Добрый день! Более 10 был с данной компанией, история также что и ниже человек написал ниже,платил правда 900 руб, интернет на смарте через раз грузился , правда последний парень молодец пришел настроил чистоту вроде пошел, но тут не задача , роутер который провайдер продал почему-то не стал ловить на кухне ! До этого ловил ! А теперь нет ! Нужно поставить кубики или новый роутер! Попросил поднять скорость в ответ тишина платите за новый кабель ! Смех))) клиент больше 10 лет кормит компанию и отношение просто скотское !
2
Show business's response
Ксения
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
Добрый день! Хочу оставить отзыв о этом провайдере! Являюсь абонентом ч 2012г, всегда решали все возникшие вопросы. Но что, пошло не так, не понимаю. Интернет стал никакой, написала в поддержку, проверили скорость, настройки и т.д. Ребята в этом плане молодцы! Скорость никакая! Но, есть одно, НО. Договорились, что я (моя инициатива), что я куплю новый роутер и попробую пользоваться услугами, может будет лучше. Итог: Тариф не вощвращают, интернет никакой. Могу только предостеречь пользователей! Не подключайтесь к этому провайдеру. Завтра у меня будет новый, дешевле, надеюсь он меня не разочирует.
3
Вера Вера
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Неплохой провайдер, пока у вас всё работает. Если у вас что то сломается, не ждите оперативной решении проблемы. Переписка в чате личного кабинета, звонки операторам, ответ один - сбой, когда починим не знаем. НЕ ЗНАЕМ? Это как вообще?????
Четыре дня!!! до нашего дома не мог поехать мастер и отремонтировать что то в коробке, которая в подьезде.
Пришлось идти на ругань и скандал, примчались на следующей день.
Имейте ввиду и решайте сами, надо ли вам такое отношение за ваши же деньги....
Show business's response
Артём
Level 3 Local Expert
August 6, 2024
За конские деньги продают услуги отвратительного качества. Домашний интернет, помимо того, что невероятно медленный (5 Мбит/с, хотя платим за 30), так ещё и роутер постоянно приходится перезагружать, ведь и так катострофически низкая скорость умудряется падать ещё сильнее, побивая все возможные антирекорды. Потеря пакетов иногда превышает 60%, а пинг в играх стабильно держится на 300-400, иногда подлетая до 2000. Крайне не советую данного провайдера.
2
Show business's response
Pawpaw)
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Давно пора было сменить провайдера. 10 лет платила исправно, ни одной задолженности, сейчас мало того, что платим 1500, так ещё и форму оплаты поменяли. Информация была на сайте. Извините, а я что, ваш сайт должна смотреть каждый день, какие там новости? Абсолютно не клиентоориентированная компания. Только тарифы повышают. 1505 за июнь оплати, потом ещё 800 с лишним рублей за 20 дней июля оплати, а потом ещё 1505 за 20 дней августа оплати. Не жирно ли?
8
Show business's response
Инкогнито 7150
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Добрый день. Ужасный провайдер. Постоянно нет интернета. Очень долго устраняют проблему (до 3-х дней). Звоню на тех.поддержку, результата нет, знают что есть проблемы, но сроки решения не знают.
Show business's response
Den Razuv
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Не подключайтесь к этому провайдеру,платит 1100,а в этом месяце пришло 3600. Говорят теперь на месяц в перед будет браться плата . И всё равно даже не обьяснили откуда такая цена взялась . Платит испоавно всегда
6
Show business's response
Денис.Н
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Меняют цены когда угодно и как удобно, пришёл сначала платёж 1200₽ потом 2600₽, платил 750 . Нужно каждый день мониторить лк. В итоге сменил провайдера
1
Show business's response
Ольга Крылова
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
В одностороннем порядке изменили форму оплаты ,за месяц вперёд, даже не предупредили.Тарифы высокие