Добрый день! Более 10 был с данной компанией, история также что и ниже человек написал ниже,платил правда 900 руб, интернет на смарте через раз грузился , правда последний парень молодец пришел настроил чистоту вроде пошел, но тут не задача , роутер который провайдер продал почему-то не стал ловить на кухне ! До этого ловил ! А теперь нет ! Нужно поставить кубики или новый роутер! Попросил поднять скорость в ответ тишина платите за новый кабель ! Смех))) клиент больше 10 лет кормит компанию и отношение просто скотское !
2
Show business's response
Ксения
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
Добрый день! Хочу оставить отзыв о этом провайдере! Являюсь абонентом ч 2012г, всегда решали все возникшие вопросы. Но что, пошло не так, не понимаю. Интернет стал никакой, написала в поддержку, проверили скорость, настройки и т.д. Ребята в этом плане молодцы! Скорость никакая! Но, есть одно, НО. Договорились, что я (моя инициатива), что я куплю новый роутер и попробую пользоваться услугами, может будет лучше. Итог: Тариф не вощвращают, интернет никакой. Могу только предостеречь пользователей! Не подключайтесь к этому провайдеру. Завтра у меня будет новый, дешевле, надеюсь он меня не разочирует.
3
Вера Вера
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Неплохой провайдер, пока у вас всё работает. Если у вас что то сломается, не ждите оперативной решении проблемы. Переписка в чате личного кабинета, звонки операторам, ответ один - сбой, когда починим не знаем. НЕ ЗНАЕМ? Это как вообще?????
Четыре дня!!! до нашего дома не мог поехать мастер и отремонтировать что то в коробке, которая в подьезде.
Пришлось идти на ругань и скандал, примчались на следующей день.
Имейте ввиду и решайте сами, надо ли вам такое отношение за ваши же деньги....