Dombay Hotel

4.3

927 ratings

Rate this place

421 review

By default

Anna Triska

Level 5 Local Expert

Кошмар. Спать можно. Но не более. Номера грязные. Сантехника и сам санузел оставляют желать лучшего. А самое главное - горячая вода…. Вернее, не горячая, а тёплая. И местами: она то есть (очень редко), а чаще всего ее нет совсем. Просто нет. Аргумент за три дня был один «сломался насос». При этом при заселении выезжавшие гости между собой говорили, что «наконец-то едем домой, где можно будет хоть искупаться». Видимо, «сломался насос» - это рядовая обыденная ситуация. Была впервые в этом посёлке, впечатлений положительных масса, кроме вот этого гостиничного недоразумения под названием «СОБ Домбай». Видимо «оздоровительная база» - это «закалим вас холодной водой во время пребывания в нашей гостинице».

Сергей

Level 6 Local Expert

Оптимально для 1-2 катающихся. Холл как в кино))) по лестнице, вечером, можно не дойти до цели)))))( на фото)

Az_hell

Level 10 Local Expert

Надеюсь, прочтете и не поедете в этот ужас!!!! Минус 5 заезд, я не знаю, кто писал хорошие отзывы, но 4 звезды в общем рейтинге это ахренеть! Ездила по Кавказу, по побережью и по заграницам. Отелей видела и жила в достаточном количестве, чтобы не было сомнений в предвзятости. Самая плохая гостиница из всех, в которых я была. Сервис-на от… бись. Столовка сама по себе ужасная, завтрак скудный, невкусный . Люди все в ахере если не сказать круче, номер 308, угловой на 3 этаже, было холодно жутко! Ребенок 6 лет до сих пор в шоке, я не могу отмыться и отстираться от этого так сказать отеля. Я жила в студенческих лагерях и даже там такого не было. В ванной батарея холоднючая- ощущение, что ты ходишь в туалет на улице. За 3 ночи я заплатила 21700- больше 7к в сутки. правда через турагента, на респешен узнала , что номер стоит 5700 сутки. В гостишке пахнет 🤢 грязно, стремно было до всего дотрагиваться. Из плюсов-на ресепшене выдали аж 2 тепловентилятора, но их ночью приходилось выключать-проблема с розетками. Их мало, а еще шумно очень, как на крыле самолета. Плюс небезопасно с тепловентилятором спать. Переселить нас барышня с ресепшен предложила с вызовом в глазах- с доплатой 20тыс, отказались. Постаралась объективно. Не рекомендую. Из плюсов- горячая вода у нас была, напор хороший, но в ванной настолько холодно, что мылись по пол минуты. И вид из окна -на гору. За стоянку заплатила по 200 руб в сутки. Ремонт, мебель, сама гостиница- совдепия, лет 40 там ничего не делали. Очень грязный номер с грязными панелями, в чем-то, дрожь по телу! Жуть! Фото прикрепляю.

Артем Лизин

Level 9 Local Expert

Хотите ужас, вам сюда. Ни за какие деньги тут нельзя жить людям.

Тринити

Level 13 Local Expert

Соотношение цены и качества Если вы приехали кататься а номер вам нужен лишь что бы переночевать и бюджет ограничен то вам однозначно сюда Очень мощный персонал на ресепшене Как будто попал в СССР))) Мне понравилось Спасибо вам милые девушки за отзывчивость и настроение

Дёмина Анатольевна

Level 13 Local Expert

Супер, ехать надо , понравилось , надеюсь повторить потому что не везде побывала , мест много , люблю сольно путешествовать, удалось без запинок.

Show business's response

Максим Ц.

Level 7 Local Expert

Очень дёшево! В самой гостинице есть бильярд + зал. Очень удачно расположен и есть Парковка

Анастасия К.

Level 2 Local Expert

Все хорошо . Отдыхали второй год . Вернулись, только потому, что в прошлом году все понравилось, гостинца рядом с канатной дорогой, шикарные виды , большие панорамные окна , есть завтраки. НО девочки администраторы на ресепшне просто хамки !!!!! В прошлом году не было такого . Грубят , не решаю вазгикшие в номере проблемы , все это делает парень из охраны , а они только лаят !!!!! На всю гостиницу работал только один лифт , людей куча . Пару дней не было горячей воды , не работал змеевик и в номере было холодно . Не приятно , я понимаю , что гостиница не дорогая , не люкс . Но мы же люди .

Сергей Моторный

Level 12 Local Expert

Ну так,на любителя, соотношение цены в верхний сезон нормально,с учётом того ,что планировал переночевать в палатке ))) номера в ярких кислотных тонах. Но зато вид на горы ))) Сантехника тоже видавшая виды )))

Витя Гавриков

Level 3 Local Expert

Гостиница соб домбай однозначно не предназначена для комфортного отдыха , даже одна звезда - это шик для такой гостиницы. Как полагается , в отзыве оставляют положительные и отрицательные стороны , но проблема в том , что положительными здесь и не пахнет. Начну с главного : жуткий холод в номере за всё время проживания , хотя на ресепшене уверяли в том , что отопление включено , однако по ощущениям выше 18 градусов в комнате и не было. Руководству соб домбая объясню: в номере должно быть хотя бы градусов 25 , если вы вдруг этого не знали. Узнали , что выдают обогреватели , но когда решил его взять , оказалось, что все уже раздали , наверно , потому что отопление хорошее в номерах , иначе не сказать. Дальше , что поразило , это временное отключение горячей воды. Можно смириться с тем , что в номерах мебель будто со свалки , можно смириться с тем , что в номерах отсутствуют холодильники и не работает телевизор , но периодичное отсутствие горячей воды это фактор , который опускает гостиницу на самое дно. Так же не очень приятно наблюдать грязные , непонятно в чём стены , комфорта это точно не добавляет. Гостиница настолько ужасная , что пролетающие рядом воробьи падают замертво на балконы туристов и их конечно же не убирают. Ах да , благодаря вашим "комфортным" условиям , теперь лечу ангину Искренне надеюсь , что люди прочтут этот отзыв и никогда не посмотрят в сторону этого ужаса

Александр

Level 8 Local Expert

Не рекомендую людям привыкшим к комфорту! Самое страшное -периодическое отсутствие горячей воды, а если вода и появляется то чуть тёплая, в моём случае горячая вода была только утром, вечером еле тёплая и принять душ не реально, можно замёрзнуть, и давление в кране очень маленькое. В остальном 1980 год без реновации. Можно заехать сюда при отсутствии других вариантов да и не на долго. Удивительно как такие гостиницы продолжают работать, времена уже не те…

Максим Гаврилов

Level 6 Local Expert

Если тупо переночевать. На 7м этаже вода еле капает из душа.

Anton SOROKIN

Level 7 Local Expert

За свои деньги отлично. Близко к подьемникам, балкон, хороший вид из окна. Из минусов в номере холодно, периодически отключали батарею в ванной, WI - Fi только на первом этаже.

М09

Level 13 Local Expert

Самое удачное расположение гостиницы в посёлке! Вид из окна как на картинке! Как с восточной, так и с западной стороны видны горы из кровати. Своя большая парковка. Чисто, уютно, персонал вежлив, уборка в номере. В номере всё работает, всё исправно. Кулер рабочий на этаже.

Богдан Фёдоров

Level 4 Local Expert

Гостиница хорошая , столовая отличная , номера красивые опрятные, с панорамными окнами

Show business's response

Juliya Melezhik

Level 6 Local Expert

Отель не достоин ни одной звезды: жутко грязно (полы не моют, не пылесосят, под кроватями мусор, стены - как будто по ним ходили грязными ногами и вытирали житные руки) мебель старая, промятые матрацы, душевой поддон протекает и в ванной постоянно стоит лужа. Шкаф внутри исписан надписями, страшно что-то положить в него, Единственный плюс вид из окна. Не рекомендую!

Inna S

Level 5 Local Expert

Советские номера - места мало, ремонт и мебель древние. Матрас на одной кровати попался ужасно промятый в центре. После второй ночи на нем заболела спина. Но в целом переночевать пару ночей - норм. Тепло. Насекомых не обнаружено

Лена Ганжина

Level 4 Local Expert

Комната не приятная запаха,остальные норм

Ольга Бохан

Level 8 Local Expert

Не дорого. Рядом подъёмник. Стоянка. Красивый вид из окна. В номере тепло. Последний ремонт был в СССР.

Rinat Yudaev

Level 20 Local Expert

Отличная гостиница. Чисто, уютно. Очень вежливый, компетентный персонал. В столовой кормят вкусно, по домашнему. Виды из окон на 8 этаже - просто фантастические!Рекомендую всем!

Eлена Ф.

Level 3 Local Expert

Отвратительный отель с ужасными условиями. Таких условий проживания еще поискать надо.

Кирилл

Level 9 Local Expert

По приезду в отель поздно вечером мне дали ключ от номера. Зайдя в номер я сразу понял что это не то за что я платил. По путёвке должен быть улучшенный номер полулюкс. А по факту дали один в один как на фото с сайта отеля двухместный эноном. Номер был не убран (фантики, пробки от пива и пакеты валялись во всех углах, пол весь в песке). Уборка здесь это смена белья и полотенец как я понял. На фото на сайте даже нет душевой кабинки, потому что в неё заходить страшно, вся черная от грибка и грязи. Бонусом было отсутствие горячей воды. Что с долгой дороги не может не бесить. Я спустился на ресепшен с намерением поменять номер. Парень за стойкой, который давал мне ключ от номера сказал что администратора нет, а он просто охранник. Администратор тут работает с 8 до 20. Номер админа был не доступен. Пришлось идти спать в грязный номер без горячей воды, отложив споры на утро. Утром воды не было вообще, из крана брызгала ржавая вода и булькал воздух. Кроме того на кроватях оказались ужасные матрасы, пружины почти вылезли на поверхность и давили в тело. Я снова пошел на ресепшен, там было много гостей с жалобами о проблемах с водой уже третий день. Я пошел на включенный завтрак, расстроился ещё больше от разнообразия и качества еды. Когда народ у стойки регистрации рассосался, я нашел администратора. Она выслушала мои претензии и сказала что может лишь вернуть деньги. Я согласился и пошел искать другое жильё. Я могу понять ситуацию с водой. У них что-то сломалось, бывает такое. Но не могу понять и простить такую политику уборки номеров и почему мне дали номер более низкой категории и отказались менять на оплаченный более комфортный и более дорогой. В своих путешествиях я не ищу к чему придраться. И не очень требователен к выбору жилья. Но к такому беспределу меня не готовили. В итоге я потерял около 20000руб. Половина комиссия турфирмы, так как я бронировал отель не на прямую. И остальное пришлось потратить на новый отель. Однозначно не рекомендую даже если хотите сэкономить. Из положительного - это вид с балкона. И спокойный администратор, не пришлось ругаться.

Евгений Половников

Level 7 Local Expert

В целом всё хорошо. В номерах чисто, есть туалет и душевая, а также ТВ приёмник. Утром кормят завтраком (овсянка, сарделька, чай....) В самом номере тепло, но не так как в холе. Высушить промокшую одежду, получалось с трудом. Нет тапочек. Минимум розеток для трёх местного номера, у кроватей продавлены матрасы и одна двухярусная. Отель расположен довольно близко к подьемникам, персонал общительный и добродушный. WiFi тихо работает только в холе (пароль на стенде).

Анна Попова

Level 9 Local Expert

Все очень бюджетно. Телевизор работал, если на него не дышать, стоило только тронуть штору, все, связь терялась. Горячая вода, тепло, ложки для обуви не было, её очень не хватает. Заявлено двухместный номер с большой широкой кроватью, а по факту сдвинули две односпалки, белье было в пятнах, просили заменить. Коридоры очень давно требуют ремонта, все обшарпано. В целом дорогавато цена не равна качеству. Из плюсов вид

Юрий Бобров

Level 7 Local Expert

Это жесть какая то, знал куда еду, и для этого снял люкс. Все началось с бронирования. Когда я позвонил что бы подтвердить бронь мне ответила девушка которая сказала, разве на сайте не понятно то , что бронь приняли в обработку. Заезд: все сотрудники ресепшена спокойно стоят и курят на улице пока я их жду, ну я понимаю что свое времяпровождение на работе надо скрасить, но у них на столе спокойно стоит бутылочка старого мельника, поэтому я просто решил их подождать. Парковка для гостей данного отеля платная (200р/сут) Лифт в ужасном состоянии цифры написаны от руки. Уважаемые владельцы разве складно купить трафареты и аккуратно покрасить!????! Номер: ну как сказать это точно не люкс но для придорожного хостела норм. Лампочки половина не горит. Когда я захотел принять ванную столкнулся с такой проблемой что горячей воды нет или точнее сказать ее надо около получаса сливать что бы можно было хоть как то помыться. Когда я решил позвонить на респшен просто не кто не поболел к телефону. И все это только в первые часы моего проживания. На утро я с удовольствием убегу из данного заведения

Светлана

Level 5 Local Expert

Мебель допотопная, розетка одна двойная. Телевизор из розетки выключать нельзя, сбиваются настройки. Санузел треснувший. Единственный плюс - панорамное окно на склон.

Алексей Сапунов

Level 8 Local Expert

Очень старая гостишка. Номера старые, грязные. Кровати тоже попадались не очень. Из плюсов только то, что подъемники рядом и хороший вид из номера

Алексей Иванов

Level 9 Local Expert

Отель чисто утром ушёл куда-то, а вечером пришёл чтобы его днем не видеть. С 10 до 15 воды горячей и отопления не бывает её просто отключают. Внешне новое с момента постройки только ручки дверные, мебель вполне возможно видела живого Высоцкого который жил в этом отеле. Матрас и подушка это полная ж. Из плюсов персонал отзывчивый и ценник самый дешёвый. Фен и удлинитель можно взять на ресепшене. Полотенце осушитель не работает, туалет внешне из фильма ужасов 😊

Денис Буслов

Level 4 Local Expert

Нам понравилось, на 3 🌟 потянет. Ничего лишнего, а что всё время в горах находились номер только переночевать.

Sergey Dotsenko

Level 8 Local Expert

Дружелюбный персонал. Получилось заехать на час раньше. Предепредили, что могут быть проблемы с отоплением, но к нашему приезду всё устранили. В номере было комфортно. Проблемы с горячей водой в час пик (8 вечера). В холле есть стол для настольного тенниса. Можно скоротать время в ожидании ужина. Канатка через дорогу.

Нина Третьяк

Level 3 Local Expert

Номера эконом бюджетный вариант для путешественников. В номере все есть чтобы отдохнуть и привести себя в порядок: душ, туалет в номере, выдача моющих средств, уборка номера каждый день, большое окно с видом на горы.

Екатерина Андреевна

Level 14 Local Expert

Плюс только местонахождение Не буду сильно занижать звезды,но блин как можно так не любить свой отель(прмехали на сутки,говорят есть только номера эконом за 2500₽ с раздельными кроватями мы сказали что нам не принципиально ,просто поспать.Я не привередливый клиент но то что я увидела просто не поддавалось обьяснению,даже за 2500! Как я поняла люкс хорошие номера.Пишу просто для того что бы люди не теряли время и что бы ДИРЕКТОР отеля задумался о ремонте(даже просто покрасить стены)В таком номере даже просто переночевать не возможно!За такие деньги есть рядом отели с отличным ремонтом

Roman Kobulkin

Level 18 Local Expert

Гостиница 1972 года. Брали номер люкс. В итоге тянет на стандарт. Кровать затертая, джакузи не работает. Из посуды было три стакана и на столе не было скатерти. Лифт убитый. Видно, что большая проходимость.

Show business's response

Настя Тропкина

Level 4 Local Expert

Гостиница в советском стиле, ремонта нет, стены обшарпаны. Подойдёт для тех кто не привередлив. Для того чтобы переночевать сойдёт. Мы знали куда ехали, поэтому 4 звезды. Есть столовая где дешевле остальных заведений в Домбае можно поесть. В столовой обычная еда без изысков, что-то вкусно, что-то так себе. Есть вай фай, но ловит только в холле, там есть диванчик, можно посидеть поработать.

Ренат Ибятов

Level 9 Local Expert

Трындец... Полный трындец ... Номера Эконом - это совсем-совсем-совсем эконом. А "дизайн" стен в номерах просто аут 🤦 Но для переночевать сойдёт) белье постельное чистое, полотенца есть, в ванной гель для душа и мыло одноразовые, но тапочек нет. Как все говорят, в гостинице внутри виды не очень, зато изнутри на горы вид прекрасный из любого окна и балкона)

Оксана К.

Level 8 Local Expert

Чисто и очень, убирают каждый день в номере, смена белья тоже ежедневно. Полезные завтраки/обеды/ужины. Замечательные спортивные залы, даже есть для игры в волейбол или баскетбол.

Наташа Май

Level 14 Local Expert

Три раза проживали в комплексе. Бронировали на разных сайтах. Номера были всегда типичные, но качество отделки и наполнения разное. Было и холодно и нормально, были жуткие плитки в санузле и шикарные. За такие деньги можно всё пережить. Персонал отличный. Расположение шикарное. Питание организованно. Вид из окна обалденный.

Кирилл курбатов

Level 7 Local Expert

Недорого. По советски. Радушный персонал. Хорошее местоположение.

Ирина Чекмарева

Level 8 Local Expert

Четвертый раз останавливаемся в отеле Домбай и каждый раз возмущаемся отсутствием полотенцесушителей и свежестью в номере, однако возим с собой бельевую веревку, получаем обогреватель у администратора и таким образом прослушиваются вещи и становится тепло! Чисто, есть банные принадлежности. Все минусы перекрывает доступная цена номера, наличие большого холла, возможность поиграть в бильярд, настольный теннис, провести время в спортивном зале, когда пережидаешь непогоду в горах и вежливый персонал. Когда в городе не было электричества, в гостинице для постояльцев был запущен генератор и можно было заряжать телефоны и даже не замечать проблемы всего поселка.

Прачечная Frech Вожжов

Level 10 Local Expert

Горячая вода была) было тепло) персонал на ресепшене отличный отзывчивый, вид просто великолепный, но что касается убранство номеров. По ощущениям как будто к бабушке в гости приехал))

Igor` Chetverukhin

Level 8 Local Expert

Гостиница.... Гостиница времён СССР. Не ждите ничего сверхъестественного... Но вид из окна... Это просто что то незабываемое

Роман Головко

Level 5 Local Expert

💕😍Прекрасный вид с балкона отличное место. Близко к подъёму канатной дороги.

Ivan Architect

Level 10 Local Expert

Два раза был в этом отеле. Единственное за что хоть что можно оценить этот отель это его расположение. Номера ужасные, в отеле очень холодно, отопление все время у них ломается. Я спал в горнолыжной куртке! В столовой еда, которая включена в завтраки отвратительная, водянистая овсянка или обветренная яичница, кто чтт больше любит. Всё, я туда больше не ногой.

Евгения Соколова

Level 10 Local Expert

Всё хорошо, но с 2-6 эт номера старые, стены тонкие и большой минус это орущие дети, которые приезжают на сборы-спать невозможно. Но вид на посёлок и горы!!!! Это дорогого стоит!

Show business's response

Юртй Маслов

Level 4 Local Expert

Ужас!!! Посмотрите бругое жилье...

Vlad Fil.

Level 10 Local Expert

Отличный бюджетный отдых... Недорогой ужин можно заказать. Рядом подъемник для любителей горных лыж! Рекомендую!

Анастасия Музыка

Level 12 Local Expert

Гостиница -это очень громкое название для этого барака. Прочитав отзывы перед поездкой, я решила, что это преувеличение. Но, увы, нисколько! Начнем с того, что если есть горячая вода, то нет отопления и наоборот. Номера не соответствуют минимальным стандартам по метражу на гостя. Пыль, грязь, в окна дует. Это реально ужас, неуважение к Гостям, беспредел!

Андрей К.

Level 11 Local Expert

Прекрасная Гостиница, уютная, с отличным видом практически из любого номера. Местоположение тоже замечательное. Из минусов: нет места для сушки (или хотя бы простого складирования) лыжных ботинок и лыж/сноубордов. Приходится нести в номер. В остальном цена качеству соответствует.

Саг Айт

Level 14 Local Expert

Хорошая гостиница. Отдельно хотелось бы отметить персонал ,чувствуешь себя среди родных 👍👍👍

Ольга Грищенко

Level 10 Local Expert

Для одной, двух ночей - всё хорошо. Номера грязные, пыль, паутина, поддон в душе не сытый. Только постельное белье чистое ! За то есть вкусные и не дорогие , разнообразные завтраки и ужины.