Samara, Leninskaya Street, 162/2этаж цокольный
Дом Быта Илона
Directions
Alabinskaya
2.46 km
Samara Museum for Historical and Regional Studies
360 m
Features
Credit card payment
Parking
Parking for people with disabilities
Laundry
Repair of knitwear
Wet-cleaning
Clothes fitting
Restoration of down and feather products
Possible with a dog
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessible:Not available
Payment method:cash, payment by card, QR code, payment by credit card
Promotions:discounts
68 reviews
November 25, 2024
Отвратительная работа химчистки, за качественной работой точно не сюда - несколько раз обращалась (так как рядом с работой и удобно) и каждый раз ужасный результат - шубу норковую скомкали в пакет, лежала несколько дней в таком виде, пуховик недочистили и пришлось снова оставить на несколько дней, самый апогей - оставила новую куртку так как надела два раза и испачкала цветным пакетом, хозяйка этого «прекрасного» заведения при сдаче куртки сказала, что все пятна уберут, в итоге забираю куртку - на рукаве пятна не до конца убрались, внутри рукава вообще не тронуто и пятна как были, на кармане тоже не убрались до конца, показала администратору - вместо того, чтобы извиниться за некачественный результат, начала закатывать глаза, грубить и психовать, как будто я виновата, что они недочистили и не проверили качество своей работы, в итоге я виновата, что принесла им грязную куртку - «ну не мы же вам эти пятна поставили» и вообще «это не пятна, а потертости ткани» сказала она мне🤦🏼♀️так я для того ее и принесла, чтобы ее почистили, чистую одежду не носят в химчистку 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ в итоге - оставила на дочистку и, о, чудо, «потертости ткани» и не выводимые пятна за одну ночь испарились. Почему бы сразу не сделать работу качественно и не проверить внимательно ее результат, вместо того чтобы грубить и хамить клиентам и портить о себе впечатление окончательно.
5
2
March 4
Испортили куртку,с пеной у рта пытались доказать , что куртка не такая , ткань плохая , а не то, что сотрудники терли щеткой куртку и просто испортили изделие купленное 2 месяца назад. Загрязнения были минимальные.Есть видео, как сотрудница посылает вон и орет что куртка китай.)))))) Час пыталась спокойно разговаривать и понять, что мы можем сделать.Тоже есть видео , где я пыталась спокойно найти решение. Как итог кроме «напишите притензию» даже ничего не смогли предложить. Так же есть видео , где сотрудник подтверждает, что решение стирать куртку , которую нельзя стирать - было приятно самостоятельно без моего подтверждения. Обратилась к юристу. ТУТ ПОРТЯТ ДОРОГИЕ ВЕЩИ. Куртку за 5 тысяч рублей сдать можно. за 50 и выше - не советую. Обратилась с пункт сдачи в ТЦ Ладья, думала что там умеют обращаться с деликатными тканями.
На фото: бежевый цвет был изначально , таким и должен был остаться после химчистки. Белый- то что затерли и стерли просто весь слой верхний. Пытались доказать, что бежевое это затерто из-за носки. Не понимая вообще, что моя притензия из-за стертого слоя. И ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛИ РАЗНИЦУ
3
November 19, 2024
Всем советую именно эту химчистку, который раз отдаю вещи, и получаю их назад как новые! Приветливый персонал, удобное расположение, быстрое и качественное обслуживание, есть система скидок.
2
1