Сдавала в химчистку дубленку где-то в апреле этого года. В попыхах в самом помещении даже не открыла чехол чтобы проверить, увезла домой и убрала в чехле в гардероб. Сейчас наступает более менее зимний сезон уже, решила достать дубленку из чехла. Сказать что я в шоке, это не сказать ничего. Мне ее даже не почистили. Она как была грязной, так и осталась. У меня за эту чистку потребовали около 6 тысяч. Я настолько разочарована и в шоке с такого отношения. Получается дубленку просто вернули мне обратно в точно таком же состоянии как она и была. Такая наглость и полный обман со стороны персонала я еще не встречала. Думала более менее приличное место, а теперь понимаю что точно туда не пойду.
И чтобы было более понятно, потерев немного обычным мылом с озона, на том месте сразу стала видна разница между чистой и грязной частью куртки)
1
Анна Нездолий
Level 5 Local Expert
November 21
Отвратительно!
Испортили сначала дубленку, потом жакет из бархата. Если в случае с дубленкой хотя бы звонили, говорили, что может быть проблема с чисткой (в результате ничего не очистилось и сломали застежку), то в случае с жакетом Нахамили в ответ. Сказали, что у меня слишком дешевая вещь.. (за 18.000₽)
Если вам дороги ваши вещи, то вам не сюда!
Обслуживания и клиентоориентированность на нуле. Поберегите свои нервы и вещи!
Роспотребнадзор плачет по этому заведению, где продают фейки и портят вещи.
Наталья Добровольская
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Наталья. Д.С любой проблемой иду в салон.Доброжелательный персонал,професионально решают неразрешимые проблемы.Надо было перешить шубу.Познакомилась с прекрасным специалистомПериновой Натальей.Всегда с улыбкой,спокойная и профессинал .Спасибо большое,ношу шубку с удовольствием.По остальным вопросам обращаюсь к Алене Николаевне .Всегда поможет выбрать фасон,ткань. Профессиональный,добрый человек.Коллектив благодарю за тепло и уют в салоне.Поздравляю всех с Наступающим Новвм годом!Творческих успехов,удачи и процветания,здоровья,оптимизма.,счастья и реализации всех,намеченных целей и финансовой стабильности
..Спасибо .С уважением и наилучшими пожеланиями ваша постоянная клиентка Н.В.Д.