Впервые сталкиваюсь с таким "сервисом ". Был оформлен заказ пиццы в ф-ле на Абрамцевской для детского праздника , в итоге- дети остались без пиццы, голодные и с испорченным настроением. Решить проблему доставки по телефону не возможно:курьер вообще не отвечал на звонки, сотрудники филиала ответили один раз, а все последующие многократные попытки дозвониться ни к чему привели. Как так вообще можно работать?
2
Елена Г.
Level 4 Local Expert
March 8
Первый раз заказала домино пиццу. 1. Скидку на первый заказ не сделали. Пицца это просто лепешка политая соусом, начинки минимум. Пицца с грибами и курицей - курицы вообще нет, грибов 3 штуки. Так что, если хотите заказать пиццу в домино, лучше купите лепешки и полей и чем нибудь, дешевле будет
Михаил Г.
Level 4 Local Expert
March 19
Отвратительно!!! Качество "пиццы" еле -еле натягивает на 2+ . Испоганили заведение. Особенно - "сервис". На выдаче заказов стояло что-то в женской одежде и постоянно жевало что-то. На замечания не реагировало. В туалет попасть невозможно. Еле-еле говорят на русском языке. Я в Москве или в средней Азии? Короче- ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Анатолий П.
Level 5 Local Expert
March 12
Заказывал пицуу накануне дня рождения в филиале ул.Лесная,46. Привезли разогретую пицуу, тесто как резина. Есть это нельзя. Хруст, в принципе, о тсутствует. Невкусно.Заказывал в Доминос пиццу на протяжении 5-7 лет,примерно. Теперь уйду конкурентам.
Mak_Cat
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Очень вкусно готовят пиццу и приятно что пицца горячая. К сожалению маленькое заведение, поэтому вечером практически нет мест. Персонал приянтый, относящийся с пониманием!
3
1
Show business's response
Alex
Level 9 Local Expert
October 6, 2024
Место край не неприятное: все выглядит пошарпанным и грязным (хотя может оно и на грязное). В общем есть там неприятно. Пицца обычная, не очень вкусная. Максимум как перекус
2
Татьяна Ковершина
Level 13 Local Expert
September 8, 2024
Доставка работает великолепно! Быстро , время которое указывают , никогда не нарушают ! Пицца абалденная ! Часто бывают акции , выходит очень даже бюджетно ! Рекомендую!
2
Show business's response
Александр Баженов
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Готовят вкусно и быстро. Хорошое обслуживание. Приветливый персонал
Show business's response
Мария Мария
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Отвратительно! Списали деньги с карты,заказ был отменен, но деньги так и не вернули! Дозвониться не возможно, поддержка в телеграм бот, отвечает не всегда! Как вернуть украденные Доминос пицца деньги????
2
1
Ник Н
Level 2 Local Expert
February 21
Заказали пиццу, было сказано ожидание 30 мин-час. Пока нам два часа эту похлебку везли, мы успели похавать пиццу с додо. Привезли холодную пиццу
Eva_happy
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Мы из Казани, когда бываем в Москве всегда посещаем это заведение на Старопетровском проезде. Очень вкусная пицца! Никого народу. Очень тепло и тихо внутри. Вежливый персонал. Рекомендуем!!!!!
3
3
Show business's response
Дима Лункин
Level 3 Local Expert
February 17
Компания занимается вандализмом.Разбрасывают листовки в подъездах и на этажах.
Хоть в полицию обращайся, спасения нет просто.
elisa moon
Level 4 Local Expert
January 8
Это самая ужасная пицца, которую я ела в этой жизни. Месиво, весь вкус перебивает огромное количество какого-то горчичного соуса. Изжога у всех, кто ее ел. Просто отвратительно!!
1
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
Ужасно!
Заказали пиццу через приложение , детский день рождения.
Заказ прошёл , деньги списали, спокойн о сидим ждём курьера.
Когда в назначенное время курьер не приехал , позвонила по тел, который указан в приложении .
Они: ой, простите, у нас сегодня неполадки мы не работаем, сейчас отменим ваш заказ! Это вообще как?????
3
3
алексей махнев
Level 3 Local Expert
March 9
Ужасное обслуживание, кислые среднеазиатские лица, которые вообще не понимают по русски, естественно пробивают не то что заказывается, ну и не вкусно
1
Дарья Сергиев Посад
Level 10 Local Expert
May 10, 2024
Готовят быстро, чисто, сотрудники не всё приветливы, но в основном всё понравилось. Пицца очень вкусная.
Show business's response
Руслан К.
Level 6 Local Expert
January 26
Отвратительное отношение сотрудников на задаваемые им вопросы! А так же совершенно некорректная работа приложения.
Show business's response
Milana N
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Пришла уставшая после занятия поужинать. Сделала заказ: стандарт сыр с ветчиной и морс любимый. Морса не было, оказалась только кола, но при этом не сказали, что отсутствует. Молодой человек говорил тихо, особо не было понятно. Заказ сделали спустя 9 минут, хотя было написано 7. Принесли только пиццу, подумала, что забыли. Подхожу к кассе, а никого на месте не оказалось. Пришлось подождать кто прийдёт. В итоге пришел человек, я ему пыталась объяснить что я хочу 3 раза, ну ладно, понял. Даже не спросил какой заказ, просто дал колу и 3 стаканчика. Вопрос: у ваших сотрудников есть проблемы со слухом или они просто притворяются?
5
Вадим Виноградов
Level 3 Local Expert
February 15
Заказал пиццу с лососем и соусом на тонком тесте 33 см, привезли какую то ерунду 28 см и на толстом тесте. Отвратительное обслуживание.
Вячеслав С
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Работают ужасно, курьер не доставляет. Ресторан не отвечает. Не советую. Много других мест получше
Адвокат Сазанов Михаил
Level 18 Local Expert
November 28, 2023
Отвратительное качество еды ресторана Domino Pizza и работа доставки. Оформил заказ 28 ноября 2023 года в 19:34, привезли заказ спустя 2 часа. А заявлено было что доставка готовой пиццы за 35-40 минут. И это учитывая, что Domino Pizza находится в 4 минутах езды от моего дома. Сто раз уже отругал себя и свой «желудок» за то, что захотелось пиццы из этого ресторана. Все-таки, надо признать и смириться с тем что, Domino Pizza- это уже не то качество и не тот сервис по доставке что был ранее в Москве. Печально, но факт…
10
Елена Дмитриевна
Level 3 Local Expert
January 3, 2024
Пицца очень нравится, любимая- фирменная, домино. Но сегодня, при заказе через приложение не получилось оформить скидку HAPPY 20, пыталась несколько раз. Хотелось бы знать, в чем причина. В приложении скидка ука зана. В ресторане тоже не смогли помочь.
1
Юлия Д.
Level 3 Local Expert
February 20
Закрылись раньше времени, если работаете до 23:00 обслуживайте клиентов до этого времени.
Маша
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Очнь вкусно ❤❤❤❤❤❤ пица вкуснотень и сатруднику прекрасные улыбчывые
1
Show business's response
Сергей Борисенко
Level 7 Local Expert
January 27, 2023
Классный ресторан, персонал огонь, пицца как во всей сети бомба, забегал туда взял пиццу на работу и кофе любимый, единственный минус нет парковки бесплатной, но центр города понимаю
4
4
Александр Кулеба
Level 5 Local Expert
May 2, 2024
Это конечно вообще не пицца если сравнивать с настоящей пиццей, но очень радует скорость доставки и работа приложения. Ещё хочу отметить, что цены повысили, а качество снизили.
2
Show business's response
Ирина Гладышева
Level 5 Local Expert
February 21
Зачем давать телефон, если по нему говорит робот!!! Почему нельзя сделать заказ по телефону!!!
Владимир Коновалов
Level 13 Local Expert
October 27, 2024
Заказы вовремя не доставляют. Никаких пояснений( просто 1,5 часа везли на расстояние в 1 км(
Мария Артёменко
Level 11 Local Expert
February 19, 2024
Пицца не очень вкусная, брали КордонБлю, сыр оставляет желать лучшего, не тянется по вкусу как вода. Очень уставшая мебель в зале, грязные столы. Девушка на кассе не тактичная, ничего не смогла объяснить и рассказать.
Не рекомендую для посещения (
5
Show business's response
MrFYOUI
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Минут 10 стояли у пустого прилавка... я уже думал зайти сам пиццу сделать)
Взяли 2 кофе и 1 среднюю пиццу. Сама пицца норм, но как будто не на 800р.
Пожалел что зашел.
Накинул 1 звезду потому что приготовили как обещали за 10-15мин.
3
2
Ольга
Level 8 Local Expert
December 17, 2023
Маленькое уютное кафе. Заказы отдают быстро. Вкусно. Персоная опрятный, все одеты по форме.Приятно провели время.
1
Show business's response
Анна Нечаева
Level 9 Local Expert
January 3, 2024
Я зашла уставшая и голодная. А вышла сытая, отдохнувшая и спокойная, ещё телефон зарядила. Нормальное место. Быстрое, вежливое обслуживание.
2
Show business's response
Константин Журавлёв
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Пиццу ждали 45 минут. Пицца была не вкусная, в ней было очень ма ло мяса хотя ,,пицца 3 мяса", тесто подгорелое. Обслуживание ужасное, само заведение было всё обшарпоное, грязное, нету даже крючков для одежды. От прекрасного заведения Domino's pizza, сделали полное недоразумение, которое называется Domino. Мало того что все упаковки были под логотипом Domino's pizza. Domino pizza ужасное заведение желание вернуться не возникает
3
ulia_26.rus
Level 13 Local Expert
May 16, 2023
Воспользовались предложением Две большие пиццы за 999₽, заказали Веджи Fit & Fresh, Пиццу-туницу и яблочный штрудель. Честно говоря, я нигде такого не встречала и удивляюсь по сей момент, но заказ был у нас ровно через 15 минут. Правда и пиццерия от нас в трёх минутах ходьбы, но тем не менее. Пицца горячая и вкусная, начинка гармонично сочетается с количеством тонкого теста. А вот штрудель не оправдал ожиданий. Сотрудники вежливые и корректные. Не могу не рекомендовать данное заведение👍
2
Show business's response
Наталья
Level 13 Local Expert
January 9
Очень вкусная пицца. И тонкое тесто и бортики
1
Show business's response
ЧЕК
Level 12 Local Expert
November 24, 2023
Это просто ужасно. Когда это было ДоминоС, все было четко. Доставка за 30 минут. Сейчас же сделали заказ. Все вроде бы шло не плохо. Правда курьер забрал пицу через час. Ещё через 20 минут пишут, что заказ доставлен. У меня нескромный вопрос, куда???? Даже балы начислили. А вот ужин обломился. Спасибо. Даже слов нет. Да еще и на телефонные звонки не отвечают.
4
Михаил Лунин
Level 3 Local Expert
February 21
Оформил заказ , в указанное время не привезли. Трубки не берут. Сервис на дне 🫣
Татьяна Фольц
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Это кошмар! Заказали сегодня пиццу в 18.25, а доставили её в 20.40 (хотя пиццерия в 5 мин езды). Пицца слегка теплая и совсем не вкусная. Заказали мясную и груша Блю чиз. В мясной начинки было очень мало, ну прям со всем чуть чуть. Груша Блю чиз совсем не съедобная.
4
2
Сергей Бартеньев
Level 13 Local Expert
June 21, 2024
Из плюсов: да продают пиццу . из минусов : отказались давать третью подарочную пиццу. Есть видео. как кассир ссылается на распоряжение хозяина пиццерии. целиком загрузить ви део не получается. Обрежу, вставлю.
1
Show business's response
Александр
Level 17 Local Expert
January 16
Отвратительно работает доставка. Больше не буду у них заказывать
Show business's response
Алеся В.
Level 8 Local Expert
May 4, 2024
Раньше пицца была хотя бы съедобная,сейчас это просто отвратительные куски тес та с минимумом ингредиентов . За что заплатили 1770р? Больше никогда не закажем и никому не посоветуем!
5
1
Show business's response
I.F.
Level 12 Local Expert
May 14, 2024
Пользуемся нечасто, точнее редко.
Но пожелание есть - указывать на сайте граммовки всех блюд!
А пока - только 3*, извините!
Show business's response
Татьяна З.
Level 2 Local Expert
December 6, 2023
Заказали две пиццы, выбрали оплату картой курьеру. Через минут 15-20 мне позвонили, спросили смогу ли оплатить переводом или наличными. Я ответила, что могу переводом. Сказали, что замечательно, ожидайте. Ждали два часа. Так и не дождались.
3
1
Сергей
Level 16 Local Expert
December 14, 2023
Заказал 2 пиццы, оплатил, попытался отменить заказ, на сайте нет такой функции, звоню по номеру (пиццерия на Уральской улице), пол часа звонил, никто просто трубку не берет, отвратительный сервис, так и потерял 709 рэ, хотел по акции добавить одну, не рекомендую, это уже не та пиццерия
1
Татьяна Локшина
Level 11 Local Expert
November 5, 2022
Быстрая доставка. Вкусно, всегда свежая. Приятный персонал. Заказываем обычно на дом. Могу порекомендовать, как недорогой перекус. Всегда какие-то акции и скидки.
3
1
Show business's response
Александра Е.
Level 8 Local Expert
October 19, 2024
Все сезонные блюда с лисичками удались!
Виктор Зуев
Level 16 Local Expert
March 2
Очень вкусная пицца мне понравилась
Show business's response
Elis
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Не смогли пробить заказ …
Изначально пыталась одна сотрудница, потом она молча ушла , через некоторое время подошёл другой сотрудник мы раза 3 повторили заказ
В итоге пробили не то, оформили возврат
В итоге по карте возврат оформить тоже не смогли, вернули наличкой.
……
Ничего не имею против иностранцев, но можно же нанять хоть одного русского сотрудника….
3
Тим Белкин
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Порезал язык пиццой Доминос.
фото пластика с острыми краями прилагается.
что важно во всем этом!
на сайте нет ниодного телефона и нет адре са!
Невозможно никак решить вопрос куда высылать претензию.
Но просто так не оставлю, буду пытаться хоть как то выйти на офис этой компании.
5
Вадим
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Заказал в 18.50
получил в 20.40
Пицца ужасна сама по себе так еще и холодная. 4 раза звонков что куда где когда, потом еще 2 раза уточняли адрес.
Я конечно знаю что понятие сервис принципе никт о не понимает, но как бы....