Советую не обращаться в это ателье!
Начиная с грязи, пола, заваленного рулонами тканей и прочим барахлом, все это на площади 6 м2, стоя на обрывки картона, переодевал джинсы для замера, в то время как мимо постоянно кто-то ходил, мастер — Гуля, компенсируя отсутствие специальной кабинки, учтиво отвернулась. Этот момент едва ли заставил бы меня писать отзыв.
Отдавал две пары джинсов(четверг): одну подшить протертость, вторые — посложнее, ушить в поясе.
Гуля обещала пригласить на примерку в субботу, в воскресенье отдать всё.
Выходные — тишина, понедельник мои звонки без ответа, вторник я уже дошёл до ателье, но соседние учреждения сказали, что в ателье никого нет уже 3 дня. Чудом в этот же день Гуля изволила ответить на мой 10-й звонок и сказала, что завтра я смогу все забрать. На сл день мне почему-то оставили на «ресепшене» одну пару, где работы на 30 минут максимум, я ещё раз перезвонил Гуле, это был последний звонок на который она ответила, дав очередное обещание, которое не сдержала.
Прошло уже больше недели, с тех пор мои звонки так и остаются без ответа. А в ателье так и никого нет.
Не тратьте время, если не хотите полной дискоммуникацит, неуважения вашего времени, безответственности и вообще какого-либо здравого смысла.
Буду пытаться вернуть как минимум вещи, как максимум деньги.
1
родион китаев
Level 3 Local Expert
April 5, 2021
К сожалению, вынужден пожаловаться на услуги этого ателье.
Я отдал изделие на подшив мастеру Гуле. Снабдил мастера подробной инструкцией, что мне нужно сделать, предупредил, что работа достаточно срочная. Так же попросил в случае возникновения вопросов связаться со мной в любое время. В итоге с опозданием на сутки я получил испорченное изделие. Не один мой комментарий не был учтен. Работы выполненна настолько халатно, что изделие оксзалось испорченно. Теперь я вынужден в экстренном порядке закупать материалы и запускать весь процесс заново. То есть я потерял не только ценное время (я готовлюсь к выставке) но и лишние несколько тысяч рублей. К сожалению, я не получил от Гули даже извинений. Вообще ее манера общения показалось мне достаточно грубой.
4
1
Анастасия Викторова
Level 4 Local Expert
June 30, 2021
Абсолютно отвратительное качество предоставляемых услуг. Сделали криво ключ. Пришли вернуть и не оказалось денег для возврата! 250 рублей! Обещали вернуть вечером и неделю уже ждем.... Пришлось самим уже напоминать и всё продолжаем ждать возврата средств...