Прождали заказ более 30 минут, пока не выяснилось, что девушка официант просто не записала одно из блюд, которое было озвучено. Сначала убеждала, что мы этого не заказывали, после оправдалась тем, что возможно она не услышала. Окей, всякое может быть, но чтобы избежать подобного заказ нужно повторять и подтверждать у гостей, это нормальная практика в любом заведении. К сожалению, даже не извинилась и вела разговор надменно, что было для меня шоком, ведь девушки официантки в данном заведении всегда отличались доброжелательностью. Очень жаль, что ,казалось бы, мелочь усугубленная некомпетентностью официантки, оставила такой неприятный осадок.
3
1
Show business's response
Ольга Богословская
Level 15 Local Expert
April 6
Вкусные суши и классный интерьер.
1
Show business's response
inga eikhman
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Отличная кесадилья,к еде претензий нет,все быстро и вкусно.Выбор крепких напитков не маленький.К сожалению в меню на коктейлях не указан объем.Хотелось бы больше запечённых роллов и разнообразия пивной карты.свои пять звёзд заслужили не смотря на недостатки)
3
Show business's response
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Не заказывайте доставку.
На доставку используют просроченные продукты.
Заказывали роллы и булочки Бао.
У булочек был странный кисловатый вкус, сначала подумали что соус поменялся, но нет! Все кто ел булочки на следующее утро отравились!
3
Show business's response
Анастасия Ц.
Level 9 Local Expert
September 21, 2024
Отличная кухня, мы просто в восторге .
Красивая подача .
1
Show business's response
Анечка
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Том ям вкусный, один из лучших в городе. А вот сыр в салате «Цезарь» заменили на более дешёвый. Ранее использовали пармезан и я постоянно его здесь заказывала!!!
Теперь обычный какой-то, портит вкус всего салата. Третий раз дала шанс этому салатику и третий раз с сыром дешманским . Обидненько.
3
Show business's response
Arctik Shark
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Вкусно, остро, дёшево, сердито, дверь в туалет это что то непривычное) В целом отличное заведение, зайду туда ещё)
1
Show business's response
vasyawashere
Level 8 Local Expert
February 23
Вкусные нигири, хороший дизайн)
2
Show business's response
Женечка Быстрый
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Ну не плохо, но там воняет от девушек, рыбой, я думала готовят рыбу, и чай дорогой, не хочу туда больше, если бы я не ел неделю и мне сказали съесть какашки медведя или там отобедать я бы выбрал первое.
7
Show business's response
Крис
Level 13 Local Expert
January 15, 2023
Были в данном заведении. Том Ям, капучино, чай, всё было вкусно, пока не принесли лимонный чизкейк на котором была ПЛЕСЕНЬ! В каких ресторанах только не была за свою жизнь, но такое впервые, это недопустимо. Я боюсь представить какого качества другие продукты. Жаль фотографию сделать не успела, чтобы приложить, да и книгу жалоб попросить не сообразила. Девушка даже не извенилась и не попыталась как-то загладить данный инцидент. Не советую данное заведение. Если за десертом не уследили, то возможно так и с остальными продуктами бывает.
1
Show business's response
Мария Арсланова
Level 10 Local Expert
April 19, 2023
Место атмосферное,интересное! Кормят вкусно,подача шикарная,работают быстро! Цена соответствует качеству! Рекомендую!
Show business's response
Анна Иванова
Level 10 Local Expert
March 9, 2023
Лучший поке в городе.
Обслуживание хорошее. Всегда есть места. Классный интерьер. Люблю это место.
Подходит для встреч с друзьями и для одиноких обедов
3
Show business's response
Юрий Алексеев
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Люди добрые! После проведённых хороших, весёлых праздников, просто рекомендую: «пальчики оближешь» и оттянет не по детски.
1
Show business's response
Анечка Резаева
Level 9 Local Expert
December 10, 2023
Очень вкусный том ям и уютный интерьер. А ещё у них классная машинка для полировки стаканов, как работник общепита - завидую))
1
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
November 7, 2022
Очень приятно пообедали после прогулки по Новгороду. Хотелось азиатской еды- том ям, роллы, лапша. Всё очень понравилось- свободно, быстро, вкусно, красивая посуда. Спасибо!
Show business's response
Н
Level 13 Local Expert
February 4, 2024
+ приятная атмосфера
- в меню не указаны ингредиенты блюд
----- более невкусное поке не ела нигде. Рисовая каша с коричневым авокадо, обильно политая майонезом
3
1
Show business's response
милана силантьева
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Очень приятное заведение, всегда все вкусно и быстро🥰 Девушки официантки внимательные, очень милые💘и главное большой выбор вкусного крафтового пива!
Дарья Карачевцева
Level 15 Local Expert
May 12, 2024
Вкусная кухня и интересный интерьер ) люблю сливочный суп с лососем 🔥
1
Show business's response
Влада Б.
Level 2 Local Expert
March 16, 2024
Еда очень вкусная, что обидно. Но всё грязно, оставили пятна на джинсах, не оттереть. Провела салфеткой - черная. Стол в пятнах, неклиентоориентированное общение
1
4
Show business's response
Полина Кузнецова
Level 3 Local Expert
April 5
любимое заведение в новгороде🫶🏻
1
Show business's response
Ксения Львова
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Прекрасное место! Очень вкусно, хорошая атмосфера, приятная музыка и оправданные цены.
3
Show business's response
Сергей Михаляк
Level 12 Local Expert
April 21, 2023
Очень разочарован обслуживанием. Зашли с другом в 23:33, чтобы выпить шотик и уйти. Две девушки-официантки грудью встали при входе и начали настойчиво говорить, что кухня не работает. Когда мы сказали, что мы только выпить, по лицу было понятно, что нам не рады. Очень удручает такое отношение. Сотрудники кухни сидели в зале. Девушки уже что-то намывали прямо перед посетителями.
Если все так плохо, напишите на дверях "работаем до 23", так будет честно...
... Но настойка с халапеньо вкусная..
2
3
Show business's response
Дарья Смехова
Level 16 Local Expert
March 11, 2024
Вкусно, Том ям самый вкусный у нас в городе, хотелось бы лучшей клиентоориентированности, но увы и ах до Питера нам далеко .(
Show business's response
Анна Иванова
Level 2 Local Expert
September 23, 2023
В целом атмосферное заведение, но огорчило что нет настоек (их как раз и шли попробовать). А в поке один рис, вместо авокадо огурец огромными кубиками нарублен. Официанты хорошие общительные девушки.
1
Show business's response
Данил
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Пока что единственное заведение, которое хоть немного приблизилось к уровню ресторанов СПБ. Рекомендую ознакомиться. Уже несколько лет регулярно заглядываю к ним и всегда доволен. Единственное, верните размер Манхеттена)))
Show business's response
Елена Комиссарова
Level 13 Local Expert
September 13, 2024
Ромейн в салате Цезарь ,гнилой,листья не очищены от стебля,курицы мало,в кесадилье лук горелый,долгая отдача блюд при малой загруженности зала,
1
Show business's response
Ульяна
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Вкусно, модно. Купили лодку решили зайти покушать)
Персонажи чудные сидят внутри)
Суши очень вкусно!
Переодически бываю там. Хорошее обслуживание, завораживающий интерьер, хорошо, что можно поесть на летней веранде
2
Show business's response
Валерий Яковлев
Level 15 Local Expert
February 28, 2024
Посещал несколько раз, очень понравилось, и самое главное вкусно.
1
Show business's response
Басун Александр
Level 9 Local Expert
November 4, 2022
Отличное место, где можно посидеть с друзьями, покушать шаверму, другой стритфуд и попить пива например.
Ещё есть супчики, суши, и много чего вкусного :)
Show business's response
Александр Боренко
Level 14 Local Expert
November 29, 2023
Официантка забыла про один из пунктов заказа. Вспомнила о нем уже после вежливого напоминания и после того как все остальное уже было съедено. Пришлось ещё ждать.
Show business's response
Инкогнито 0968
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Вобщем всё хорошо, только запах еды с кухни сильный. Вышли пропахшие поджаркой)
Show business's response
Екатерина Рудик
Level 5 Local Expert
March 11, 2022
Хочется отметить кухню, интерьер и локацию - 10 из 10! Но отвратительное обслуживание перебивает все впечатление и желание возвратиться в данное заведение. Нет, ребята там вежливые, у них красивая форма и все такое))) но совершенно безразличные и невнимательные. Чтобы к нам подошли, приходилось их вылавливать взглядом, привлекать внимание жестами и в конце концов звать. При том что у них отличный обзор зала, да и сам зал совершенно не большой.
Заказ не считают нужным записывать, а потом не доносят какое либо блюдо, и из серии «ой извините» уходят.
Апогеем вечера стало то, что официант объявил о том, что кухня на стопе из-за большой загрузки, и мы больше не сможем ничего заказать и даже то, что нам не донесли из нашего заказа тоже можно не ждать 😄 это было примерно в 22 часа, при работе заведения до 24. В то же время, новые гости приходили и «о чудо», они почему-то получали свои заказы.
На наше недоумение, никакого вразумительного ответа мы не получили, ни от одного официанта.
Хотелось просто хорошо провести вечер, а в итоге приходилось тратить своё время и нервы на вот это все.
Я надеюсь управляющие примут к сведению мой отзыв и повысят квалификацию своих сотрудников. Потому что они и есть лицо заведения.
UPD: Руководителям мягко говоря все равно))) так что делайте выводы 👍🏼
4
2
Show business's response
Инкогнито 7378
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Заказал шаверму с собой, сразу же после получения начал есть, протекла через 2 пакета, ужас сервис
2
Show business's response
Сергей К.
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Все супер, цены невысокие, порции огромные!)
1
1
Show business's response
Афанасьева Екатерина
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Несколько раз посещали это заведение.
С начала было неплохо, но последнее время все испортилось окончательно. Том-ям привалился в непонятную похлебку, ни остроты ни вкуса…это не том-ям, смените название, не позорьтесь)
Единственное что у вас осталось неизменным это недовольное лицо официанта (девушка с тёмными волосами) Ни разу не увидели улыбки на ее лице.
В последний визит не съели и половины блюда она даже не потрудилась поинтересоваться почему нам не понравилось)
3
1
Show business's response
Антон Ловчагин
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Отличное место, крутая азиатская кухня, ценник в принципе приемлемый. Убило одно! Это доставка заказа на дом, через Яндекс Такси (доставка) за 300р😅
Show business's response
foxa54
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Душевно, но недешево.
1
Show business's response
Атмосфера
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Не вкусно, не знают как делать рамен и китайские пельмени. Интерьер ок, музыка к интерьеру не подходит, запах индийски аромопалочек вообще мимо... Индия это не в Азии!!!
4
Show business's response
Андрей Бикеев
Level 7 Local Expert
April 10
ждали заказ 35 мин, повар про нас забыл ((
Максим
Level 6 Local Expert
August 27, 2020
Были здесь в будни с 16 до 18. Кроме нас ещё было пару посетителей. Очень приятно внутри, уютно. Музыка громковато играла, это минус. Кушали шаверму с курицей в тортилье - бомба! Внешне как классика в лаваше, но тортилья очень мягкая, хрустящая, тает во рту. Стоит 180₽, не намного дороже уличной, но класс повыше. Бургер из говядины - вторая бомба! Сочный, насыщенный, пальчики оближешь (иногда все же соус барбекю перебивал остальные вкусы - это минус). Готовили минут 10. Эспрессо за 79₽ - детская порция какая-то, около 50 мл. Это было неожиданно. Но как поговорааиают кофеманы - это норма для эспрессо. Не берусь судить. Чай с брусникой и имберем - нормальная бадья около 300 мл, вот это по нашему) сверху накинули омлет с пармезаном и яичницу с беконом - зашло как к себе домой. 4 блюда на двоих с напитками вышло 1100₽. Впечатления по остатку классные, советую к посещению. Минусы - для роста)
Show business's response
илья шевляков
Level 23 Local Expert
November 10, 2024
Кушал здесь несколько раз блюда необычные все понравилось
1
Show business's response
Владислав ж.
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Как подняли цены
Уже не тот уровень
Если сравнивать с другими ресторанами
То цена завышена
А уровень упал
На самовывоз я скажу так
Не очень
Про суп том ям я вообще молчу
На шаверму забили болт
Соуса считай нет
Жаль очень жаль что так сильно они пали
Точнее может не они
А руководитель !
Минус ему
2
1
Show business's response
Lena Vereshchagina
Level 21 Local Expert
May 11, 2024
Безумно вкусная еда
Прекрасное обслуживание
1
Show business's response
Nikolay
Level 12 Local Expert
February 20, 2023
Одно из любимых мест в Новгороде.
Все прекрасно: скорость подачи блюд, вежливые и приветливые официанты!
Show business's response
Дания Сабирова
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Очень очень вкусно! Особенно мясо и супчики :) чай тоже вкусный! И топ - гренки 👍🏻
Show business's response
Senpai Scelet
Level 8 Local Expert
January 14
Все вкусно и афигенно
2
Show business's response
Валерия П.
Level 5 Local Expert
August 3, 2022
Была в заведении 3 раза.
Рамен отвратительный, в составе не указано, но в нем есть кинза, которая у меня ассоциациируется только с запахом клопов и убивает весь вкус....(сообщила официанту, не заменили, не убрали из счёта) Очень вкусное поке с креветками, но в последний раз они были пережарены ужасно
Также заказала алк коктейль, выбрала малиновый, в итоге не смогла сделать и глотка, огромная доля алкоголя, жгучий имбирь... Официант заметил, что полный бокал коктейля оказался на краю стола, спросил у меня, чем мне он не понравился, и после объяснений просто унёс его. Сама долгое время работала официантом и вообще в общепите, и когда увидела этот коктейль в счёте, очень расстроилась :( В нашем бы заведении его убрали /предложили переделать.
Плюсы :интерьер, нестандартная для нашего города концепция
Минусы:громкая музыка, невнимательное отношение к гостю
3
1
Show business's response
гоша фугенфироф
Level 13 Local Expert
June 23, 2022
Здравствуйте Великий Новгород,дом быта Азия,честно обалдеть очень вкусно,хорошо бы почаще ходит дом быта,к сожалею у нас в Москве нет) спасибо за обед. Ты невероятный повар! Сегодня я испытал истинный гастрономический оргазм"