Moscow, Oruzheyny Lane, 41отделение сбербанка, этаж 1
Домклик
Directions
Mayakovskaya
740 m
Dolgorukovskaya Street
130 m
12 reviews
September 5, 2024
Ужасный сервис. Ничего не работает, постоянно технические ошибки. У меня в приложении не открывается договор купли продажи. И как мне решать эту проблему. Если менеджеры не могут объяснить почему это произошло, а связи с тех.отделом вообще никакой нет.
February 21, 2024
Это не сервис, в чате заказ документов от 13 августа, пишут, что за 3 рабочих дня сделают, на дворе уже 29 августа, пишу туда - бот пишет какую-то чушь не по теме, пытаюсь перевести на оператора - все операторы заняты.
Правильно, позиция у Сбербанка такая - мы с вас уже все получили, договор ипотеки подписан, дальнейшее сопровождение вас нам неинтересно.
1
August 11, 2023
Смешанные чувства. Менеджеры не всегда отвечают в чате во время оформления сделки, иногда путаются в документах, которые нужны. В то же время, сама система оформления ипотеки удобная, все видно, какие документы нужны и т.д. Кто-то из менеджеров накосячил и оформил неверно сделку, потому уже в самом банке другим менеджерам пришлось повозиться, чтобы оформить, как надо. Это, конечно, что-то с чем-то. К работникам банка претензий нет, а кто оформлял изначально сделку, надо отправить на переобучение.