Дом Быта
Address
Contacts
Мастер
+7 (903) 003-70-88
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Станция Пушкино
70 m
36 reviews
June 13
Обратилась в данное сомнительное предприятие по причине того, что как оказалось здесь принимают заказы по ремонту обуви. Сдавала берцы на починку в двух местах, мастера не было на месте, работница ателье взяла заказ , сказав что передаст его мастеру. Через примерно 3 часа мне позвонил мастер, с которым мы обсудили всю необходимую работу и сроки готовности моего заказа. В договоренный день я пришла забрать берцы. Они были не готовы, а у мастера вообще выходной. Берцы нужны были срочно, с мастером этот момент также обговаривали, так как на следующий день мужу на работу, и они конечно же нужны. Меня уверили что все успеют сделать до закрытия. В разговоре с мастером по ремонту обуви он красиво рассказывал , как будет тяжело качественно подшить обувь в двух местах, что необходимо будет распарывать, укреплять, сшивать и что это займёт 4 часа минимум. После моего обращения забрать заказ, который не сделали, я ушла. Мне позвонили через 40 минут с момента как я ушла и сказали, что все готово. Когда я пришла за берцами, спросила у работницы ателье, кто их делал, если мастер сейчас выходной и находится далеко отсюда, как они смогли за 40 минут их сделать, когда говорили, что работы минимум на 4 часа, и почему мастер, с которым я разговаривала в день обговора суммы и срока сдачи выполненной работы по телефону, ниразу мне не ответил на 10 звонков, в которые я пыталась ему дозвониться. Работница начала раздражаться и вести себя резко, в пафосном тоне спрашивала какая вам разница кто их делал. Начала агрессивно себя вести, нормально на мои вопросы отвечать не хотела. По итогу начала орать на меня "убирайся отсюда" и в этот же момент схватила мои берцы в пакете всучила мне и пыталась меня вытолкать из ателье. В конечном итоге орала на весь торговый центр, обозвала тв...рью. Не знаю как таких людей берут на работу. Хотя сложилось впечатление, будто это не организация, а частники. Да даже если и частники, у них нет прав выталкивать людей и прогонять их, тем более уж оскорблять. Как мне удалось выяснить, мастер отнёсся к работе безответственно, и переложил мой заказ на плечи другого мастера. Вот тому мастеру, кто это делал, единственному хотелось бы сказать спасибо за то, что человек быстро сгрупировался и сделал чужую работу. Жаль, что нельзя этому ателье поставить минусовую оценку. Ателье то может и нормальный, не проверяла, а вот работница оказалась хамкой и как ее еще назвать я даже не представляю. Вот хотелось бы только дополнить для этой ""работницы - если вы берете заказы чужой работы у клиентов, то будьте готовы отвечать за её выполнение или НЕвыполнение. Нам, клиентам все равно, кто делает, но если есть какой косяк, обращаться мы в первую очередь будем к вам, к тому, кто взял заказ, тем более что мастера ваши по телефону даже отвечать на звонки и за свои действия не хотят. Научитесь вести себя адекватно, а не так, будто с цепи сорвались. В данное место больше никогда в жизни не обращусь. И кстати по стоимости тут также, как и в адекватных ремонтных с адекватным персоналом. Здесь же адекватно разговаривать не могут. Нормально, без оскорблений, похоже не умеют говорить.
5
August 23
Девчонки-продавцы приветливые. Много красивых вещиц. Но мне не по карману. Захожу туда полюбоваться, когда много времени до электрички. Как-то купила там ребёнку красивый серебряный браслет.
August 5
Отдала босоножки для заклеивания, работу не смогли оценить, так как не было мастера – вопрос, почему бы не поставить администратора. За получасовую работу отдала 1500 и ещё ждала пять дней, ещё и забрать не смогла сразу, потому что мастера не было.
Одна босоножка отклеилась от подошвы через час после носки. Не надо поощрять этот мигрантский бизнес