказывает проведя сверку, выявили неотмеченные занятия в компьютере за 2020 год, когда на дворе 2022 год. Доказать, что это занятие было отмечено в бумажном абонементе нет возможности, т.к все абонементы забирают после того как они заканчиваются и конечно же не выдают обратно! И как можно помнить что было 2 года назад! Абонемент всегда отдается при входе и все занятия всегда в нем отмечались. Буквально три-четыре месяца назад было все идеально! Понятно, что в связи с отсутствием конкуренции и большим спросом. Ни какой клиентоориентировонности, даже на постоянных посетителей. На данный момент единственный плюс это замечательный тренер Вова! Всегда найдет подход. Ребенок в восторге!
5
August 5, 2022
Работают на профессиональном уровне! Бассейны чистые. Приветливый администратор,всё рассказывает и отвечает на любые вопросы. Во время занятий играет лёгкая музыка! Дети довольны и с радостью плавают! Рекомендую посетить!😍💙👍
2
2
March 24, 2024
Сыну нравится, занимается с Арманом. Чисто, все приветливые
October 23, 2023
Хороший бассейн ребёнку, в особенности понравилось тренер Саша. Нашла индивидуальный по к ребёнку.
3
September 16, 2024
Отличный Басс, и тренер Анастасия
October 19, 2023
Спасибо тренеру Машеньке и админку.Хорошее обслуживание.Внемательный персонал Все супер.Спасибо
2
September 21, 2022
Очееь светлые и приятные помешения, чистые бассейны. Приветливые и отзывчивые сотрудники. Дочка ходит с радостью, ходим недавно но думаю здесь останемся надолго.
1
2
August 8, 2022
Сын очень доволен, а мне не страшно оставлять его, т.к. тренеры всегда очень ответственны и заботливы! Ходит уже год.
С менеджерами всё четко согласовывается по расписанию или переносам (всегда идут навстречу и подбирают удобное время), отвечают на любые вопросы.
Скоро поведу и дочку)
3
2
August 18, 2022
Хороший бассейн! Дети ходят с удовольствием, тренеры очень нравятся, были на занятиях у всех, персонал вежливый, всегда идёт на встречу в решении вопросов записи и переноса занятий.
3
1
January 10
Отличный детский бассейн
July 24, 2022
Тренеры замечательные,удобное расположение,но есть одно НО,которое портит всю картину-это администраторы! Лишний раз ничего спросить нельзя,путают запись занятий,записывают двух детей на одно время и никак эту проблему не решают. Уважаемые владельцы,решите как-то этот вопрос,хотелось бы продолжать занятия в вашем бассейне,но из-за такого отношения пропадает желание возвращаться.
7
1
July 15, 2023
Доброжелательный персонал, все чисто аккуратно. Мы только начали ходить, все нравится!
2
June 13, 2023
Очень нравится посещать занятия. Всегда ответят на любые вопросы.
Моему сыночку 4 года, уже научился нырять. Скоро и сам поплывет)
2
January 24, 2022
Мы безумно довольны эти бассейном! Очень долго искали подходящее место , где будет чисто и уютно как дома! Спасибо профессионалам -тренерам, моя дочь бежит с огромным удовольстаием.
3
July 23, 2022
Мои два внука ходят в бассейн с января этого года. Нам все нравится - мальчики всегда с удовольствием идут на тренировки к своим тренерам. Мне нравится ждать на диванчике, администраторы всегда помогают, если есть вопросы. Спасибо за работу.
1
1
March 2, 2023
Фнансовая политика весьма странная, могут переносить занятия за три часа, но если ты опаздываешь предупредить на пять минут о визите ребенка, то просто списывают занятия( кстати предупредить надо вечером накануне до определенного часа).
2
November 12, 2022
Ребенок ходил более 3х лет.Все было супер👍.
После смены админов ВСЕ испортилось.
К тренерам вопросов нет.
А вот к администрации у меня есть много вопросов.За красивой улыбкой скрывается обман.Не советую данное заведение!!!
5
May 24, 2022
Посещали данный бассейн почти 3 года. Регулярно ребенка определяли плавать в маленький бассейн, где плавают груднички, что совсем не отвечает ее умениям, платить за это 700 руб- смешно!
Постоянные проблемы с расписанием- то поменяли, то забыли запись перенести на новый месяц, потом просто убрали из расписания, несмотря на действующий абонемент и предложили занять свободные окошки!
Тренера в бассейне чудесные, спасибо Маше и Алине за профессионализм и любовь ребенка к плаванью!
Пришлось перейти в другой бассейн, где больше заинтересованы в клиентах!
7
2
August 7, 2023
Отличный персонал, хорошее оборудование, все чисто, удобная запись
July 8, 2022
После смены администраторов начался полный бардак! Людей записывают на одно и тоже время, а ещё и самовольно ЗАМАЗЫВАЮТ запись в журнале! Дети ходят в бассейн уже три года вдвоём, друг за другом к одному тренеру, в одно и тоже время! И тут, мы узнаём, что кто то решил убрать нас из расписания! Очень обидно! Заканчивается абонемент и если не исправят ситуацию, перестанем ходить! Хотя я смотрю, что они не особо держатся за клиентов, даже старых. За год абонемент подорожал на 10 тысяч… вот она поддержка многодетных семей
11
3
August 6, 2022
Бассейнов несколько! Тренера не все подходят нашему ребенку-9 мес. Нравится нам очень Маша и Алина❤️ Не понравилось то, что ребенок только начал посещать бассейн, нам поставили по 3 занятия в неделю, очень уставала и капризничала, до конца не выдерживала занятие, поэтому нам пришлось переписывать расписание, но пол абонемента проходили. Хотя изначально я говорила- может быть на 2 раза в неделю? мне сказали, что ничего страшного, все хорошо будет... После, как решили изменить расписание - сказали, что таким маленьким вообще 1 раз в неделю достаточно, иначе им тяжело 🤷♀️
В бассейне чисто, не сильно хлорировано
4
2
March 20, 2023
Отдали ребенка в 4 месяца на плавание сюда, занимались до 4 лет. Нам уж пять лет, мы ходим во взрослый бассейн и отлично плаваем.
3
October 30, 2023
Плюсы - ходили три года, Минусы - сменилось руководство и выгнало моего ребёнка. Очень отвратительное место и руководящий состав
1
3
May 19, 2022
Прекрасное место для физического развития деток. Тренеры профессионалы! Помещение чистое, приятно находится. Мы ходим на плавание с 4 месяцев.
3
April 20, 2021
Про плаванье для малышей я узнала из Инстаграм. Всегда считала этот «вид спорта» лучшей физкультурой. Вожу сына в Дельфинчик с 6 месяцев. После первого же занятия он встал на четвереньки. В 7 сел. Сейчас ему почти год. Ходить начал ровно в 10 мес. Уверена, что плаванье очень поспособствовало развитию. К тому же, Грише очень нравятся занятия. Первые несколько раз попали к Маше. Маша сразу нашла подход к ребёнку. Дальше стали заниматься с Вовой. И тоже очень довольны. Каждое занятие для малыша как праздник! Персонал лояльный и компетентный. Ходим с удовольствием :)
5
1
July 19, 2022
Не люблю писать плохие отзывы , но в данном случае уже накипело. Купила ребёнку с 3 месяцев абонемент, попасть в тот день в который нам бы хотелось невозможно , записаться заранее на неделю невозможно. То как отвечают в сообщениях администраторы … просто нет слов ( слово здравствуйте, добрый день и пожалуйста просто у людей отсутствуют) закончим действующий абонемент и перейдём в другой бассейн.
9
3
March 18, 2023
Замечательный бассейн. Мой сын здесь научился плавать. Особенная благодарность тренеру Маше.
3
November 22, 2022
Хорошие чистые бассейны, приветливый персонал, и отличные тренер Мария, малыш был в восторге!
3
June 16, 2023
Отличный бассейн, с удобной локацией и классными тренерами!!!
3
May 14, 2023
Все отлично, хорошие тренера и отличный подход к каждому ребёнку.
3
August 3, 2022
Рада бы дать отзыв бассейну если бы за 3 мес удалось туда записаться 😆то трубку не берут , то сбрасывают, то записывают на пробное занятие через месяц. Вообще «процветания» ненавижу места где когда есть клиенты с тобой говорят на отвали, а как клиенты рассосались сразу перезванивают и такие включённые сразу !
3
3
November 26, 2023
Прекрасный персонал, очень нравиться пловать
April 3, 2021
Очень круто!! Тренера очень внимательные, находят подход к деткам. Вожу дочку, купили абонемент, очень довольны! Часто скидки и акции еа абонементы! Всем советую!!
3
1
December 11, 2022
Прекрасное, а главное, очень необходимое место для физического развития ребенка!!!!
4
April 20, 2021
Решили, что малышу нужно окрепнуть. А лучше всего это сделать в бассейне. Стали искать и нашли ближайший. Посмотрели страницу в инсте. Все понравилось, детки с удовольствием занимаются. Выбрали этот бассейн и ни разу не прогадали. Отличный персонал. Вода всегда чистая. Ребенку нравится, ведь под его настроение подстраиваются, смотрят на его реакции. Это очень важно, ничего не делается против воли ребенка. Ходим уже 9 месяцев и не думаем оставлять.
3
1
November 28, 2024
Дорого капец
April 24, 2023
Все хорошо, но есть но, это нехватка тренеров, из за этого невозможно выстроить свой график посещения.
3
February 26, 2021
Не понравилось, что оставалось одно занятие и для того, чтобы его заморозить, т.к. ребенка к бабушке отвезли мне нужно было ехать через пол города, чтобы написать заявление!!! На дворе 21 век, ребята!! Это уже давно по звонку делают! И вот когда я приехала- оказалось, что срок абонемента 2 дня назад истек!!!!! Блин, я не должна отслеживать сроки, и так дел и проблем куча, еще и за этим следить...! В итоге занятие сгорело!
Ужасно не приветливетливая и не доброжелательная администратор Татьяна, которая очень грубо общается с клиентами! Также не понравилось, что нельзя отменить занятие если записан на следующий день -оно сгорает! Больше никогда не куплю сюда абонемент и не советую всем, т.к. есть ограничения жесткие по срокам, которые не всегда удобны для клиентов!
12
3
July 4, 2022
Все супер нам 3месяца мы в восторге персонал отличный Маша наш любимый тренер
4
April 8, 2024
Всё норм. Понравилось.
January 30, 2022
Отличный сервис. Приятные сотрудники! Посещаем с ребенком, с удовольствием, почти год. Так держать!🤩👍👍👍
3
September 11, 2023
Отличное место, приятный персонал, хороший подход тренера!
1
February 3, 2021
Отличное место,чисто и уютно,квалифицированный персонал,могут легко найти общий язык с ребёнком. Занимаемся с удовольствием😊
3
January 30, 2022
Отличное место!Приветливый и доброжелательный персонал)) Приходите, не пожалеете!!!
3
May 3, 2022
Ходим с 2,5 месяцев. Сейчас сыну 1,8 почти. Всё здорово, очень нравится бассейн.
3
August 11, 2023
Отличный бассейн. Дети рады.
November 25, 2019
Совсем не давно ходим с моим малышов в этот бассейн, чисто, уютно, персонал приветливый и доброжелательный. Наш тренер Алла, сразу нашла подход к ребёнку. Планируем ходить и дальше в бассейн "Дельфинчик"
4
August 22, 2021
Классное место детки будут рады тёплые бассейны, хорошие специалисты со знанием своего дела
5
1
May 3, 2023
Персонал внимательный, удобное место.
3