Отличный мастер Сурен! Быстро, качественно и недорого произвёл ремонт ботинок. Отношение к клиентам на высшем уровне. Спасибо большое!!!
Show business's response
_333
Level 13 Local Expert
July 15, 2024
05.07.2024 г. принесла чемодан с колесиками в ремонт. Сотрудник сказал: "Во вторник чемодан будет готов".
Оплату через POS-терминал не осуществляют - только через СБП. Никакого чека/квитанции не дают. Сотрудник только написал на листочке "чемодан на колестках - 3200 руб." и всё, копию этого документа (как обычно это делается в Москве) не дал. Сказал лишь: "Я Вам позвоню".
В итоге:
- деньги сотрудник получил;
- чемодан от меня сотрудник получил;
- в обещанный вторник сотрудник не позвонил, в среду и четверг тоже не позвонил. В пятницу я позвонила - чемодан не отремонтирован.
Вопиющая халатность, безответственность и обман. Еще и по-русски не говорит. Он сказал: "Я не собираюсь учить русский". Вопиющая дерзость: перед тем, как ехать в ту или иную страну, надо выучить язык этой страны, а также изучить историю и культуру этой страны. А он приехал в Россию, работает без чеков, не исполняет то, что обещает клиенту, не уведомляет клиентов да еще и дерзит клиентам. Таких надо гнать и не допускать до работы у нас.
Он продолжал не звонить. 15.07.2024 г. я сама пришла. Колеса были прикручены разными болтами и по форме, и по цвету. 1 из них, вообще, ржавый был. Сотрудник сказал: "А какая Вам разница?" Халатность и безответственность. На мою фразу "Надо заменить", сотрудник сказал: "Тогда до вторника". Зная, что он не выполняет обещания, я сказала, что теперь я не буду ждать и мне надо сейчас. Он сказал: "Мне надо купить". Т.е., он работает, не имея необходимых материалов (то колес нет, то болтов). Он еще показал полки с предметами, где клиенты ждут 2 недели (так он сказал). Ужас.
Более туда не обращусь, раз не умеют работать.
И категорически не советую эту антисервисную контору.
6
Show business's response
Тугарин Змей
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Мастер на все руки! Работа сделана грамотно на все 10/10, к клиенту относятся хорошо, цена соответствует качеству. Всем рекомендую!
Show business's response
Алина Кетлер
Level 6 Local Expert
May 3, 2024
Пару месяцев назад делала дубликаты. Быстро и довольно качественно за приятную цену
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 7 Local Expert
February 4, 2024
Сумку починили стала как новая, аккуратно прошили, цены просто супер! Всем советую отличный мастер
Show business's response
Юлия казанкова
Level 2 Local Expert
January 3, 2024
Хорошее место, хороший мастер, цены отличные, работа выполнена быстро и качественно!
Show business's response
Лианна Погосова
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Довольна работой сапожника и портнихи, работу выполнили качественно и быстро . Буду всегда обращаться советую всем
3
Show business's response
Дарина Алтухова
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Порвался подклад в чемодане , было необходимо быстро зашить, все сделали качественно и день в день, теперь чемодан как новый, спасибо!
1
Show business's response
Twina
Level 2 Local Expert
April 1, 2024
Сделал обувь очень качественно мне понравилось спасибо Сурену
Show business's response
Алёна П.
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
В праздники потеряла ключ, мастер по звонку сделал дубликат в свой выходной!! Спасибо Сурен!
Show business's response
Александр К.
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Хорошая мастерская и цены адекватные
Show business's response
B
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Не знаю мне вшили молнию в рюкзак швы кривые, шьют на машинке годов 50- 60-х. Поэтому и криво, так-как изделие никак не фиксируется, короче делается на глаз. Результатом не доволен.