Domodedovsky Vodokanal MUP g. Domodedovo
85 reviews
January 23
Если вы решили построить дом, заявку на подключение к системе водоснабжения и канализации нужно подавать еще до покупки участка. Вытрясли всю душу, деньги взяли и уже больше года конь не валялся. Не сделали абсолютно ничего! Целый год проматывают деньги без каких либо действий! Закладывают 18 месяцев на подключение. Люди, очнитесь! Проще подключить газ, чем воду. Издевательство, бардак и беспредел. Готовый дом стоит полтора года только благодаря водоканалу и его «работничкам». Ни одна инстанция так не работает, как водоканал. Обнаглели, нет на них никакой управы
2
1
July 31, 2024
Здравствуйте, сегодня в Житнево приезжала бригада по учету водоснобжения устранять течь, огромное им спасибо, быстро, оперативно, без грубости, обходительные, и всегда приезжают трезвые, побольше бы таких сотрудников , к сожалению не спросила имя мастера.
1
1
January 8
отношение как к бомжам на вопрос что делать по моему вопросу ответ 150000 разговаривают в коридоре хорошо не на улице а нам с женой 60 и 70 лет
June 28, 2024
Спасибо большое за оперативное реагирование диспетчеоской службы и аварийной бригады.
В течении 1.5 часов приехали в д.Павловское и устранили засор на центральной магистрали канализации, а так же дополнительно устроили ревизию колодцев по всей улице.
1
1
February 18, 2024
Большое спасибо за оперативное восстановление водоснабжения на улице Дачной (18.02.24). Ребята до победного ковырялись и вода появилась уже между 22:00-23:00.
1
January 23, 2023
Очень жаль, что в нашей стране, когда нам объясняют про Родину, Долг, взаимоуважение....., существует такая организация, как МУП Домодедовский водоканал. Благодаря этому месту понимаешь какова бюрократия в стране. Мне кажется, что за клиентом должны гнаться, а здесь наоборот. Да, и заберите у них кто-нибудь телефоны, по ним всё равно не дозвониться. Для людей здесь только ступеньки и дверь. Всё остальное - КВЕСТ!, почти бесплатный. В том виде, в котором существует эта организация, она просто не имеет ПРАВА быть в нашей стране. Где , то самое ОКНО , чтобы отдать документы и не париться? А то , ни конца , ни края нет, пока свершится чудо и станешь абонентом.
25
1
July 28, 2023
За 2 месяца третий раз засор канализации на ул Парковая, всё идёт на Курганов проезд и Сосновый проезд. До каких пор будет это безобразие??? Устраните причину и не мотайте нервы ни себе не людям. Живем с 2000года, никогда такой проблемы не было. Работать организация вообще не собирается.
2
September 27, 2022
Жаль что нельзя поставить -5 звёзд !
Казалось бы , что может быть проще переоформить лицевой счёт со старого владельца , на нового ! Но неееет!!!! Счётчик старый , меняйте , акт о разграничении новый сами слелайте , потом подпишите у начальника , потом ещё кучу ерунды сделайте … вопрос как предыдущий хозяин обслуживался этим водоканалом ?! Акт о разграничении был ? Конечно был , в чем проблема показать как трубы лежат , я чтоли должна сама придумать ? Или раскопать все трубы чтобы изучить этот вопрос ?!? Почти два месяца не могу переоформить ЛС ужас какой-то , и в личный кабинет из-за этого зайти / зарегистрироваться не могу ! В окнах сидят просто пофигисты , или платите нам или сами мучайтесь, ужас !!!!
Зато какая богатая вывеска , из положительного во всей организации пожалуй единственное !
Судя по тому какие « прелестные» тут отзывы надо писать коллективную жалобу в прокуратуру, иначе так все и останется без изменений ….
25
4
June 19, 2023
С зимы боремся на поле чудес с давлением воды давление 1атм, Водоконал ответа ни какого не дает , разобраться не может почему нету давление воды, ответ прост, когда не было лунной , давление было, как подключили дома лунной давление пропало. Данная контора ни хочет разбираться в проблемах.
5
July 26, 2022
Ужасное место, сотрудники решают похоже какие-то свои проблемы и закрывают косяки. А не делают свою работу. Мне нужно было просто переоформить лицевой счет. Все документы у меня есть, что может быть проще. Ок, пришел к ним лично со всеми документами о собственности, паспортом и прочим. 1. Сначала меня отправили, мол нужны копии документов. Документы у меня с собой, но делать копии у себя отказались, рядом нигде копии сделать нельзя. Потратил первый подход.
2. Приехал с копиями всех нужных документов и оригиналами. Теперь новость, у меня счетчик 20го диаметра установлен, оказывается теперь такой нельзя, нужен 15го диаметра. Уже начал ругаться, где такое написано что не подходит, раз всегда у прошлого владельца стоял и был зарегистрирован у них же. Отбивались как могли. Думаю черт с вами, только время трачу. Потратил второй подход.
3. Купил и заменил счетчик, потратил время и деньги.
4. Вызвал поверку от них же. Потратил время.
5. Прихожу снова (с копиями конечно). НО.. нет. Теперь они мне навязывают в собственность весь водопровод на всей улице. У всех остальных жильцов улицы такого нет, а мне вот нате. Отказываются оформлять лицевой счет. Это подход 3. Поругались, поорались, говорят, окей все сделаем. Водопровод не ваш, согласны. Оформим акт в течение месяца, где у вас будет 3 метра отвода трубы от центральной ветки. Хорошо, говорю.
6. Жду месяц. И... нет. Звоню, прихожу снова сделали мне акт, где на мне 300 метров трубы какой-то. Как будто и не говорили с ними до этого. Это подход 4.
7. Еще было два подхода к руководителю отдела ПТО, потом к Директору. Вообще не хотят разбираться, какими-то формальностями отмахиваются и отказываются оформлять лицевой счет, зачем то вешают на меня кусок общей трубы, с чем я не согласен конечно. Еще в процессе я и пошлину оплатил за акт, который мне не нужен 1400 руб.
В итоге я ходил туда 6 раз потратил кучу времени, денег, главное нервов. Лицевого счета так и нет. Всем на меня плевать там. Это просто заведение, созданное, чтобы нам страдать. Давно не сталкивался с таким ужасным отношением. Согласен с комментарием, что рыба гниет с головы, там просто такая методика работы. Директор общался как с людьми второго сорта.
36
2
April 1, 2023
Абсолютная некомпетентность всех сотрудников среднего и высшего звена. Ответы на один и тот же вопрос противоречат один другому. Полное незнание законов. Однозначно надо менять генерального директора. Абсолютная некомпетентность.
10
October 8, 2022
Филиал ада, как все пишут! Разогнать всех, нет ни одного опытного сотрудника, только деньги! Лично в карманы каждому, чтобы что-то сделать, хотя вряд ли получится что-то сделать даже за ваши деньги каждый раз будут находить новое за что еще нужно платить! И эта организация существет на налоги! Хамское отношение к людям, безграмотные и наглые сотрудники! Совет пишите видео/аудио все их разговоры! В суде очень пригодится!
15
1
October 18, 2022
Огромная благодарность сотрудникам водоканала, которые 5 дней подряд, с утра до вечера, и в выходные дни проводили работы по восстановлению водоснабжения домовладения по адресу Домодедово, микрорайон Востряково, улица Заборье. Спасибо всем огромное.
О.Ю. Хохлова
March 9, 2023
В конкурсе худшее учреждение - первое место. Нулевая клиентоориентированность. Подключение водоснабжения превратилось в невыполнимую миссию, каждый раз придумывают новые препятствия.
9
December 9, 2022
Хочу поблагодарить всю команду. Спасибо всем кто принимал в этом участие.
село Красный путь на ул.Лесная, вода стала чистая и без воздуха. 👏
1
1
November 26, 2021
Заходя к монополистам ВСЕГДА и ЗАРАНЕЕ требуйте перечня ВСЕХ действий, которые необходимо совершить для реализации конечной цели - городская вода + канализация в доме. Также требуйте указать ответственных за каждое действие, стоимость КАЖДОГО из действий и ВРЕМЕНИ осуществления.
Учтите, что подзадачи не будут учтены в перечне. Изумительная многоходовка получилась. Итогового результата достигните, но целесообразность Вам необходимо оценить "на берегу".
9
1
November 13, 2021
Если есть ад на земле, то это домодедовский водоканал! 4 дня уже без воды! В семье человек с инсультом, не могут приехать и перекрыть кран в колодце, чтобы мы починили кран в доме! Первая бригада отказалась лезть а колодец, типо смена заканчивается вызовите завтра. И вот 4 дня, они уже придумали какие то истории, про нас. А мы просто без воды, у нас нет уличного туалета, колонка рядом с домом с лета перекрыта. Звоним каждый день! Совести нет у этой организации! На них нет управы, не покупайте дома в этом районе, налоги огромные, а на людей насрать.
18
2
February 11, 2022
Просим объявить благодарность и поощрить бригаду ремонтников во главе Ларионова А. И., за быстрый и качественный ремонт колонки 11.02.2022г. по адресу с. Константиново напротив д. 35. С уважением сельские жители:Елисеев, Кондрашова, Котляров.
3
November 25, 2022
Незнаю, всегда на протяжении всей учётной записи с водоканалов всё хорошо. отзывчивые операторы.
1
2
May 31, 2022
8 а и рассказывать нечего Просто в стране бардак развели сидят на своих задницах отъедают и получают деньги а виноваты а виноваты благородный плательщик
4
1
January 15, 2022
Невозможно сделать перерасчёты и регистрацию по онлайн . Передаёшь одни показания, а расчёт получаешь как удобно Водоканалу. Почему я должна тратить своё время на визит в организацию.
14
1
November 16, 2021
пишут от фонаря написали уже на 1500 тысячи рублей, сам пенсионер инвалид дойти немогу-дача. все обращения неслышат-глухие,неживу,все равно показания пишут непонятные в большую сторону
9
1
June 18, 2020
Отвратительное заведение!!!!На сайте ничего не разберешь,нет стоимости,невозможно посчитать оплату.Все данные перемешаны,за все года оплаты.Пострянно оплачиваю по интернету,плачу немного больше и то всегда припишут доог,то 5 р."то 10р.В прошлом месяце вообще приписали 30р.,заплатила.А в этом месяце влепили долг 380 р.за март,на минуточку сейчас июнь.У меня все квитанции об оплате на руках,звоню,два дня обещают разобраться,в итоге стали вообще трубку бросать!Руководство,обратите внимание!!!!!
33
3
April 21, 2021
Главная ценность организации Водоканал это сотрудники! Хороших и адекватных, все же большинство! Объяснили все понятными терминами. Правда, повезло не с первого раза....
1
15
April 19, 2021
Только что получила по телефону грамотную консультацию очень вежливого и грамотного специалиста на подключение к сетям. Спасибо вам большое!!!
2
12
December 23, 2021
Обратился в аварийную службу, был прорыв. Быстро приехала бригада, в минус 21 градус, в течении дня все сделали
3
May 19, 2020
Добрый день! Хочу отметить оперативность данной организации. Заявки принимают и в выходные. Ситуация была не аварийной, заявку приняли в субботу, в понедельник приехали и забетонировали колодец. Персонал вежливый. Услуги по ЦЕНТРАЛьНой магистрали бесплатные. 👍Спасибо за работу.
4
12
November 29, 2019
Хочу отметить отвратительное представление сайта "Домодедовский водоканал"! Не понимаю, кто и как, через какое место формировал сайт, но ни фига сразу не разберешься. Все вводимые данные вперемешку (16,17,18,19 года). жутко не удобно! Совок, одним словом! Такое впечатление, что люди работающие на этом предприятии сами никогда не оплачивают услуги других предприятий (Мособлгаз, Энергосбыт), где все четко и понятно! Ставлю "2" за сайт!!!
33
July 18, 2019
Не первый год заключен договорс данной организацией .Но как вызывать машину так помирай.Диспечера записывают вежлево разговаривают но машина почему то не доезжает.Не однократно просим с утра " машин нет аварии."просим вечером "откачку сливаем до 17."Полный бардак.А последний раз вообще сказали"не нравиться вызывайте частника".сегодня сказали с 15 слесаря работают вот ждем целый день.И с оплатой постоянно выесняем, постоянно нашу оплату не на ту улицу переносят лиш из за того что мы однофамильцы.
9
October 4, 2019
Добрый день. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам данного предприятия, включая руководителя. Прошу подумать о пощрении всего слаженного коллектива. Друзья, всё будет хорошо. Всем крепкого зоровья и терпения. С уважением, Кирилл Е.
2
22
December 29, 2020
Бюрократия и не компетентность сотрудников, которые постоянно меняются в окне ПТО. Каждый раз разные требования. Жизни не хватит у вас оформиться. Очень плохо!
19
3
March 5, 2021
В абонентском отделе на телефон отвечает хамка, на любой вопрос ответ будто я у нее денег в долг прошу. Последняя капля: «Да куда угодно звоните, только не сюда»
15
1
February 17, 2023
Безобразно, дозвониться невозможно
1
October 8, 2020
Отвратительная организация! Засорилась канализация. Приехали с проволочкой, поковыряли ь и уехали. Через два дня опять та же история. И ни чего не делают. А деньги плати. Ужасная организация. Всем все пофиг.
10
2
August 7, 2019
Заказывал в лаборатории анализ воды, из колодца на своем садовом участке. Прекрасные специалистки)) недорого и квалифицированный подход к своему делу.
5
9
October 6, 2021
Воняет невыносимо! Как будто вся канализация просто стекает и стоит на поверхности. В чем очистка - непонятно
1
1
December 22, 2019
Маловато места и не очень удобно, если есть очередь. Но очередь бывает редко. Хорошие сотрудницы на приёме, очень удобный сделали сайт для передачи показаний счетчиков и оплаты
3
10
March 6, 2020
Кому в водоканале долбонуло в голову поменять трубы в декабре. Раскурочили все дороги, которые к сведению мы все делали за свой счет. На дворе март месяц, а у нас болото, жижа грязи. Деньги освоили, дорогу убили. А дорога была нормальная без колдобен
13
3
December 2, 2020
Квалифицированный и очень отзывчивый коллектив, во главе с опытным руководителем.
3
14
June 7, 2021
Очень внимательные сотрудники, после ремонта 2 окна больше места, очереди разделены
1
9
December 12, 2019
Живем в Востряково ул.Огородная, нет напора воды, тоненьким карандашиком льется, постоянно обращаемся, ничего не делают в этой организации. Начальство Водоканала обратите на наши обращения свое внимание!
11
November 1, 2019
Хамское отношение сотрудников. Последовательность действий не объясняют (хотя по телефону сказали, что должны были посмотреть мои документы и все сказать). На приеме в окне специалист несколько раз предлагал свой телефон, чтобы я обратилась к нему за деньги.
18
1
July 13, 2020
Оценка за сайт. Не работает! Онлайн не узнать показания, не сделать расчет по показаниям. Господа берите пример с энергосбыта и с газовой на дворе 2020 год.
17
1
August 19, 2019
Платим за воду большие деньги получаем плохое качество услуг, постоянно проблема с водой холодной, как все надоело , небуду мыться, буду вонять и выходить в толпу людей.
Ps. Сейчас идет тонкая струя холодной воды, горячая шпарит по полной, нет возможности принять душ после тяжелого дня, я желаю вам водоканал таких же зарплат как вы оказываете услуги, чтоб такой тонкой бесполезной струей протекала ваша жизнь. Просто нервы уже ни к черту, надоел этот бардак.
10
February 16, 2021
Самый, адекватный водоканал из подмосковных, с адекватными работниками ПТО
1
9
June 17, 2020
Советский заповедник
не компетентный сотрудники
на все вопросы отвечают перезвоните позже
начальника нет на месте
10
3
January 13, 2021
Ну незнаю! Мне никто не нахамил. Обслуживание нормальное. Все было хорошо.
3
3
March 23, 2020
Не умеют работать. Как будто первый день на работе, каждый раз. Умеют только квитанции выписывать. Палки в колёса постоянно.
7
3
December 10, 2019
Бюрократы за каждую подпись и печать нужно платить актов и согласования чудовищное количество что бы подключить воду.
9
May 12, 2022
Прекрасное место!
3