Обратились в магазин за ламинатом. Все грамотно подобрали, выбрали цвета, заказали… все было бы хорошо… но доставка…
Доставку оформили на воскресенье, попросили заранее позвонить, позвонили, сказали будут через 30 минут, в итоге прождали у подъезда больше часа с грудным ребенком, привезли ламинат. И узнаем что доставка оформлена только до подъезда, а я одна с грудным ребенком, про платную доставку никто не сказал. Заказали ламинат на 67 тысяч, неужели бы сразу не оплатили доставку? При чем нам сказали, у вас доставка выходит всего за один рубль, мы говорим, отлично. Про то что нам довезут только до подъезда никто не сказал, так как узнавали какой лифт, этаж и номер квартиры) впредь будьте бдительны, чтобы не оказаться в такой ситуации. Слава богу собой оказались деньги, так как на этой квартире идет ремонт и их могло напрочь не быть. По номерам, указанным на сайте м здесь кое как удалось дозвониться, но вместо простого человеческого извинения, стали придумывать небывалые вещи) что нам сразу все сказали, это мы не услышали, а нас на минуточку было три человека) и сказали что нам доставку только нужно до подъезда, потому что там их встретят мальчики) какие там мальчики одному богу известно, так как я одна с грудным ребенком). Впредь будьте бдительны, чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию.
3
Show business's response
Светлана шишонкова
Level 2 Local Expert
September 19
Персонал супер! Ждать ни кого не надо!! Выбор и качество товаров впечатляет!!! Доставка, когда тебе удобно!!!!!
1
Show business's response
Алёна В.
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Сервис очень ненавязчивый! Это касаетмя администратора-кассира и доставки. Меня не сиогли сориентировать по поводу временного периода доставки ( со скольки и до скольки это может пооизойти). На вопрос -сколько будет стоить подъём заказа в квартиру? Ответили, что нужно считать. Попросила посчитать. Скпщали нужно принхать лично. Хотя вся информауич по заказу была у администоатора перед глазами и я могла ответитьна любой вопрос( подьедз, этаж, наличие лифта.) . Но нет, даже не предложили перезвонить позже или, как вприант - я посчитаю и вам перезвоню. Денег не хотят заработать. В день доставки, было сказано, что водитель позвонит за час. Так и было. Но! Прошло час двадцать минут, никого нет. Позвонила водителю он на адресеи передо мной ещё один адрес. У меня стоят оплаченные грузчики и человек отпрасился с работы, стобы их запустить. После моего настоятельной просьбы, водитель сказал, что приедет сначала ко мне на адрес. Итог ждали 1час 42минуты. Сервис ненавязчивый, а цены недешевые.
1
2
Алексей Б.
Level 5 Local Expert
February 8
Отвратительное отношение к клиентам. Купили 5 упаковок плитки. Когда начали укладывать, оказалось что целая упаковка (10шт) бракованная, где то отбит угол, где то крепление сломано. Возвращать деньги отказались, хотя у самих на сайте указано, что за бракованный товар возвращают деньги в течение года. Впечатления остались ужасные
1
Show business's response
Татьяна Дмитриевна
Level 10 Local Expert
January 19, 2023
Вежливый персонал, проконсультируют по любому вопросу. Все быстро и удобно, есть место для загрузки товара, чисто, выбор отличный.
1
Show business's response
Добрыхдел Мастер
Level 5 Local Expert
July 10
Широкий выбор товаров. Знающий персонал.
2
Show business's response
Alexandr Bespalov
Level 10 Local Expert
January 28, 2023
Приобрели линолеум на всю квартиру, плинтуса и аксессуары. Продавец консультант всё подробно объяснила, посоветовала, оформила заказ и доставку. Всё аккуратно , остаток линолеума дали бесплатно. Спасибо! Рекомендую!
1
Show business's response
Евгения К.
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Выбирали в магазине плитку в ванную комнату с доставкой. Консультант уверял, что все в наличие и привезут со склада, в течение двух недель , как итог два раза пришлось менять свой выбор, из-за отсутствия плитки на складе.
По итогу пришлось отказаться от всей плитки, из-за этого протянули с ремонтом. Магазином остались недовольны.
Show business's response
Артем Алтунин
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Покупал линолеум , помогал с выбором менеджер Артем все на высшем уровне !
1
Show business's response
Kirill
Level 30 Local Expert
January 2, 2022
Классный магазин. Особенно хочу отметить кассиров! Очень приветливые и позитивные. Вышел из магазина с хорошим настроением!
Show business's response
Елена Годкова
Level 10 Local Expert
June 10, 2022
Обслуживание хорошее. Подошли быстро,все объяснили. Менеджер Татьяна очень любезная девушка. Спасибо.
3
Show business's response
Анна Р.
Level 2 Local Expert
June 17, 2021
Ремонт - это стресс и потрясение. Но, благодаря Домиксу и менеджеру Осипову Александру, стресс и потрясения отступили. Александр, спасибо Вам огромное за профессионализм и терпение) Не каждый сможет вытерпеть покупателя 2.5 часа. Если бы не Вы, у меня не сложился бы пазл из ламината, плитки и обоев))) Сегодня, как и было обещано, жду доставку. Ну а Вы ждите меня еще не раз) Ведь ремонт нельзя закончить, его можно только приостановить))) С такими консультантами, как Александр, процветание Домиксу обеспечено! Желаю роста продаж! И всем хорошего лета! С ремонтом или без!))
3
Show business's response
Татьяна Боровикова
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
Безграмотные, непорядочные продавцы и особенно ИП Калинчук С.Ю. Тормозят во всех вопросах, нарушают права потребителей. Меня поставили в заблуждение и обманули. Магазин и так пустой, покупателей ноль! Думаю, что конкуренты их скоро закроют. Так им и надо!
1
2
Мария Казикина
Level 6 Local Expert
March 25, 2022
Всё портят люди, работающие в магазине на Урицкого. Неуважение к покупателям, нежелание помочь с выбором, сотрудников много - толку мало. Очень грустно, когда хороший магазин портят безответственные люди.
2
Владимир К.
Level 3 Local Expert
April 8, 2021
покупал линолеум с доставкой сказали как поедут за 20 минут позвонят. Позвонили что будем через 20 минут а приехали через 1час 30 минут. Линолеум грязный когда выгружали протащили по всему кузову, стал говорить водителю, он говорит такой дали в магазине. Приехал в магазин все рассказал а мне говорят что это внутренняя сторона все равно не видно продавец по имени Иван грубый попросил представится он отказался не кому не советую этот магазин. Магазин по адресу г. дзержинск ул. Урицкого 2
1
2
Владимир Зверев
Level 11 Local Expert
March 13, 2023
Выбор большой. По всем позициям. Это радует
Show business's response
Ксения
Level 2 Local Expert
November 9, 2020
Ходили с мужем покупать линолеум,обои и плитку.Очень хороший магазин,приветливый персонал.Все рассказали,подсказали,объяснили,не навязывали ничего лишнего.Зам.директора Иван приятный человек,профессионал своего дела,очень хорошо нам помог.Цены очень хорошие,выбор огромный.Рекомендую.
3
Show business's response
Лидия М.
Level 4 Local Expert
November 9, 2020
Купили линолеум. Обслуживал нас менеджер Самвэлл, очень помог, действительно мастер своего дела. Быстро скорректировал по цене, ответил на все интересубщие вопросы. Спасибо!
3
Show business's response
Василий В.
Level 3 Local Expert
November 9, 2020
Магазин на Урицкого 2. Хорошее обслуживание, продавцы вежливые, помогли быстро подобрать линолеум к интерьеру.
3
Show business's response
Игорь Малков
Level 10 Local Expert
August 20, 2023
Навязчивый персонал.
1
Show business's response
Томас Имафунский
Level 10 Local Expert
May 23, 2022
Магазин с высокими ценами и наглым персоналом, на встречу пойти- через себя переступить
Show business's response
Тамара
Level 7 Local Expert
March 10, 2020
Не советую делать там покупки. Покупала плитку в ванную комнату, консультант обещал просчитать все до плитки, в результате осталось не только три лишних коробки, но даже несколько дорогих бордюров. Назад не взяли, мотивируя, что прошло больше двух недель, как будто плитка выкладывается за один день. Менеджер разговаривал хамовато. В общем, специалисты там аховые, я больше туда не ногой и другим не советую
4
Алексей
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Безобразный магазин!Брали у них обои один рулон в упаковки остался,написаои заявление на возврат рулона через три недели.Написали заявление на возврат у них то компютер виснит ,то еще какие либо причины,нам пришел отказ о возврате,мотивируют,что прошло две недели срока,хотя продавец о бб этом ничего не сказал.Никому не рекомендую,люди не идут на встречу.
4
Захар Гусихин
Level 3 Local Expert
December 2, 2021
Хороший выбор, хорошие продавцы, подскажут т, подсчитают
3
Show business's response
Ефимов Денис
Level 11 Local Expert
July 18, 2021
Брали линолеум с доставкой. Доставка на следующий день, оказалась с задержкой на сутки. Плохое обслуживание больше туда не пойду.
1
Владимир Ермилов
Level 17 Local Expert
September 16, 2021
Большой выбор обоев, магазин маленький и не удобный
Владимир Колегов
Level 6 Local Expert
May 17, 2020
Домикс это магазин, в котором можно купить неплохие обои и линолеум, а также плинтусы и клей, доставят их до подъезда, поднимут на 9 этаж, линолеум постелят на пол, обои приклеят на стены.
2
1
Show business's response
Наталья Ежова
Level 5 Local Expert
April 11, 2020
Хороший магазин. Вежливые менеджеры, все грамотно объясняют. Не навязываются, если помощь не нужна.
3
1
Show business's response
Федор Ф.
Level 3 Local Expert
March 20, 2021
Цены выгоднее чем в управдоме, доставка в срок и укладчик полов профессионал своего дела
2
Show business's response
Ксения Осокина
Level 7 Local Expert
September 13, 2021
Большой выбор обоев, плитки, но ламинаты мне никакие не понравились
Show business's response
Марти Лисов
Level 8 Local Expert
May 5, 2021
Очень хорошие менеджеры, помогут выбрать, все подберут
Show business's response
Alex And
Level 16 Local Expert
June 1, 2021
Достойный магазин, с хорошими ценами и продовцами
Show business's response
RomanFadeev
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Отличный выбор!
2
Show business's response
Геннадий Л.
Level 3 Local Expert
April 23, 2020
Менеджеры не хотят помогать в выборе плитки и не только, не уважают покупателей, словами не придёте и не надо, очень грубые
1
1
Дмитрий А.
Level 3 Local Expert
October 29, 2019
Заказывал плитку. Консультант уверял, что привезут через неделю. Заказал, оплатил. В итоге, плитку привезли через 17 дней. На вопрос: « Почему консультант говорил неправду?» -все только пожимали плечами.
Не верьте консультантам магазина. Если берёте что-то под заказ и оставляете предоплату, внимательно читайте договор, а лучше поищите товар в других магазинах.
1
1
Show business's response
Слава кулаков
Level 5 Local Expert
June 29, 2020
Выбор большой но дешевых бумажных обоев, цваточками нет а есть в гороховце !
1
3
Азъ есмь.
Level 3 Local Expert
September 27, 2021
Я бы посоветовал улучшить сервис доставки
1
1
Махова Ксения
Level 9 Local Expert
April 22, 2019
Заказали ламинат 21.04 ни кто ничего не привез, не позвонил, трубку не берут!
За такое отношение к клиентам можно поставить только 0 баллов! Будем разбираться!
Будьте бдительны друзья, кто будет, что там заказывать!
4
Show business's response
gavrilovleonid2016
Level 3 Local Expert
December 29, 2021
Отличный магазин.
3
Show business's response
Евгения Б.
Level 11 Local Expert
August 27, 2021
Очень хорошие продавцы
1
1
Show business's response
Андрей Пасякин
Level 4 Local Expert
June 25, 2019
Продавцы не знают ассортимент, на замечания реагируют по хамски. Больше туда ни ногой и другим не советую!!!