Отвратительный сервис! В личном кабинете отсутствует информация о недостающих документах! А потом резко появляется строчка - оплатите штраф. Менеджер по телефону объяснила, что в обязанности компании не входит оповещение клиента о недостающих документах, только штрафы.
Второй момент: Заказал услугу оценки стоимости ипотечного жилья. Указан срок 1 рабочий день. После оплаты срок сразу стал 3 рабочих дня. А штраф продолжает увеличиваться. Все в лучших традициях сбербанка.
Третий момент: Они позиционируют себя, как облегчают процесс документооборота при оформлении ипотеки. В итоге ты сам все загружаешь не только в сбербанк, но и теперь ещё и дом клик все отдельно необходимо загружать. Никакая синхронизация с сбербанк онлайн не работает.
Суть: сбербанк выдаёт деньги на ипотеку, весь пакет документов у него имеется на квартиру, но тебе необходимо дополнительно ещё предоставлять все доки, но только уже в две организации.
Суть одна - дом клик это организация, которая абсолютно пустая, не делает абсолютно ничего, кроме копирования сведений.
И единственная её задача - контролировать систему штрафов, что бы легально обворовывать население, прикрываясь договором, который сбербанк подсовывает во время заключения сделки!
Дополнительный бесполезный посредник.
Елена Харченко
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Месяц прошёл как проверили справки 2 НДФЛ. Проверяют по строчки а не весь документ. 3 раза анкету заполняю. То галочки нет то ещё что не будь. Отвратительное обслуживание.
Vladislav
Level 13 Local Expert
January 1, 2023
Не очень удобное расположение - 2 места на первом этаже в углу большого в офиса Этажей. Как-то неуютно - отвлекает шум и куча постороннего народа, когда надо сосредоточится при оформлении важной сделки