Domashnyaya Italiya
522 reviews
January 24
В новогодние праздники посетила ресторан "Домашняя Италия" в ТЦ "Седьмое небо", и получив, мягко говоря, не совсем положительные впечатления от качества приготовленной еды, решила почитать отзывы об этом месте.
И была удивлена количеством "довольных посетителей". Особенно запомнились два абсолютно одинаковых отзыва:
Анастасия Рубцова от 22.12.2024 и Вероника Плаксина от 29.06.2024. Два разных человека, в разные дни и месяцы посетили этот ресторан. Но отзывы их идентичны , даже не "слово в слово", а "буква в букву", включая орфографические ошибки! Сравните сами: "Недавно была с родителями в ресторане Домашняя Италия. Интерьер в ресторане очень красивый и уютный, приятные цены, вкусная еда. Персонал вежливый и отщывчивый, могли подсказать что-то вкусненькое) Также родители заценили пасту карбонару, а мне очень понравилась солянка." и " Недавно была с родителями в ресторане Домашняя Италия. Интерьер в ресторане очень красивый и уютный, приятные цены, вкусная еда. Персонал вежливый и отщывчивый, могли подсказать что-то вкусненькое) Также родители заценили пасту карбонару, а мне очень понравилась солянка."
Возмутившись такими "самописными" (с точки зрения реально авторства) отзывами, решила оставить свой, реальный.
Посещаю этот ресторан достаточно регулярно, с самого момента открытия ТЦ, т.е. уже дольше 10 лет. Всегда было все отлично: кухня, обслуживание.
Обслуживание осталось на прежнем уровне - все вежливы, быстро работают.
Но кухня (или я не попадаю в ту смену, когда вкусно готовят) испортилась. Меню уже много лет остается прежним - так что могу судить. Причём это происходило постепенно, но сейчас, похоже, уже вступает в финальную фазу.
Был любимый суп "Зупа ди пеше" - бульон из судака, овощи, томаты, морепродукты. В этот раз - отварные морепродукты в разведенной томатной пасте... Как говорится "осетрина второй свежести" не бывает и горячая "болтушка" из томатной пасты - это не "Зупа ди пеше"!
Салаты брали с мужем разные. "Цезарь с креветками" и "Инсалата Верди". Зелень и соус замечательные. Но томаты, я извиняюсь, даже не жевались. Полузеленые и со вкусом травы, а не томатов. Сказали об этом официанту, она сообщила, что передала претензию шефу (не знаю насколько это правда). Такие томаты нельзя просто покупать, а тем более подавать в ресторане. Понятно сейчас не сезон томатов, но выбор большой и качество их хорошее, хоть спустись в тот же "Ашан" в самом ТЦ!
И "вишенка на торте". Мы не едим белый хлеб и поэтому спросили администратора (а не официанта) как решить этот вопрос. Нам сказали, что проблем нет и нам принесут 3 кусочка ржаного хлеба. И как мы были удивлены, увидев на тарелке 3 куска обычного хлеба из холодильника, ледяного и по мягкости - похоже, что тоже не первой свежести! Но, ничего не попишешь - сами просили хлеб. Второй раз были "удивлены", когда увидели в счете, что это были оказывается "чесночные гренки". На наше возмущение нам ответили, что это по кассе по другому не пробивается. Наверное, это действительно так, но мы бы не отказались от гренок, если бы администратор нам объяснила, что ржаной хлеб есть только в виде гренок. По крайней мере, не пришлось бы есть охлаждённый хлеб.
Счет мы естественно полностью оплатили вместе гренками, но думаем, что рекомендовать людям и хвалить это заведение теперь не будем.
И, кстати говоря, администратор была не в курсе нашего недовольства качеством томатов в салатах. Возможно, официант напрямую доложила об этом Шефу, хотя по моему разумению - об этом надо сообщать в первую очередь непосредственному начальству, а не на кухню.
Надеюсь, что мой отзыв будет полезным. В других ресторанах этой сети не была давно.
P.S. По поводу хвалебных отзывов о подаваемых пиццах. Видели то, что приносили за соседний столик - "это" не то что есть, смотреть страшно! Но пусть останется на совести таких же "написантов"...
P.P.S. Во вложении - фото чека, подтверждающего факт действительного посещения ресторана.
P.P.P.S. Комментарий к ответу "Домашней Италии":
1. Мы находимся не в том возрасте и положении, чтобы "принимать подарки", в т.ч. за исправление отзывов и т.п. Справедливости ради, ещё в ресторане администратор предложила нам комплимент "кофе с собой", но мы, во-первых, не привыкли, как молодёжь, пить кофе на ходу из картонных стаканчиков, а во-вторых, и это самое главное, в ресторан (?) мы пришли вкусно перекусить, а этого, к сожалению, не удалось. И только вежливость не позволила нам так же сразу выразить неудовольство по качеству не только салатов, но и супа, хотя и ответили тактично на вопрос официанта "понравилось". И цель отзыва была - донести потенциальным клиентам, что кухня в ДИ уже "не та", что была раньше и не все "отзывы" соответствуют реальности.
2. Номер телефона и адрес электронной почты указаны в профайле "карты гостя", номер которой официант зафиксировал в правом верхнем углу чека.
1
June 30, 2024
Хороший ресторан, зашли сюда с женой недавно. Сотрудники доброжелательные и приветливые найдут подход к любому клиенту. Еда вкусная и свежая. Рекомендую!
November 27, 2024
пару дней назад сходил в данный ресторан поужинать готовка у него отменная очень понравилась сказал друзьям в следующий раз придем все в месте
November 3, 2024
Испортилась домашняя Италия от слова совсем. От еды до персонала... в туалете нет туалетной бумаги, мусорное ведро переполненное, бумага по всему полу. Паста, тут вообще полное разочарование, дешевые помидоры, соуса больше чем самой пасты, хлебная корзинка, была раньше, теперь один вид и не принесли масло с солью, масло которое стоит на столике, старое, запах затхлый, Ширшова Ирина, обслуживающая наш столик, даже не предложила потереть сыра, перец, обслуживала в грязном фартуке, после того как мы ей не положили чаеявые, со психом собирала посуду, чуть не разбила фужеры, от такого похода в кафе, наша семья была разачарованна,
1
March 16, 2024
Всегда приятно придти пообедать в этот милый ресторанчик , хорошая и быстрая подача блюд, шустрые официанты , приятная атмосфера вокруг, создают романтичное настроение
October 1, 2024
Заказали салат сицилийский и лазанью. Принесли не то что блюда, а слезы какие-то. Порции очень маленькие , причем это невкусно . Салат курам на смех: как за это можно брать такую сумму. 1 креветка порезанная на 5 частей , капуста с огурцом и майонезом . Лазанья - кусочек еще меньше , чем на фото , по вкусу так себе. Конечно, субъективно решать по этим ьблюдам , так как раньше вопросов к ним не было, решили взять что-то новенькое . И полное фиаско. Не рекомендую . В субботу в соседнем ресторане не было мест, когда Италия была почти пустая. Надо было сразу понять , что что-то тут не так … пора вам наверное на рестайлинг. Даже 2 звезды поставила бы , если не прошлые воспоминания. Может здесь только паста и пицца хороша, больше не пойду.
June 20, 2024
Были позавчера в ресторане,все было вкусно,используют лишь натуральные ингредиенты .Официанты все вежливые,всегда присутствуют акции,что очень даже хорошо,приходите не пожалеете
1
November 14, 2024
самое отвратительное место!
нас обслуживал официантка Олеся!
девушка не представилась, и даже не поздоровалась!!! еда жутко пересолена!! заказали мороженое ванильное, принесли соленую карамель, мы вернули со словами что это совсем не ваниль, на что нам ответили «это наше классическое ванильное мороженое!» хотя два человека пробовали и не почувствовали вкус ванили совсем! ванильно мороженое всегда белое, здесь же оно желтое!!! на столе расположена кнопка для вызова официанта, что бы к вам подошли надо нажать раз 20, ужарное место, хотя раньше мне очень нравилось! единственный плюс за весь вечер это ежевичное вино, только за него одна звезда
November 20, 2023
Один из любимых ресторанов, соотношение цены икачества достойное блюда вкусные и большие, официанты внимательные и приятные. Часто заходим именно в домашнюю Италию, уютно и вкусно, как дома
April 6, 2024
Честно говоря, очень шокированы, так как ранее посещали как конкретно этот ресторан, так и другие сети. Прежде всего, еда это просто ужас… мы с парнем любим в разных местах пробовать различные пасты и вчера мы решили попробовать там пасту с цыпленком и карбонару, обычно они получаются нежными, с приятными сливками, макаронами Альденте, как итог, пасту с цыпленком нам принесли как просто макароны по-флотски, причем за 500 рублей ))) пасту карбонару мы даже есть не стали, так как вкус просто ужас, извините… раньше такого не было 😢 так же вопрос к официантам, зачем врать, что вы принесете блюда через 10-15 минут, если приносите через 40-45, хорошо, всякое бывает, но для чего подходить все время и говорить, что принесете через 4 минуты, а по итогу получается через 20 минут… прошу вас, верните все как было ранее, особенно качество еды ☹️
1
January 27, 2024
Ресторан "Домашняя Италия" понравился не только мне, всей моей семье тоже всё понравилось.
В первую очередь хочу обратить внимание на персонал, очень хорошее обслуживание. Все вежливые и ответственно относятся к своей работе!!!
Очень вкусно готовят!!!
Рекомендую всем этот ресторан!!!
1
February 24, 2024
Мне нравится этот ресторан. Ламповая атмосфера отдает теплотой. Захожу туда, обычно, когда еду в тц по магазинам. Еда вкусная, мне очень нравится как готовят греческий салат. Рекомендую всем кто хочет вкусно покушать.
February 26, 2024
Уютная атмосфера, удивили разнообразием блюд и качеством обслуживания. Цены достаточно доступные. Официанты внимательные и дружелюбные. Обязательно зайду ещё.
February 2
Приятная атмосфера, вкусная еда, а самое главное есть детская комната!
March 21, 2024
Часто бываю тут, в основном вовремя праздников. Уютная атмосфера, комфортная мебель, вежливый персонал, а если у тебя день рождения, то тебя поздравят и подадут десерт от заведения. Минусов не заметил.
1
November 30, 2024
недавно с подругами пришли в данное заведение,очень долго ждали заказ 40 минут,недружелюбный обслуживающий персонал,в салате был волос темный(у всех девочек светлые волосы)
2
March 9
Очень хорошее заведение, вкусные блюдо, добрые и отличные сотрудники
1
1
January 28, 2024
Я всегда хотел попробовать итальянскую кухню, решил зайти в домашнюю Италию и я потерял дар речи от такой вкусной еды!Персонал прекрасный, еда шедевральна, везде чисто, ни одной пылинки. Наверное это самый лучший ресторан который я посещал!
1
January 26, 2024
Хороший ресторанчик,приятная атмосфера.Вкусная еда.Современный уютный дизайн.Были всей семьёй.Очень понравилось.Будет возможность ещё пойдем.У нас традиция ходить в ресторан только всей семьёй.
March 2
Вкусная паста, персонал вежливый,помогли разобраться, быстрая доставка!
February 14
Заказали две пиццы.
Принесли нечто, на тонюсеньком тесте, как будто купили в ашане и разогрели.
Называться итальянским рестораном с такой кухней - преступление!
August 11, 2024
Просто кошмар, ничего общего с Италией данное заведение не имеет, кроме роликов, которые крутят по телевизору, я очень жалею, что не сфотографировал, то что продают здесь под видом пиццы, были голодные, съели только потому, что все были голодные. Пол суп, я не буду ничего комментировать, так как отзыв тогда не пройдет модерацию. Владельцам данного заведения я крайне настоятельно посетить Италию или хотя бы Москву, сходить в сетевые итальянские рестораны, так как ценовая политика данного заведения ориентировано именно на такой уровень питания. Название и картинки в Яндексе создают ложное впечатление, что здесь прилично.
1
April 16, 2024
Отмечали день рождения с семьей в данном ресторане. Очень понравился обслуживающий персонал, официанты приветливые и вежливые, ознакомили нас с меню и помогли с выбором блюд. Отдельное спасибо Вере за столь качественное обслуживание столика.
Взяли попробовать пасту и несколько различных десертов, остались очень довольны вкусом и красивой подачей, также в меню есть очень хорошие авторские коктейли. Отдельное спасибо данному заведению за десерт в подарок, именинница была очень рада ❤️ Обязательно придём еще.
May 24, 2024
Хороший ресторан, персонал приветливый и вежливый. Большое спасибо Марии за сегодняшнее обслуживание. рекомендую попробовать оливье с ветчиной и крем-суп.
January 8, 2024
Ресторан "Домашняя Италия" отлично справился с передачей атмосферы. Подача блюд очень хороша. А что насчёт самой еды так я не пробовал ничего вкуснее в своей жизни. Всем рекомендую посетить этот ресторан!
1
1
July 16, 2024
Вкусная еда, приятная атмосфера. Хорошее сочетание цена и качество. Очень понравился коктейль Бирюзовый бриз.
December 20, 2023
Хороший уютный зал. Меню разнообразно. Персонал дружелюбен. Все портит еда. Скудное наполнение пиццы, пресноватые вторые блюда. К супам претензий нет, вкусные. Навести порядок на кухне, и всё станет лучше.
1
July 14, 2024
очень хорошее заведение все супер обслуживание быстрое персонал вежливый и сырное мороженое просто бомба
June 12, 2023
Все всегда очень вкусно и красиво. Вежливый персонал, очень круто, что сделали детскую зону, есть чем развлечь ребенка пока ожидаешь заказ. Их всех блюд для себя открыла телятина с прошутто и сыром пармезан, очень вкусно❤️
September 11, 2024
Постоянные гости данного заведения. Есть любимые блюда, которые в качестве не потеряли за несколько лет. Уютно. Приветливый персонал.
October 5, 2024
Люди которые пишут что тут вкусно, вы видимо не ели вкусной еды… дала второй шанс этому заведению, вывод- ужасно, из дешевых продуктов, все что попробовали( множество позиций) было прям так себе, что-то совсем плохо- салат из баклажанов, ризотто, карбонара, очень плохо, сижу с больным животом
April 18, 2024
Здравствуйте хочу поделиться эмоциями при посещении данного ресатана.
По риходу нас всретил отзывчивый песонал.
Заказали несколько блюд принесли всё быстро еда првосходная. Очень довольны в ближайшее время сходи ещё(:
March 1, 2024
Самая вкусная пицца в городе. Прекрасное тесто, достойная начинка. Рекомендую также и прекрасный чай. Всегда бываем здесь с большим удовольствием.
December 17, 2024
Официантка Дарья умничка. Еда как обычно радует. Хорошее заведение для ланча 🥰
1
April 27, 2024
Хороший ресторан , очень вкусная кухня , сделали подарок в виде десерта на день рождения. Персонал очень вежливый, обязательно вернусь снова.
1
January 27, 2024
В ресторане "Домашняя Италия" мне понравились все блюда,которые я заказала. Атмосфера в этом ресторане хорошая, и отзывчивый персонал! Рекомендую посетить этот ресторан!
1
April 16
достойное заведение, особенно понравилась пицца, всем рекомендую
February 27, 2024
Ресторан Домашняя Италия отличное место с вкусной итальянской кухней, уютной атмосферой и приветливым персоналом. Рекомендую!
March 24
крутят отзывы нейросетями, видно что в чистую уже не справляются. еда и обслуживание скатились, не рекомендую👎
March 26, 2024
Хороший ресторан. Большое разнообразие блюд. Очень вкусная пицца. Уютная атмосфера. Вежливые официанты. Рекомендую.
December 13, 2023
Отличное место , кухня достаточно вкусная , бывает конечно и косяки , но быстро все исправляют , официанты очень милые и всегда улыбаются это радует
April 29, 2024
По названию «Домашняя Италия» рассчитывала что тут хотя бы паста и пицца будут вкусными, но увы…. Заказали пиццу цезарь и это был треш!!! Пицца была наполовину сырая, как будто просто замороженное тесто кинули в горячую печь. Но и сама пицца отвратительная, тесто ужасное, даже не удосужились положить помидоры черри!!!! Сверху просто накромсали листья салата…. С помидорами тут прям проблема, в пасте тоже были обычные нарезаные.
Отдельное возмущение это персонал! Сидели прямо у прохода на кухню. Официантка просто не стесняясь никого купила электронную сигарету! Кафе на 200₽ не больше. Руководству советую поменять повара, да и персоналом разобраться
February 25, 2024
В данном заведении царит атмосфера уюта и тепла. Богатое меню и вкусная еда. Обслуживание в этом ресторане мне понравилось. Цена порадовала.
1
August 23, 2024
Очень тонкая волшебная пицца. Прекрасные салатики и душевный сервис! Что еще нужно туристу для счастья))
March 13, 2024
Мне очень понравился этот ресторан! Уютно и комфортно, гостеприемлимые, десерт просто зачёт, удивительно, от этого ресторана с ума сойдешь)
1
December 13, 2023
Домашняя италия уже не та.
Раньше и порции больше были и вкуснее. Сейчас порция салата кот наплакал. Заказали салат с мидиями. Отвратительный. Заправка никакая. Мидии как из морозилки. На что повар нам передал что так задумано, так как это холодная закуска. Далее заказали сыр гриль на баклажанах. Принесли сыр на цукинни. Официантка пыталась нам доказать что возможно это такие баклажаны. А потом снова уточнив у повара извинилась и сказала что баклажанов нет. Почему вы тогда не поставите блюдо в стоп лист??? Зачем вводить людей в заблуждение. Заказали мидии в сырном соусе, но даже тут соус оказался пересоленым.... Кафе полное разочарование.
2
1
January 19, 2024
Решили с женой зайти в ресторан. Очень атмосферное заведение, вкусные блюда из свежих продуктов, отличная подача и цены приемлимые. Рекомендую к посещению!
July 26, 2024
Ресторан испортился. Долго ждали официанта. Заказали две пасты, такое впечатление, что всё из одной кастрюли. Порции мизерные. Пицца не понравилась. Просто не вкусно. Молочные коктейли, правда детям понравились и чай. В целом остались недовольны.
March 22, 2024
Данное заведение очень понравилось радует очень вкусное и ращрообразное меню интерьер внутри очень приятный посещаю данный ресторан не в первый раз
February 23, 2024
Сегодня впервые посетила данное заведение и осталась довольна! Пицца и напитки очень понравились! Персонал также оставил хорошее впечатление. Определенно зайду еще ни один раз, спасибо!
1