Интернет Дом. ру
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Puppet Theatre
320 m
Similar places nearby
126 reviews
November 14, 2024
Вот интересно, люди которые там в директорах сидят и управляют компанией, они хоть раз пробовали своим же продуктом воспользоваться? Хотя бы пробежаться по базовым функциям? Не? Сайт как будто разрабатывали студенты техникума. Кнопки ведущие вникуда, чат-бот, который всеми силами не даёт вам связаться с оператором и решить проблему, дурацкие тарифы для смены которых нельзя просто нажать кнопку в личном кабинете - обязательно нужно чтобы приехал техник за 1000р и почесал репу. По горячей линии дозвониться можно только с 2-3 раза. GPON нельзя, своё SFP-оборудование нельзя, вообще ничего нельзя. Даже не думайте подключать этого провайдера, останитесь без нервов. Я серьёзно.
December 28, 2024
Ужасное обращение с клиентами. Хотели провести интернет, договорились с оператором, обсудили все детали. В итоге что, наступает день Х, в назначенное время никого нет, с тр етьего звонка добились, что мастер написал (нет порта для подключения), При этом в соседней квартире буквально 2 года назад провели интернет и стоит распределительная коробка, о чем оператор знал. Кроме этого от соседей есть множество жалоб на различное обслуживание этой компании, Уважаемое начальство, будьте внимательнее к свои сотрудникам, мы же ваши потребители!!!!!!!!!!
October 10, 2024
Много лет пользуюсь услугами данного провайдера. Всё устраивало. Но в этом году они решили " улучшить" что то и начался кошмар. При поломки сети звонок в техподдержку занял полчаса. Из которых 25 минут я вынуждена была общаться с ботом. И вывести ее на задачу " соединить с оператором " невозможно! Только когда бот сама решила, что не может решить проблему, она соизволила соединить с оператором техподдержки. Который так же не смог решить проблему. И сообщил, что должен прийти мастер. Но! Ближайшее время через 5 дней!!!! Пардон? 5 дней? Вы шутите? Я плачу не только за услуги, но и за аренду вашего оборудования! Как я должна жить 5 дней без телевидения, света( ибо умные лампы) и интернета? Вы в своем уме? Это ваше оборудование, за которое я плачу в 5 раз выше исходной стоимости! К тому же за звонок с меня сняли в теле 2 - 90 рублей. Вообще замечательно! Мне как вам счет выставить? Просто наглость высшей степени.
8