Хороший магазин! Есть выбор! На любой вкус, цвет, запах) приобретали компьютерный стол и шкаф в детскую, всё в срок, как и обещали(чуть меньше месяца). Собрали всё спустя 2 месяца, при сборке выявился брак, в шкафу 3 полочки меньшего размера. Связались с продавцом,нам сказали скинуть в ватсап чек и описать брак. Через неделю нам позвонили сказали всё готово! И это при том, что прошло 2 месяца после доставки! Очень довольны! Рекомендуем! И не знаю, что там пишут про продавцом, очень отзывчивые и знают что продают!
1
Лия Трегоева
Level 5 Local Expert
October 6
Заказали под заказ товар. Сказали ждать 1,5 месяца на изготовление. За неделю до истечения срока написали продавцу в ватсап в личные сообщения, она с кучей восклиц.знаков ответила, что она в отпуске и что срок еще не вышел, ждите! Хорошо, ждём.
Срок прошел, от магазина ни слуху ни духу, пишем сами -продавец, которая оформляла нам заказ ответила, что будет только в пятницу на рабочем месте, и надо опять ожидать ответ. Ответа не последовало! Написали вчера опять сами-на что получили ответ-у производителя задержка, ждите… я просто в шоке! Элементарного извините, не было! Задали вопрос о компенсации-продавец пропала совсем! При этом товар был оплачен 100% суммой. Что такое сервис и как надо обращаться с клиентами-в этом магазине видимо не учат. Ув. Руководитель чудо-продавцов, прочтите книгу «Клиенты на всю жизнь» Карл Сьюлин и своим продавцам дайтпп кп такое же задание. Может измените свое отношение к своим клиентам, то что сейчас-позор и ниже плинтуса!
Оксана Щуцкая
Level 2 Local Expert
April 24
Мы покупали спальню в Доме мебели на Хрущева 1. Выбирали долго и тщательно: и в магазине, и дома ( продавец дала каталог мебели, свой мобильный телефон и сказала по всем интересующим вопросам можно звонить). Мебель модульная, очень много разных нюансов и тонкостей. Продавец все объяснила,подобрали цвет и модель к нашему ремонту.
Через месяц все привезли, доставка у них в любое удобное время, ни надо сидеть полдня дома и ждать, как в других магазинах временной период.
Собирали сами, т.к в магазине сборка идет отдельно, хотя нам сказали, что если возникнут трудности, то приедут помогут.
Понравилось то, что нас не тянули скорее-скорее в кассу продать что- либо,а дали время обдумать свою покупку, и убедиться, что мы нашли для себя самую лучшую спальню !
Очень грамотный и профессиональный продавец нам попался!