Продавцы смотрят оценивающим взглядом,хотя это не дорогой магазин обуви,да и какая разница какой.И сейчас людей странно судить по внешнему виду.Самое удивительное,что они все НЕ здороваются.Вот если уже видят что обувь покупается,то даже больше одного слова сказать могут,а так тишина и оценивающий вгляд.И,самое главное,не доносят ценность магазина,не рассказывают о качестве,не рассказали о гарантии,пока я сама уже не спросила.Не знают наличия обуви.Видят что покупатель ходит долго между полками и даже не подойдут порекомендовать и рассказать.Типа развлекай себя сам,а если ничего не купишь-то мы тебя и проводим с недовольными лицами.Но думаю рыба гниет с головы и вопрос в управлении.А сотрудники уже смотрят на отношение начальства и ведут себя так же.Я обувь купила и надеюсь она проносится.Но больше не приду.
ирина гарина
Level 3 Local Expert
February 17, 2024
Сегодня зашла в этот магазин купить туфли. Я много раз покупала здесь качественную и удобную обувь. Я выбрала туфли (полупару) моего размера и захотела их примерить. Продавец взяла обувь из моих рук и отошла с обувью от меня. У меня было недоумение. После некоего молчания она, посмотрев на мои ноги, и видимо, оценив мою платежеспособность, спросила: широкая ли у меня стопа? Нет. Не широкая. Мой ответ ее не удовлетворил. Обувь мне не давали для примерки. Пауза затянулась.Я испытала полнейшее унижение. Я понимаю, что возраст у меня не юной леди. Но я не бомж. Но и обувь в данном магазине далеко не модельная, а ортопедическая для проблемных ног. И только после того, как я сняла свою обувь, и, продавец видимо, оценив и убедившись что у меня нормальная стопа, протянула мне полупару. Я попросила второй туфель. И тут продавец за одну секунду изменилась в лице. И в голосе. Посыпались вопросы: удобно ли мне, не малы, не велики, не широки, не узки и пр., пр.. на мой вопрос: что случилось за две секунды? Почему вы так не уважаете своих покупателей? Продавец демонстративно ушла в подсобку со словами: как меня научили, так я и обслуживаю. К хамству быстро подключилась и кассир. Вопрос хозяину магазину: почему с годами изменилось отношение к покупателям? Чему вы учите своих сотрудников??????
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН НА Б.САДОВОЙ!!!!!!
Елена Мурзина
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Вчера вечером покупала ботинки белые «баден», зимние . Ходить по магазину чтоб проверить удобство обуви не разрешили. Были очень заинтересованы в покупке мною . При этом пришла директор магазина и устроила разборки с персоналом об оплате и рабочих днях в феврале. Купила , пришла домой , покормила в квартире , ее удобно . Утром опять померила, решила вернуть. И тут начался квест !!!!! Сначала я заполнила заявление , потом заставили переговорить с директором , которая подробно стала выяснять почему мне не подошла обувь. Я сказала … не устроил мой ответ . Говорю напишите сто стреляет в голову ! На что мне ответили , что у меня проблемы с головой ! . Сидим с мужем уже более получаса , мурыжат …. Продавец из 80-х когда хамили покупателям ! Дамочка !!! В этот магазин точно никогда не приду !!! И вам не советую , такого отвращения от покупки , обслуживания ,,, никогда не испытывала !