Принесла в ремонт сумку подклеить на ручках по бокам резиновую защиту а в итоге получила испорченную сумку и плохое настроение
Сам мастер недоволен этой жизнью от слова совсем, выражался фразами «не хочу ничего делать», «к сожалению, придется». Хамит, грубит, обвиняет, не внятно отвечает на вопросы.
Ручки он мне в итоге подклеил, но в замен я получила микро трещины по всей остальной плоскости, предполагаю, что он нанес какой-то состав, который пересушил кожу и теперь эти трещины увеличиваются, то есть, то с чем я пришла - было лучше. Думаю поэтому он и не взял с меня оплату тк прекрасно понимал, что испортил сумку.
А так же я несколько дней туда ездила и слушала «приезжайте завтра»
Очень жалею, что нет фото «до», но обратите внимание на ручки в первый день (1 фото), в который как оказалось я приехала зря, и во второй (2 фото). В первый - на одной из ручек еще нет трещин а другая вообще матовая, на второй - уже обе ручки матовые, с трещинами и крошатся.
В первый день я не приняла работу и попросила переделать, на что мастер ответил «вам все равно не понравится». Конечно, а как такое может понравится? Это еще один факт, что он изначально понимал, что сумка прежней уже не будет.
Само место удобное, чистое, но вот этот мастер….просто ужас!
Прошу связаться со мной для решения вопроса поскольку сумка не дешевая и не старая. Считаю, что если Вы беретесь за ремонт, то не имеете права портить вещи, которые Вам не принадлежат.
Если отзыв еще здесь, то вопрос не решен.
Женя Долговязова
Level 8 Local Expert
November 18, 2024
Нужно было сделать дубликаты ключей для семьи. Изготовление заняло буквально несколько минут, что очень порадовало. Все ключи работают хорошо. Персонал вежливый, цены доступные. Благодарю!
1
Show business's response
Андрей Ю.
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Отдал единственную зимнюю обувь в ремонт, услышал срок выполнения работы в понедельник или раньше. Мастер уверил что напишет смс о готовности. Пришёл в понедельник -- обувь не готова, будет готова либо завтра либо послезавтра. В течении недели не поступило никакой информации, пока через 5 дней сам не пришел. В ответ услышал - "квитанцию не нашел". Качество работы смогу оценить только спустя время, со стороны смотрится неплохо, но обслуживание очень страдает. Клиентоориентирование отсутствует.