Это самый галимый провайдер в Сосновом Бору. Перешёл к ним с Ростелеком и жалею!!!
У дом ру куча перекупов, которые красиво навязывают услуги качественного интернета, а на деле они ничего не знают. На днях подключил через этих перекупов. Цена фиксированная 850 руб. 550 руб тариф по акции на 3 месяца и 300 руб подключение. Взял в тест драйв роутер, по телефону говорят одно, по факсу совсем другое. Через два дня пользования интернетом + тв отобразился на лицевом счёте минус 200 руб. 3-й день пытаются они решить данный вопрос, и не могут ничего сделать, мол перекупы не так поняли и не хотят списывать 200 руб. в данный момент интернет вообще отключился из за долга. Платить я принципиально не буду!!! Каждый раз они переносят срок рассмотрения моего обращения по долгу, который образовался на лицевом счёте. Дом ру позор, крупная фирма, а не известный долг в 200 руб не могут списать, перекидывают друг на друга. Но это ещё не всё. Далее я буду просить компенсацию, из за того, что интернет отключили. Если ничего не решат. Расторгну договор, а их роутер который был взят в тест драйв, они получат тогда, когда отдадут мне полные затраты + компенсацию.
Дом ру!!!!! Позор!!!!
Никому не советую!!! Очень много у них перекупов, и не стоит с ними связываться!!!
3
Егор Ш
Level 14 Local Expert
August 18, 2022
Отличный оператор лидер в городе Сосновый Бор, качество достойное, неплохие тарифы, из минусов повешение цены с завидной периодичностью, оборудование не самое дешевое, но качество вроде как достойное, достаточно удобное приложение.
1
4
Роман Еремин
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Не советую этого провайдера. Постоянное периодическое повышение цены. За год поднимали два раза. Было 600р., через три месяца подняли до 720р., еще через полгода объявили, что будет 790. После этого мы с ними решили расстаться. Отвратительная обратная связь!!! Нормальных телефонов для решения проблем нет, одни автоматические помощники.
4
Максим Петров
Level 10 Local Expert
June 29, 2023
Достали рекламой по телефону! Подавайте на них жалобы в ФАС! Дал им один раз свой номер в договоре и звонят с рекламой с разных номеров
Интернет дорогой и так себе
1
3
Karlfongauberg
Level 11 Local Expert
October 26, 2023
Интернет хороший. Не отваливается. Поддержка клиентов хорошая. Советую этого оператора интернета
павел С.
Level 9 Local Expert
August 22, 2022
Системное повышение цены, обман потребителей - втюхивают ТВ-приставки под видом временного пользования в рассрочку!
Пользуется своим монопольным положением в отдельных районах г. Сосновый Бор!
1
1
Дмитрий М.
Level 3 Local Expert
February 12, 2022
Возникла проблема со скоростью ,позвонил в службу поддержки , всё объяснил. Через минут двадцать приехал мастер и заменил роутер,т.к. старый уже не мог перебить сигналы других роутером...В доказательство, мастер ,всё наглядно показал при помощи ноутбука.В общем остался очень доволен сервисом дом.ру.
3
Елена Ильмукова
Level 6 Local Expert
November 8, 2021
Ужасный провайдер. Дорого, качество плохое, но к нас в доме они монополисты. Пытались перейти на других операторов, но никто больше наши дома не обслуживает(((( личный кабинет неудобный, не понятно когда и сколько списали. Услуги подключать и отключать тоже ещё тот квест. Но самое плохое, то что интернет г..., хотя роутер у меня шустрый.
1
1
Константин Пупышев
Level 17 Local Expert
October 20, 2022
Меня подключить не могут.
У меня дом и у соседа в 70м от меня есть интернет от них, а мне нет. Хотя думаю, просто не хотят разбираться.
1
Артур Каюмов
Level 10 Local Expert
January 4
Дорого, так себе скорость интернета
Валерий Евгеньевич
Level 10 Local Expert
June 23, 2022
Цены поднимают, не спрашивая клиента и не ставя его в известность о повышение стоимости услуг интернет
3
Анастасия С.
Level 8 Local Expert
August 10, 2021
ужасный провайдер, постоянные обрывы соединения, можно рекомендовать только в том случае, если это последний поставщик услуги на земле
3
1
Антон Х.
Level 4 Local Expert
October 10, 2020
Цены какие то бешеные, не понятно за что деньги сдирают... Ещё и за подключение с вас возьмут нормально!
6
1
виктор к
Level 25 Local Expert
July 18, 2020
Ищут любые причины,содрать с людей деньги. Даже не хотят решать возникшие проблемы с клиентами.
7
2
Марина К.
Level 3 Local Expert
March 16, 2021
Постоянно вырубает интернет,приходить перегружать
4
Алексей Садовый
Level 6 Local Expert
February 11, 2020
Иногда падает скорость, что не возможно играть в онлайн игры.