Так и быть одну звезду за вежливость оставлю.
поменять батарейку в ключе 2200
Серьезно?
Себестоимость батарейки 100 р
2100 за работу?
Я конечно сама виновата, не спросила предварительно стоимость, летом меняла в метке батарейку- 600р
Поэтому как то и в голову не пришло спросить стоимость, думала такая же будет
Но видимо ценообразование стихийное и сколько вздумается столько и называют
Неприятный осадочек, но спасибо за урок-впредь буду менее наивна, больше туда не приду и вам не советую
1
Ольга Наконечная
Level 4 Local Expert
August 23
Администратор, ответившая на мой завонок 23.08.2024 по вашему номеру +7 (495) 643-69-61, совершенно не знает основ телефонного этикета, сняв трубку, сказала «да» и дальше молчала, как будто я позвонила не в организацию, а на ее личный телефон, мне самой пришлось выпытывать, попала я в дом быта или нет, разговаривала со мной таким наглым тоном, что создавалось впечатление, что клиенты ее раздражают. Очень жаль, что в месте с такими хорошими мастерами администраторы не обучены элементарным вещам
2
и г
Level 4 Local Expert
June 28
Позвонил в отделение, которое находится в Москва-сити, уточнить детали по пошиву. Из 3 номеров предоставленных доступен только 1. Даже не договорил свой вопрос, сбросили трубку. Далее позвонил повторно, думал может связь, но сбросили сразу снова. Работать не хотят видимо, неплохо проверку устроить им за такие действия
1
Aleksandr L.
Level 5 Local Expert
September 26
Невероятное не уважения к клиенту.
Хотел починить цепочку, но мастер меланхолично болтал по телефону про свои личные дела и делал вид, что меня не существует. В итоге цепочку так и не починили, потому что устал слушать этот треп. Женщины так не трепятся, как ты, мастер ювелир дома быта в Афимоле.
1
Екатерина Н.
Level 9 Local Expert
September 20
Вот такую пару вернули. Муж получал. Ему что дали, то и взял. Кто же знал, что там работают очень умные люди. В 8 утра самолет. Пары на море нет. Отдала им, чтобы успели,
Просто дико испорчен отдых уже.
Спасибо!
Не рекомендую! Дорого и нереально глупо работают!
Дмитрий И.
Level 2 Local Expert
September 26
Приносил часы на диагностику, всё рассказали и показали! Всё в цвет, что и как с ними произошло. Часовой мастер профи. Быстро и качественно в моём присутствии!
Ирина З.
Level 7 Local Expert
March 21
Сдавала свои дорогущие ( 115т) и любимые сапоги в химчистку после того как моя кошка сходила на них в туалет ( кошка их тоже любила да😁). Девушка админ заверила что они и не с такими пятнами справлялись и все очистят. В итоге - их дорогостоящая химчистка ухудшила ситуацию, деньги не вернули. Сапоги на выброс. Они всегда требуют оплату сразу а если вдруг что - деньги не возвращают. Не платите сразу! Очень некачественный сервис и дорогостоящие услуги
3
Елена Е.
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Очень люблю этот Дом Быта, уже все тут как родные, особенно Сюзанна и Карина, которые всегда встречают с улыбкой ) Вообще все ребята очень профессиональные и приветливые, всегда всё быстро и качественно - начиная от ремонта обуви и одежды, заканчивая какими-то мелочами с ювелирными изделиями, ключами, ремнями. Никогда не было никаких претензий, так что рекомендую всем!
1
Елена А
Level 3 Local Expert
February 16
Занимаются махинациями , заказали ключи от фирмы на крупную сумму , а чеки все фальшивые выдали
После смены , обнуляют кассу , из за этого чеки являются не действительными!
Если еще найдутся такие обманутые , давайте обращаться в налоговую и прокуратуру
!!!! ***
3
Alexander н.
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Спасибо мастеру по ремонту обуви Жавохиру и менеджеру Карине за очень быстрое обслуживание, профессиональную диагностику и качественное устранение дефекта.
Пять баллов!
1
Show business's response
Ирина Ростовская
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Купила костюм, а потом увидела что нужно было подогнать брючки по длине. Время было ограниченно и обязательно прибежала в эту мастерскую. Пару раз обращалась с ремонтом обуви, сумки, всегда выручали и делали добротно. Мне сразу озвучили стоимость и сроки работы. Я пока отходила по делам мне всё уже сделали. Ровно, без зигзага. Спасибо мастерам за ваши золотые ручки!
Катерина Ольшевская
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Сдали кроссовки Прадо (мужские) на чистку. Взяли 3,5 тыс за услугу . Пришла сегодня забирать , пока говорила с администратором по ремонту другой пары обуви , мой заказ вынесли и быстро засунули в пакет, не показав результат, привезла домой , шок ! Их просто протерли тряпкой , но самый шок -подошва грязная , в песке и грязи . Я вообще не понимаю как такое возможно ??? Вы в них сами ходили что ли или не чистили вовсе ? Белая подошва будто мокрой тряпкой просто протерта , строчка так вообще черная ! Сверху ткань пыльная !
Отвратительно !
4
Дарья
Level 9 Local Expert
May 17, 2023
Работа ювелира просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ
испортили мне кольцо cartier.
Отдала на полировку, в итоге мне изменили ФОРМУ!! Квадратные грани кольца попрощались со мной, теперь выглядит как будто куплено в переходе. При этом ювелир меня убеждал, что это я дурочка)) ОН ТО 30 лет работает, мне то куда до него, он то видит лучше! Но мне то *** кольцо круглое????? Просто в полном шоке. Еще и цвет изменился, как будто это какой то медицинский сплав))))
2
Анна
Level 8 Local Expert
June 25, 2023
Дом быта быстро, удобно можно сделать необходимые вещи, ключи застрочить, пришить, починить. И главное рядом с работой.
1
Анна Полянская
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Пришла сдать джинсы на замену молнии. Узнана цену - 1500 рублей! (Но это мелочи, тут каждый сам решает приемлемость). Мне было срочно, спросила, будут ли готовы завтра до 16:00. Сказала, что если позже, то никак не смогу забрать и тогда не стану сдавать. Заверили, что все будет готово. В итоге пришла на следующий день в 17:30. Джинсы распороты и не готовы. Мне предлагают подождать, я говорю что возможности нет(поезд), зачем соглашались браться за работу не ясно. В итоге испорченное настроение, девушка не предложила никаких вариантов и сказала что и жаловаться некому, руководство в другой стране) и видимо ему глубоко все равно) Так и уехала без джинс. Когда вернусь в Москву не знаю, тк поездка рабочая и может затянуться. Может месяца через два, надеюсь будут готовы)
Не советую, сколько раз обращалась туда, всегда что-то не так, но так сильно испорчено настроение впервые.
6
1
Ольга Цепляева
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Отличный ремонт одежды и обуви. Всё на высшем уровне!
Администратор Сусанна - просто отдельная любовь! Профессионал.
1
Show business's response
Сергей
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Безответственное отношение к заказу ,работа не простая за ранее были обговорены сроки выполнения работ,2 дня !
По истечению срока оказалось что работу даже не начинали ,как итог мероприятие не состоялось.
Крайне не рекомендую.
Дмитрий
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
Уронил швейцарца на пол, он встал. Отнес в одну очень нахваленную мастерскую. Приговорилили на 15т.р. Ремонт, чистка, смазка. Спешить необходимости небыло, решил с ремонтом вовременить. Возле работы находитсяданная мастерская, решил проконсультироваться у этого мастера. Он сказал, что там сорвало винты и ремонт выйдет в 4ь.р. Потом установил часы на какой-то стенд, и что-то там проверял. Сказал, что "амплитуда", ну или что-то в этом роде, там отличная, и в ближайшие два года ни чистить, ни смазывать их не нужно. Честный мастер, рекомендую!
Natalia Khvostova
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Всегда быстрый и качественный ремонт одежды, адекватные цены. Приносила уже много вещей и обуви, очень довольна.
1
Show business's response
Alex
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Соскочила и потерялась ответная часть кнопки на куртке. Во многих мастерских и ателье отказывали в ремонте ввиду отсутствия кнопок или оборудования. В Доме Быта в Афимолле буквально за 10 минут и небольшую сумму подобрали нужный размер, цвет и качественно установили. Молодцы.
Олег Зиминок
Level 4 Local Expert
April 23, 2023
Воскресили мои часы, спасибо огромное. Мастер сказал, что лет 5 точно еще не потребуется никакого вмешательства, кроме как батарейки заменить. Еще из плюсов график работы, успел перед своей работой отдать и после забрать.
Alex smirnov
Level 2 Local Expert
December 15, 2022
Часто захожу в дом быта, уже делал ключи, часы и технику, мастерам респект все быстро и четко. А вот администратор блондинка вечно недовольная колхозница, ругается матом и разговаривает с клиентами как будто бы ей все должны
2
Саша П.
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Супер ювелирный мастер! Очень рекомендую! Всегда очень качественно выполняет свою работу.
1
Дмитрий Плебух
Level 2 Local Expert
December 23, 2022
Приносил сумки на ремонт. Нужно было заменить подклад и ремешок. Все отлично пошили, а вышло совсем не дорого. Так же хочу отметить что бом быта в удобном месте. Иду на роботу- приношу на ремонт, иду с метро- забераю. Рекомендую!
1
Maratius
Level 2 Local Expert
November 24, 2022
Доброго времени суток !
Обращаюсь в этот ДомБыта не первый раз , по качеству и ценам доволен . Приятная обстановка , качественное обслуживание , и приятный встреча администраторов .
1
Андрей Косолапов
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
В срочно порядке заметили молнию на куртке. Утром перед работой отнес вечером забрал. Подобрали в тон, с виду прчоная, на металлической основе. Не сказать, что прям бюджетно, но явно дешевле новой куртки.
Yana D.
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Делала дубликаты ключей от квартиры. Недорого, быстро, оба ключа подошли, открывают плавно, не хрустят как это бывает.
1
Текила
Level 14 Local Expert
June 12, 2023
Никому не рекомендую здесь точить маникюрные инструменты. Мастер деньги взял, но ножницы так и не наточил. Как были тупые, так и остались, а 500₽ как языком с карты слизало.
1
Reqwest
Level 11 Local Expert
November 11
Лучше поищите другое место!
Константин Лыткин
Level 6 Local Expert
March 12
Дубликат ключа сделал быстро и ещё фото новое на паспорт. Удобно, что всё в одном месте и не надо бегать по разным местам.
Алексей Минаков
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
На кроссовках стерлись кожаные задники. При общении сказали, что демонтируют старую часть задника и вошьют новую часть.
Взяли 4 тысячи рублей. Сегодня когда получил кроссовки был удивлен, так как на старый задник была просто вклеена вкладка совершенно другого цвета.
На вопрос, что эта работа стоит столько ? Мне сказали, что я никогда видимо такое не делал.
Сервис на нуле, в след. раз точно не приду.
2
1
Ляля Кравцова
Level 5 Local Expert
March 17, 2022
Слетела собачка с молнии на сапоге. Зашла в этот дом быта (работаю рядом). Приемщица сходу: молнию менять надо, 3500 руб. Я просто в шоке и от цены и от постановки вопроса от какой-то девицы, которая, уверена, совсем не профи в этом деле (приемщица заказов на ВСЕ услуги дома быта, замечу!)!!! Попросила позвать мастера проконсультироваться, в ответ - я отвечаю за работу мастера! Никого я звать не буду... В шоке уже от развязности и хамства обслуживающего персонала... Развернулась и ушла. Ладно, цены завышены в несколько раз, так еще терпеть хамство... Видимо, слово конкуренция им не знакомо))
8
1
Вася Васин
Level 5 Local Expert
April 17
550 рублей за замену кнопки на куртке? Извините, у вас точно все дома?
Федор Карпов
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Нужно было сделать фото на документы по присланному фотографии, задача не простая, но все получилось благодаря помощи Зузаны, которая помогла с подготовкой фото.
2
Елена Мандрик
Level 6 Local Expert
May 12
Быстрое и качественное обслуживание
Гаврилова В.
Level 5 Local Expert
February 18, 2022
Пользуюсь сервисом дома быта 3 года. Отдаю туфли на замену профилактики. Всегда всё сделано качественно, вовремя. Цена соответствует качеству выполнения работы.
7
1
Глеб
Level 7 Local Expert
November 2
Хорошо, но дорого
Елена Б.
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Все замечательно, качественно и быстро!
Особенно спасибо Сюзанне, всегда готова помочь.
3
Big Boss
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Быстро, качественно, но, прям дорого.
Замена батарейки в часах 2 200,00
Но, все понравилось.
4
CAPITAL GROUP
Level 3 Local Expert
August 4, 2021
Не в первый раз пользуемся услугами этого сервиса, все идеально, качественно, приемлемые цены , а самое главное быстро!
Большое спасибо за вашу работу.
Роберт.
5
2
Show business's response
Михаил Мятов
Level 15 Local Expert
January 25, 2022
Можно распечатать документы, сделать ключи, отремонтировать обувь и часы.
Организовано хорошо, очередей почти нет, не смотря на поток клиентов.
Но ассортимент весьма средний например в ключах, нужного мне слепка не оказалось.
7
Show business's response
Костя
Level 17 Local Expert
October 29, 2022
Хотел сделать дубликат ключа плоского с дырочками, сказал мастер 850 рублей, я развернулся и ушел. В этот же день сделал за 400 в другом месте
4
Роман Иванов
Level 14 Local Expert
April 30
4000 за профилактику туфель, это перебор
2
Валентина Л.
Level 8 Local Expert
February 15, 2022
Я оставила сумку на покраску. Ателье задержали срок предоставления услуги с 1 недели до 3х, но это половина белы. Они Испортили мне очень дорогую сумку кривыми линиями в покраске, отвратительным качеством краски и итоговым видом изделия после услуги . Придётся отрезаться в отдел по защите прав потребителей и взыскивать всю стоимость изделия..
1
5
SENNA
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Испортили дорогие сапоги. Переделывали 2 раза, в итоге носить не возможно. Оторвалась внутренняя подкладка. Пришили так, что теперь нога не пролезает в сапог.
1
1
Кристина Попова
Level 5 Local Expert
December 3, 2022
Нужна была замена молнии на чемодане и новые внутренние фиксаторы. Сделали отлично, 1 в 1 как новый теперь, если не смотреть на потёртости корпуса, конечно) но тут уже ничего не поделаешь) Дом быта в удобном месте, недалеко от м. Деловой центр. Рекомендую
1
Nemnogavova🍒
Level 2 Local Expert
July 1, 2023
Хорошее обслуживание 👍Отдельное спасибо Сюзанне🫶
1
Show business's response
Дашня Обозова
Level 2 Local Expert
January 16, 2023
Очень быстро и качественно сделали дубликат рабочего ключа) спасибо
1
Лариса Б.
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Быстро, качественно, не дорого, с улыбкой на лице . Спасибо большое ! Ключи сделали за 30 секунд !
1
Наталья Николаевна
Level 10 Local Expert
February 4, 2022
Делали ключи. Мастер молодец, сверх оперативно, вежливо, с предложением на выбор разные цвета))). Молодцы.