Заказали пиццу на детский день рождения. Специально накануне, что бы привезли на следующий день к 12:30. Время 13:20, дети набегались на квесте, голодные сидят и спрашивают, а когда мы будем есть 🤷♀️
Трубки брать перестали! Пиццы до сих пор нет 👎
5
Анастасия И.
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
Потрясающее место. Заказывала доставку, привезли очень быстро, все горячее и вкусное. Прислушиваются к клиентам, давно не видела таких клиентоориентированных мест. Буду заказывать чаще.
1
4
Show business's response
Владимир В.
Level 4 Local Expert
March 9
Заказал через Яндекс курьер принес пиццу в руках. Коробки не запечатаны .открой плюнь и закрой обратно Так как я не доверяю курьерам оценка кол пиццу даже не попробовал выкинул в помойку . Берегите свое здоровье . Тут заказывать точно не буду больше
1
Фрося
Level 9 Local Expert
March 8
Да напишу отзыв точнее жалобу , пришли простояли нам сказали сколько ждать ну ок , ....Иии в итоге парень начал делать что-то Аля оформл.заказы какие то на нас не какого внимания......Это просто жесть .Такие заведения закрывать надо !
1
Светлана Александрова
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
Красивое, чистое место, оно просто шикарное чтобы покушать с друзьями или даже одному, всегда чисто, вкусно и хороший персонал))))
2
4
Show business's response
miku
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
пицца, доставка, персонал, атмосфера, время ожидания, вкус просто бомба, вообще обожаю этот коллектив, лучшие просто! ❤️🩹❤️🩹❤️🩹❤️🩹
2
4
Show business's response
Аралова
Level 17 Local Expert
September 29, 2024
Сетевая пиццерия. Пицца вкусная, ассортимент разнообразный, готовят быстро, поэтому время ожидания небольшое.
Show business's response
Петр Русский
Level 10 Local Expert
September 16, 2024
Такую ужасную пиццу видел только от КД. Начинки почти нет. На кухне грязно.
В общем, я бы не рекомендовал вам эту забегаловку. Тех процесс явно нарушен, потому что работники спрашивали друг у друга ,как сделать сэндвич , итд. Так же у работника кухни палец был перемотан упаковочной пленкой. Мне как мед.работнику стрёмно такое видеть.
4
Алексей Б.
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Заказывал комбо фирменная и деревенская пепперони. Быстро привезли, начинки много, тесто качественное, борта не огромные. Место поменялось, судя по плохим отзывам. Рекомендую!
2
Show business's response
Феникс-13
Level 4 Local Expert
June 2, 2024
Сегодня заказал большую пиццу 4 сыра + дополнительный сыр. Никакого дополнительного сыра не было, никаких 4 сыров не было, было 95% один сыр, от края пиццы по 3-4 см сыра не было.
Вчера - 1 июня заказывал такую же, было реально много сыра, пицца очень понравилась.
3
Show business's response
Aleksandr Bychkov
Level 14 Local Expert
January 15, 2024
Отличный выбор для перекуса в рабочее время, быстро и качественно, цена приемлема, акции и сервис как всегда
Show business's response
Арткм Абунагииов
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Прежде чем писать негативный отзыв подумайте ведь не только вы хотите кушать есть ещё люди а курьеры которые и так работают с 10:00 и до 00:00 тоже люди и тоже не могут бесконечно работать в одном темпе тоже устают ребята красавиц стараются со всех сил уважения побольше нужно к людям а не сразу писать негативные отзывы этим их не сломать
3
Show business's response
Ma M.
Level 7 Local Expert
March 16
Заказал 2 пиццы, пеперони на тонком тесте, принесли на толстом, на коробке все корректно, внутри толстенный кусок теста вместо тонкого. Дозвонится с претензией с 2х попыток не смог. Во всем чувствуется , что это не доминос уже. Дополню. Дозвонился, жду менеджера на трубке, звонок сбросили ... Пицца кстати не вкусная, кислое тесто, дешёвый пересоленный сыр.
Антон Филатов
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Пишут 30 минут, в итоге доставка 1,5 часа, живем в 5 мин езды от пиццерии
Пиццерия не плахая ,если брать на месте ,а заказывать на дом нельзя так как обманывают в размере ,заказала среднюю по акции а привезли маленькие ,а цена то как за среднюю пиццу с меня взяли .И плюс качество пиццы тоже отличается.курьер доставил быстро.Теперь буду брать только на месте а не заказывать на дом.
3
1
степан ермаков
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
Заказал доставку , опаздывают уже на 50 минут , на телефоны не отвечают и в телеграмм боте , тоже самое , сообщения прочитаны , не ответа не привета , классная обратная связь ребята !
Пиццу ещё не привезли , может хоть будет вкусная ) но единицу всё равно поставлю , т.к сидеть и не понимать , приедет ли пицца или нет , не самое лучшее чувство .
3
Сорин К.
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Лучший ресторан, с очень вкусной пиццей, доставка быстрая, а если опаздывают звонят и извиняются об этом,
В общем отличный ресторан и вкусная еда
Show business's response
Жапарова Венера
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
Честно говоря, пару раз ела пиццу. Понравилась! Спасибо! Могу только похвалить за хорошую выпечку.
2
Show business's response
Юлия Н.
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Единственный плюс , быстро доставили ! Сама пицца ужасная , много раз заказывал в доминос , но такого отвратительного качества пиццы я еще не получала . Пересохшая подошва . Она не сгорела , а именно пересохла , жевать было невозможно , сыр растопился на столько , что стал просто прозрачным . В пицце карамельный ананас, карамель просто огромными лужами . В общем кошар и разочарование , заказывать точно больше не буду , во всяком случае в ресторане на Лухмановской д.2!
4
лиза елисеева
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
отличный ресторан, вежливый персонал. заказы выполняют быстро и очень вкусно. пиццы в этом ресторане на высшем уровне. ребята молодцы!
3
1
Show business's response
aksinja-vb
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Отвратительное место! Заказ 202310050995 везли больше часа, на сайте статус доставлено. На звонки не отвечают, на сообщения не отвечают. Заказ невозможно отменить, никакой обратной связи. За время ожидания уже заказали в другом месте, а курьера из домино пиццы отправили обратно. Сами жрите на здоровье с таким отношением.
3
Владимир Гречиха
Level 3 Local Expert
June 9, 2024
Пицца вкусная . Вкус в лучшую сторону поменялся . Вкуснее и всё .
1
Show business's response
Анна Г.
Level 4 Local Expert
December 24, 2022
Просто ужасная пицца попалась :( редко заказываю там , но в районе закрылась хорошая пиццерия , взяли в доминос на Лухмановской, сухая, подгоревшая, хуже Маргариты я не ела , даже ребёнку не оч понравилась , больше никогда там не закажу . За 2 невкусных пиццы 1000 руб вообще того не стоит . Если бы заказала в кафе , то потребовала бы возврат ..
4
1
Наталья Р.
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Заходишь в помещении грязно, меню для подачи отсутствует, только экран с меню который пропадает очень быстро, кофемашина работает не полностью ( только на 2 выбора кофе), холодильник стоит полупустой(ненаполненный)
3
1
Show business's response
диня голубинский
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Не дали сделать заказ, по причине того, что все сотрудники находятся на достаовке
3
Наталья Белова
Level 8 Local Expert
April 4, 2023
Вкусно! А главное акция: 2 больших пиццы за 1100!!!! Работники вежливые, чисто, уютно!!!
3
Show business's response
Екатерина Губанова
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Сегодня в первый раз сделала заказ в приложении 19:04. По чеку заказ оформлен в 19:36. Прождали 1,5 часа, привезли ее в 20:30. Пицца оказалась вся холодная, пепперони вся засохшая…заказывать в Доминос больше нет желания… Года 2 назад друзья часто заказывали только в Доминос пицца и привозили не позднее 30 минут, а за опоздание давали промокод на бесплатную пиццу и пицца была очень вкусная и горячая. А сейчас привозят сухарики холодные какие то…..
4
Елена Ф
Level 11 Local Expert
June 20, 2022
Рекомендую, пицца всегда вкусная, персонал приветливый, время ожидания не напрягает, всегда быстро, интерьер приятный, но можно было бы побольше посадочных мест.
3
1
Show business's response
Руслан
Level 17 Local Expert
November 21, 2021
Отличная вкусная пицца!
Цены приятные, хороший ассортимент, особенно по промокодам при заказе одновременно 2-3 пицц. Всегда привозят быстро!
Часто бывает акция 3 большие пиццы за 990 руб!
3
1
Show business's response
Mzlff
Level 3 Local Expert
April 30
Спасибо за детство
Show business's response
Александра Серова
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
По заказу 19446685 (ресторан на Лухмановской)
Выражаю огромное неудовольствие по поводу вашего сервиса и качества пицц.
Уже не в первый раз ресторан доставляет старую высохшую пиццу. Ощущение как будто пицца приготовлена заранее, а перед доставкой ее просто разогревают.
Тесто (корж) высушенное, как сухарь. Начинка тоже просушенная, засохший пережаренный сыр, соуса нет, наверно впитавшийся в тесто. В общем пицца пахнет старостью как будто лежала в какой-то кладовке. Это ужасно.
Такой же случай был при заказе пиццы на работу 26 мая по адресу Пресненская наб.д.12., к сожалению не сохранился номер заказа.
Получается что доставлять некачественную продукцию - это политика компании?! Крайне странный подход в условиях большой конкуренции.
Это был мой последний заказ в Доминос. Роспотребнадзор наверно поможет вам навести порядок.
6
Яна Грекова
Level 6 Local Expert
January 15, 2024
Спасибо за вовремя привезённую доставку ко дню рождения! Все приехало свежим и горячим, как и просили!
Show business's response
Дарья Нестерова
Level 6 Local Expert
April 29, 2023
Не вкусно, тесто жуть, подошва, завернулось от сухости, можно постучать с характерным звуком.
Сыра и соуса как будто совсем нет, больше не буду заказывать
Из плюсов очень быстрая доставка но оно того не стоит
Ульяна
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Доставку везли полтора часа в соседний район. в приложении отображается, что заказ получен, а по факту его нет. служба поддержки не отвечает на звонки!!! доставку не советую заказывать из данного места.
3
Наталья Вдовкина
Level 6 Local Expert
February 16, 2022
Заказывали сегодня пиццу, думаю, что последний раз с данного адреса доставки. Во-первых время от оформления заказа до доставки 2 часа 45 минут. Можно конечно обозначить все временем час-пик по заказам в 18:18 оформление, но при звонке по телефону был озвучен час. и при звонке для уточнения в 20:05 администратор сообщила что заказ уже в пути ( ехать до адреса 15-20 минут) , было доставлено в 21:05, то есть еще спустя час!
Второе пицца "сухая" и к доставке уже частично остыла, была чуть тепловатая.
Вообщем впечатление крайне отрицательное. Не рекомендовала бы для заказа, на доставку так уж точно.
4
Дарья Б.
Level 9 Local Expert
May 12, 2024
очень маленькое заведение , если хотите именно посидеть лучше выбрать другое место, а так готовят нормально
1
Show business's response
Наталья Прохорова
Level 13 Local Expert
May 11, 2022
Всегда быстро и вкусно!! Хороший персонал, вкусная пицца,быстрая доставка. Очень всегда вежливо и качественно!
3
1
Show business's response
В. Р.
Level 14 Local Expert
June 26, 2022
Ну рекламировать пиццу этой марки, наверное, бессмысленно. Очень качественная, вкусная, свежайшая. Короче настоящая. Стараемся покупать именно здесь, достойных конкурентов пока не встретил.
2
Show business's response
Анастасия К.
Level 2 Local Expert
June 23, 2022
Ужасный сервис. Оформила заказ на сайте, позвонила через 40 минут узнать что с заказом и где он, по телефону ответили как в какой-то забегаловке таким голосом и тоном, будто «че тебе вообще надо», сказали что привезут через 15-20 минут. Прошло ещё пол часа, пиццу так и не привезли, позвонила еще раз, опять не дружелюбно ответили и чуть ли не послали на три буквы, сказали что заказ оказывается до сих пор готовится, а потом и вовсе сотрудник данной забегаловки отменил мой заказ и прождав полтора часа, я так и осталась голодной и ничего не получила. Хамство и отвратительный сервис.
3
Роман S
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
Заказали пиццу в 17:38 с доставкой к 19:00. Время 19:36, в пиццерии никто не берет трубку, такое себе впечатление от заказа остается
Сергей
Level 11 Local Expert
June 10, 2022
Везли пиццу 50 минут, позвонил узнать про акцию в которой дают «карту гарантии», на что какой то хитрый «иностранный гражданин» с ухмылкой сказал: "пацаны сказали что нет уже такой акции, курьер просто задерживается у него тоже адреса по пути". Корректность общения судя по всему у данного индивида не корректировали при приеме на работу и с каких пор я должен делать «скидку» курьеру на их же поставленное время доставки ? :). Риторический вопрос.
На счёт карты и в группе ВК сказали ожидать, принесли извинения (это наверное сейчас модно), в общем уже 4 дня "ожидайте".
1
1
Сергей Сергеевич
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Долго ждал доставку
Еда остывшая, невкусная
3
алексей с.
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Посещение 03.12.2022. Пиццу видимо разогревают уже готовую, не вкусная, не чувствуется ингредиентов абсолютно, тесто сухое. Еще заказали картошку фри и крылышки, ощущение что сначала пожарили крылышки, а потом в этом же масле и картошку, картошка с запахом крылышек. Кофемашина не работает, туалет не работает. Ищите другие места для перекуса
3
Александр Шалибашвили
Level 3 Local Expert
November 26, 2022
Пицца отвратительного качества! Заказал 2 пиццы, ориентировочное время доставки заявили полтора часа, способ оплаты выбрал картой курьеру. Пицца пришла только через 2 часа, холодная, заветренная и затвердевшая, словно вчерашняя - есть невозможно. По приезде курьер сказал, что оплата картой невозможна. Не рекомендую.
3
D M
Level 8 Local Expert
September 13, 2024
Акции нормуль и вкусно
2
Show business's response
Татьяна Мирзаева
Level 3 Local Expert
February 16, 2022
Заказала пиццу с доставкой на дом, в Доминос пицца, через приложение Диливери клуб в Люберцы
Время доставки 30-40 мин, позвонили, уточнили, по какому адресу Доставка
Жду, проходит 2 часа, звоню, оказывается ресторан в Люберцах закрыт, и везут пиццу из ресторана на Лухмановской…
Только меня никто не предупредил, когда звонили и адрес уточняли
Привезли холодную» подошву» и мало того, что холодная, вид у неё я вам скажу, не на 800 рублей, название «Четыре пиццы»
Вернула конечно же, теперь 5 дней нужно ждать возврата денег.ВОБЩЕМ, НЕ СОВЕТУЮ, портить себе настроение и аппетит
16.02.2022
3
1
Стефания Латыпова
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
заказала пиццу, жду уже около двух часов, не советую заказывать доставку, на звонки не отвечают
1
1
KVLTYVPV
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
худшая пицца которую я ел, в школьной столовке даже лучше было, курьер должен был привезти в 13:05, он нажал что доставил, по факту приехал в 13:40, поддержка игнорит и им вообще плевать на вас клиентов, доминос скатился однозначно, лучше за эти бабки заказать у Гаго шашлыка или люля чем тут кусок сухаря который они нахвали пиццей.
3
1
Сергей
Level 5 Local Expert
January 27, 2022
Доминос обещает доставку за 30 минут - сплошное вранье и обман.
Мало того, что не держат свои обещания, так ещё и обманывают своих клиентов.
Обещали доставку за 30-40 минут, а когда я им напомнил, что должны уложиться в 30 минут, то просто бросили трубку телефона.
Но, свое обещание не сдержали, в 40 минут не уложились.
Просто бизнес, клиенты не важны.
NPS - а что это такое? Мы любим деньги и используем любую ситуацию в свою пользу - выходит такой принцип у Dominos в России.
Никому не могу посоветовать данное заведение.