Dom knigi Slovo
Address
Contacts
+7 (4822) 58-43-02
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Спортивный переулок
51 m
132 reviews
June 27
Обычный книжный магазин с большим отделом канцтоваров, ещё продают здесь довольно много открыток и календарей, и есть в продаже всякие сувениры типа расшитых торжокскими золотошвеями косметичек/ключниц/очешников (кстати, они тут дешевле, чем в сувенирных магазинах для туристов). Магазин не самый лучший в Твери, но посетить его можно.
1
October 1
Сегодня я посетила магазин слово в последний раз !
Всегда отоваривалась там, детей в школу собирала и все принадлежности в школу покупала только там ,сегодня ребенку нужно было купить контурную карту по географии.
Я отправила его в этот магазин.
Сотрудница (не русская)женщина нахамила и сказала, что она не обязана искать .
Сыну 12 лет ,тихий, стеснительный мальчик,я была на тел в это время с ним и попросила передать трубку сотруднице ,что б объяснить какая нам нужна карта ,ребенок подошел к кассиру и она взяла тел ,я объяснила она обратилась к коллеге,но та на фоне было все слышно ,начала откровенно грубить и психовать,что она не обязана искать пусть фото покажет и вообще он не знает что ему нужно ..
Я в этот момент лежала с давлением,поэтому отправила сына покупать самому себе карту ,но когда услышала хамство и оскорбление пошла в этот магазин..
До закрытия оставалось меньше часа ,я понимаю все хотят домой ,но вы вообще люди ?
Детей своих нет ?
Ну как так можно я не понимаю🤦♀️
Потом по тел девушка сказала ,что не обязана со мной разговаривать,когда я сказала,что ваш сотрудник позволяет вообще себе ,ну не бери трубку тогда сразу ..
В общем я пошла и она мне говорит переходя на личности (на ты)
Твой сын фото не показал какая нужна !
У ребенка нет интернета в телефоне ,что б загуглить и показать какая нужна ,ну как раньше-то книги находили без интернета?
Потом дискриминируют не русских (я ничего против не имею ,сама наполовину не русская ),но начните с себя ,что б потом не было ,что вас не любят и принижают ..
Я не ожидала никак такого поворота и разочарована..
Мой отзыв длинный ,на эмоциях и вероятнее всего никому ничего не даст и даже не дойдёт до них этот отзыв может ,но я искренне надеюсь на бумеранг..
Люди перестали быть людьми ..
Спасибо третьему сотруднику она нашла за 30 секунд нужную карту и без лишних слов дала ее нам,но ребенок сегодня приял близко к сердцу ,потому что меня в таком порыве гнева он не видел еще ,я вспылила и высказала все что думаю ..
Не рекомендую я ваш магазин 👎
1
1
February 7
Очень достойный книжный магазин с большим ассортиментом книгопечатных изданий, канцелярских товаров, подарочных упаковок и других товаров. Но, главная находка, это читающий персонал, готовый посоветовать интересные и самые читаемые книги. Рекомендую к посещению.
4